Психологическая безопасность субъектов образовательного процесса

Е.А. Шумилова

Понятие «безопасность» определяется как состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз и включает в себя психологическую и физическую составляющие.

Психологическую безопасность можно определить как:

• •    состояние сохранности психики человека;

• •    сохранение целостности личности, адаптивности функционирования человека, социальных групп, общества;

• •    устойчивое развитие и нормальное функционирование человека во взаимодействии со средой (умение защититься от угроз и умение создавать психологически безопасные отношения);

• •    возможности среды и личности по предотвращению и устранению угроз;

• •    состояние среды, создающее защищенность или свободное от проявлений психологического насилия во взаимодействии, способствующее удовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, создающее референтную значи-мость/причастность к среде и обеспечивающее психическое здоровье включенных в нее участников.

Таким образом, психологическая безопасность личности и среды неотделимы друг от друга.

Наиболее важными условиями образовательной среды, создающими и обеспечивающими психологическую безопасность, являются:

• •    доброжелательные взаимоотношения (включают в себя доверие друг к другу, внимание и уважение, психологическую поддержку, заботу о безопасности каждого члена коллектива и др.);

• •    дисциплина.

Психологическая безопасность образовательного процесса – это состояние защищенности всех субъектов образовательного процесса от угроз их достоинству, душевному благополучию, позитивному мировосприятию и самоот-ношению.

Очевидно, что психологическая безопасность – важнейшее условие полноценного развития ребенка, сохранения и укрепления его психологического здоровья. Психологическое здоровье – основа жизнеспособности ребенка, которому в процессе детства и отрочества приходится решать отнюдь непростые задачи своей жизни: овладевать собственным телом и собственным поведением, научаться жить, работать, учиться и нести ответственность за себя и других, осваивать систему знаний и социальных навыков, развивать свои способности и строить образ «Я».

Решение проблем психологической безопасности в образовательной среде, согласно исследованиям зарубежных психологов, может успешно осуществляться через программы по улучшению межличностного взаимодействия и обучению социальным навыкам.

Среди важных социальных навыков, содержащих познавательный, эмоциональный и поведенческий компоненты, можно выделить следующие: понимание (оценивание) ситуации, признание и понимание индивидуальных различий людей, их ценности, осознание и умение управлять эмоциями, знание возможных вариантов решения и выбор стратегии поведения, формирование умений сотрудничать, развития терпимости к другим людям, тренировка навыков саморегуляции и самоконтроля.

Сегодня, в условиях реализации комплексного проекта модернизации образования, забота о психологической безопасности становится обязательным целевым ориентиром в работе каждого образовательного учреждения. Это возможно только в атмосфере душевного комфорта и благоприятного социальнопсихологического климата в образовательном учреждении, поддерживающего и даже инициирующего процессы развития личности и ее психологических потенциалов.

Образовательная среда составляет основу жизнеспособности любого сообщества и потому создание и обеспечение психологической безопасности в образовательной среде может способствовать позитивному развитию ее участников и выступать профилактикой асоциального и уголовного поведения. Очевидно, что далеко не всегда ребенок чувствует себя в образовательной среде понятым, принятым, позитивно оцененным, уважаемым и любимым вне зависимости от его академических успехов. Еще в большей степени актуализируются проблемы деструктивных влияний на психику ребенка со стороны сверстников и старших детей, психологического и физического насилия в детских коллективах, возможность манипулятивных воздействий на ребенка со сто- роныпедагогов,психологическогоиздева-тельства над детьми.

Не составляет труда привести многочисленные примеры несправедливого осуждения ребенка в школе, прямого насилия или скрытых оскорблений со стороны одноклассников, невнимания, излишней строгости или холодности со стороны учителя, равнодушия к тем семейным обстоятельствам, в которых живет и развивается ребенок.

Основной угрозой во взаимодействии участников образовательной среды является получение психологической травмы, в результате которой наносится ущерб позитивному развитию и психическому здоровью, отсутствует базовое удовлетворение основных потребностей, то есть возникает препятствие на пути самоактуализации. Основной источник психотравмы – это психологическое насилие в процессе взаимодействия.

