Реформирование подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности организации

Автор: Герасимов Б.Н.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 12-1 (106), 2023 года.

Бесплатный доступ

Совокупность процессов управления и их составных частей в экономических системах обеспечивает поддержание операционной деятельности для достижения целей, миссии и реализации стратегии. Определение атрибутов нормативного и существующего состояния подпроцесса управления подготовкой операций организации позволило исследовать и выявить проблемы в рамках научного исследования. Для устранения проблем и поддержания точек развития процессного управления разработаны инновационные предложения, которые направлены на повышение эффективности деятельности организации.

Организация, атрибуты, управление, подготовка операций, подпроцесс, проблемы, предложения, экономические показатели

Короткий адрес: https://sciup.org/170201938

IDR: 170201938 | DOI: 10.24412/2411-0450-2023-12-1-35-42

Текст научной статьи Реформирование подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности организации

Эффективное развитие экономических систем и их интеграция в мировую экономику в современных условиях немыслимы без продвижения новых инструментов управления и развития современных форм хозяйствования, основанных на использовании инновационных методов управления и организации производства. Необходимость интенсификации развития отечественных организаций требует от будущих специалистов глубоких знаний объективных экономических законов и особенностей их реализации на уровне организаций, а также основательных практических навыков обоснования управленческих решений, исследования возможностей развития операционной деятельности.

Несмотря на то, что управление инновационной деятельностью отличается от других видов процессного управления, осуществляющих операционную деятельность, являются важными аспектами проектирования новых продуктов и их позиционирования на рынке, которые повлия-

ют на будущую деятельность организации в обозримом будущем [1, 2]. Руководители проектов, которые учитывают и надлежащим образом поддерживают и развивают операционную деятельность, приобретают новое видение и избегают ненужных проблем, которые часто возникают, если их вклад недооценивается в процессе построения или реформирования [11, 13].

Управление подготовкой операционной деятельности - это рациональная деятельность управляющего субъекта, выполняемая при помощи влияния на факторы процессной деятельности и ориентированная на сохранение и проектирование новых и улучшение существующих видов продукции, материалов, технологических процессов с целью достижения заданных технико-экономических показателей [9, 14].

Основные атрибуты деятельности нормативного состояния подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности организации на основе работ автора [4, 6] представлены в таблица 1.

Таблица 1. Содержание атрибутов нормативного состояния подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности организации

Наименование атрибута подпроцесса управления	Характеристика
Вход	Потребность в определении характеристик и содержания изменений в операционной деятельности
Основные этапы преобразования входа в выход	Конструкторская подготовка – разработка конструкции нового изделия, создание опытного образца и анализ достоинств и недостатков созданной конструкции, технологическая подготовка – разработка и совершенствование технологии производства, определение инструментов и нормативов материальных и трудовых затрат, экономическая подготовка – расчет и обоснование экономических показателей изделия, разработка программ финансирования операционной деятельности, социальная подготовка – разработка структуры коллектива, работающего над изделием, формирование групп и обеспечение условий их эффективной работы, экологическая подготовка – разработка мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на персонал и окружающую среду
Выход	Удовлетворенность в существующих изделиях, материалах, технологических процессах для организации производства
Материальные ресурсы	Материальные ресурсы, используемые для управления подготовкой операционной деятельностью: канцелярские материалы, расходные материалы
Информационные ре сурсы	Сведения о проведенных испытаниях (измерениях); протоколы испытаний оборудования, проведенных изготовителем, уполномоченным изготовителем лицом и аккредитованной испытательной лабораторией; документ о подтверждении характеристик материалов и комплектующих изделий; сертификаты соответствия, декларации о соответствии и протоколы испытаний в отношении материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов
Методические ресурсы	Должностные инструкции сотрудников, операционные программы, графики, задания, технологические регламенты и сведения о технологическом процессе (данные о применяемых материалах, полуфабрикатах, комплектующих, сварочных материалах, о способах и параметрах режимов сварки и термической обработке, методах и результатах неразрушающего контроля)
Трудовые ресурсы	Специалисты-разработчики, менеджеры, рабочие, начальники конструкторского, технологического отделов, инженеры, технологи, испытатели, аналитики, экономисты
Технические ресурсы	Оборудование, техника, программное обеспечение
Правовые ресурсы	Сертификаты системы менеджмента качества, протоколы испытаний продукции, сертификаты соответствия на материалы и комплектующие изделия или протоколы их испытаний, свидетельства о государственной регистрации и/или сертификаты пожарной безопасности, документы, прямо или косвенно свидетельствующие о соответствии этой продукции требованиям, установленным техническим регламентом
Критерии качества	Оптимизация надежности продукции, получаемой на выходе операционной деятельности
Критерии эффективности	Повышение производительности труда, повышение эффективности использования производственных мощностей, оптимизация процессов, создающих сокращение случаев дефектов продукции

