Проектирование взаимодействия в интегрированных производственных системах

Процессы интеграции составляют основу стратегического направления развития российской экономики в обозримой перспективе. Но становление интегрированных структур не сопровождается должной отдачей и эффективностью, а зачастую вызывает дополнительные издержки производства от неоптимального системного взаимодействия, несовершенства экономических отношений между ее участниками и отсутствия организационной целостности.

Одним из способов обеспечения стабильной работы предприятий становится создание устойчивых интегрированных структур [1; 2].

Обеспечение целостности – главное условие и принцип интеграции. Реализация этого принципа может осуществиться на основе системной методологии проектирования, в рамках которой должны быть определены основные принципы и критерии создания интегрированных производственных систем (ИПС).

Специфика проблемы проектирования организационной структуры обусловлена невозможностью ее представления в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по однозначному критерию оптимальности.

Известные процессы и методы проектирования организационной структуры при всей их полезности все же, думается, не вполне отражают суть, роль и содержание системного метода проектирования, необходимость которого диктуется развитием интеграционных процессов. Во-первых, не прописана сколько-нибудь четко сама процедура проектирования. Во-вторых, не выявляется и не обосновывается механизм организации (упорядочения): организационные отношения, элементы, действия проектировщика и т.п. В-третьих, не подчеркивается необходимость обеспечения фундаментального качества проектируемой системы, а именно ее целостность. В-четвертых, структурирование подсистемы управления не заменяет системы организацион- ного проектирования, оно лишь является составной частью.

Проектирование основано на формальном представлении решаемой проблемы относительно потребности, образца (концепции или парадигмы), сформированной проектирующей системой (субъектом), а результат – модель (образец) объекта или процесса, действующая в качестве практической рекомендации и имеющая форму операционного определения объекта (проекта).

Проектирующая система генерирует концепцию. Эта концепция формулируется как проблема. Как результат процедуры генерации проекта в проектирующей системе возникает первая версия проектируемой ИПС, которая проверяется с точки зрения возможности ее материальной реализации. Проектирующая система решает и такие проблемы, как: выбор способа и технологий производства и достижения целей; обеспечение эффективности функционирования ИПС; обеспечение организационного уровня, управляемости, устойчивости.

Повышение качественных свойств и целостности ИПС может быть обеспечено архитектурой (топологией) и уровнем организации динамической структуры ИПС. Такая структура определяется взаимодействием трех основных уровней: технологического, ассоциативного и управленческого.

Взаимодействие этих уровней в любой ИПС реализовано иерархически,в форме холлархии, где технологический уровень динамически объединяет взаимодействие материально-вещественных, энергетических и информационных ресурсов и является самым нижним уровнем (внутренним вложением производственной системы, далее – ПС). Следующим является уровень входов-выходов (ассоциативный), под которым в данном случае понимается процесс взаимодействия ПС с внешней средой. Данный процесс характеризуется обменом ресурсами внешней среды и искомой ПС. Каждая конкретная ПС имеет свои ин- дивидуальные особенности получения ресурсов из внешней среды и реализации своего ресурса (продукта) во внешнюю среду. Здесь значительно снижается роль материально-вещественных и энергетических ресурсов, но повышается роль информационных.

Технологический уровень и уровень входов-выходов находятся внутри уровня управления, важной чертой которого является то, что он как бы прошивает, склеивает или интегрирует все три уровня. Процесс управления основан на переработке информационных потоков и содержит основные системные признаки, такие как: субъект (цели, предпочтения, индивидуальные характеристики, методы принятия решений), основные организационные элементы и отношения, способы воздействия на внутренние процессы с целью сохранения, адаптации и эволюции ПС.

В контексте системной методологии проектирования можно сформулировать основные принцип и механизм генезиса интегрированных производственных систем. Это наличие: субъекта; интересов и целей у субъекта; концепции

(генерального замысла ИПС); организационной модели ИПС; ПС – участников интеграции; процедур и механизмов интеграции; моделей внешней среды и механизмов эффективной организации взаимодействия интегрирующихся ПС.

Тогда процедура организационного проектирования ИПС выступает как информационная подготовка (организационная модель) объединения некоторого множества ПС – участников интеграции в целостный объект.

Данная организационная модель включает в себя (формально или процедурно) организационные элементы, ресурсы, варианты «эволюционного настраивания», постепенного развития уровня организации. Невозможно в один момент создать высокоорганизованную ИПС.

Основываясь на вышесказанном, сформируем концепцию проектирования организационной структуры интегрированной производственной системы как четкую последовательность процедур, которые сгруппированы в виде последовательности проектировочных действий и описания содержания этапов, (см. табл.) [1].