Анализ работ по проблемам психологического насилия дает основание выделить следующие его проявления: публичное унижение; оскорбление; высмеивание; угрозы; обидное обзывание; принуждение делать что-то против своего желания; игнорирование; неуважительное отношение; недоброжелательное отношение. Обучение учащихся образовательных учреждений решению конфликтных ситуаций должно осуществляться через использование ненасильственных средств, к которым относятся: возможность выслушать с уважением друг друга; возможность выразить свою точку зрения и перспективу решения проблемы; возможность узнать различные точки зрения; рассмотрение в группе трудных ситуаций, прошлого опыта; умение справляться с чувствами, проигрывая ситуации и получая обратную связь от членов группы; возможность свободного выражения чувств, не причиняющих вред другим людям, акцентирование внимания на поступках и ответственности, а не на личности.

Одним из показателей низкой психологической безопасности образо-

Психологическая безопасность субъектов образовательного процесса

Е.А. Шумилова

вательной среды является отсутствие удовлетворенности основными характеристиками процесса взаимодействия всех участников образовательной среды, так как именно в нем содержатся возможности и условия, обеспечивающие личностное развитие. Эмпирическими проявлениями психологической угрозы здесь являются: эмоциональный комфорт, возможность высказать свою точку зрения; уважительное отношение к себе; сохранение личного достоинства; возможность обратиться за помощью, учет личных проблем и затруднений; внимание к просьбам и предложениям; помощь в выборе собственного решения. Решение задачи по устранению перечисленных угроз в образовательной среде будет способствовать снижению психологических опасностей и в образовательном пространстве, и в более широком масштабе, через распространение безопасных отношений участников социальной жизни. Психологически безопасными можно считать такие межличностные отношения, которые вызывают у участников чувство принадлежности (референтной значимости среды); убеждают человека, что он пребывает вне опасности (отсутствие вышеперечисленных угроз); укрепляют психическое здоровье.

Анализ существующих сложностей и проблем в обеспечении психологической безопасности образовательного процесса позволил заключить следующее: обеспечение психологической безопасности образовательной среды и, как следствие, охрана и поддержание психического здоровья ее участников является приоритетным направлением и опирается на следующие принципы:

• •    принцип опоры на развивающее образование, главная цель которого не обучение, а личностное развитие, развитие физической, эмоциональной, интеллектуальной, социальной и духовной сфер сознания. В основе такого образовательного процесса находится логика взаимодействия, а не воздействия;

• •    принцип психологической защиты личности каждого субъекта учебно-воспитательного     процес

са. Реализацией данного принципа является устранение психологического насилия во взаимодействии. Незащищенный должен получить ресурс, психологическую поддержку и защиту прав на безопасное взаимодействие.

Одной из характеристик образовательной среды является наличие специально организованных условий для формирования личности, включенных в социальное окружение. Эта характеристика послужила основанием для формулировки третьего принципа, основываясь на котором возможно моделировать психологическую безопасность образовательной среды школы – сформирован-ность социально-коммуникативной компетентности педагогов.

Рассмотрим более подробно данный принцип.

Очевидно, что именно педагог, в первую очередь, должен обеспечивать психологическую безопасность своих воспитанников, а, следовательно, должен быть подготовлен к широкому кругу профессиональных обязанностей и выполнению диапазона компетентных и творческих действий. Однако некоторые понятия, связанные с характеристикой профессионализма деятельности педагога, требуют дальнейшего осмысления. Одно из них – социально-коммуникативная компетентность, которая описывается весьма неоднозначно и подменяется другими терминами.

Социально-коммуникативная компетентность рассматривается нами как вид профессиональной компетентности педагога, обеспечивающий реализацию социально-коммуникативной деятельности при решении педагогических задач посредством управления процессами социальной коммуникации. Нами установлено, что социально-коммуникативная компетентность педагога обеспечивает высокий уровень профессионально-педа- гогической компетентности, поскольку предполагает знания в области общения (социально-психологические механизмы, стили, способы и этапы), профессиональные умения (использование техник эффективной коммуникации, установление контакта, подача обратной связи, поведение в деловом общении, активное слушание и разрешение конфликтов); а также профессионально значимые личностные качества специалиста (эмпатичность, рефлексивность, общительность, психологическая гибкость, способность к сотрудничеству, эмоциональная привлекательность).

Резюмируя вышесказанное, можно заключить, что именно социально-коммуникативная компетентность педагога во многом определяет уровень психологической безопасности субъектов образовательного процесса.