Речевые тактики в медицинских онлайн-консультациях (на материале сайта Health.Mail.Ru)
Автор: Алексеева Алина Алексеевна
Журнал: Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: История, филология @historyphilology
Рубрика: Языкознание. Лексическая и грамматическая семантика: к юбилею Н. А. Лукьяновой
Статья в выпуске: 9 т.16, 2017 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена тактикам, которые используют врачи в своем общении с пациентами на сайте health.mail.ru. Материалом исследования послужили 40 комментариев, представляющих собой ответы специалистов на вопросы людей о проблемах со своим здоровьем или о состоянии близких людей. Установлено, что применительно к подобным кратким ответам целесообразнее использовать понятие тактики, а не стратегии. В ходе анализа выделено 10 речевых тактик: приветствия, совета, констатации факта, выражения мнения, уточнения, оценки, отказа, успокоения, благодарения, напутствия. Количественное соотношение тактик неодинаково: доминирующими являются тактики совета и констатации факта, к ним примыкает также тактика выражения мнения, которая, однако, вербализована в значительно меньшем количестве контекстов. Их частотность соответствует цели коммуникации. Средствами вербализации этих тактик служат безличные предложения с модальными словами и близкие к ним в прагматическом смысле двусоставные выражения со значением необходимости действия, формы глаголов в повелительном наклонении, перформативы, вводные слова и выражения. Использование данных средств вербализации увеличивает коммуникативную дистанцию между врачом и пациентом, в результате чего специалист выступает в комментариях в роли обезличенного транслятора знаний. Сочувствие, поддержка и одобрение действий пациентов практически не проявляются в речевом поведении специалистов.
Медицинский дискурс, интернет-дискурс, речевая стратегия, речевая тактика, коммуникативная дистанция
Короткий адрес: https://sciup.org/147219842
IDR: 147219842 | DOI: 10.25205/1818-7919-2017-16-9-112-120
Список литературы Речевые тактики в медицинских онлайн-консультациях (на материале сайта Health.Mail.Ru)
- Акаева Э. В. Коммуникативные стратегии профессионального медицинского дискурса: Автореф. дис. … канд. филол. наук. Омск, 2007. 20 с.
- Ахнина К. В., Куриленко В. Б. Сетевой медицинский дискурс: сущность, свойства, структура // Вестн. РУДН. Серия: Вопросы образования: языки и специальность. 2015. № 1. С. 76-84.
- Баранцева О. А., Медведева Э. А. Языковые средства оформления лечащей стратегии в рамках медицинского дискурса // Проблемы романо-германской филологии, педагогики и методики преподавания иностранных языков. Пермь: Изд-во ПГГПУ, 2010. № 8. С. 14-18.
- Барсукова М. И. Медицинский дискурс: стратегии и тактики речевого поведения врача: Дис. … канд. филол. наук. Саратов, 2007. 141 с.
- Бейлинсон JI. C. Характеристики медико-педагогического дискурса (на материале логопедических рекомендаций): Автореф. дис. … канд. филол. наук. Волгоград, 2001. 19 с.
- Дзараева Н. А., Рогожникова Р. А. Стратегии и тактики речевого поведения врача // Вестн. ПГГПУ. Серия № 1. Психологические и педагогические науки. 2014. С. 47-53.
- Жура В. В. Речевые стратегии врача в устном медицинском дискурсе // Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота, 2007. № 3 (3), ч. 2. С. 59-61.
- Жура В. В. Дискурсивная компетенция врача в устном медицинском общении: Автореф. дис.. д-ра филол. наук. Волгоград, 2008. 40 c.
- Лебедева С. В., Зубкова О. С. Медицинская метафора в современном языке: Монография. Курск: Изд-во КГУ, 2006. 129 с.
- Мишланова С. Л. Метафора в медицинском дискурсе. Пермь, 2002. 160 с.
- Семенов А. В. Этимологический словарь русского языка. Русский язык от А до Я. URL: http://enc-dic.com/semenov/.
- Фасмер М. Этимологический словарь русского языка: В 4 т. / Пер. с нем. и доп. О. Н. Трубачева. 4-е изд., стер. М., 2003. Т. 1: А-Д. 588 [4] с.
- Шуравина Л. С. Медицинский дискурс как тип институционального дискурса // Вестн. Челяб. гос. ун-та. Филология. Искусствоведение. 2013. № 37 (328), вып. 86. С. 65-67.
