Роль проектной деятельности в формировании цифровых компетенций студентов туристского вуза

стремительное изменение бизнес-процессов в сфере туризма и гостиничного дела определяет необходимость повышения качества профессионального образования в данных сферах и актуализирует подготовку специалистов, готовых к работе в быстро меняющемся мире, полном цифровых технологий. Цифровая компетентность студентов туристского вуза формируется в разных видах деятельности, в том числе в проектной. Проекты новых услуг и продуктов, реализующихся посредством разнообразных интернет-технологий, являются основой развития туристского и гостиничного бизнеса. Это определило цель данной работы - изучить содержание цифровых компетенций, проанализировать возможности их формирования в процессе освоения дисциплин учебного плана бакалавров туризма и гостиничного дела, выявить интернет-технологии, используемые при подготовке студенческих проектов, и разработать рекомендации по педагогическому сопровождению проектной деятельности будущих специалистов в сфере туризма через использование цифровых ресурсов. На первом этапе исследовательской работы выполнялся анализ дисциплин учебного плана, направленный на выявление возможностей формирования цифровых компетенций, а также проводилось анкетирование студентов кафедры туризма Петрозаводского государственного университета. В результате анкетирования были определены наиболее популярные в студенческой среде интернет-технологии, используемые в проектной деятельности, и отмечено, что результаты проектной деятельности студенты чаще всего представляют в виде презентаций, видеороликов в сочетании с оформлением технологической и технической документации, поясняющей нюансы исполнения услуг. На втором этапе работы уточнялись характеристики интернет-технологий, выделялись примеры их использования в образовательном процессе вуза. Итогом этого этапа работы стал вывод о том, что обучение, основанное на разработке проектов, - это ключ к развитию целого комплекса компетенций, а усвоенный во время обучения отдельных дисциплин материал по интернет-технологиям является достаточным для подготовки выпускников туристского вуза. На третьем этапе работы уточнялись рекомендации по организации педагогического сопровождения проектной деятельности студентов туристского вуза и формированию у них цифровых компетенций. Было отмечено, что данный процесс основывается не только на обучении по использованию цифровых ресурсов в будущей профессиональной деятельности, но и на профессиональном взаимодействии преподавателей и студентов через цифровую образовательную среду вуза, в частности сетевые учебные курсы, выпускные квалификационные работы выпускников, учебники, учебные пособия и научные статьи профессорско-преподавательского состава, представленные на образовательном портале вуза и в электронном портфолио. Важную роль в повышении цифровых компетенций играют платформы Moodle, WebCT, Blackboard, WebTutor, а также система видео-конференц-связи, установленная на серверах вуза: TrueConf, Zoom, BigBlyBatton, отражающая общую логику перехода к цифровому обществу. На основе полученных результатов сделан вывод о том, что ключевыми формами обучения студентов должны стать сотрудничество между профессиональным образованием и бизнесом в разных сферах деятельности, в том числе и проектной. Итогом работы стали рекомендации по организации педагогического сопровождения проектной деятельности студентов туристского вуза, способствующие формированию цифровых компетенций.