Психолого-педагогические особенности работы с замещающей семьей в условиях использования дистанционных технологий

Широкое распространение дистанционного обучения на сегодняшний день можно представить как закономерное следствие в условиях пандемии. Министерство просвещения Российской Федерации начало реализацию масштабного проекта по созданию цифровой образовательной среды, в котором «цифровые технологии должны использоваться именно для решения проблем в тра- диционном образовании, расширения его возможностей» [11].

Министерством просвещения РФ разработаны методические рекомендации, где указано, что педагогическим работникам образовательной организации рекомендуется планировать свою педагогическую деятельность с учетом системы дистанционного обучения, создавать необходимые для обучающихся ресурсы и задания, а также выражать свое отношение к работам учащихся в виде тек- стовых или аудио-рецензий, устных онлайнкон-сультаций.

В этой связи на преподавателя возлагаются новые функции (например, координирование учебного процесса, корректировка курса в целом, руководство учебными проектами и т. д.), что требует подготовки преподавателей и обучающихся к работе в условиях широкого применения современных цифровых технологий, создания учебно-методического обеспечения обучения, технической базы системы дистанционного обучения, изменения структуры учебных планов и дисциплин.

Под дистанционными образовательными технологиями в российском законодательстве понимаются образовательные технологии, которые реализуются, как правило, с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном взаимодействии обучающихся и педагогических работников [5, с. 262; 8, с. 265; 13].

Обучение замещающих родителей не относится к сфере дополнительного профессионального образования и на законодательном уровне закреплено как обязательная «подготовка лиц, желающих принять в свою семью на воспитание ребенка, оставшегося без попечения родителей», для прохождения которой не предъявляются особые требования к уровню образования обучающихся.

Федеральным законодательством предусмотрена возможность для органов исполнительной власти субъектов РФ самостоятельно определять не только содержание разделов и трудоемкость программы, требования к уровню подготовки замещающих родителей, но и форму проведения подготовки, а также использование дистанционных методов подготовки при ее проведении в очнозаочной форме. При этом общая трудоемкость обучающей программы должна составлять от 30 до 80 академических часов (из которых не менее 70 % составляют практические занятия (тренинги), включая итоговую аттестацию [10].

Примером может послужить приказ Комитета общего и профессионального образования Ленинградской области от 25 мая 2020 г. № 24, где утверждено, что подготовка родителей осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных технологий при проведении лекций, индивидуального консультирования, за исключением практических занятий (тренингов), в «виртуальных группах» с помощью использования систем видеоконференцсвязи через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет [9]. В большинстве других регионов в части формы проведения подготовки указывается: «Очно-заочная с использованием дистанционных технологий» без требований проведения тренингов в очной форме.

Психологический тренинг – это метод игрового моделирования психогенных ситуаций в целях развития психологической компетентности и формирования и/или совершенствования различных психологических качеств, умений и навыков у замещающих родителей, включенных в данные ситуации в роли участников или зрителей [6, с. 71–87]. Проведение тренингов в очной форме целесообразно ввиду того, что практические занятия, составляя большую часть обучения, на наш взгляд, способствуют формированию психолого-педагогической компетентности замещающих родителей, выработке адекватных копинг-стратегий.

В.С. Шаров отмечает, что дистанционное обучение принципиально отличается от традиционного тем, что создает новую образовательную информационную среду, в которую приходит обучающийся, точно знающий, какие именно знания, умения и навыки ему нужны [14, с. 236]. Однако при проведении исследований у большинства замещающих родителей установка на прохождение обязательного обучения не сформирована.

Существуют отдельные категории замещающих родителей (например уже несколько лет воспитывающие ребенка, оставшегося без попечения родителей), которые считают данное обучение излишним. Кроме данного фактора, мешающего старшему поколению полноценно включаться в образовательный процесс, выделяют следующие:

• 1)    психофизиологические (барьер в отношении собственной способности к обучению);

• 2)    социальные (отсутствие поддержки со стороны общества);

• 3)    социально-психологические (страх оказаться в позиции ученика) [7, с. 232].

Поскольку возрастной состав замещающих родителей в пределах одной обучающейся группы может варьироваться в достаточно широких пределах – от 20 до 70 лет, при проведении подготовки необходимо учитывать в первую очередь специфику обучения взрослого человека.

Согласно андрагогической модели М.Ш. Ноулза, взрослые готовы усваивать только то, что им реально необходимо для эффективного управления реальными жизненными ситуациями [4; 12].

