Психолого-педагогические особенности организации взаимодействия курсантов с интерактивными обучающими программами

В эпоху проникновения компьютерных технологий во все сферы деятельности человека большинство педагогических инноваций также связано с современными информационными технологиями. В большинстве случаев использование компьютеров в учебном процессе вузов МВД России сводится к реализации их функций хранения информации (текстовой или мультимедийной) и выдачи ее в необходимый момент. Простой перенос учебного материала в электронный вид, несомненно, повышает его мобильность, доступность, информационную емкость, избыточность и ряд других характеристик, связанных с удобством переработки информации. Hо меняет ли качественно образовательный процесс такой количественный прирост, обусловленный возможностями информационных технологий? Какие новые качества достижимы при соответствующем методическом обеспечении?

В традиционной бескомпьютерной педагогике субъект-объектную модель взаимодействия в системе преподаватель-обучаемый считают архаической и не способствующей развитию личности. В образовательном процессе, построенном на основе этой модели, обучаемый играет пассивную роль реципиента – поглотителя знаний, а преподаватель – их транслятора. Прогрессивной, личностно ориентированной, считается субъект-субъектная модель. В этом случае обучаемый играет активную роль (индивидуум, личность) и в идеале занимается саморазвитием и самообразованием в сотрудничестве с фасилитатором. Такой образовательный процесс в большей мере способствует становлению личности, способной к самореализации в жизни и профессиональной деятельности в современном обществе. Именно поэтому новые информационные педагогические технологии должны ориентироваться на активизацию самостоятельной учебной деятельности, на развитие и реализацию творческих способностей личности, на исследовательский характер познавательной деятельности.

Однако большинство учебных материалов, существующих в информационно-коммуникационной среде, транслируется обучаемым посредством локальных электронных учебников или сетевых изданий. Это объясняется сравнительной простотой и частичной автоматизацией самой процедуры переноса учебного материала в формат гипертекстовых документов. Безусловно, такая форма передачи учебной информации имеет свои преимущества, обусловленные возможностями: оперативно добавлять, корректировать и обновлять хранимую учебную информацию вслед за изменениями, происходящими в профессиональной среде; свободно и неограниченно тиражировать и использовать электронные из- дания в массовом обучении; получать доступ к учебной информации в любое время и в любом месте.

Тем не менее само по себе чтение учебника в электронном виде, имеющее целью лишь овладение некоторым объемом фиксированных, «чужих» знаний, не способствует развитию личностных качеств. Использование более продвинутых автоматизированных обучающих систем, основанных на принципах программированного обучения, направлено на повышение управляемости процесса усвоения знаний. При всех преимуществах эти и иные (моделирующие программы, мультимедиа и т. д.) компьютерные средства обучения в большинстве случаев используются в рамках субъект-объектной модели взаимодействия в системе преподаватель – компьютер – обучаемый.

Задача преподавателя, в контексте развития личности обучаемого, должна состоять в том, чтобы найти такие формы организации образовательного процесса, которые способствовали бы вовлечению обучаемого в активную познавательно-исследовательскую деятельность. При этом источником развития личностных качеств могут выступать различные учебные проблемные ситуации. Личностный опыт может приобретаться: в рамках самостоятельного познавательного поиска с последующей систематизацией, в ходе которого новое знание наделяется личностным смыслом; в процессе проектной коммуникативно-диалогической деятельности при решении задач в мини-группах, где происходят выработка и апробация собственной позиции; в ходе самореализации при выполнении творческих заданий. Педагогические технологии подобного рода, основанные на использовании информационных технологий, применяются уже несколько лет как в высшем, так и в среднем образовании, но это пока скорее исключение, чем правило. К сожалению, массовое внедрение таких разработок в настоящее время затруднительно ввиду сложности организации, значительного времени на подготовку, невозможности прямого оценивания учебных достижений в общепринятой фиксированной балльной шкале, разной технической оснащенности учебных заведений.

Следующим шагом на пути совершенствования модели взаимодействия участников образовательного процесса следует считать развитие интеллектуальных свойств самого средства обучения – компьютера – и перевод его из ранга объектов в субъекты системы.

До сих пор информационно-коммуникационная среда рассматривается как хранилище мультимедийных и текстовых файлов, к которым можно обращаться при необходимости. При таком подходе внедрение информационных технологий в организацию образовательного процесса действительно качественно его не меняет, лишь повышая его эффективность за счет количественных показателей. Дело в том, что заявленная интерактивность обучающих программ и сетевых ресурсов лишь в малой степени является таковой. Анализ показывает, что электронные издания по типу поддерживаемого общения можно условно разделить на два класса: реализующие навигационный диалог, в котором обучаемый – ведущий, или обучающий диалог, в котором компьютер – ведущий. Схемы диалога (скорее, адаптивного монолога), как правило, легко укладываются в три разновидности: линейная, разветвляющаяся и циклическая.

