6 (44), 2013 - Сервис в России и за рубежом

6 (44), 2013 - Сервис в России и за рубежом

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Бесплатный доступ

ID: 140207215 Короткий адрес: https://sciup.org/140207215

Содержание выпуска 6 (44), 2013 Сервис в России и за рубежом

Стратегии развития предприятий сервиса и туризма

Буряк Лилиана Георгиевна, Мещанкин Александр Владимирович Анализ развития туристской отрасли Камчатского края 3

Дручевская Лариса Евгеньевна Перспективы и особенности развития гостиничного бизнеса в России 16

Зайцева Наталия Александровна Исследование факторов, влияющих на разработку и реализацию стратегии развития гостиничных предприятий в регионах 23

Ищенко Виктория Геннадьевна Гендерные практики потребления как инструмент конструирования сервисного пространства 28

Малолетко Александр Николаевич, Кулямина Ольга Сергеевна Анализ возможностей использования ресурсного потенциала неформального сектора для развития туристской индустрии 35

Ларионова Анна Анатольевна Основные факторы финансовых рисков гостиничного бизнеса 43

Сульповар Лев Борисович, Курбатов Алексей Васильевич Рынок экологических услуг: состав, функции, особенности функционирования 50

Суслова Ирина Александровна Сущность и проблемы формирования туристского имиджа региона 58

Маркетинговые исследования в сфере туризма и сервиса: современные формы, методики и инструменты

Дмитриева Нина Викторовна Основные терминологические отличия «управления сервисом» от «сервисного управления» 64

Поворина Елена Васильевна Научно-методические подходы к определению сущности жизненного цикла продукта на рынке услуг предприятиям и организациям 71

Черникова Людмила Ивановна, Киселв Алексей Святославович Влияние внутриорганизационного маркетинга на конечный результат деятельности предприятия 83

Менеджмент инноваций и управление знаниями в сервисе и туризме

Бронникова Евгения Михайловна Самоорганизация менеджеров как инструмент повышения личной эффективности в индустрии гостеприимства 97

Сурова Серафима Анатольевна Построение универсальной модели управления многофункциональными туристско-гостиничными комплексами 105

Информационное обеспечение менеджмента в сервисе и туризме

Виноградова Марина Викторовна Характеристика процесса создания бюро по размещению при проведении крупномасштабных спортивно-массовых мероприятий 114

Задорожная Ирина Владимировна Тенденции развития инфокоммуникационных технологий и способы их защиты в рамках региональной банковской системы 130

Выпуск журнала