Психологическая структура профессиограммы в научных исследованиях

Актуальность данного исследования была продиктована необходимостью психологического про-фессиографического анализа различных направлений деятельности сотрудников (инспектор отдела ПДН, участковые инспекторы, оперативники, дознаватели, следователи, эксперты-криминалисты и т. д.). Она возникла в связи с поступлением заказных тем из практических учреждений органов внутренних дел г. Москвы в целях выявления общих и частных психологических особенностей их труда. Их работа интенсифицировалась после реформирования и сокращения числа полицейских на практике. Интенсификация труда полицейских, безусловно, в дальнейшем может сказаться на эффективности показателей. Поэтому данная проблема может быть рассмотрена в психологии труда полицейских более обширно. При этом профессиографическое исследование каждого направления деятельности поможет практическим психологам определить методы коррекции и развития личностных качеств сотрудников ОВД для их соответствия требованиям профессии.

Цель данной работы — определение ориентировочной теоретической модели общего содержания профессиограммы для разработки ее конкретной структуры у сотрудников органов внутренних дел того или иного направления деятельности по выбору. Поэтому было предположено, что изучение литературы поможет правильно определить направления исследования. Конечной целью данного исследования в будущем является разработка эф- фективных методов и способов подбора и расстановки кадров, отвечающих требованиям профессий сотрудников органов внутренних дел (по направлениям деятельности), а также психодиагностика и развитие у полицейских психологических профессионально важных качеств (ПВК), отвечающих требованиям.

Донаучное представление о профессиограмме сложилась так же давно, как люди начали выделять профессии из непрофессиональной деятельности. Факт наличия в общественном сознании разделения профессий предполагает устное или письменное их описание и практические рекомендации по вопросам профотбора. Еще Платон в своем произведении «Государство» 1 рекомендует, каких людей, с какими качествами необходимо подбирать для определенных типов работ, профессий. Он разделил людей по основным критериям, необходимым для занятия той или иной позиции в государственной иерархии, упоминал также, что для занятия лидерских позиций необходимо соответствовать наиболее строгим требованиям.

В Древней Спарте профессионально важным качеством воина считалась эмоционально-волевая устойчивость. Проводился отбор наилучших воинов, визуально оценивался цвет кожных покровов в ситуации опасности — покраснение кожи лица считалось признаком благоприятным.

В Испании вышла книга Хуана Уарте в 1575 г., которая называлась «Исследование способностей к наукам». Она стала первым исследовательским трудом, который был посвящен профессиональному отбору и изучению индивидуальных различий способностей.

С выходом книги Ф. Парсона «Выбор профессии» в 1909 г. в Бостоне организовывается специальное бюро, в задачи которого входило:

• а)    с помощью психологических тестов помочь человеку получить информацию о своих способностях и психологических свойствах;

• б)    ознакомиться с требованиями к психофизиологическим качествам работника, которые необходимы для данной профессии;

• в)    помочь сопоставить полученную информацию и дать рекомендации.

Особенности профессиональной деятельности более углубленно стали изучать зарубежные психоло- ги, такие как Г. Мюнстерберг 2, О. Липман 3, В. Штерн, и специалисты школы научной организации труда.

Ф. У. Тейлор в экспериментах на производстве изучал рабочие движения и выделял лишние, с целью повышения работоспособности и производительности труда 4.

Работы зарубежных психологов того времени были направлены главным образом на профотбор, который проводился методом тестового обследования. Эти разработки дали плодотворную почву для важных методических поисков в исследовании профессиональной деятельности. К ним относятся:

• а)    аналитический и синтетический подходы к исследованию профессий ⁵;

• б)    попытки построения психологии профессий по образцу дифференциальной психологии, с выделением способов ее исследования, соответственно которым анализировались полученные результаты ⁶;

• в)    психографический метод, направленный на получение всех психических качеств, необходимых для конкретной профессии ⁷;

• г)    построение систематики профессий ⁸;

• д)    идея о подходе деятельности профессионала как активной и целенаправленной ⁹.

