Психологическое сопровождение слушателей учебного центра

Е.Г. Паткина, психолог

Учебный центр при ГУВД Иркутской области

Новые условия всегда вызывают внутреннюю тревогу, стресс. Человек пытается выработать оптимальный набор навыков и форм поведения, которые позволят ему комфорт-но существовать, т.с. адаптироваться.

Понятие адаптации изучается в различных областях психологического знания. В психолог пи стресса понятие адаптации рассматривается с точки зрения готовности организма действовать в экстремальных условиях, в социальной психо-.401 ни - с точки зрения вхождения человека в макро- и микрогруппы при принятии и выработке новых социальных форм и правил поведения. В психологии труда адаптация рассматривается с точки зрения профессионального самоопределения, обучения новым умениям и навыкам развития профессионального самосознания.

Проблема адаптации молодых сотрудников ОВД чрезвычайно актуальна в настоящее время. Эго свя зано с тем. что неполная адаптация приводит к отрицательным психическим состояниям, невозможности эффективно выполнять необходимую деятельность.

Попадая в Учебный центр, стажеры адаптируются сразу к нескольким новым условиям.

Во-первых, к повои профессии. Большинство прибывающих для обучения в Учебный центр только что приняты на службу, не имеют опыта работы в ОВД. Кроме того, большая часть из них весьма смутно представляют себе деятельность, которую им предстоит выполнять. Поэтому им необходимо приобрести новые знания, навыки и умения, связанные с выбранной ими профессией. В связи с ним обучение в учебном центре облег чает их адаптации) к повой деятельности. Работа психолога в данном случае заключается не только в передаче профессиональных психолт нчсских знаний, но и в оптими зации процесса обучения и создании благоприятных условий для усвоения слушателями учебного материала.

Во-вторых, это условия, распорядок и правила Учебного центра, в котором им предстоит обучаться полгода. Учебный центр эго строевое подразделение, требующее строгого соблюдения служебной дисциплины. Слушателям необходимо изучить предметы, которых они ранее не касались. Кроме того, для некоторых слушателей учебная деятельность также является новой, многис из них закончили учебные заведения несколько лет назад. Поэтому необходимо ак1ивизирова1ь старые навыки, выработать новые, связанные с требования-ми конкретно! о учебного заведения.

В-третьих, это новый коллектив, новые люди, с которыми необходимо найти общий язык.

От того, насколько быстро слушатели адаптируются, зависит успешность их пребывания в учебном центре.

По данным за 2003-2004 п., 45% стажеров, принятых дтя обучения в Учебном центре, входят в “группу риска", чго является дополнительным фактором дезадаптации Из общего числа стажеров, входящих в “группу риска". 60.0% составляют слушатели с нсдостат ками интеллектуального развития, характеризуются социальной и педагогической запущенностью. Из них:

• - 53,0% лиц из числа всех стажеров, входящих в “группу риска", отличаются крайней ограниченностью и примитивностью кругозора, низким объемом общеобразовательных знаний, узким кругом интересов;

• 2 .0% их входят в “группу риска", связанную с низкими показателями логического мышления;

• 4 .8% лип изученного контингента входят в "группу риска" по дру| им показателям интеллектуального развития;

• -    29.0% слушателей входят в "группу риска" в связи с наличием негативных личностных черт, которые могут стать причиной нарушения дисциплины и неспособности выполнять необходимую деятельност ь;

• -    12.0% стажеров входят в “группу риска" из-за низко!о уровня психической адаптации. которая может стать причиной внутреннего напряжения, заболеваний, непредсказуемого повеления в экстремальной ситуации.

Кроме то! о. проанализировав данные психодиагностического обследования ГПО УЦ ГУВД Иркутской области, можно сделать следующие выводы.

Большая часть слушателей обладав»! средней работоспособностью и средним уровнем выносливости. 11и «кий уровень выносливости отмечен в 23.4% случаен, низкая работоспособность в 4.0%.

В структуре интеллекта в основном преобладает конк-рстно-практичсское мышление. Логическое мышление и умение выражать содержание своих мыслей у них развито слабо. Часто страдают общие знания и уровень осведомленности.

В целом, поданным тестирования, около 45% слушателей обладают интеллектом ниже среднего и низким. Снижение памяти характерно для 28% обследованных.

В принятии решений большинство из них импульсивны, основываются на сиюминутных желаниях, эмоциях.

При этом они нс любят, когда их контролируют. Стремясь к самоутверждению, престижному социальному поло- жению. признанию окружающих, они ориентируются на внешние атрибуты. Чувствительны к критике и похвале.

60% слушателей находятся в состоянии дезадаптации, что выражается в неспособности быстро приспособиться к новой ситуации, внутреннему напряжению, неадекватной коммуникации.

Группой психологического обеспечения Учебного центра при ГУВД Иркутской области была разработана программа адаптации и психологического сопровождения слушагслсй.

Прежде всего, каждая новая группа перед началом обучения проходит через адаптационный тренинг и комплексное психодиагностическое обследование.

Адаптационный тренинг рассчитан на два дня, по 8 академических часов в каждом.

Цели тренинга следующие:

/. Знакомство слушателей учебкой группы .между собой.

Как правило, попадая в новый коллектив, люди общаются в небольшом кругу, и выбор сто основывается на интуиции либо по принципу: "ближе сидит ко мне в аудитории’', “из одного подразделения". Редкие слушатели знают имена всех одногруппников. Кроме того, даже проучившись вместе несколько недель, нс все слушатели знакомятся с остальными.

Полому в программу тренинга обязательно входят упражнения на знакомство, в ходе которых слушатели могут узнать не только имена присутствующих, но и краткие биографические данные, интербсы, увлечения окружающих. В ходе этих упражнений многие из них находят сходные стороны жизни. Кроме тою, получив информацию друг о друге, они раскрепощаются, начинают более раскованно и свободно общаться.

