Проблемы организации выставочной деятельности как драйвера развития туризма (на примере г. Москва)
Автор: Байрам Усние Рустемовна, Королев Алексей Владимирович, Кузьмина Евгения Евгеньевна, Чудайкина Галина Михайловна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Социально-экономические аспекты развития отраслей, комплексов, предприятий и организаций сферы услуг
Статья в выпуске: 1 (93), 2021 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена вопросам организации выставочных мероприятий в контексте развития туристских дестинаций. Выставки выступают важным механизмом привлечения гостей независимо от своей тематики, стимулируя тем самым туристский поток в место, где они проводятся. Вместе с тем существует ряд проблем, с которым сталкивается дестинация при организации выставочной деятельности. В результате исследования авторы выделяют теоретические и практические проблемы, и предлагают рекомендации для их решения. Авторами проведен контент-анализ научной литературы по вопросам выставочной деятельности и выявлены перспективные направления исследования, а также разработана классификационная модель выставочной деятельности в туризме. Также проанализирована выставочная деятельность в Москве, выявлены недостатки и преимущества работы крупнейших выставочных площадок в мегаполисе, в том числе в аспекте продвижения. Охарактеризованы дальнейшие перспективы исследования.
Выставочная деятельность, туризм, туризм в москве, деловой туризм, событийный туризм
Короткий адрес: https://sciup.org/140259941
IDR: 140259941 | DOI: 10.24412/1995-042X-2021-1-152-166
Текст научной статьи Проблемы организации выставочной деятельности как драйвера развития туризма (на примере г. Москва)
Article History
Received 18 February 2021
Accepted 22 March 2021
Disclosure statement
No potential conflict of interest was reported by the author(s).
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY-SA 4.0).
To view a copy of this license, visit
Выставочные мероприятия, являясь важной частью развития туристической отрасли, служат одним из эффективных способов демонстрации новых разработок и достижений в различных сферах жизни. Выставочная деятельность позволяет показать потенциальным клиентам возможности путешествия в ту или иную страну, привлечь внимание к определенной туристской продукции, предоставить информацию иностранным туристам о стране, туристской политике, мерах обеспечения устойчивого туризма в данном регионе, установить контакты с делегатами туристских предприятий и администраций, заключить договора сотрудничества или продаж, установить контакты с представителями СМИ и благодаря их помощи расширить представления туристов о потенциале страны в туристской сфере, ознакомиться с опытом туристских организаций и их рекламой, проанализировать предложения конкурентов, определить спрос на предлагаемые поездки по данным направлениям, сделать прогноз изменений спроса, получить информацию о конъюнктуре рынка
Выставочная деятельность не теряет своей актуальности и в кризисный период, связанный с пандемией Ковид-19. После снятия ограничений наблюдается повышенный спрос на выставочную деятельность, так в Москве успешно прошли международные туристические знаковые выставки Mitt и Интурмаркет-2021. К тому же часть площадок переместилась в онлайн-формат, так на платформе ProfiTravel проводится сезонная выставка OTM. Он-лайн-выставки выполняют те же функции, что и традиционные, однако позволяют снижать издержки на командировочные расходы для сотрудников. Однако онлайн-выставки не обладают полноценной возможностью привлекать туристический поток в дестинации (только за счет информирования о ее ресурсах и продвижения).
Вместе с тем, организация и проведение выставочных мероприятий сегодня сталкивается с рядом проблем, как теоретического, так и практического плана. К теоретическим проблемам можно отнести недопонимание понятия выставочной деятельности, подмена понятий «выставка» организацией торговых точек, отсутствие на локальном уровне методических подходов к организации выставочной деятельности и пр. К практическим проблемам можно отнести разнообразные факторы неуспешности выставочной деятельности в отдаленных от крупных бизнес и промышленных центров, районах, одновременное проведение выставок крупного масштаба, отсутствие событийного календаря, проблемы выставочных площадок и пр. Данная статья направлена на выявление всего спектра проблем организации выставочной деятельности на примере Москвы.