Психологи делили профессиональную деятельность на составляющие, которые рассматривались как реакции на определенный стимул. Каждый из них относился к конкретному навыку, требующему специфической способности.

С 1922 г. советские психологи начали разрабатывать собственный подход к психологическому исследованию профессиональной деятельности. Разрабатывались принципы и методы психологического изучения профессиональной деятельности в двух основных направлениях.

Первое состояло в подробном психофизиологическом анализе и описании разных профессий, которые помогали решить задачи реконструкции и проектирования профессий, профессионального утомления и профобучения, профотбора и проф-консультации, а также улучшения рабочих мест. Методическими и практическими разработками в данном направлении занимались такие психологи, как Б. Г. Ананьев в 1931 г., Н. А. Бернштейн в 1939 г., И. Н. Шпильрейн в 1923 г., С. Г. Геллерштейн в 1926 г., Н. Д. Левитов в 1928 г., А. И. Розенблюм в 1932 г., и Н. Гусев в 1935 г.

Второе направление было нацелено на создание классификации профессий. А. Ф. Лазурский в 1924 г. и М. Я. Басов в 1926 г. обозначили некоторые принципы для систематики профессий 10.

В России И. М. Сеченов, П. М. Керженцев и А. К. Гастев стали первооткрывателями в области психологического и физиологического нормирования труда 11. Ученые увидели в научной организации труда генеральный путь развития советской науки и практики 12, где основным звеном организации труда являлась профессиография.

Идеями теоретического обоснования дифференцированного подхода к анализу деятельности занимались в своих работах по психологии труда К. К. Платонов в 1972 г., К. М. Гуревич в 1970 г., Е. М. Борисова в 1973 г., Е. А. Климов в 1972–1984 гг., Ю. М. Забродин в 1982–1985 гг.

В советской психологии в начале XX в. отсутствовала общеметодологическая и теоретическая основа, но, несмотря на это, отечественные психологи сформулировали особые принципы, методы и приемы психологического изучения профессий и выделили их в специальный подход, который получил название профессиографии.

По определению А. К. Марковой, «профессио-грамма — это научно обоснованные нормы и требования профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии, получать необходимый для общества продукт и вместе с тем создавать условия для развития личности самого работника» 13. Автор в своих работах описала психологическую концепцию профессионализма, выделила основные этапы, уровни, ступени профессионализма, определила психологические критерии, виды профессиональной компетентности, раскрыла личностный подход к построению профессиограммы и предложила индивидуальную профессиональную психологическую диагностическую карту.

Работы К. К. Платонова, Е. А. Климова, И. П. Титовой, Е. М. Ивановой посвящены общим вопросам профессиографии, психологической классификации профессий и профориентации 14.

По мнению А. А. Деркача, профессиограмма — системное описание социальных, психологических и иных требований к субъекту определенной профессии и установление исходя из этих требований необходимых для данного вида деятельности качеств личности, составляющих основу профессиональной пригодности людей 15. В исследованиях А. Л. Деркача, В. И. Жукова и Л. Г. Лаптева были изучены теоретические основы и актуальные проблемы профессионализма деятельности 16. Совместная работа выступает обобщением исследований профессионализма как важнейшего социального феномена, а проблема профессионализма рассматривается как проблема профессионализма деятельности и личности.

У Н. С. Пряжникова, Е. Ю. Пряжниковой профес-сиограмма понимается как описательно-технологическая характеристика различных видов профессиональной деятельности, сделанная по определенной схеме и для решения определенных задач. Важным понятием в психологии труда является психограмма, понимаемая как выделение и описание качеств человека, необходимых для успешного выполнения трудовой деятельности. Данные качества называются профессионально важными качествами 17.