• 2 . Сплочение группы.

Для успешной адаптации к условиям учебного центра необходимо, чтобы группа стала единой командой. Каждый член группы занимает свою социальную нишу, проявляются лидеры и авторитетные личности. Необходимо, чтобы каждый участник почувствовал ответственность за свои поступки перед остальными и осознал общую цель группы.

Таким образом закладываются основы удовисгверительного социально-психологического климата в коллективе, формируется взаимовыручка, повышается работоспособность.

Как показывает практика, наибольшее количество нарушений служебной дисциплины и неуспеваемость наблюдаются в группах с напряженной атмосферой, где члены группы конфликтуют между собой, не оказывают друг другу поддержку в сложных ситуациях и нс учитывают интересы группы и окружающих.

• 3    Развитие .мотивации к обучению.

• 4 . Тренировка памяти и внимания.

Мотив выбора профессии большинства поступающих для обучения и Учебный центр носит случайный характер (“по объявлению**; “куда еще идти?", “льготы"). В связи с от им они не осознают предстоящих трудностей и необходимости обучения.

В ходе тренинга выполняются различные упражнения, направленные на самооценку своих профессионально важных качеств.

Кроме того, оговариваются правила и порядки Учебного центра и отношение к ним слушателей.

Каждое упражнение кроме основной цели направлено еще и на активизацию познавательных процессов и подготовку к усвоению нового учебного материала. Обсуждаются приемы запоминания и повышения работоспособности.

• 5    Развитие коммуникативных навыков.

В ходе тренинга слушатели имеют возможность проанализировать особенности взаимоотношений с окружающими. Тренируются такие профессионально важные умения, как навыки задавать вопросы и слушать окружающих

В целом наша задача создать сплоченную команду, обсудить возможные трудности, которые могут возникать н конкретной группе, и наметить пути их преодоления

Как правило, программа тренинга индивидуальна для каждой группы и составляется психологом в зависимости от конкретных задач и потребностей.

Адаптационный тренинг получает положительные отзывы слушателей. Приведем их из материалов самоотчстов.

"Проведенный психологический тренинг, по моему мнению, очень помог нашему коллективу в целом и каждому человеку в отдельности. Во-первых, мы смогли составить первоначальное мнение о своих одногруппниках, узнать их интересы. взгляды. Во-вторых, мы увидели, как иаш коллектив ведет себя в стрессовых ситуациях, как мы совместно принимаем решения, и тд. На настоящий момент люди в нашей группе стали более раскованны, общаться теперь намного легче".

“Адаптационный трениш даст возможность приобрести умение работать с командой, говорить аргументированно, эмоционально, отстаивать свою точку зрения, тренинг нам помог стать сплоченным коллективом, чувствовать себя более раскованными".

«11а занятиях по психолог ичсской адаптации было много положительных моментов, а именно: стремление психолога объединить группу в единое целое (в один “организм", не исключая при этом индивидуальности каждого члена группы. Группе дали возможность немного узнать друг о друге больше, чем когда сами знакомились бы друг с другом. Группа пришла к выводам о том. что в коллективе будет много трудностей, которые можно преодолевать, если быть внимательными к каждому участнику группы: относиться с пониманием к другом. уметь слушать оппонента; понимать ответственность, которую несет каждый член группы перед всеми, и т.д.»

В качестве отрицательных моментов чаще всего отмечается небольшое количество часов, отведенных для этих занятий.

Тренинг помогает психологам поближе познакомиться со слушателями, установить с ними доверительные отношения.

Кроме того, форма занятий позволяет нам выделить группу лиц, требующих повышенного внимания, в частности, лип. испытывающих трудности адаптации в новых коллективах и быстро меняющихся условиях, или лиц. склонных к употреблению спиртных напитков или наркотических веществ.

Далее мы проводим комплексное психологическое обследование слуша гслсй. направленное на изучение особенностей личности, межличностного взаимодействия, структуры интеллекта. особенностей нервной системы, мотивации к работе и обучению, работоспособности.

По результатам тестирования каждый слушатель приглашается на индивидуальную консультацию. В ходе консультаций анализируются слабые и сильные стороны личности, а также возможные трудности в адаптации и освоении новой профессии.

Кроме того, слушатели имеют возможность получить консультацию не только по результатам тестирования, но и по проблемных вопросам. По нашим данным, консультации посещают около 50% слушателей. 52% слушателей, приходящих на консультацию, хотят узнать результаты тестирования; 17% слушателей хотят получить помощь и поддержку психолога в решении проблем; 31% консультаций составляют коррекционную работу со слушателями, входящими в “группу риска".

В связи с вышесказанным коррекция поведения и помощь в адаптации слушателей - задача нс только психологов, но и всего командно-преподавательского состава. 11оэтому по результатам тестирования составляется справка, содержащая психологический портрет группы и рекомендации кураторам и строевым офицерам.

Кроме того, с командно-преподавательским составом проводятся консультации, основными темами которых являются проблемные аспекты в конкретных группах.

В течение обучения один раз в I -2 недели проходя г встречи с психолог ом г руины. Нели этих встреч определяются пси- холог ом группы совместно со слушателями. Так. темами данных занятий чаще всего являются активизация познавательных процессов; обучение приемам запоминания. навыкам саморегуляции. различным методам расслабления и медитации; анализ конфликтных ситуаций в i руине.

Работа группы психологического обеспечения по адаптации и сопровождению слушателей учебного центра получает положительные отзывы как со стороны командно-преподавательского состава, так и со стороны слушателей. В связи с этим мы считаем изложенный подход эффективным и действенным