Развитие компетенции профессионального общения сотрудников университетов с иностранными студентами в поликультурной образовательной среде

Современная среда высшего профессионального образования с каждым годом становится все более поликультурной и многонациональной. Вместе с тем не все университеты готовы обеспечить комфортную поликультурную образовательную среду: сотрудники испытывают разного рода трудности при общении с иностранными студентами. На основе выявленной проблемы определена цель данной статьи: уточнить содержание понятия компетенции профессионального общения сотрудников университетов с иностранными студентами, а также определить формы и методы развития данного вида компетенции. С использованием метода анализа научных трудов по проблеме межкультурного общения в условиях высшего образования уточнено понятие компетенции профессионального общения сотрудников университетов с иностранными студентами. С опорой на положения андрагогики и концепции гуманно ориентированного образования определены формы и методы обучения взрослых (дискуссии, решение конкретных задач, различные виды игровой деятельности) для развития компетенции профессионального общения сотрудников университетов с иностранными студентами. Новизна данного исследования заключается в описании форм и методов развития компетенции профессионального общения сотрудников университета с учетом их возрастных особенностей в условиях поликультурного образования. Результаты исследования могут быть использованы при разработке и реализации программ повышения квалификации для сотрудников университетов.