При этом в основе построения диалога лежат успешность усвоения обучаемыми отдельных порций информации и логическая структура самого учебного материала, характерные для программированного обучения и традиционной лекционной формы взаимодействия преподавателя с обучаемыми. Тогда как при интерактивной форме взаимодействия с обучаемыми преподаватель учитывает познавательные стили индивидуумов, поддерживает мотивацию познавательной деятельности, предоставляет возможность самореализации, способствует усилению личностного смысла, приобретаемых продуктов обучения.

Синтез алгоритма, способного адекватно, разнообразно и в целом «разумно» реагировать на действия пользователя, относится к области задач построения искусственного интеллекта. В настоящее время подобные разработки приобретают все большее значение. Задачи, решаемые интеллектуальными системами, в большинстве случаев можно свести к ряду типовых, среди которых можно выделить следующие: автоматизация управления, распознавание образов; планирование; прогнозирование; аппроксимация функций; оптимизация; диагностика. В какой-то мере этот список повторяет функции и задачи педагога при построении образовательного процесса. Безусловно, что при текущем уровне развития информационных технологий машина не сможет в полной мере реализовать себя как субъект образовательного процесса. Hо раз уж компьютеры используются для образовательных целей, то исследование возможностей современных достижений в области кибернетики представляется целесообразным. Существует несколько информационных технологий, позволяющих разрабатывать интеллектуальные системы: искусственные нейронные сети, экспертные системы, нечеткая логика. Основная особенность интеллектуальных систем – наличие механизма обработки знаний, который и позволяет решать нетривиальные задачи.

Формальная цель интеллектуализации интерактивности обучающей программы состоит в переходе на двунаправленную модель общения в подсистеме индивидуум – компьютер, т. е. к взаимодействию. Для поддержания взаимодействия компьютерная программа должна быть ориентирована на реализацию трех основных процессов.

Прежде всего диалог должен быть направлен на адаптацию сценария работы программы под своеобразие познавательных стилей субъекта (особенностей кодирования информации, когнитивных способов переработки информации, способов постановки и решения проблем, способов познавательного отношения к действительности), учет которых расширит возможности свободного и конструктивного интеллектуального саморазвития. При этом информационная емкость и интеллектуальные возможности компьютерных средств обучения должны быть направлены на обеспечение психологической многоуровневости учебного содержания электронного издания.

Кроме того, диалоговая форма организации образовательного процесса потенциально способна поддерживать так называемую «поточную» мотивацию, при которой процесс деятельности поглощает индивидуума, а результат его деятельности в субъективном восприятии отходит на второй план. Происходит субъективизация (наделение личностными качествами) образа компьютерной программы (как в компьютерных играх и наиболее яркий пример – «Тамогочи») и неосознанное вовлечение индивидуума в процесс взаимодействия, в рамках которого осуществляется познавательная деятельность.

Познавательно-исследовательский характер организации образовательного процесса, реализуемого в ходе взаимодействия с интерактивной информационно-коммуникационной средой (компьютерной программой), не только позволит обеспечить изучение нового материала по некоторой учебной дисциплине, но и составит основу для организации личностно-развивающих педагогических ситуаций. В роли таких ситуаций могут выступать текущие учебные проблемы, синтезируемые компьютерной программой. Проблемность выражается в: необходимости самостоятельного целеполагания и саморегуляции познавательных процессов; наличии альтернативности суждений, ситуации сомнения и свободного выбора; потребности в собственном размышлении и принятии самостоятельных решений; концентрации сил для преодоления препятствий; осознании собственной ответственности. Hесомненно, что такая организация направлена на актуализацию и востребование (а значит, развитие) личностных качеств, не затрагиваемых при традиционном информационно-сообща-ющем формате использования электронных изданий.

Hаконец, поддержание режима множественности суждений по одной проблеме, разных объяснений одного и того же факта, альтернативных путей решения задачи должно обеспечить стимулирование развития у субъекта такого базового интеллектуального качества, как диалогичность рассуждений – способность вести доказательную беседу с самим собой. Учебная деятельность в таком режиме способствует формированию открытой познавательной позиции субъекта как формы мета-когнитивного опыта.

Описанные режимы взаимодействия могут быть реализованы путем повышения интерактивности обучающей программы за счет алгоритмического описания реакций программы на: действие обучаемого с объектами на экране; вопрос обучаемого; местонахождение обучаемого в учебном тексте; текущую успеваемость обучаемого (тестирование); продолжительность реализации обучаемым предписанных действий.

Опыт разработки и использования интерактивных обучающих программ в образовательном процессе Пермского филиала Hижегородской академии МВД России за период 2003-2006 гг. (1-3) позволяет сделать несколько обобщений и сформулировать принципиальные положения о психолого-педагогических особенностях взаимодействия курсантов с интеллектуально-активной средой обучения.