Анализ опубликованных научных работ позволяет выявить теоретические проблемы, связанные с организацией выставочной деятельности в России и, в частности, в Москве.
На сегодняшний момент вопросы выставочной деятельности в контексте развития туристической привлекают внимание научных кругов. Ведь выставочные мероприятия отличаются большим разнообразием, которое нуждается в классификации и систематизации, способствуют обмену контактов и взаимодействию между субъектами национального и регионального туристских рынков, имеют неоднозначное влияние на развитие дестинаций, которые не готовы принимать одновременно большое количество гостей и пр.
Все вопросы, поднимаемые в научных публикациях по выставочной деятельности в туризме, можно условно разделить на группы (табл. 1.).
Можно сделать вывод, что вопросы выставочной деятельности имеют высокую актуальность, и количество публикаций по этой теме неуклонно растет.
Во многих публикациях выставочная деятельность рассматривается как аспект в первую очередь делового туризма, в том числе и в тех, которые отнесены по основному объекту исследования к региональным кейсам и практикам. Однако здесь можно возразить, что выставочная деятельность может рассматриваться и как формат событийного, научного, волонтерского, гастрономического туризма, и как учебный формат подготовки кадров в области туризма.
Таблица 1 – Результаты контент-анализа научных публикаций по теме выставочной деятельности в туризме
|
Группа вопросов |
Кол-во результатов РИНЦ / Google Scholar |
Примеры (номера ссылок из списка источников) |
|
Теоретические аспекты выставочной деятельности (классификация, особенности организации, тренды, проблемы и перспективы и пр.) |
20 / 18 |
[3, 9, 13, 16, 22] |
|
Выставочная деятельность как инструмент делового туризма |
34 / 36 |
[2,13, 15, 16, 19, 24] |
|
Региональные аспекты выставочной деятельности (в том числе зарубежные) |
32 / 32 |
[7, 10, 12, 15, 17, 19 24] |
|
Маркетинговые и коммуникативные функции выставочной деятельности в туризме |
15 / 10 |
[13, 10, 20, 23] |
|
Экспозиционная и экскурсионная составляющая выставочной деятельности |
18 / 16 |
[4] |
|
Вопросы образования специалистов по организации выставочной деятельности |
16 / 20 |
[5, 6, 8, 14, 21] |
|
Выставки на направления развития разных видов туризма (событийного, кино и др.) |
15 / 17 |
[10, 19, 20, 23] |
|
Продвижение отдельных предприятий гостиничной и туристской сферы |
16 / 22 |
[9, 23, 25] |
|
Вопросы инфраструктурной поддержки конгрессно-выставочного туризма |
15 / 15 |
[1, 11, 15, 16, 18] |
Нужно отметить малочисленность по отношению к общему количеству публикаций, работ по теоретическим вопросам организации конгрессной деятельности. Мы нашли две публикации, посвященные зарубежному опыту организации конгрессного туризма, и ни одной, посвященной полностью теоретико-методологическим аспектам выставочной деятельности в туризме. Классификация и понятийный аппарат конгрессно-выставочной деятельности в туризме так или иначе затрагивается в авторефератах и отдельных статьях, и все это ведет к тому, что на данный момент нет единого понимания выставочной деятельности в туризме, очень часто выставочная деятельность превращается в продажу продукции, страдает качество самих выставок и их эффективность как инструмента развития туризма падает, а зачастую даже вредит имиджу регионов.
С другой стороны, в научных работах активно поднимаются вопросы территориальной и инфраструктурной организации выставочной деятельности, в частности затрагиваются темы формирования событийно-выставочных кластеров, а также конгресс-бюро.
