Результаты опытно-экспериментальной работы по подготовке курсантов военных вузов Росгвардии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве России

евых задач и установлении позитивного диалога с гражданским населением;

• •    в наличии знаний о специфике своей и других национальных культур, достижениях нации и вкладе в развитие военного дела;

• •    в способах диалогового общения в процессе военной профессиональной и повседневной деятельности, рефлексии и прогнозирования собственных действий во взаимоотношениях с военнослужащими и гражданским населением различных этнокультур и национальностей.

В контексте реализации личностно-ориентированного подхода структура данного интегративного образования представлена мотивационно-потребностной, информационной, операционально-деятельностной и рефлексивной сферами.

Мотивационно-потребностная сфера проявляется в стремлении и потребности к диалоговому общению с представителями своей и иной национальности. Мотивация к активной профессиональной коммуникации в воинском коллективе и с гражданским населением включает в себя внешние (следования общечеловеческим ценностям этнокультуры) и внутренние мотивы (потребность в саморазвитии и личностной самореализации). Критериями оценки соответственно выступают устойчивость и направленность интересов в получении знаний об этнокультуре других народов и способах диалогового общения, мотивация к профессиональному бесконфликтному взаимодействию с представителями иных национальных культур.

Информационная сфера характеризуется знанием: видов и артефактов, форм, средств и способов коммуникации, особенностей культуры представителей других национальностей (этнокультурная, религиозная, расовая составляющая, военные достижения, воинские ритуалы и др.); коммуникативных кодов, стратегий, тактик; умением интерпретировать информацию и использовать ее различные виды. Наличие данных знаний и умений позволяет эффективно осуществлять профессиональную коммуникацию и достигать поставленной цели, то есть успешно решать профессиональные задачи. Критериями оценки по информационной сфере считаем объем усвоенных знаний и уровень их освоения.

Операционально-деятельностная сфера включает ряд коммуникативных умений бесконфликтного взаимодействия с представителями иных национальных культур в воинском коллективе, с гражданским населением и способность к сотрудничеству и успешной адаптации к социальному окружению в полиэтническом пространстве Российской Федерации:

• •    конструктивные – умение выбирать вид и средства вербальной и невербальной коммуникации;

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ПОДГОТОВКЕ КУРСАНТОВ ВОЕННЫХ ВУЗОВ РОСГВАРДИИ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПОЛИЭТНИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ РОССИИ

• •    организаторские – умение организовать коммуникацию, в том числе и средствами новых коммуникационных технологий, варьировать коммуникативные средства.

Критерии оценки сформирован-ности умений: самостоятельность в выборе вида и средств коммуникации, умение вариативно использовать коммуникативные средства (креативность), адекватность поведения в полиэтническом пространстве Российской Федерации.

Рефлексивная сфера проявляется в умениях: осмысливать, анализировать, пересматривать и прогнозировать опыт собственной профессиональной коммуникации в поликультурном пространстве. Критериями оценки рефлексивной сферы являются адекватность самооценки курсантом себя как субъекта общения с представителями других национальностей в воинском коллективе и за его пределами, прогнозирование своих профессионально-коммуникативных возможностей в решении служебно-боевых задач в условиях межэтнического взаимодействия.

Степень выраженности показателя параметральной характеристики обозначалась в соответствии с балльной шкалой оценки, а соотношение определенных показателей и критериев позволило описать уровни сформированности исследуемой готовности курсантов военных вузов Росгвардии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации: оптимальный, допустимый, критический .

В проводимом нами исследовании формирование готовности курсантов военных вузов Росгвар-дии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве России рассматривается как теоретически обоснованное, целенаправленное, содержательно наполненное, технологически выстроенное и результативно диагностируемое взаимодействие субъектов образовательного процесса, направленное на развитие мотивационно-потребностной, информационной, операциональнодеятельностной и рефлексивной сфер данного личностного образования.

В ходе опытно-экспериментальной работы мы реализовали процесс подготовки курсантов двух военных вузов Росгвардии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации, организованный в соответствии с авторской структурно-функциональной моделью [9] и комплексом выявленных нами педагогических условий, определили динамику уровней сформированности рассматриваемого феномена.