Процедуры организационного проектирования ИПС

№ п/п	Основные этапы	Условия реализации и содержание этапа
1	Концепция	Наличие оператора, проблемы, ресурсов. Генеральный замысел ИПС
2	Концептуальная модель	Содержательное и частично формальное представление ИПС с описанием общих свойств и характеристик структуры и организации, с требованиями данных о производственных системах участниках интеграции
3	Проектирование организационной модели ИПС	Наличие принципов, общей процедуры, полной информации об ИПС, процедур проектирования. Проектирование: вариантов общей структуры, организационного взаимодействия, механизмов согласования взаимодействий, управления, моделей ПСi , критериев оценки
4	Организационная модель	Выбор оптимального варианта организационной структуры, установление конкретных параметров организационных элементов: концентрации, специализации, коммуникаций, централизации функций, избыточности, планирования и методов развития (отбор), установления окончательного варианта механизма взаимодействия
5	Экспериментальномодельная оценка эффективности ИПС	Планирование эксперимента. Настройка моделей на фактические данные, определение управляющих параметров, моделирование, интерпретация результатов, экспертное оценивание результатов имитации

Первый этап начинается с выявления проблемы субъектом и мысленного представления вариантов ее решения в контексте ИПС.

Второй этап связан с созданием вербальной (концептуальной) моделью ИПС и характеризуется уже частично структурированным и более или менее проработанным и осознанным представлением о том, как сформировать систему, на базе каких участников интеграции (УИ), с привлече- нием каких ресурсов и какими характеристиками она будет обладать.

Третий этап, один из основных, связан с непосредственными проектировочными действиями и процедурами. На этом этапе разрабатывается стандартная элементная база для проектирования и организационного моделирования вариантов структуры ИПС. Устанавливаются типы и характер связей и отношений УИ между собой и по отношению к новым структурным элементам, таким как: буфер-накопитель БН (склад), финансовый интегратор ФИ (банк, общий расчетный счет), ОП (общее производство), организационно-управленческий интегратор ОИ (материнская компания, холдинг и т.п.), информационный интегратор БД (общая база данных, способы совместной переработки информации). Необходимость этих элементов, а также типов связей (потоков) обусловлено требованием обеспечения фундаментального системного качества ИПС, а именно целостности. В этой связи дадим характеристику сущности, назначению и функциям некоторых интеграционных блоков [3; 4].

Общее производство. Сущность ОП состоит в том, что данный блок объединяет и оптимизирует одинаковые производственные процессы, технологические операции, производство однотипных изделий, вспомогательных и обслуживающих операций и т.д. На основе анализа оргструктур УИ выявляются элементы общих производств и функций и объединяются в единый бизнес-процесс с оптимизацией его структуры и функций. Практическая реализация этого процесса состоит в том, что выбирается единое географическое место его расположения, наиболее удобное для коммуникаций со всеми УИ, избавляются от лишнего оборудования, зданий и сооружений, устанавливается рациональная численность персонала и формируется системная производственная программа выпуска изделий или обслуживания. Например, для выбранных УИ на основе анализа их оргструктур выявляются следующие элементы ОП: литейное производство, ремонтно-механическое, инструментальное, транспорт, метизное.

Буфер-накопитель ( БН ) . Данный элемент оргструктуры может быть реализован как общий склад или хранилище ресурсов ИПС. С точки зрения теории управления он выступает как некий фильтр, сглаживающий амплитуды потоков входных ресурсов, выходящих за установленные пределы. Вместе с тем это не означает, что весь поток входных ресурсов будет производиться через БН. Если поставка ресурсов для некоторых УИ будет осуществляться по схеме «точно в срок», то этот поток ресурсов будет проходить вне БН. В связи с тем, что продажа продукции и товаров не совпадает с актом их выпуска, то на выходе ИПС также помещается блок БН.

Инновационно-инвестиционный блок (ИИ) объединяет все конструкторские и научно-исследовательские службы участников, их опытные производства, лабораторные комплексы и пер- сонал. В блоке ИИ осуществляются функции исследования рынков и прогноза перспективных изделий. Инновационная деятельность на промышленном предприятии тесно связана с инвестиционной, поэтому разработка бизнес-планов инвестиционных проектов и оценка их эффективности включаются в число функций данного блока.

Информационный интегратор ( БД ) – это информационно-аналитическая база данных ИПС, которая объединяет через локальную компьютерную сеть базы данных УИ. Посредством БД осуществляются информационные коммуникации и координация всех бизнес-процессов ИПС. БД является центральным звеном информационной системы поддержки управленческих решений для высшего менеджмента.

Финансовый интегратор ( ФИ ) может быть сформирован либо как банк, в случае если организационно-правовая форма ИПС соответствует ФПГ, либо как общий расчетный счет, либо в форме иного финансово-кредитного образования. Основные функции этого блока – интегрировать финансовые ресурсы для развития и повышения конкурентоспособности ИПС. На основе контрактных договоренностей или трансфертных отчислений (перераспределений прибыли) формируются собственные финансовые ресурсы ИПС. Все расчеты по формированию финансовых ресурсов, их размещению и эффективному хранению производятся в данном блоке. При активной корпоративной политике обязанностями ФИ являются эмиссия акций, выпуск и размещение облигаций. Ресурсы ФИ используются в соответствии со стратегическим планом ИПС. Особенностью данного блока является то, что он формируется на принципиально новой основе – как общесистемный элемент структуры.