Обучение замещающих родителей должно осуществляться с учетом их возрастных, индивидуальных особенностей личности, а также социальных, психолого-педагогических и социально-психологических факторов [3]. Образовательная информация, которую взрослый человек получает при обучении в школе замещающих родителей, может нести для него различную смысловую нагрузку. Она зависит в первую очередь от того, каким образом человек определяет для себя цель этого обучения, что напрямую связано с мотивацией приема ребенка в свою семью [7, с. 232; 16].

Следовательно, организуя обучение для замещающих родителей, особенно с использованием дистанционных технологий, необходимо понимание внутренних и внешних трудностей, с которыми сталкиваются взрослые люди. При планировании и реализации учебного процесса важно учитывать цели обучения, конкретные жизненные обстоятельства слушателей, предоставлять определенную свободу выбора параметров обучения, при этом отдавая приоритет их самостоятельной деятельности, применяя терапевтический эффект деятельности совместной.

Опыт проведения дистанционных школ замещающих родителей в нашей стране существует, в основном он сосредоточен в московских организациях. Первым опытом дистанционного обучения был проект Школа замещающих родителей «К новой семье» (с 1998 г.), принадлежащий Благотворительному Фонду «Семья», который является уполномоченной организацией в сфере органов опеки и попечительства [15].

Во время ограничительных мер в период пандемии во многих регионах начали свою работу онлайн-школы замещающих родителей. В Сургуте «Центр социальной поддержки “РУБУС”» проводит все занятия школы в дистанционном режиме. С апреля 2020 г. в Екатеринбурге начала свою работу онлайн-школа замещающих родителей «Семья детям», где часть занятий проходит посредством электронных дистанционных технологий (вебинары, лекции, конференции), часть – очно [1]. На наш взгляд, такой формат работы является наиболее эффективным в условиях угрозы распространения коронавирусной инфекции.

Методы

В качестве средств дистанционного обучения замещающих родителей используются преимущественно печатные лекционные материалы, учебные книги, сетевые учебно-методические пособия, учебно-информационные видеозаписи, электронные библиотеки с удаленным доступом.

Необходимость и важность электронного обучения с использованием современных технологий обусловлена тем, что может решить многие проблемы образования в системе подготовки замещающих родителей, а именно:

• 1)    привлечение компетентных специалистов различного профиля;

• 2)    проведение обучения в отдаленных регионах страны;

• 3)    охват обучением большего числа кандидатов, что позволит сократить имеющиеся очереди на набор в группы;

• 4)    расширение спектра осваиваемых тем в процессе обучения;

• 5)    индивидуализация обучения;

• 6)    получение практических навыков.

Возможности дистанционных технологий на примере сервиса беспроводного взаимодействия «Zoom»:

• 1)    проведение конференций и вебинаров;

• 2)    общий доступ к экрану для совместной работы группы;

• 3)    закрепление видео для выполнения заданий в парах;

• 4)    разделение слушателей на группы с помощью сессионных залов (для «мозговых штурмов»).

Следует отметить, что на сегодняшний день уровень компьютерной грамотности как у преподавателей, так и у обучающихся, к сожалению, зачастую находится на очень низком уровне.

Преподаватели – сторонники традиционных форм обучения – не занимаются разработкой технологий дистанционного преподавания своих дисциплин. Опекуны, являющиеся родственниками ребенка (зачастую это бабушки и дедушки), представляют особую категорию лиц как для обучения, так и дальнейшего сопровождения замещающей семьи, которая зачастую не имеет даже технической возможности для прохождения дистанционного обучения.

На наш взгляд, содержание программы повышения квалификации специалистов по работе с замещающими семьями, использующих дистанционные технологии, должно включать в себя следующие разделы:

• 1)    дидактические свойства дистанционных образовательных технологий;

• 2)    технологические основы обучения с использованием дистанционных технологий;

• 3)    методика преподавания отдельных разделов обязательной программы;

• 4)    специфика проведения практических занятий (тренингов) с использованием дистанционных технологий;

• 5)    специфические аспекты обучения замещающих родителей с использованием дистанционных технологий.

Функцию проверки в данном случае выполняет сама программа, предоставляющая преподавателю уже обработанные результаты проверки. Контроль качества знаний при дистанционном обучении осуществляется посредством специально разработанных тестирующих программ или баз данных, содержащих тестовые задания.

Однако, по нашему мнению, помимо перечисленных выше позитивных аспектов, существуют и негативные аспекты дистанционного обучения замещающих родителей как самостоятельной формы обучения:

• 1)    отсутствие очного общения преподавателей и кандидатов;

• 2)    снижение / отсутствие терапевтической значимости практических упражнений;

• 3)    отсутствие постоянного контроля;

• 4)    необходимость наличия определенных индивидуально-психологических свойств характера обучающихся, таких как самостоятельность, сознательность, само-организованность.

