Проблемы формирования креативных компетенций при подготовке менеджеров

Менеджмент проник во все сферы человеческой деятельности, и как учебная дисциплина изучается практически во всех высших учебных заведениях России. Предметное поле, теоретические основания и методологические основы университетского менеджмента неизмеримо расширились и вышли за пределы классического менеджмента прошлого века. Современное положение отечественного университетского менеджмента некоторые исследователи оценивают как кризисное [5]. В предельно обобщенном виде все претензии к менеджменту объединяются в одну – нечувствительность к интеллектуальным запросам современности и вызовам будущего.

Так, портал HeadHunter.ru опубликовал результаты опроса «Удовлетворенность работодателей уровнем подготовки выпускников 2009 года», в котором участвовало 380 HR–менеджеров всех регионов России. 84% работодателей считает, что выпускникам этого года необходимо дополнительное обучение. Выпускниками 2009 года довольно 41% рабо тодателей, при этом не довольны – 37% опрошенных. Чаще всего работодатели довольны следующими качествами молодых специалистов: коммуникативными навыками, самостоятельностью. 68% работодателей не довольны уровнем практических навыков, что вполне логично: у выпускников этого года опыт работы либо совсем незначительный, либо полностью отсутствует. 51% опрошенных не устраивает уровень профессиональных знаний. Кроме того, работодатели отмечают неумение принимать решения. Таким образом, неотъемлемая функция менеджера – «принятие решения», точнее, степень ее осознанности и изученности, что не нашло своего подтверждения в реальной деятельности молодого специалиста – менеджера.

Анализ основных тенденций развития систем образования мировой педагогической практики дает основание утверждать, что вектор современного образования направлен на поиск более продуктивных систем формирования субъектов образования (человеческих ресурсов) во всех звеньях: от дошкольных образовательных учреждений до систем повышения квалификации всех отраслей. Казалось, совсем недавно, вопрос стоял о непрерывном образовании человеческих ресурсов, но, оказывается, этого уже недостаточно для быстроменя-ющегося постиндустриального мира [7].

Не случайно в настоящее время в системе образования и рекрутмента распространен и, чаще всего, оправдывает себя компетентностный подход. В самом общем виде компетентность – это способность и готовность к выполнению задания. Она может включать знания, умения, понимание и волю. Компетентность есть составляющая профессиональной культуры, во многом пересекающаяся с профессиональными ценностями. Компетентный менеджмент должен включать вовлекающие и взаимовлияющие индивидуальные и организационные ценности. Сейчас при компетентностном подходе мобилизация сил всколыхнулась, а система менеджмента качества позволила осуществить структурирование знаний и при таком подходе, как говорил Жак Делор (Париж, 1996 г.), студенты должны «научиться познавать, научиться делать, научиться жить вместе, научиться жить». Этому может способствовать наличие креативных компетенций.

Начавшийся XXI век – век информатизации, несомненно, внес свои коррективы: резко поднял планку образования всех видов и форм «в духе концепции формирования креативной личности» [1]. Только такая личность может успешно конкурировать на рынке труда, а страна с высоким потенциалом креативных «человеческих ресурсов» способна занять ведущее место в мировом сообществе [2]. Многие страны (Япония, Сингапур, Южная Корея, Чехия и др.) уже давно объявили «образование» важнейшей стратегической отраслью социально-экономического развития.

Новая методология креативного образования уже стучится в двери всех обра- зовательных учреждений: от дошкольных до послевузовских. Этому есть подтверждение реальной практики как отдельных преподавателей – Л.А. Коч «Креативная этика», А.Д. Цедринский «Витагенно-креативный педагогический словарь», М.Ф. Вишнякова «Креативная акмеология», так и целых коллективов – кафедра педагогики и психологии СГПИ, кафедра инженерного творчества и образовательных инноваций (МГИЦ) и др.

Уже становится банальным писать о том, что традиционное образование, а тем более высшее профессиональное, до сих пор остается в основном (особенно в разросшихся филиалах) фактологическим, которое представляет собой передачу студентам определенных основ предметных знаний, отчасти умений и крайне редко, навыков, а также осуществляет контроль за их усвоением и практически не формирует креативных качеств личности будущего специалиста. Такое образование не способствует решению тех творческих задач, которые представляет современная реальная жизнь и быстро меняющиеся технологии научно – технического прогресса.

