Профессиональная компетентность специалистов в условиях информационного общества

09.05.2017 г. № 203 «О стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы»1, под ним понимается такое общество, в котором информация, в широком смысле данного слова, и направления ее использования в науке, образовании и производстве самым кардинальным образом трансформируют, видоизменяют и задают ориентиры экономических, социальных, культурных и других условий жизни для ее граждан в стране. Реализация программ цифровой трансформации и внедрение информационных технологий в различные сферы профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики на данный момент являются приоритетными направлениями в современном российском информационном обществе2. И в данном ключе одним из актуальных и значимых аспектов является вопрос о профессиональной подготовке специалистов и формировании у них соответствующей компетентности, определяемой запросами рынка труда и требованиями выполняемой профессиональной деятельности, причем, это важно как для уже работающих в конкретной области, так и для обучающихся по соответствующим направлениям и специальностям подготовки.

Исследователи к настоящему времени выделяют различные виды профессиональной компетентности, среди которых, например, управленческая, коммуникативная, стратегическая, маркетинговая, межкультурная, информационно-коммуникационная и др.3 (Вахнина, 2021; Котлярова, Потапова, 2018; Суренская, 2023). Учитывая развитие и влияние цифровой трансформации в различных видах профессиональной деятельности и, собственно, изменение содержания самого труда в условиях цифровой экономики, можно с уверенностью говорить об актуальности исследования и формирования цифровых компетенций для достижения успешности, результативности, качества и надежности труда.

На сегодняшний день понятие «профессиональная компетентность» значимо не только для психологии труда и педагогики образования, но также для других областей научного знания и практики. Анализируя различные определения данного термина, можно сделать вывод, что в широком плане, в рамках реализации компетентностного подхода, профессиональная компетентность подразумевает определенный уровень (или качество) подготовки обучающегося, а в разрезе анализа выполнения трудовой деятельности – сформированный потенциал, задел успешного и результативного выполнения трудовых функций, действий и операций (Коваль, Со-лянкина, 2013; Толочек, 2020, 2022).

Анализ научной литературы показал, что к настоящему времени в условиях цифровой трансформации общественных процессов уместно выделить следующие основные подходы к анализу профессиональной компетентности.

Первый из них подразумевает качественный анализ сформированных компетенций (общекультурных, профессиональных, цифровых и др.), знаний, умений, на основании которых можно сделать вывод об определенном уровне и качестве профессиональной подготовки субъекта. Значение имеют также имеющиеся у обучающегося способности к выполнению тех или иных видов практической деятельности, которые могут ускорить его адаптацию в специальной цифровой среде (Бернацкая и др., 2022).

В рамках второго подхода профессиональная компетентность понимается как формирующийся личностный конструкт, другими словами, некоторый «набор» профессионально-личностных характеристик человека, специалиста, позволяющий на достаточном уровне комфорта, ответственно и успешно реализовывать себя в профессиональной информационной среде (Селиванова, Санникова, 2020).

Третий подход под рассматриваемым феноменом понимает приобретенные в ходе специального обучения способы выполнения определенных учебных или трудовых функций, основанные на использовании технологий, в том числе информационных, для достижения необходимого результата деятельности. Предполагается, что такие профессионально-ориентированные компетенции являются основой формирования специального опыта работника для выполнения различных видов трудовой деятельности (Котлярова, Потапова, 2018).

В условиях информационного общества приоритетной представляется собственно готовность человека, специалиста к освоению цифровых технологий для их использования в повседневной деятельности и при выполнении трудовых операций. В этом смысле профессиональная компетентность подразумевает готовность и способность специалиста к использованию имеющихся умений и навыков как в учебной, так и в профессиональной деятельности. Важно осознавать, что чем раньше будут успешно сформированы те или иные компетенции, тем быстрее они перенесутся в уже выполняемую профессиональную деятельность с определенным заделом на результативность в труде и в профессии в целом (Константинова, Кудаева, 2020).

Пятый подход представляется более комплексным, по сравнению с предыдущими, он акцентирует внимание на необходимости учета и взаимосвязи компетентности специалиста и сформированного опыта выполнения им трудовой деятельности, который может свидетельствовать о достижении субъектом определенного уровня профессионализма и качества труда (Ананьев, 2022). В процессе специальной подготовки и выполнения уже в дальнейшем профессиональной деятельности значимыми становятся такие качества, как готовность принимать управленческие решения, брать ответственность за решение сложных задачи, информационный поиск в условиях неопределенности, коммуникацию и др. (Корчемный, 2017).

Помимо рассмотренных подходов, научный интерес представляют следующие аспекты анализа профессиональной компетентности, актуальность которых диктуется запросами науки и практики в формирующемся информационном обществе. Отметим, что в настоящее время на теоретико-методологическом уровне идет переосмысление данного понятия и его взаимосвязей с другими видами компетентности: информационно-коммуникативной, цифровой и др. (Карпов, 2022, Ла-пушинская и др., 2024). Формирование новых профессиональных компетенций значимо не только для обучающихся, но и для педагогов, задействованных в образовательном процессе. Это обеспечивает движение цифровой трансформации в науке и образовании в принципе. Повышение качества цифровой культуры педагога, как показывает образовательная практика, связано с его умением владеть современными программными средствами, обеспечивать информационное взаимодействие с обучающимися в электронной информационной среде вуза, составлять отчеты в различных информационных системах, развивать навыки совместного использования цифровых образовательных ресурсов (Селиванова, Санникова, 2020).