Организационно-управленческий интегратор ( ОИ ) фактически выступает в качестве центрального органа управления ИПС. В его функции входят корпоративная стратегия, управление капиталом, разработка инновационных программ, развитие корпорации и глобальные стратегии на внутренних и внешних рынках. ОИ образуется путем композиции элементов управления структур УИ. Практической реализацией данного блока может быть управляющая (материнская) компания холдинга, совет директоров УИ, центральный директорат ИПС. Если интеграция основана не на жестких имущественных или административных отношениях (альянс, картель), то это может быть координационный или экспертный совет [5].

В условиях организации ИПС, когда материальные элементы системы представляют собой обособленные, независимые ПС, целостность может быть обеспечена структурой и соответствующей организацией отношений: связей и взаимодействий. Как показывает опыт, наиболее связанными являются вертикально интегрированные структуры, т.е. когда ПС связаны технологически, поскольку, как правило, в таких структурах взаимодействие осуществляется на всех трех уровнях: технологии, процессы ведения бизнеса – маркетинг, сбыт, снабжение, управление. Для ПС типа «конгломерат» характерно ассоциативное взаимодействие, без совмещения или взаимодействия технологий. При этом могут быть случаи, когда в ПС типа конгломерат

(«диверсифицированная фирма») не объединены бизнес-процессы. Это означает, что ПС УИ сами заготавливают сырье, производят и продают свою продукцию самостоятельно.

Анализ зарубежной и отечественной практики, форм и видов интеграции ПС позволяет ввести условно-формальное разделение связей (отношений) УИ по уровневому принципу; это связь на уровнях технологического процесса, бизнес-процесса, процесса управления.

В соответствии с авторским подходом формально выделяем в структуре каждого ПСi технологические процессы, бизнес-процессы и процессы управления (см. рис. 1).

а)

б)

в)

Рис. 1. Типы взаимодействия участников интеграции: а) общесистемное взаимодействие (полная связь);

б) бизнес-процессная связь;

в) связь по управлению.

И – интегратор: ФИ, ОИ, БД.

ТУ – технологический уровень, БУ – бизнес-уровень, УУ – уровень управления

Требование целостности и принципы интеграции указывают на то, что ИПС не может выступать в качестве целостного объекта, если в ее организационной структуре не материализовано через организационные элементы единство взаимодействия и отношений УИ. Следовательно, для последнего случая целостность будет обеспечиваться только единым процессом управления: структурой собственности, целью, стратегиями, методами принятия решений, распределением доходов, развитием ИПС. На рисунке 1 представлены основные типы связей, способы их реализации и графического изображения в проективных документах. В свою очередь, технологические связи могут быть полными, когда ПС «постав- щик» (ПК) полностью обслуживает своей продукцией ПС «потребитель» (ПЛ) и не работает на сторону.

Связь может быть не полной, когда только часть продукции ПК идет на обслуживание ПЛ, а часть реализуется на сторону. Пример полной связи представлен на рисунке 2, где отражен случай сквозной вертикальной интеграции трех ПС. Технологическая подчиненность УИ в данном случае вызывает необходимость объединения бизнес-процессов и управления. На рисунке 2 единство технологического и бизнес-процессов показано тем, что они объединены в единый объект управления «ОУ», а управление – в подсистемы управления «СУ».

Рис. 2. Звено полного технологического взаимодействия

рынок

Рис. 3. Звено неполного технологического взаимодействия

Пример неполного технологического взаимодействия приведен на рисунке 3. Связь в ПС между УИ может выступать в качестве подструктур или звеньев общей структуры ИПС. В случае если из состава производства УИ в рамках ИПС выделяется элемент структуры, который может обслуживать все ПСi (общее произ- водство, например, для машиностроительной отрасли: общий литейный, кузнечный цеха), то на структурных схемах такой блок обозначен как ОП.

Условный вариант структуры, совмещающей производственную и финансовую интеграцию, представлен на рисунке 4.

Рынок

Рис. 4. Пример структуры ИПС на основе общего производства и финансовой интеграции

Таким образом, вариация взаимодействий и организационных структур может быть значительной даже при технологической интеграции: могут включаться или не включаться общие производства, финансовые интеграторы, буферы-накопители. Число вариантов структур ИПС без технологического взаимодействия может быть значительно больше [6].

Следовательно, на этапе выбора окончательного варианта организационной структуры ИПС должны применяться оптимизационные процеду- ры. Одним из эффективных алгоритмов выбора варианта структуры ИПС может быть метод анализа иерархий (МАИ).

Модель ИПС может объединять несколько моделей участников интеграции, иметь внешний и внутренний контуры управления. Внешний контур управления служит для реализации управленческих решений высшего менеджмента. Внутренний контур управления предназначен для осуществления оперативного управления бизнес-процессами и координации действий УИ. Координация необ- ходима, поскольку УИ являются самостоятельными хозяйствующими субъектами, которые имеют свои собственные цели, предпочтения и интересы. Координация обеспечивает согласование целей и действий УИ для выполнения цели ИПС. Как из- вестно, эффект интеграции зависит от многих факторов: экономии на трансакционных издержках, оптимизации использования ресурсов, эффекта специализации и концентрации и установления системных взаимодействий.