Таблица 2. Ключевые атрибуты деятельности ЗАО «Гипсовый комбинат»

Наименование атрибута	Характеристика
Продукт	Высокопрочный (а-гипс) и строительный гипс ф-гипс), пазогребневые гипсовые плиты, а также сухие строительные смеси и уникальные продукты для изготовления элементов интерьера
Цель	Максимизация прибыли
Миссия	Продажа продукции наивысшего качества для максимального удовлетворения запросов потребителей
Вход	Потребность в удовлетворении физических и юридических лиц, нуждающиеся в гипсовых плитах, строительных смесях
Основные этапы преобразования входа в выход	Управление внутренними процессами (ресурсы, прочие поступления, внутренние перемещения, складирование); управление отгрузкой (автоматизация процессов отгрузки и погрузки продукции); управление производством: подготовка, реализация, контроль; управление планированием и учетом перемещения грузов; управление качеством и дефектами; хранение данных
Выход	Удовлетворение клиентской базы продукцией и операционной деятельностью организации
Материальные ресурсы	Сырье (природный гипсовый камень, либо гипсовые отходы химической промышленности), материалы (строительные смеси и т.д.)
Информационные ресурсы	Информация по качеству продукции, о конкурентах, поставщиках, материалах, ресурсах, о состоянии внешней и внутренней среды
Трудовые ресурсы	Сотрудники организации (специалисты-разработчики, менеджеры, производственные рабочие, начальники отделов и структурных подразделений)
Технические ресурсы	Размольное, дробильное, печное, обеспыливающее и другое оборудование
Правовые ресурсы	Сертификаты, лицензия, устав, коллективный договор, штатное расписание
Структура	Линейно-функциональная, включает руководителя организации, комм. директора, двух замов директора и т.д.
Технологии операций	Разработка, исследование, производство, реализация, получение дохода, обработка отзывов покупателей, оценка преимуществ конкурентов, выявление недочетов и их исправление.

Таблица 3. Содержание существующего подпроцесса управления подготовкой опера ционной деятельности в ЗАО «Гипсовый комбинат» (фрагмент) _______________________

Наименование атрибута подпроцесса управления	Характеристика
Информационные ресурсы	Бизнес-план, данные оперативно-технического и бухгалтерского учета, сведения о затратах на производство и реализацию продукции
Методические ресурсы	Техническая и конструкторская документация (технические условия, требования, задание, инструкция, паспорт, маршрутная карта, технико-экономическое обоснование, спецификация чертеж, эскиз), Методические рекомендации по оценке качества ресурсов и т.д.
Трудовые ресурсы	Начальники подразделений, конструкторы, инженеры, руководитель организация
Правовые ресурсы	Устав, ГОСты, лицензии, сертификаты, должностные инструкции
Критерии качества	Усовершенствование производимой продукции
Критерии эффективности	Рост производительности труда сотрудников