В региональных исследованиях особое внимание уделяется крупным городам, в частности большое количество публикаций посвящено Санкт-Петербургу и его возможностям как делового центра. В целом можно проследить взаимосвязь между отнесением выставочной деятельности в туризме к формату делового туризма и крупным городом как территорией регионального исследования. Другими словами, в работах, где территориальным объектом выступали Санкт-Петербург, Москву, Екатеринбург или Владивосток, выставочная деятельность рассматривалась как часть делового туризма
Выставочная деятельность в туризме играет важную роль в подготовке специалистов в отрасли, а также повышении квалификации уже работающего персонала. Именно поэтому растет количество публикаций, посвященных успешным практикам использования выставочной деятельности в подготовке кадров в области туризма.
Выставочная деятельность рассматривается как способ продвижения как регионов, так и отдельных предприятий, более того, в условиях пандемии, пострадавшая гостиничная сфера ищет пути расширения спектра своих услуг и обращается к выставочной активности.
В целом, очевидно, что разнообразие форм выставочной деятельности, областей ее применения, многофункциональность и мно-гоаспектность, разноуровневость требует некоторой систематизации и классификации. на рисунке представлена модель классификации форм выставочной деятельности в туризме.
На данный момент существует большое количество видов выставочных мероприятий, которые отличаются по охвату аудитории, функциям и предоставляемым возможностям. Функции и возможности выставок отличаются в зависимости от ее типа [20]. По этой причине, в России в марте 2001 года Комиссией правительства Российской Федерации была одобрена «Концепцию развития выставочно-ярмарочной деятельности». На основе данной классификации можно выработать классификационную модель выставочной деятельности в туризме (табл. 2.).
Рассмотрим выставочную деятельность в РФ и в Москве для выявления практических проблем ее организации.
Таблица 2 – Классификационная модель выставочной деятельности в туризме
|
Масштаб выставки |
|||||||||
|
Местные |
Региональные |
Межрегиональные |
Национальные |
Международные |
|||||
|
Тематика |
|||||||||
|
Общие (продвигающие туристические дестинации и предприятия) |
Тематические (гастрономические, посвященные сельскому, экологическому, образовательному, социальному, детскому туризму и пр.). |
||||||||
|
Частота проведения |
|||||||||
|
Периодические |
Ежегодные |
Сезонные |
Разовые |
||||||
|
Тип мероприятия |
|||||||||
|
Выставка-форум и пр. |
Выставка |
Выставка-продажа |
Ярмарка |
||||||
|
По охвату отраслей |
|||||||||
|
Универсальные (общеотраслевые) |
Специализированные |
Многоотраслевые |
Отраслевые |
||||||
|
По составу посетителей |
|||||||||
|
Профессиональные (с ограниченным составом посетителей) |
Потребительские |
Смешанные |
|||||||
|
По времени функционирования |
|||||||||
|
Постоянно действующие |
От полугода до года |
Временные – от 2 недель до 5 месяцев |
Краткосрочные – от 1-5 дней до 2 недель |
||||||
|
По организатору |
|||||||||
|
Некоммерческие общественные организации |
Государственные органы |
Коммерческие организации |
|||||||
|
По характеру влияния на туристическую отрасль |
|||||||||
|
Формирующие устойчивый спрос и приток туристов в дестинацию даже без привязки к самой выставки |
Формирующие периодический (с привязкой к выставке) приток туристов в дестина-цию |
Формирующий незначительный разовый туристский поток |
Привлекающие туристов из домашнего региона (с недлительным периодом пребывания) |
Привлекающие гостей (не туристов) из места, где проводится выставка |
|||||
Таблица 3 – Динамика суммарных показателей выставочной деятельность в доковидный период (за 2018 и 2019 гг.)
|
Год |
Арендованная выставочная площадь, м2 |
Экспоненты, ед. |
Посетители, всего чел. |
||
|
всего |
отечественные |
иностранные |
|||
|
2018 |
836352 |
51318 |
37897 |
13421 |
3600439 |
|
2019 |
799195 |
47654 |
35395 |
12259 |
3447235 |
|
динамика |
-4,4% |
-7,1% |
-6,6% |
-8,7% |
-4,3% |
В 2019 году арендованная выставочная площадь сократилась на 4,4%, выставочная площадь нетто сократилась чуть меньше – на 3,4%. Общее число экспонентов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года упало на 7,1%. Число отечественных экспонентов сократилось на 6,6%, число иностранных – на 8,7%. Число посетителей снизилось на 4,3%.
