Психологические средства как фактор формирования правового поведения личности сотрудника

Сравнительный анализ помех психологическому консультированию сотрудников УИС / МВД

Помехи Психологи (средневзвешенная оценка по 100-балльной шкале) Ранг помехи Сотрудники, % (100%=34) Ранг помехи Отсутствие организационно-технических условий 55 2 15 1 Тяжелая экономическая ситуация, из-за которой психология менее важна 57 1 12 2 Пренебрежение правовыми нормами, что важнее психологических трудностей 54 3-4 3 5 Незнание сотрудников о возможностях психологии 54 3-4 9 3 Скептическое отношение к возможностям 23 5 6 4 психологии расстройств, отборе и подготовке к действиям в чрезвычайных ситуациях, в повседневной работе, расширении сети региональных центров реабилитации в Москве, Туле, Удмуртской Республике (1; 2; 6).

Возвращаясь к сравнительному анализу помех психологическому консультированию сотрудников УИС/МВД, следует отметить интересный факт: психологи считают такую помеху, как “пренебрежение правовыми нормами, что важнее психологических трудностей” более значимой, чем сaми сотрудники — потенциальные клиенты. Причины этого расхождения мнений нуждаются в дальнейшем изучении.

Таким образом, проблема преодоления личностью трудных жизненных ситуаций остается актуальной и сегодня, в период общественных потрясений, особенно у сотрудников ОВД, выполнение профессиональных обязанностей которых связано с огромным риском для здоровья и даже жизни. Поэтому крайне важно сохранить сотрудника для семьи, общества, помочь ему преодолеть те трудности, которые встречаются при исполнении им служебных обязанностей, разрешении конфликтных ситуаций в семье, проблем в личной жизни. Этому в немалой степени может способствовать деятельность специализированной психологической службы.

ЛИТЕРАТУРА

• 1.    Асаулова Л. Найдем ли таблетку от стресса? // Mили-ция. — 1998. — Сентябрь-октябрь. — С.34-38.

• 2.    Борисов С. Голубое небо в подарок // Милиция. — 1998. — Август. — С.33-34.

• 3.    Василюк Ф.E. Психология переживания: (Анализ преодоления критических ситуаций). — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

• 4 .    Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. — 1995. — Том 16. — №3. — С.90-101.

• 5.    Василюк Ф.E. Типология переживания различных критических ситуаций // Психологический журнал. — 1995.— Том 16. — №5. — С.104-114.

• 6.    Грибов В. От контрактника до профессионала // Милиция. — 1997. — №10. — С.31.

• 7.    Солодников В.В., Лапшин Е.В. Психологическая помощь сотрудникам тюрем // Человек. — 1996. — №3.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА

КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ

ПРАВОВОГО ПОВЕДЕНИЯ

ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА

Начальник 3 управления 8 ГУ МВД России генерал-майор милиции Н.Ф.Алексейцев г.Новосибирск

Специфика службы сотрудника правоохранительных органов предъявляет особые требования к свойствам личности и его психики: особенностям реагирования, эмоционально-волевой устойчивости, характеру поведения. Понятие “Поведение” определяется в психологическом словаре как “присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью. Поведение человека трактуется как имеющая природные предпосылки, но в своей основе социально обусловленная, опосредствованная языком и другими знаково-смысловыми системами деятельность, типичной формой которой является труд, а атрибутом — общение. Своеобразие поведения индивида зависит от характера его взаимоотношений с группой, членом которой он является, от групповых норм, ценностных ориентаций, ролевых предписаний”.

Как видим, поведение является составной частью деятельности. В Психологическом словаре относительно понятия деятельности указано, что это “...активное взаимодействие с окружающей действительностью, в ходе которого живое существо выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности”.

В Федеральном законе об ОРД сказано, что оперативно-розыскная деятельность осуществляется в целях защиты жизни, здоровья, прав и свобод личности, собственности, безопасности общества и государства от преступных посягательств. В Кодексе поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка (принятого Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН 34/169 от 17 декабря 1979 г.) также указывается, что “должностные лица по поддержанию правопорядка постоянно выполняют возложенные на них законом обязанности, служа общине и защищая всех лиц от противоправных актов… с высокой степенью ответственности, уважают и защищают человеческое достоинство и защищают права человека по отношению ко всем лицам. Должностные лица по поддержанию правопорядка могут применять силу только в случае крайней необходимости и в той мере, в какой это требуется для выполнения их обязанностей. Они обеспечивают полную охрану здоровья задержанных ими лиц и, в частности, принимают немедленные меры по обеспечению оказания медицинской помощи в случае необходимости. Должностные лица по поддержанию правопорядка не совершают какие-либо акты коррупции. Они также всемерно препятствуют любым таким актам и борются с ними”.