Работа включала три этапа (контрольный, формирующий, контрольно-обобщающий), была проведена на базе Санкт-Петербургского и Пермского военных институтов войск национальной гвардии Российской Федерации. В исследовании приняли участие 247 курсантов контрольных и экспериментальных групп в возрасте от 18 до 22 лет.

С целью изучения исходного уровня готовности курсантов Ро-сгвардии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации был проведен констатирующий эксперимент, позволивший выявить основные показатели изучаемого феномена при помощи ряда диагностических методик:

• •    мотивационно-потребностная сфера – тест «Направленность личности в общении» (автор С.Л. Братченко), модифицированный опросник «Изучение потребности в общении» (автор Ю.М. Орлова), анкетирование (авторская методика);

• •    информационная сфера – анкетирование (авторская методика);

• операционально-деятельностная сфера – тест «Оценка коммуникативных умений» (автор А.А. Карелин), опросник «Общая коммуникативная толерантность» (автор В.В. Бойко), авторская карта наблюдения;

• •    рефлексивная сфера – опросник «Уровень развития рефлексивности» (автор А.В. Карпова).

Анализ результатов констатирующего эксперимента позволяет судить о доминировании критического уровня готовности курсантов контрольной и экспериментальной групп к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации. Для данного уровня характерны: отсутствие потребности к бесконфликтному взаимодействию в полиэтническом пространстве Российской Федерации; несоответствие мотивов взаимодействия с представителями различных этнокультур в воинском коллективе и с гражданским населением общепринятым ценностям этнокультуры (национального языка, истории, традиций, норм поведения, религии и др.); фрагментарность знаний об этнокультуре, истории своего и других народов, неуважение к их традициям, обычаям, нормам; слабая адаптация в многонациональном коллективе, отсутствие анализа, прогнозирования и обращения к личному опыту профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации.

Для обработки полученных в процессе исследования эмпирических данных нами использовался метод математической статистики t-критерий Стьюдента. Расчеты осуществлялись с помощью программной системы «STATIS-TIKA 12».

На констатирующем этапе было выявлено, что контрольная и экспериментальная группы имеют сходное распределение по степени готовности к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве России по всем сферам (см. Таблицу 1).

Анализ результатов по t-критерию Стьюдента показал, что на констатирующем этапе исследования нет значимых различий (p > 0,05) между контрольной и экспериментальной группами.

Таблица 1

Сравнительный анализ результатов констатирующего эксперимента в контрольной и экспериментальной группах

Сфера	Контрольная группа	Экспериментальная группа	t-value	p
Мотивационно-потребностная	1,560976	1,556452	0,059017	0,952987
Информационная	1,447154	1,362903	1,246841	0,213646
Операциональнодеятельностная	1,512195	1,475806	0,467494	0,640562
Рефлексивная	1,398374	1,395161	0,051394	0,959053

Формирующий этап опытно-экспериментальной работы предполагал организацию образовательного процесса военного вуза в соответствии со структурно-функциональной моделью формирования готовности будущих офицеров Ро-сгвардии к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации. В ходе проведения данного этапа решались следующие задачи: способствовать проявлению у курсантов профессионально значимой мотивации в освоении других этнокультур, потребности в диалоговом общении с представителями как своей, так и иной этнокультуры; формировать знания, связанные с этнокультурами разных народов, проживающих на территории Российской Федерации и спецификой культур других национальностей, представители которых служат в воинских подразделениях, их коммуникативных кодов; содействовать становлению умений, сопряженных с применением разных видов и средств вербальной и невербальной коммуникации, способности анализировать, прогнозировать и регулировать свое поведение сообразно ситуации; формировать способы осознания, анализа, коррекции и прогнозирования собственного поведения и поведения реципиента в процессе профессиональной коммуника- ции в полиэтническом пространстве Российской Федерации.

В рамках опытно-экспериментальной работы процесс подготовки курсантов основывался на программе формирования готовности будущих офицеров к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации (далее – Программа), состоящей из трех модулей. Дадим краткое описание ее содержания.

Модуль № 1. «Этнокультурные знания как основа бесконфликтного взаимодействия в полиэтническом пространстве Российской Федерации». Сущность этнокультурного образования и его роль в культурном поле социума и личности. Диалог этнокультурных и поликультурных компонентов в военном образовании как средство воспитания патриотизма и этнотолерантности. Этнокультурные знания как средство развития креативности в культурном поле личности. Национальный характер, его особенности и специфика проявления в разных культурах.