Нельзя не отметить, что в настоящее время наблюдаются качественные изменения сферы профессионального труда в различных видах деятельности в условиях цифровой трансформации общества (Субъект труда и организационная среда: проблемы взаимодействия в условиях глобализации …, 2019). Среди актуальных тенденций следует назвать, например, автоматизированный труд, внедрение информационных технологий и, соответственно, усложнение трудовых действий и операций для отдельного сотрудника; автономность профессиональной деятельности, направленность на оценку ее результативности; наличие пересекающихся функций; сближение игровой и трудовой форм деятельности (Патраков, 2021). Отметим, что геймификация в образовательной практике реализуется в последнее время на регулярной основе – в соответствии с учебными планами для формирования компонентов профессиональной компетентности. Игровые технологии образовательного процесса позволяют активизировать самостоятельность мыслительной деятельности обучающихся, подойти нестандартно к решению практических задач, которые могут возникнуть в ходе выполнения будущей профессиональной деятельности, и задействовать дополнительные учебные аспекты формирования профессиональных компетенций – от получения необходимых навыков в завершенной игре до ее полного осмысления (Маслун, 2022).

В современном информационном обществе в контексте анализа профессиональной компетентности специалистов достаточно значимыми становятся вопросы соблюдения цифровой гигиены. Хотя данный вопрос требует, по сути, отдельного рассмотрения в условиях цифровой трансформации и повсеместного внедрения информационных технологий в различные сферы профессиональной деятельности, тезисно отметим следующее. Соблюдение цифровой гигиены актуально с позиций принятия мер информационной безопасности на рабочих местах, защиты личных данных на корпоративных и личных персональных компьютерах, предотвращения цифрового мошенничества и киберпреступности, выполнения правил работы с документами и файлами и т.п. Кроме того, многие аспекты цифровой гигиены важны для сохранения профессионального здоровья специалистов и обеспечения успешности выполнения ими профессиональной деятельности в контексте постоянной работы с различного рода информацией. Сегодня можно говорить о том, что цифровая гигиена начинает представлять собой междисциплинарную область знаний, изучающую закономерности влияния цифровизации и информационных технологий на состояние профессионального здоровья и благополучия специалиста и разрабатывающую превентивные меры по оздоровлению информационного взаимодействия. Например, можно отметить такие минимальные рекомендации и правила при работе с информацией, которые обеспечивают профессионально-безопасное взаимодействие в информационном обществе:

• •    создание сложных паролей и обезличенных логинов на посещаемых сайтах, использование многофакторной аутентификации;

• •    регулярное, принудительное обновление антивирусной защиты на персональном компьютере, а также установленных программ и, при необходимости, операционной системы;

• •    «привычка» делать резервные копии необходимых документов на внешние носители;

• •    критическое отношение к подозрительным письмам по электронной почте в виде различных рассылок с непроверенными ссылками на ресурсы в Интернете;

• •    использование нескольких электронных почтовых адресов или нескольких аккаунтов на одном почтовом сервисе для сохранности информации и взаимодействия в информационной среде;

• •    минимизирование размещения в различных виртуальных сервисах и облачных хранилищах важных документов (например, сканов личных и рабочих документов);

• •    соблюдение принципов этики в вопросах публичности представления информации о себе и о своем окружении в социальных сетях и мессенджерах;

• •    регулярное наведение порядка на рабочем столе персонального компьютера, очистка дискового пространства от избыточных файлов (Прокофьев, Семочкина, 2019; Гусев, 2022).

Трансформация науки, образования и производства, цифровизация трудовой деятельности задают новый формат получения образования, профессиональной подготовки и определяют необходимость «держать планку», повышать квалификацию на протяжении всего профессионального пути. Следует подчеркнуть, что трудность разработки и практического применения технологий психологического сопровождения профессиональной деятельности в контексте развития соответствующей компетентности при подготовке специалистов обуславливается еще и тем, что последняя на практике формируется в основном стихийно, в ходе выполнения профессиональных задач. В данном ключе перспективными и представляющими научный интерес являются исследования потенциала института наставничества в организациях, который способен обеспечить не только количественные и качественные показатели роста структурных подразделений, но и раскрытие специалиста в труде, при выполнении функциональных обязанностей и производственных функций (Бетанова, 2021, Загороднюк, 2022).

Таким образом, в настоящее время в условиях информационного общества вопросы исследования профессиональной компетентности специалистов в различных видах труда являются достаточно актуальными и соответствуют существующим запросам науки и практики. Рассмотренные подходы к анализу понятия «профессиональная компетентность» позволяют говорить о возможности реализации на практике системного подхода, нацеленного на психолого-педагогическое сопровождение профессиональной деятельности специалистов различного профиля, в рамках применения кадровыми и психологическими службами организаций, а также о возможности развития непрерывного профессионального образования специалистов, когда формирование необходимых компетенций реализуется на плановой основе: не только при получении образования, но и в дальнейшем, в динамике выполнения субъектом профессиональной деятельности.