Многочисленные исследования психологов, педагогов акмеологов, андрагогов доказывают, что уже сегодня необходим переход на новую методологию образования, которая зарождается в реальной практике новых информационно-образовательных сред любого типа образовательного учреждения. Чтобы решать поставленные жизнью задачи в любом многообразии человеческой деятельности творчески, приоритет должен быть отдан фундаментальным разработчикам в области креативного образования. Только такое образование способно формировать у субъектов образования творческое мышление, развивать у них не только общие интеллектуальные способности, но, что очень важно, креативные (творческие) к определенным видам профессиональной деятельности, заложенных природой генетически.

Вербально репродуктивный подход, на котором строилось традиционное обучение как в школе, так и в вузе, базируется на памяти субъекта образования. Чем больше информации обучаемый помнит, тем лучше для него и преподавателя. Психологические исследования говорят о другом. Люди с высоким интеллектуальным коэффициентом, т.е. обладающие хорошей памятью, а, следовательно, и информацией, менее всего способны на создание оригинальных творческих продуктов, а люди, обладающие средним и чуть выше среднего IQ, но достаточно развитой креативностью, как правило, создают эти творческие продукты в любой области человеческой деятельности. В этой связи сущность креативного образования состоит в том, чтобы память обучаемого была задействована оптимально (личностно-ориентированное и профильное обучение уже в школе), а его мыслительная деятельность – максимально [6].

При таком образовании вектор его развития, со всей очевидностью, смещается в сторону усиления самостоятельной составляющей получения знаний субъектом образования и сориентирован на персонифицированную модель обучаемого, на самостоятельное добывание знаний с удаленных информационных ресурсов (региональные и глобальные сети), на оптимальное сочетание коллективного и индивидуального обучения.

Наши и аналогичные исследования показывают, что «готовые» информационные знания не способствует формированию самостоятельности студентов, не генерируют у них внутреннюю мотивацию на самоактуализацию и самореализацию своих креативных способностей, что приводит к невостребованности и нереализации данных природой человеку его творческих способностей.

В креативном образовательном процессе доминантной должна быть такая деятельность студента, которая направлена на самостоятельное расширение предметного (изучаемой дисциплины)

ядра знаний, на самостоятельную поисковую (исследовательскую) познавательную деятельность. Для организации такого процесса в вузе нужен преподаватель не традиционного образования, а совершенно новой формации, владеющий методологией креативного образования. Несомненно нужны учебники и учебные пособия, удовлетворяющие принципам креативного образования, а также методические материалы как для самого преподавателя, так и для студента. Необходимы иные инструментальные информационные дидактические средства, обеспечивающие креативное образование и, соответственно.ю новые креативные мультимедийные, информационные и телекоммуникационные технологии. И, наконец, – это подготовка (переподготовка) преподавательских кадров для всех типов образовательных учреждений, способных к проектированию и моделированию авторских интеллектуальных продуктов в парадигме креативного образования. Системообразующим фактором креативного образования является инновационная деятельность самого преподавателя. Только творческий преподаватель сможет сформировать будущего творческого специалиста. Таким образом, мы наблюдаем сложную систему преобразований, которые связаны с развитием, требованиями рынка труда, креативных компетенций.

Что включает в себя это понятие? Креативность (от лат. creative – создание; англ. creativity – создание, творение, творчество).

«– уровень творческой одаренности, способности к творчеству, составляющий относительно устойчивую характеристику личности» [2, с. 66].

Мы будем понимать креативность как интегральную устойчивую характеристику личности, определяющую её способности к творчеству, принятию нового, нестандартному созидательному мышлению, генерированию большого числа оригинальных и полезных идей.