Таким образом, по итогам 9 месяцев 2019 года мы наблюдаем отрицательную динамику всех суммарных показателей выставочной деятельности.
Если рассчитать среднее количество посетителей на одной выставке, то в 2018 г. оно составило 11078,27 человек, а в 2019 – 10606,88 человек. Динамика составила -4,3%.
В табл. 3 курсивом отмечена тематика выставок, которая прямо или косвенно связана с туризмом, или позволяет привлекать наибольшее количество туристов и профессионалов в отрасли. Так, выставка ПродЭкспо, демонстрирующая достижения в пищевой промышленности, по факту стала выставкой гастробрендов регионов России, на базе ее проводится деловая программа, включающая га-стротуристические мероприятия.
Общее количество выставок в Москве по итогам 2019 года составило 420. Нужно отметить, что наибольшее количество выставок проходят весной и осенью, это в первую очередь связанно с тем, что лето – это время отпусков у большого числа жителей страны, а зима – это традиционно период, связанный с проведением корпоративов и новогодних праздников.
Таблица 3 – Анализ выставочной деятельности в Москве за 2019 год по тематике1
|
Тематика выставки |
Всего |
|
Искусство (живопись, графика, скульптура, фото) |
21 |
|
Индустрия телевидения и медиа |
4 |
|
Электроника |
18 |
|
Строительство, технологии, оборудование, материалы |
48 |
|
Текстиль, ткани |
10 |
|
Медицина |
18 |
|
Продукты питания (ингредиенты, технологии) |
19 |
|
Промышленность |
23 |
|
Техника (авиационная, лазерная, спортивная), транспорт, станкостроение |
21 |
|
Исторические события |
1 |
|
Игрушки, детские товары |
6 |
|
Туризм |
7 |
|
Безопасность |
7 |
|
Аксессуары, ювелирные изделия, антиквариат |
24 |
|
Образование |
19 |
|
Домашние животные |
15 |
|
Агропром |
15 |
|
Развлечения, хобби, сувениры, подарки |
26 |
|
Мода, одежда, обувь |
29 |
|
Спорт, активный отдых |
18 |
|
Маркетинг, реклама |
7 |
|
HoReCa |
4 |
|
Культура, религия, этнос |
19 |
|
Упаковочные материалы |
4 |
|
Косметика, бытовая химия, парфюмерия |
10 |
|
Мебель |
1 |
|
Посуда, товары для дома |
12 |
|
Бизнес, торговля |
12 |
|
Недвижимость |
15 |
|
Дизайн |
3 |
|
ИТОГО |
420 |
С другой стороны, сезонность сказывается негативно на местах проведения выставок. В одно время выставочные мероприятия накладываются друг на друга, в другие периоды для выставочных площадок формируется «мертвые» сезоны.
Сравнительный анализ основных выставочных площадок Москвы. Сегодня в мире общая площадь выставочных площадок составляет 35 млн кв. м, увеличившись за последние шесть лет на 7,7%. Объем выставочных площадей в Москве по сравнению с мировыми мегаполисами довольно значителен: 0,45 млн кв. м против 0,15 млн кв. м в Лондоне, 0,53 млн кв. м в Париже и 0,08 млн кв. м в Мехико [20].
В 2020 г. в Москве насчитывается девять выставочных комплексов общей площадью около 0,8 млн кв. м. Четыре ключевых объекта рынка («Крокус Экспо», «Экспоцентр», ВДНХ и «Сокольники») занимают 89% от общего объема предложения закрытых площадей в Москве. Только эти объекты имеют внушительные по размерам открытые площадки, где можно проводить мероприятия широкого тематического спектра. Все объекты, за исключением «Крокус Экспо», расположены в границах старой Москвы, что безусловно положительно влияет на транспортную доступность, однако, наряду с преимуществами имеются и недостатки.