Таблица 4. Проблемы, выявленные в подпроцессе управления подготовкой операционной деятельности в ЗАО «Гипсовый комбинат» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса	Наименование проблемы	Причина возникновения	Ожидаемые последствия
Информационные ресурсы	Недостаточный контроль разработки новой конструкции изделия	Низкое качество управления В организации отсутствует система внутреннего контроля Много «лишних» звеньев в процессе подготовки операционной деятельности	Низкая эффективность реализации операционной деятельности Ошибки при конструировании новых изделий
Методические ресурсы	Недостаточный уровень автоматизации технологической подготовки операционной деятельности	Неудачное распределение зон ответственности Экономия финансовых ресурсов на автоматизированные решения Высокий износ оборудования	Рост нагрузки на персонал Рост недовольства среди специалистов, занятых в подготовке операционной деятельности
Трудовые ресурсы	Неэффективное формирование команды, ответственной за конструирование новых изделий	Недостаточно эффективная кадровая политика Несогласованность подготовки операционной деятельности с кадровой стратегией Слабая мотивация персонала	Неэффективность управленческих решений, принятых при подготовке операционной деятельности Риск неполучения новой конструкции
Критерии качества	Недостаточное внимание экономическим аспектам подготовки операционной деятельности	Недостаточность технического опыта персонала Отсутствие специалистов по инновациям Недостаточное финансирование развития кадрового потенциала	Снижение рентабельности последующей реализации операционной деятельности Снижение дохода от последующей реализации операционной деятельности
Критерии эффективности	Отсутствие практики обсуждения достоинств и недостатков конструкций и технологий новых изделия	Отсутствуют круглые столы в формате дискуссий Не используются современные методы управленческих решений Недостаточный учёт мнения инженеров и конструкторов	Нарушение технологии ГОСТ конструирования новых изделий Низкое качество конструируемых изделий и технологий их изготовления

Таблица 5. Предложения по развитию подпроцесса управления подготовкой операци- онной деятельности в ЗАО «Гипсовый комбинат» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса	Наименование предложения	Средства реализации	Ожидаемые результаты
Выход	Разработка и контроль реализации программ обеспечения надежности	Технические и программные средства, консультанты	Повышение эффективности персонала Сокращение издержек подготовки операционной деятельности
Информационные ресурсы	Внедрение постоянной практики исследования рынка сбыта для вывода нового изделия	Назначение ответственных лиц за проведение исследований Выделение дополнительного финансирования на исследования и премирование персонала, занятого в исследованиях	Рост качества информационного обеспечения подготовки операционной деятельности Снижение рисков нерентабельности нового изделия
Методические ресурсы	Подготовка полного перечня операционных программ, графиков, заданий	Назначение ответственных за подготовку Привлечение внешнего консультанта-эксперта к работе	Улучшение качества методического обеспечения подготовки операционной деятельности Ускорение процесса подготовки операционной деятельности
Трудовые ресурсы	Проведение курсов повышения квалификации для персонала, занятого в подготовке операционной деятельности	Поиск и подбор обучающего центра Проведение обучения и переподготовки Оценка результатов обучения	Рост трудового потенциала персонала, занятого в подготовке операционной деятельности Развитие творческого потенциала сотрудников
Критерии каче ства	Разработка четких критериев качества подготовки операционной деятельности	Издание приказа о критериях качества подготовки операционной деятельности Утверждение и доведение приказа до сотрудников	Увеличение производительности труда сотрудников, занятых в подготовке операционной деятельности Возможность проведения экспертизы по новым критериям качества операций
Критерии эффективности	Разработка четких критериев эффективности подготовки операционной деятельности	Издание положения о критериях эффективности подготовки операционной деятельности Утверждение и доведение положения до сотрудников	Рост рентабельности планируемой операционной деятельности Проведение экспертизы по новым критериям эффективности

Таблица 6. Товары для реализации выбранных предложений по развитию подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности ЗАО «Гипсовый комбинат» (фрагмент)

Наименование атрибута подпроцесса

Наименование предложения

Ожидаемые результаты

Наименование товаров

Выход

Разработка и контроль реализации программ обеспечения надежности

Повышение эффективности персонала

Сокращение издержек подготовки операционной деятельности

Стол рабочий, стул офисный, ноутбук, наушники, специальное программное обеспечение

Трудовые ресурсы

Проведение курсов повышения квалификации для персонала, занятого в подготовке операционной деятельности

Рост трудового потенциала персонала, занятого в подготовке операционной деятельности

Проектор, интерактивная доска, колонки, обучающие программы, программное обеспечение

Таблица 7. Сведения о деятельности и прогнозах деятельности ЗАО «Гипсовый комбинат» на 2021-2024 гг.