Модуль № 2. «Общие аспекты профессиональной коммуникации: вербальная и невербальная коммуникация, влияние различных факторов (социальная и культурная принадлежность собеседников, официальность / неофициальность обстановки, подготовленность / неподготовленность со- беседников к разговору и т.п.) на ход акта коммуникации». Основные понятия теории профессиональной коммуникации. Устноречевая профессиональная коммуникация: монолог и диалог. Совершенствование навыков вербальной и невербальной профессиональной коммуникации. Письменноречевая профессиональная коммуникация: особенности составления официально-деловых документов. Понятие межкультурной коммуникации.

Программа реализовывалась в несколько этапов: вводно-мотивационный, теоретико-аналитический и практико-деятельностный. С целью более эффективной организации работы по подготовке будущих офицеров к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ПОДГОТОВКЕ КУРСАНТОВ ВОЕННЫХ ВУЗОВ РОСГВАРДИИ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПОЛИЭТНИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ РОССИИ

Федерации нами были реализованы выявленные в ходе исследования педагогические условия:

• •    проведение встреч с членами ветеранских организаций – участниками боевых действий, в том числе, локальных;

• •    организация войсковой стажировки с учетом внесения в ее программу дополнительных профессионально-коммуникативных целей и содержания в соответствии со спецификой прохождения службы в полиэтническом пространстве Российской Федерации;

• •    применение инновационных методов обучения, использование он-лайн-симулятора общения «Skills lab».

Дадим краткое описание одного из педагогических условий. Применение инновационных методов обучения – использование онлайн-симулятора общения «Skills lab» гипотетически способствовало формированию всех сфер личностного образования «готовность курсантов военных вузов к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации». Курсанты проявили большой интерес к освоению материала с помощью он-лайн-симулятора в часы самостоятельной подготовки.

Программа онлайн-симулято-ра общения «Skills lab» включала в себя около 100 часов теорети- ческих и практических занятий по следующим вопросам: основы конфликтологии; разрешение межкультурных конфликтов (алгоритм анализа конфликтной ситуации, на что опираться в своем ответе, как отвечать в случае агрессии); выявление манипулирования; анализ коммуникативных ситуаций, навыки выявления проблемы и поиска эффективных решений для текущей ситуации; формулировка своей точки зрения, эмоции, стратегия поведения в процессе профессиональной коммуникации; практика профессиональной коммуникации (закрепление полученных навыков и умений).

Основным преимуществом применения онлайн-симулятора общения в процессе формирования готовности курсантов к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации мы считаем постоянный мониторинг индивидуального уровня и объема знаний курсанта в процессе прохождения Программы и оказание помощи на каждом этапе.

По итогам реализации Программы с целью выявления значимых различий между контрольной и экспериментальной группами нами был проведен сравнительный анализ итоговых результатов формирующего этапа исследования (см. Таблицу 2).

Анализ результатов по t-критерию Стьюдента показал, что на контрольном этапе исследования имеются значимые различия (p ≤ 0,01) между контрольной и экспериментальной группами по всем сферам готовности к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации: мотивационно-потребност-ной, информационной, операционально-деятельностной и рефлексивной. Соотношение результатов начальной и итоговой диагностики позволяет констатировать позитивную динамику уровней (оптимального и допустимого) готовности у курсантов экспериментальной группы.

Полученные результаты свидетельствует о правомерности выделенных нами в ходе исследования условий эффективного формирования готовности курсантов к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации при реализации авторской структурно-функциональной модели, обеспечивающих эффективное решение задач подготовки будущих офицеров к профессиональной коммуникации в полиэтническом пространстве Российской Федерации и успешное прохождения дальнейшей службы, основанной на принципах диалога культур.

Таблица 2

Сравнительный анализ результатов в контрольной и экспериментальной группах на контрольном этапе

Сфера	Контрольная группа	Экспериментальная группа	t-value	p
Мотивационно-потребностная	1,674797	2,354839	–9,1602	0,000000
Информационная	1,617886	2,298387	–9,3000	0,000000
Операциональнодеятельностная	1,650407	2,387097	–9,5840	0,000000
Рефлексивная	1,528455	2,346774	–11,4898	0,000000