Таблица 4 – Структура предложения крупнейших выставочных площадей Москвы
|
Название выставочных площадей |
Общая площадь, м2 |
Закрытая площадь, м2 |
Открытая площадь, м2 |
|
Крокус Экспо |
445 000 |
226 000 |
219 000 |
|
Экспоцентр |
165 000 |
105 000 |
60 000 |
|
ВДНХ |
104 290 |
39 290 |
65 000 |
|
Сокольники |
44 300 |
27 300 |
17 000 |
|
Гостиный двор |
12 500 |
12 500 |
- |
|
Олимпийский |
10 000 |
10 000 |
- |
|
Манеж |
9 500 |
9 500 |
- |
|
Центральный дом художника |
9 000 |
9 000 |
- |
|
Центр международной торговли |
8 600 |
8 600 |
- |
|
Итого |
808 190 |
447 190 |
361 000 |
Как правило, на территории ключевых выставочных объектов проходит 60–120 мероприятий в год средней продолжительностью 3,4 дня. Традиционно пиковыми месяцами в выставочной отрасли считаются март – апрель и сентябрь – октябрь. Ближе к новому году на смену выставкам приходят новогодние корпоративы и детские праздники. Загрузка выставочных площадей варьируется от 21% до 42% в зависимости от объекта.
Рассмотрим поподробнее преимущества и недостатки продвижения в сети Интернет самых больших площадок. Анализ методов продвижения наиболее крупных выставочных площадок Москвы представлен в табл. 5.
Рассмотрим характер продвижения крупнейших выставочных площадок в Москве в соцсетях (табл. 6).
Таблица 5 – Преимущества и недостатки крупнейших выставочных площадок в Москве
|
Преимущества |
Недостатки |
|
ЦВК «Экспоцентр» |
|
|
|
|
Крокус Экспо |
|
|
|
|
ВДНХ |
|
|
|
|
Объединение «Манеж» |
|
|
|
Список литературы Проблемы организации выставочной деятельности как драйвера развития туризма (на примере г. Москва)
- Августенок К.Ю. Создание конгрессно-выставочного бюро для формирования имиджа Республики Карелия // Международное приграничное сотрудничество и туристический потенциал к событиям мирового уровня: Сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. 2017. С. 3-6.
- Грошев И.В., Давыдова Ю.А., Краснослободцев А.А., Эриашвили Н.Д. Особенности влияния конгрессного потенциала России на мировой рынок делового туризма // Мировая экономика: проблемы безопасности. 2018. № 2. С. 14-35.
- Бычков И.Г. Выставочная деятельность и факторы ее развития в сфере услуг: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. СПб.: Санкт-Пет. гос. акад. сервиса и экономики, 2004.
- Белугина Г.К. Актуализация нематериального культурного наследия в музейно-выставоч-ной и туристско-рекреационной деятельности (на примере Ивановской области): Автореф. дис. ... канд. культурологии. Ярославль: Ярослав. гос. пед. ун-т им. К.Д. Ушинского, 2011.
- Боголюбова С.А., Кучерявых С.А. Воздействие выставочно-конгрессной деятельности и молодежного туризма на развитие молодого поколения и реализацию молодежной политики в Российской Федерации // Актуальные вопросы развития конгрессно-выставочной деятельности в период 2010-2016 гг. (междисциплинарный, многоотраслевой и полифункциональный аспекты): Сб. ст. СПб., 2017. С. 32-42.
- Егорова Е.Н. Подготовка будущих менеджеров культурного туризма к работе в контексте event мероприятий // Проблемы современного педагогического образования. 2019. № 654. С. 136-139.