Выполняя профессиональные обязанности, сотрудник должен уметь также прогнозировать события и устранять психическую напряженность, отрицательно воздействующую на его правовое поведение, продуктивность и эффективность в деятельности.

В аспекте правового поведения сотрудника психическую напряженность можно разделить на позитивную, способствующую достижению цели, и негативную, дезорганизующую правовое поведение личности. В одних случаях психическая напряженность мобилизует личность сотрудника, улучшает ее правовое поведение, а в других — оказывает отрицательное, дезорганизующее влияние.

Психическая напряженность нами понимается как психическое состояние человека, возникающее в условиях, неблагоприятных для деятельности. Комфортным условиям деятельности соответствует умеренная психическая напряженность личности. Деятельности, протекающей в экстремальных условиях, соответствует повышенная психическая напряженность.

Следовательно, чрезмерная психическая напряженность сотрудников требует от них и от начальствующего состава поиска уменьшения, исправления (коррекции) психической напряженности. В возникшей ситуации сотрудник должен знать, как ему действовать, как “корректировать” неприятные психические напряжения. Для этого необходимо знать о существовании и уметь применять ряд психологических феноменов.

Так, известна психологическая реакция “ подавление ”, которая состоит в вытеснении желания или конфликтной ситуации в область подсознательного, сохраняемого в виде подавленного влечения. Чаще всего человек прибегает к этому защитному механизму.

“Реактивное обучение” предполагает принятие человеком чувств и поступков, противоположных тем, что были вытеснены им, с целью еще более сильного их подавления.

“ Отрицание и отвергание ”, напротив, выражаются в бессознательном отказе допустить существование определенных фактов или в трансформировании реальности с целью приспособить ее к своему поведению.

Механизм психологической защиты “ вытеснение ” означает замену недостижимой цели другой целью, вполне достижимой.

“ Сублимация “ представляет собой разновидность вытеснения, приносящего человеку реальное удовлетворение.

“ Проекция” состоит в неосознанном наделении других людей собственными мотивами, чертами и свойствами.

А психологический механизм защиты “ рационализация ” заключается в поиске удобных причин для оправдания невозможности совершить определенный поступок или, наоборот, в поиске убедительного обоснования неприемлемого поведения.

Защитные механизмы стремятся избавить индивида от рассогласованности побуждений и амбивалентности чувств, предохранить его от осознания нежелательных содержаний и, главное, устранить тревогу и напряженность сотрудника, способствуя повышению правового поведения сотрудника милиции в отношениях с гражданами.

Действия одних защитных механизмов личности в настоящее время недостаточно, поэтому человечество выработало активные методы психологической коррекции, направленные на уменьшение психической напряженности и стресса личности. Данные методы направлены на уменьшение напряженности человека через его сознание при целенаправленной и активной деятельности по увеличению воздействия этих механизмов. Распространение получили психологические методики коррекции стрессового состояния личности, использующие сознательное изменение напряжения и расслабления мышц (релаксация), успешность деятельности обучаемых (результативность деятельности), образное представление тепла и тяжести (аутогенная тренировка), размышление (медитация) и др.

Так, если человек, испытывающий стрессовое состояние, активно отвлекается от проблем, обращается к какой-либо деятельности, уходит в работу, то такое поведение способствует уменьшению напряженности, выступает как психологический механизм коррекции стрессового состояния личности. Повышение уровня профессиональной квалификации сотрудника также приводит к уменьшению психической напряженности и стресса, так как она оказывает стабилизирующее влияние на развитие напряжения человека в экстремальной ситуации, способствует его уменьшению.

Способность расслабляться, субъективно и психологически влиять на мышечный тонус является важнейшим условием снятия возбуждения (метод прогрессирующей мышечной релаксации Джекобсона).