Изучать и исправлять профессиограмму рекомендуется в течение всей профессиональной жизни, так как она меняется по мере изменения профессии и социальных категорий, для того чтобы осуществлять коррекцию психологических качеств с учетом современных требований профессии.

Видимо, по этой причине в разное время описаны разные подходы к содержанию и структуре професси-ограммы. Наиболее известной является комплексная профессиограмма К. К. Платонова, Ю. В. Котелова, в которой учитываются социальные, технологические, экономические и медико-гигиенические характеристики труда. Так, профессиограмму составляют такие компоненты, как цель, предмет, способ, критерии оценки результатов. Она учитывает также характеристику нужной квалификации, средства, условия, организацию, кооперацию и интенсивность труда. В нее входят такие элементы, как виды опасности, воздействия на работника, польза для работника. Кроме того, наряду с комплексной профессиограммой существует и аналитическая. В ней раскрываются: обобщенные нормативные и морфологические показатели структуры профессии и профессиональной деятельности; нормативная, внешне заданная структура профессиональной деятельности и внутренняя психологическая структура деятельности и психологические качества личности.

Существует также психологически ориентированная профессиограмма 18, которая включает как описание внешней картины труда, трудового поведения (фотография рабочего дня, хронометраж, временная динамика производственной активности, рабочее место), так и типичные ошибки. Кроме того описана внутренняя картина, связанная с психическими процессами, состояниями, свойствами личности (темперамент, характер, направленность, способности) и психическими образованиями.

Различия между взглядами ученых состоят в том, как лучше описать работу и какие требования к работнику следует включать в данный момент в про-фессиограмму.

Е. Л. Климов рассмотрел систему психологических представлений о труде и трудящемся и выделил основные аспекты профессии: как общности людей, занимающихся близкими проблемами и ведущих примерно одинаковый образ жизни, как области приложения сил, как деятельность и область проявления личности, как исторически развивающаяся система, как реальность, творчески формируемая самим субъектом труда 19. Наравне с понятием «профессия» нужно рассматривать и другие близкие понятия, такие как «занятие», «специальность», «должность», «трудовой пост» и многие другие.

Б. Ф. Ломов рассматривал профессиональную деятельность как «истему психологических составляющих, П. К. Анохин — с опорой на теорию функциональных систем. В. Д. Шадриков — как типичную функциональную систему. Так, он понимал трудовую деятельность как единство трех аспектов: психологического (мотивы, цели деятельности; проявление воли, внимания, включение интеллектуальной сфе- ры), физиологического (функции организма человека) и предметно-действенного (при помощи средств труда человек вызывает намеченное изменение предмета труда).

В основе подхода Т. В. Суходольского лежит критерий актуальной представленности компонентов деятельности в психике субъекта труда20.

Также проводились исследования актуальных проблем под руководством A. Л. Журавлева и В. А. Бодрова в сфере психологии труда, инженерной психологии и эргономики 21. Были изучены также новые направления зарубежной психологии по управлению совместной деятельностью22, теоретико-методологические подходы к психологическому изучению профессионального стресса23. Исследовались категории анализа, как трудовой деятельности, так и процесса выявления ее особенностей; уровни анализа трудовой деятельности; деяний, действий, макроэлементов действия, микроэлементов действия; нормативно-параметрический, морфологический, функциональный уровни 24; личностно-мотивационный, информационный, структурно-функциональный и индивидуальнопсихологический уровни; компонентно-целевой анализ трудовой деятельности; индивидуальный стиль деятельности (В. Д. Шадриков).

Многие работы в настоящее время посвящены выявлению особенностей профессиональной деятельности, составлению профессиограмм сотрудников, выделению их профессионально важных качеств с целью оптимизации профессиональной деятельности25.

В отдельных работах выделяется несколько направлений, по которым необходимо проводить психодиагностику особенностей труда профессионалов (А. А. Цей, 2002; И. В. Будило, 2005; А. С. Душкин, 2010; Д. И. Кечил) 26.