Наименование показателей	Данные за 2021 г.	Данные за 2022 г.	Прогноз на 2023 г.		Прогноз на 2024 г. без учета предложений		Прогноз на 2024 г. с учетом предложений
Наименование показателей	Данные за 2021 г.	Данные за 2022 г.	Средние значения	Изменения, в %	Средние значения	Изменения, в %	Средние значения	Изменения, в %
Доход (Выручка), млн. руб.	169	267	221	-17,2	212	-20,6	268	0,4
Себестоимость, млн. руб.	162	249	205	-17,7	199	-20,1	190	-23,7
Валовая прибыль, млн. руб.	7	18	16	-11,1	13	-27,8	78	333,3
Чистая прибыль, млн. руб.	5	15	13	-13,3	10	-33,3	62	313,3
Рентабельность продаж, %	3,9	6,7	7,1	6,0	6,1	-9,0	28,9	331,3

Таким образом, были выявлены характеристики подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности, представлены атрибуты заданного подпроцесса управления, которые необходимы для формирования его нормативного состояния, к которому должны стремиться для повышения эффективности деятельности организации

На основании выявленных проблем и их характеристик были разработаны предложения по разрешению проблем подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности в рассматриваемой организации, где были определены методы их

Наиболее важным предложением является проведение курсов повышения квалификации для персонала, занятого в подпроцессе управления подготовкой операционной деятельности.

Таким образом, был сделан акцент на предложенных инновациях по усовершенствованию деятельности атрибутов подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности, благодаря которым данная организация выполнить реформирование данного подпроцесса управления и направить свои усилия на повышение качества и эффективности деятельности всей организации.

реализации и ожидаемые результаты.

Список литературы Реформирование подпроцесса управления подготовкой операционной деятельности организации

Адизес И.К. Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни / пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер. 2014. - 368 с.
Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. - М.; Новгород: СЕТ, 1995. - 272 с.
Винслав Ю.Б. Управленческая деятельность: исторические и логические предпосылки структурирования, рекомендации для практики менеджмента // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2011. - №2.
Герасимов Б.Н. Методология управления в экономических системах. - Саратов: Амирит, 2023. - 500 с.
Герасимов Б.Н. Исследование и оценка сложности задач управления в рамках процессной деятельности организации // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2022. -№2. - С. 12-26.
Герасимов Б.Н. Методологические инструменты процессного управления в экономических системах типа «организация» // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2023. - №1. - С. 4-16.
Герасимов Б.Н. Технология управления в экономических системах. - Саратов: Ами-рит, 2023. - 500 с.
Герасимов Б.Н. Теория управления в экономических системах. - Саратов: Амирит, 2023. - 500 с.
Грибов А.Ф. Нелинейная модель оптимизации операционной деятельности организация // Фундаментальные исследования. - 2020. - № 2-1. - С. 140-144.
Мингалеев Г.Ф., Белоглазов В.Б., Трутнев В.В. Повышение эффективности технологической подготовки производства формированием опционального состава автомобиля // Вестник Казанского государственного технического университета им. А.Н. Туполева. -2014. - № 3. - С. 251-255.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - Новосибирск: Наука, 2019. - 645 с.
Родионова В.Н., Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИЦ РИОР, 2019. - 128 с.
Рубин А.Г. Современные подходы к управлению операционной стратегией организация // Фундаментальные исследования. - 2021. - № 5-2. - С. 438-441.
Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения эффективности труда персонала. -М.: АИСТО, 2018. - 222 с.

Еще

Статья научная