- Егорова Е.Н., Ильичева А.С. Выставочно-ярмарочная деятельность на Кубани: современное состояние и перспективы развития // Курорты. Сервис. Туризм. 2019. № 1 (42). С. 65-68.
- Карпова Г.А., Хорева Л.В. Конгрессно-выставочная деятельность: подготовка кадров и профессиональные стандарты // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2014. № 3 (21). С. 6-11.
- Косинов Б.Е. Научно-методические подходы к оценке эффективности выставочной деятельности с учетом факторов риска (на примере туристских компаний): Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. М.: Гос. ун-т упр., 2003.
- Лакомов Е.А. Повышение конкурентоспособности регионов России на основе развития услуг по событийному туризму: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. М.: Гос. ун-т упр., 2013.
- Лескова Г.А. Развитие инфраструктуры выставочного бизнеса: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. СПб.: Балтийская академия туризма и предпринимательства, 2007.
- Матюшина Н.М. Территориальная организация туристской выставочной-деятельности в зарубежной Азии // Творческое наследие А.С. Посникова и современность. 2015. № 8. С. 154-158.
- Нюренбергер Л.Б., Дорофеева А.А., Переверзев М.В., Петренко Н.Е., Киселёв С.П. Сфера услуг конгрессного туризма: современное состояние, проблемы, перспективы // Экономика и предпринимательство. 2020. № 12 (125). С. 947-951.
- Пирожкова Ю.А. Выставки в образовательных организациях как условие привлечения туристского потока // Развитие туристической инфраструктуры в субъектах Российской Федерации: Сб. мат. Всерос. науч.-практ. конф. 2019. С. 79-81.
- Попова Т.Н. Туристский и конгрессно-выставочный кластеры как точки роста экономики Санкт-Петербурга // Управление экономическими системами. 2015. № 4 (76). С. 1.
- Попова Т.Н. Формирование конгрессно-выставочного кластера в туристской дестинации: Автореф. дис. ... канд. эконом. наук. СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2015.
- Пятовский А.А., Садовничая А.В., Чхотуа И.З., Юматов К.В. Стратегические приоритеты развития туризма и выставочно-ярмарочной деятельности в Кузбассе // Экономика в промышленности. 2020. Т.13. № 3. С. 339-347.
- Растегаева Т.Е. Методический подход к формированию сети региональных конгресс-бюро // Известия Сочинского государственного университета. 2012. № 3 (21). С. 102-105.
- Рицци В.В. Современное состояние и тенденции развития выставочно-конгрессной деятельности в Санкт-Петербурге // Вестник Национальной академии туризма. 2009. № 1 (9). С. 52-55.
- Стрижак Р.А. Событийный менеджмент: проблемы организации выставочной работы в Москве // Бизнес-технологии в туризме и гостеприимстве: Сб. ст. науч. докл. по итогам Всерос. студ. науч. конф. 31 марта 2021. С. 346-355.
- Третьякова Т.Н., Захарченко А.С. Рекламно-выставочная деятельность как форма профессионально-практической подготовки специалистов туриндустрии // Сервис plus. 2008. Т.2. №4. С. 55-58.
- Федорова Е.В. Конгрессно-выставочная инфраструктура как основа инновационного регионального развития // Современные аспекты экономики. 2012. №4(176). С. 27-31.
- Федорчукова С.Г., Успенская М.Е., Лысоиваненко Е.Н. Выставочная деятельность как способ продвижения гостиничного продукта // Научный вестник МГИИТ. 2019. №5(61). С. 59.
- Филиппова И.Г., Деревянко К.И., Карпова Е.Г., Хорева Л.В. Современное состояние рынка конгрессно-выставочных и событийных услуг: проблемы и тенденции развития в крупном городе // Экономика и управление. 2020. Т.26. № 10 (180). С. 1136-1147.
- Холодцова И.И., Духовная Л.Л. Формирование стратегии участия гостиничного предприятия в выставочных мероприятиях: теоретический аспект // Сервис в России и за рубежом. 2014. №8 (55). С. 164-172.