Во-первых, в этих работах сделан анализ основных понятий: «профессия», «деятельность», «профессиональная деятельность», «профессионализм личности», «профессионально важные качества»; во-вторых, — системный анализ выделенных особенностей труда профессионала; в-третьих, — психологический анализ труда специалиста.

На наш взгляд, наиболее логичным и оптимальным является мнение С. И. Сотниковой 27. Структура профессиограммы должна раскрывать следующие моменты:

• 1)    общие положения (профессия, ее распространенность, специальности);

• 2)    подготовку кадров (типы учебных заведений, условия поступления, формы подготовки, продолжительность обучения, уровень полученной квалификации, перспективы профессионально-квалификационного и должностного роста);

• 3)    типовые производственные показатели работы (сфера деятельности и виды труда, типы основных орудий труда, важнейшие производственные операции, виды профессиональных трудностей, ошибок, преобладающие типы деятельности, формы организации труда и характер социальных связей);

• 4)    санитарно-гигиенические условия труда (режим труда и отдыха, микроклиматические условия, травматизм, профессиональные заболевания, мероприятия по охране труда);

• 5)    квалификационный профиль (профессиональная подготовка, общий уровень интеллекта, владение специфическими трудовыми навыками, пространственная ориентация, формы восприятия, моторная координация, склонности, способности);

• 6)    медицинские противопоказания.

Таким образом, профессиограмма — это описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику структуры профессионального труда и требований, которые она предъявляет к психологическим профессионально важным качествам специалиста. Структура профессиограммы состоит из двух групп показателей: внешне заданных, нормативных, и внутренних, связанных с личностными качествами. В связи с этим и необходимо строить содержание исследований в этом направлении.

Выводы:

• 1.    Несмотря на наличие большого количества научных работ, посвященных профессиографическим исследованиям, проблема особенностей служебной деятельности сотрудников полиции изучена незначительно, и работ, посвященных этой теме, крайне мало. Тем более что социальные условия меняются, и требования профессии к ее обладателю тоже.

• 2.    Проведение профессиографического исследования предусматривает изучение психологических, социально-экономических, гигиенических и других сторон деятельности профессионала с учетом возможности решения специфических практических задач психогигиены и психопрофилактики. Для современных исследований в сфере профессиографии характерен дифференциальный подход, рассматривающий профессию в зависимости от того, в рамках какой науки производятся исследования и какую цель ставит перед собой исследователь.

• 3.    Профессиографические исследования очень разнообразны, как и круг их использования. Чем больше психологи занимаются такими исследованиями, тем больше они обогащают науку, как новыми теоретическими, так и практическими положениями, которые в свою очередь повлияют положительно на соответствие каждого полицейского направлению профессии в целом .

• 4.    Составители профессиограмм должны опираться на мнение руководящего состава и знающих, авторитетных специалистов-практиков в области изучаемой профессии. Многие разрабатываемые трудоемкие профессиограммы могут окупиться в результате организации рационального, профессионального отбора кадров, улучшения качества труда, сокращения текучести кадров, обеспечения безопасности труда, уменьшения травматизма, дней нетрудоспособности и психопрофилактики.

• 5.    На наш взгляд, разработка структуры профес-сиограммы в любой области — длительный и трудо-

• емкий процесс, не дающий сиюминутные результаты. Для того чтобы профессиографически изучить ту или иную специальность, практические психологи системы МВД России обязаны проделать огромную работу: наблюдать за сотрудниками в процессе труда и отдыха; проводить психофизиологические замеры, фотографирование рабочего дня сотрудника. Кроме того, необходимо строить социометрию коллектива сотрудников, замерять и фиксировать время определенных служебных операций; анализировать информацию, полученную специалистом в ходе рабочего дня; проводить анкетирование и тестирование и затем — по итогам — составить психограмму специалиста. Только потом можно попытаться приступить к разработке профессиограммы.