Другим эффективным способом снять стрессовое состояние личности является образное представ- ление ощущений тепла и тяжести, которые соответствуют состоянию максимального расслабления (метод аутогенной тренировки). В данном методе коррекции стрессового состояния личности уменьшение стресса достигается с помощью самовнушения. В аутогенной тренировке используются слова, произносимые не только вслух, но и мысленно.

Методов коррекции психической напряженности, применяемых на практике, много, но эффективны и просты в работе с сотрудниками милиции такие методы, как арттерапия, музыкотерапия и библиотерапия.

Арттерапия (терапия искусством) стала применяться для коррекции трудности личностного развития детей, испытавших стресс. В данное время арттерапия получила широкое распространение и используется как самостоятельный метод и как метод, дополняющий другие техники.

Основная цель арттерапии состоит в гармонизации развития личности через развитие способности самовыражения и самопознания. Основным механизмом коррекционного воздействия в арттера-пии является механизм сублимации (переключения). Искусство, особенно легенды и мифы, в значительной степени облегчают процесс индивидуализации саморазвития личности на основе установления зрелого баланса между бессознательным и сознательным “Я”.

В ходе работы над картиной, рисунком, скульптурой, агрессивная сторона личности имеет возможность снять негативные наслоения, разрядить напряжение, дать выход негативным чувствам. Арттера-пия развивает художественные способности к восприятию изобразительного искусства, повышает самооценку, которая возникает в результате выявления талантов и их развития.

Следовательно, проявляя интерес к результатам творчества, сотрудники повышают самооценку, воздействуют на уменьшение психической напряженности, способствуя эффективной и продуктивной подготовке к несению службы, более качественному ее выполнению, корректному отношению к гражданам.

Музыкотерапия представляет собой метод, использующий музыку в качестве средства коррекции психического напряжения, лечения различных психических расстройств. При депрессии показана музыка тихая, спокойная, при возбуждении — громкая, быстрого темпа. Восприятие музыки влияет на сердечные сокращения, дыхание, артериальное давление, улучшает память и чувство времени, оживляет условные рефлексы, стимулирует физиологические процессы организма, происходящие ритмично как в двигательной, так и в вегетативной сфере. Следовательно, используя музыку как ритмический раздражитель, можно достичь повышения ритмических процессов организма в более строгой компактности и экономичности энергетических затрат сотрудников при подготовке к несению службы и выполнению служебно-боевых задач, способствуя улучшению их правового поведения в деятельности. Коррекционное воздействие музыкотерапии проявляется в том, что снижаются психические проявления, но не устраняются источники их возникновения. Поэтому этот метод является дополнительным по отношению к другим методам коррекционного воздействия на сотрудников правоохранительных органов.

Библиотерапия оказывает коррекционное воздействие на сотрудника с помощью чтения в целях нормализации или оптимизации его психического состояния. Читая специально подобранную литературу, человек спокойнее относится к крайностям, противоречиям, и вместе с тем расширяет кругозор, знакомясь с шедеврами литературы. Коррекционное воздействие чтения проявляется в том, что те или иные образы и связанные с ними чувства, влечения, желания, мысли, усвоенные с помощью книги, восполняют недостаток собственных образов и представлений, заменяют тревожные мысли и чувства или направляют их по новому руслу, к новым целям. Таким образом можно ослаблять или усиливать воздействие на чувства для восстановления душевного равновесия. Психокоррекционные процессы при библиотерапии характеризуются воздействием на личность, принося успокоение, удовольствие, радость, чувство уверенности в себе, веру в свои возможности, удовлетворение собой, что приводит к уменьшению психической напряженности.

Рассмотренные методы психологической коррекции стрессовых состояний личности эффективно влияют на человека, если соблюдаются определенные правила по их применению. Такими основными принципами организации и проведения психологической коррекции, овладения навыками саморегуляции эмоциональных состояний являются комплексность, активность и индивидуализация в применении методов саморегуляции с использованием обратной связи и самодиагностики.

Уменьшение (корректирование) психической напряженности в последующем будет способствовать правильным действиям сотрудников в экстремальных ситуациях, способствуя их правовому поведению, продуктивной и эффективной деятельности.

В этой связи возрастает роль психологических работников по психопрофилактике и психогигиене сотрудников.