Из-за сложившейся в связи с пандемией обстановки и наличия существенных недостатков применения дистанционной формы обучения замещающих родителей, считаем необходимым делать обязательную пометку с указанием формы обучения в свидетельстве, которое кандидаты получают по окончании курса. Такая пометка поможет специалистам органов опеки и попечительства принять более взвешенное и обоснованное решение при рассмотрении вопроса о возможности / невозможности кандидата быть опекуном / усыновителем, проявить большее внимание к личности потенциального кандидата в замещающие родители.

Резул ьтаты

Специалисты по работе с замещающими семьями должны уметь самостоятельно находить информацию, анализировать, обобщать и передавать ее замещающим родителям, осваивать и использовать постоянно обновляющиеся технологии. Внедрение современных технологий в образовательный процесс замещающих родителей, их подробный анализ и рекомендации по использованию включены в обязательную программу повышения квалификации нашего авторского курса «Психолого-педагогическая работа специалистов по работе с замещающими семьями». Наш практический опыт подготовки специалистов, работающих с замещающими родителями, особенно в период пандемии, свидетельствует о необходимости проведения ежемесячных встреч-вебинаров, супер-визионных встреч, где специалисты могут поделиться своими проблемами, используя кейс-метод: описать сложный случай, получить обратную связь от модераторов и экспертов, в том числе по работе с дистанционными технологиями.

Дистанционные технологии могут успешно использоваться в рамках обязательной программы подготовки в процессе групповой и индивидуальной работы с целью:

• 1 ) объяснения и закрепления изученного материала (например, в рамках обучения замещающие родители получают следующие задания для самостоятельной работы):

• –    просмотр тематического фильма с последующим обсуждением;

• –    составление таблицы «Основные формы семейного жизнеустройства детей, оставшихся без попечения родителей»;

• –    анализ предложенных ситуаций на тему «Значение кровной семьи в развитии и становлении ребенка»;

• –    изучение презентаций по темам первого модуля;

• 2 ) организации общения с опытными замещающими родителями, преподавателями различных профессий, а также родителей между собой (такое общение происходит посредством электронной почты, чатов, мессенджеров, социальных сетей в режиме прямого доступа);

• 3 ) поиска необходимой информации (например, в рамках второго модуля родители получают следующие задания для самостоятельной работы:

• –    поиск информации по теме «Последствия лишения родительских прав»;

• –    поиск фильмов и мультфильмов, в которых поднимается тема сиротства;

• 4 ) проведения итоговой аттестации в форме собеседования с использованием видеосвязи.

Опыт применения дистанционных технологий в подготовке замещающих родителей способствует:

• –    повышению качества обучения;

• –    развитию навыков самостоятельной работы;

• –    продуктивной организации активной познавательной деятельности обучающихся ввиду интерактивности процесса обучения;

• –    формированию интереса к самой учебной деятельности;

• –    появлению возможности представления информации с использованием изображений и звука;

• –    наличию непрерывного доступа к информационным ресурсам;

• –    появлению возможности общения в сообществе замещающих родителей (посредством социальных сетей).

Оценить эффективность дистанционного обучения замещающих родителей на сегодняшний день достаточно сложно. Статистические данные, отражающие взаимосвязь формы обучения родителей и количества возвратов детей, оставшихся без попечения родителей, в интернатные учреждения, отсутствуют.

Выводы

Таким образом, анализ научно-педагогической литературы и практический опыт использования современных информационных и коммуникационных технологий в обучающем курсе программы повышения квалификации «Психолого-педагогическая подготовка специалистов по работе с замещающими семьями» показали, что применение цифровых технологий позволяет существенно повысить эффективность и улучшить качество обучения за счет формирования навыков самостоятельной работы, высокой мотивации обучающихся. Использование таких технологий также способствует формированию социальной компетентности, что является одной из важных составляющих профессионального образования специалистов социальной сферы. Кроме того, специалисты на практике осваивают различные технологии дистанционного обучения, принимая во внимание опыт своих коллег [2; 17].

На основании проведенного исследования нами были разработаны методические предложения по совершенствованию учебного процесса замещающих родителей:

• 1.    Совершенствование образовательной программы подготовки замещающих родителей с помощью дистанционных технологий.

• 2.    Стимулирование общения замещающих родителей между собой посредством социальных сетей.

• 3.    Проведение тренингов и семинаров после окончания обязательного курса подготовки.

• 4.    Специальная подготовка специалистов по работе с замещающими семьями в сфере применения дистанционных технологий обучения.

Мы убеждены, что при условии дидактически грамотного применения дистанционные образовательные технологии могут ус- пешно использоваться в системе обучения замещающих родителей, являясь составной ее частью, инновационным компонентом как очного, так и заочного обучения.