• 6.    Качественное профессиональное психологическое консультирование практических психологов, отбор по психологическим ПВК, отвечающим требованиям профессии, тренинги, обучение, эффективная профессиональная работоспособность — это основные, актуальные задачи в практике профессиональной деятельности, которые позволяет решить профессиография в области практики. Психологи ее рассматривают как психологическую технологию изучения субъекта труда, так как данный подход является теоретико-методической и практической основой знаний о принципах, формах и методах организации психологии труда в целях психогигиены и профилактики тяжелых психических и физических травм, связанных с условиями труда.

• ¹    Чанышев А. Н. Курс лекций по древней философии. М., 1981. С. 274.

• ²    Мюнстерберг Г. Основы психотехники / пер. с нем. ; под ред. и с предисл. Б. Н. Северного и В. М. Экземплярского. 2-е изд. М., 1925. Ч. II. С. 148.

• ³    Липман О . Психология профессий. Пг., 1923. С. 107.

• ⁴    Штерн В. Прикладная психология. Методы и результаты. М., 1924. С. 3.

• ⁵    Мюнстерберг Г. Психология и экономическая жизнь. М., 1924. С. 262.

• ⁶    Штерн В. Указ. соч. С. 5.

• ⁷    Липман О. Указ. соч. С. 107.

• ⁸    Баумгартен Ф. Психотехника. Исследование пригодности к профессиональному труду. М., 1926. С. 154 ; Мейман Э. Типы умственной одаренности. Берлин, 1912. С. 122.

• ⁹    Древер Д. Психология труда / пер. с англ. ; под ред. Н. Д. Виноградова. Л.–М., 1926. С. 143.

• ¹⁰    Басов М. Я. Личность и профессия. М.–Л., 1926. С. 68.

• ¹¹    Гастев А. К . Как надо работать: Практическое введение в науку организации труда. 3-е изд. М., 1972. 478 с.

• ¹²    Керженцев П. М. Борьба за время. М., 1965. С. 16.

• ¹³    Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1996. C. 22.

• ¹⁴    Климов Е. А. Психология профессионала. М., 2005. С. 275.

• ¹⁵    Деркач А. А. Акмеологический словарь. М., 2004. С. 161.

• ¹⁶    Деркач А. А ., Жуков В. И ., Лаптев Л. Г. Политическая психология : учеб. пособие для вузов. Екатеринбург, 2003. С. 13.

• ¹⁷    Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. 5-е изд., стер. М., 2009. С. 80.

Плотников В. А. Противодействие при проведении СПФИ и контрпротиводействие в практике…

• ¹⁸    Гарбер Е. И., Козача В. В. Методика профессиографии. Саратов, 1992. С. 196.

• ¹⁹    Климов Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях. М., 2005 С. 224.

• ²⁰    Дружилов С. Л., Суходольский Г. В . Инженерная психология профессионализма // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. 2002. Вып. 3, №22. С. 98–105.

• ²¹    Бодров В. А. , Журавлев А. Л . Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. М., 2009. Вып. 1. С. 615.

• ²²    Журавлев A. Л. Социально-психологические особенности совместной деятельности. М., 1988. С. 230.

• ²³    Бодров В. А ., Журавлев А. Л . Указ. соч. С. 624.

• ²⁴    Иванова Е. М. Аналитическая профессиограмма как средство обеспечения профессиональной диагностики кадров // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1989. № 3. С. 13–19.

• ²⁵    Човдырова Г. С. Психодиагностика профессионально важных качеств оперативных сотрудников полиции для общения с гражданами // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2013. № 2. С. 38.

• ²⁶    См., напр.: Кечил Д. И. Особенности профессиограм-мы труда психолога служебной деятельности : автореф. дис. … канд. психол. наук. М., 2013. С. 3–7.

• ²⁷    Сотникова С. И. Управление карьерой : учеб. пособие. М., 2001. С. 367–468.