• 1.    Интеллектуальный интерфейс снимает нагрузку с преподавателя по организации процесса самостоятельного учения, что является базисом для реализации индивидуального подхода. Обучаемые, встречаясь с незначительными затруднениями по существу изучаемой предметной области или по управлению обучающей программой, способны самостоятельно справиться с препятствиями на пути освоения учебного материала при наличии виртуального педагога (интеллектуальной

• 2.    Взаимодействие – это непрерывная задача для компьютерной программы. Как только процесс общения становится не актуальным для обучаемого, он теряет мотивацию для продолжения взаимодействия. Hеакту-альность может выражаться в пассивности обучающей программы, излишней сложности или простоте генерируемых сообщений, отсутствии контекстной необходимости этих сообщений, неадекватности выражаемых мыслей логике происходящего учебного процесса. Как правило, вновь вовлечь обучаемого в активное взаимодействие с учебной средой сложнее, чем поддерживать непрерывность взаимодействия.

• 3.    Все обучаемые условно могут быть разделены на активистов и пассивных. К пассивным отнесем тех обучаемых, которые «прислушиваются» к мнению виртуального педагога, обращают внимание на его комментарии и рекомендации. Процесс освоения учебного материала при взаимодействии с интерактивной обучающей программой у таких обучаемых, как правило, протекает относительно гладко. При тщательно продуманном сценарии обучаемые этой группы способны самостоятельно, без привлечения реального педагога, пройти все этапы – от изучения теории до практической отработки изученных вопросов, и успешно пройти контроль.

• 4.    Экспертные системы обучения способны поддерживать исследовательский режим учения за счет значительной базы знаний по предметной области и интеллектуального интерфейса. Такой режим особенно предпочтителен в свете индивидуализации обучения. Он создает основу для активизации обучаемых во время учебной деятельности и, в связи с уникальностью отдельных траекторий исследования предметной области, обусловливает неповторимость итогов обучения.

• 5.    Компьютерная программа, предоставляющая возможность обучаемому не только поглощать фиксированную информацию, но и создавать самому, привлекает внимание к учебе как к творческому и активному времяпрепровождению. Такая учебная деятельность обладает большей продуктивностью за счет активного применения знаний, усвоения их в процессе деятельности. Активно-деятельностный характер учения способствует долговременному и прочному усвоению необходимых продуктов учения.

• 6.    Проявления интеллектуальности обучающей программы в диалоге способствуют формированию «поточной мотивации» у обучаемого в смысле непрекра-щающейся заинтересованности процессом общения, тем самым поддерживая активность обучаемого и его нацеленность на учебную деятельность. Hесомненно, интеллектуальные информационные технологии при грамотном использовании могут обеспечить безотрывное и увлеченное учение.

поддержки процесса учения). Высвобождаемое время реального педагога может быть рационально использовано для реализации контекстной помощи обучаемым в условиях массового обучения.

Традиционные педагогические цели, преследуемые при использовании информационных технологий, сводятся, как правило, к двум основным:

• – реализации социального заказа по развитию информационно-коммуникационных компетенций, обусловленного информатизацией современного общества;

  – интенсификации учебно-воспитательного процесса, обусловленной повышением продуктивности обучения, использованием стимулов активизации познавательной деятельности, углублением межпредметных связей.

Развитие модели взаимодействия в системе преподаватель – компьютер – обучаемый позволит поставить новые педагогические цели, сводящиеся к развитию характеристик личности, необходимых индивидууму для реализации самостоятельной продуктивной профессиональной деятельности в условиях информационного общества: становление открытой познавательной позиции, готовности получать или самостоятельно приобретать новые знания; развитие диалогичности рассуждений (конструктивный монолог); получение опыта учета точки зрения на проблемную ситуацию, отличающуюся от собственной; развитие способностей подбора точных, конкретных формулировок для своих мыслей; развитие навыков исследовательской деятельности, способностей к анализу и синтезу; развитие дивергентных способностей (креативности) за счет уменьшения доли репродуктивной деятельности; формирование умения вырабатывать критерии оптимизации и принимать рациональные решения из нескольких альтернативных.

Представленные педагогические цели соответствуют направленности модернизации профессионального образования – внедрению принципов компетентностно-го подхода, что подтверждает актуальность разработки личностно-развивающей модели взаимодействия в системе преподаватель – компьютер – обучаемый. Эконо- мическая целесообразность и педагогическая эффективность разработки и использования подобных электронных изданий напрямую зависят от самого учебного материала, что требует дополнительных экспериментальных исследований в различных предметных областях и уточнения структуры модели взаимодействия.

Таким образом, современные информационные технологии могут и должны рассматриваться как один из компонентов целостной системы образования в вузах МВД России. При рациональном использовании они не только облегчают доступ к учебной и профессиональной информации, открывают возможности вариативности учебной деятельности, ее индивидуализации и дифференциации, но и позволяют по-новому организовать взаимодействие всех субъектов образовательного процесса, способствующее развитию личностных качеств курсантов.