Основная цель креативной образовательной среды – «разбудить» в человеке творца и максимально развить в нём заложенный творческий потенциал. Развитию креативности обучающихся способствуют [4]:

• •    всяческое поощрение стремления обучающегося быть самим собой, его умения слушать своё «Я» и действовать в соответствии с его «советами»;

• •    уважение к личности обучающегося, её уникальности, индивидуальности;

• •    использование мотивов творческой деятельности, осознание обучающимися её значимости; опора на ценностност-ность творчества;

• •    поддержка мотивации стремления к успеху и нейтрализация мотивации избегания неудач;

• •    создание атмосферы творчества;

• •    корректное ведение дискуссий;

• •    запрет на критику;

• •    равноправие в творческом коллективе;

• •    опора на положительные эмоции (удивления, радости, симпатии, переживания успеха);

• •    стимулирование склонности обучающихся к оправданному риску, неординарных, оригинальных поступков и направлений поиска;

• •    инициирование интуитивных действий, проверяемых логикой;

• •    опора на инициативу, самостоятельность, поощрение стремления обучающегося к самосовершенствованию, самооценке, самореализации, сознательному активному самосозиданию;

• •    развитие критического мышления; негативное отношение к конформизму, соглашательству, ориентации на мнение большинства (большинство не всегда право);

• •    развитие оргдеятельностных способностей обучающихся, таких как самоопределение, самоорганизация, целеполагание, нормотворчество, целеустремлённость, рефлексия и др.;

• •    развитие воображения;

• •    стимулирование склонности к фантазированию, высокому полёту мысли;

• •    поиск нестандартных приемов решения конкретных задач и аргументов для доказательства своей точки зрения;

• •    создание ситуаций, содержащих внутреннюю коллизию и требующих от обучающихся принятия самостоятельных творческих решений;

• •    моделирование экстремальных условий деятельности, требующих поиска новых, нетривиальных решений в условиях дефицита времени и ограниченного набора средств;

• •    использование задач открытого типа, когда отсутствует единственное правильное решение (которое остается только найти или угадать);

• •    тренировка в продуцировании как можно большего числа возможных решений (гипотез), пусть даже фантастических, далёких от реальности;

• •    использование методов, обеспечивающих постоянную активность обучающегося, например, применение проблемного метода обучения, стимулирующего установку на самостоятельное открытие нового знания;

• •    показ эволюции научного знания по тому или иному вопросу (разделу);

• •    развитие способности экстраполировать освоенные способы мышления на сходные задачи и ситуации.

Перед нами далеко неполный перечень возможностей педагога высшей школы по формированию креативных компетенций. А то, что это востребовано временем, подтверждает еще один факт: в теории и практике менеджмента появилось новое направление – креативный менеджмент (системное управление креативностью – system managing reativity).

Таким образом, менеджмент становится универсальной наукой – пройдя долгий путь от управления трудовыми операциями Ф.У. Тейлора до управления мыслительными (ментальными) операциями нелинейного мышления.

У менеджмента появились новый предмет – феномен системной креативности и объект управления – процесс креативного мышления.

Конкурентным преимуществом является уже не отдельная идея, а сама способность постоянно генерировать и внедрять эти идеи в жизнь. Ключ к конкурентоспособности человека, организации, экономики и страны в целом – это непрерывное творческое развитие.

Человечеству нужен новый тип мышления – креативный. Формирование человека креативного типа (homo creator) предполагает освоение им принципиально новой культуры мышления. В такой культуре акцент делается не столько на организацию и переработку знаний, сколько на их генерацию.

Сделаем, таким образом, некоторые выводы:

• 1)    в предельно обобщенном виде все претензии к менеджменту объединяются в одну – нечувствительность к интеллектуальным запросам современности и вызовам будущего;

• 2)    начавшийся XXI век — век информатизации, несомненно, внес свои коррективы: резко поднял планку образования всех видов и форм «в духе концепции формирования «креативной личности»;

• 3)    фактологическое образование, которое представляет собой передачу студентам определенных основ предметных знаний, отчасти умений и крайне редко, навыков, а также осуществляет контроль за их усвоением, практически не формирует креативных качеств личности будущего специалиста;

• 4)    в креативном образовательном процессе доминантной должна быть такая деятельность студента, которая направ-

• лена на самостоятельное расширение предметного (изучаемой дисциплины) ядра знаний, на самостоятельную поисковую (исследовательскую) познавательную деятельность;

• 5)    системообразующим фактором креативного образования является инновационная деятельность самого преподавателя;

• 6)    человечеству нужен новый тип мышления – креативный. Формирование человека креативного типа (homo creator) предполагает освоение им принципиально новой культуры мышления. В такой культуре акцент делается не столько на организацию и переработку знаний, сколько на их генерацию.