Обзоры. Рубрика в журнале - Сервис plus
Статья обзорная
The article describes the experience of representatives of Russian state university of Tourism and Service participation in the annual Scandinavian Symposia of tourism and hospitality researchers, which has been gradually formed as a large scientific community over 25 years and has been an important platform for Russian-European academic cooperation in recent years. At the beginning of the article, the author describes the general context of Russian-Scandinavian cooperation, including some aspects of national and international programs and mechanisms for the organization of cooperation projects and activities that are available today. Then the paper presents generalizations on the basis of meta-analysis for the main thematic areas and topical aspects of tourism, which have been at the center of scientific interests of Scandinavian researchers in the field of tourism and hospitality. The completeness and diversity of topics at Scandinavian symposia are not only extremely interesting and very promising in terms of international scientific and practical knowledge in the field of tourism and hospitality, but also very compatible and complementary to those research issues that are most relevant for the development of the tourism and hospitality sector in Russia. For that reason, a greater participation of Russian representatives in the Scandinavian symposia of tourism and hospitality researcher could be of great interest and a large common good for both sides (Scandinavian/European and Russian) in terms of possible new conceptual frameworks, new and hybrid methodologies, comparative studies and the arrangement of international scientific and educational projects. The article also illustrates the positive externalities of the development of Scandinavian-Russian project activities, which include organizing by Scandinavian colleagues additional research seminars for Russian academic visitors and also good joint publication possibilities. The author also elaborates on topics of the most recent meetings at Nordic symposiums and at additional research seminars, as well as possible further topics for joint research and the organization of new project activities.
Бесплатно
Protestant project: five hundred years later
Статья обзорная
Five hundred years ago, the Wittenberg monk Martin Luther posted his famous Ninety-five Theses on the door of All Saints’ Church, thus giving birth to the New Europe. That is, not even the New Europe, but simply Europe. For it is from this moment that humanity witnessed the formation of a unique European civilization and European values - values which have survived to this day. The Protestant project became part of a more fundamental process, namely, the process of the universal rationalization of all spheres of human existence, which heralded the beginning of the Modern Era. Capitalism emerged as a profit-based rational economic system. The ideas of John Locke were a rational liberal and political doctrine. And the philosophy of René Descartes offered a rational scientific worldview. Protestantism in turn became a rational system of values designed to overcome medieval theocentricism.
Бесплатно
Urban planning and tourism development in Budapest
Статья обзорная
Budapest was born in 1873, in the period of the Austro-Hungarian Monarchy, when the three towns -Pest, Buda, Óbuda - were united. This development encouraged new constructions representing the role, the weight and the growing prestige of Budapest in the Monarchy. The constructions made Budapest one of the biggest, most systematic and modern cities in Europe. In this process the Millennium Exhibition (1896) played a key-role while creating the image of the present Budapest. According to our hypotheses we analyze the impacts of the Millennium Exhibition and of the main boulevards -Andrássy út, Kiskörút, Nagykörút (Ringstrasse / Grand Boulevard)- in the structure of the city development, parallel phenomenon that of Vienna. This period also had great impacts on the development of Budapest’s tourism. Not only the infrastructural facilities were created, but also the organizational framework of tourism was established. The number of foreign visitors was 130.000 (1895), by 1912 it almost doubled (250.000 visitors): Budapest became a cosmopolite European town. In our days the most visited tourism centers in Budapest are the same as they were in the last decades. According to the initiatives of the government there will be important changes in the urban development in the near future which might have impacts on tourism, as well.
Бесплатно
«Аванград»: волгоградский перестроечный и постсоветский перформанс (1986-2005)
Статья обзорная
Статья представляет собой попытку системной реконструкции истории волгоградского перфор- манса, выявления линий преемственности и взаимовлияний, роли крупных художественных фе- стивалей в появлении новых генераций художников, а также описания всей вариативности про- цессуальных художественных практик в Волгограде в течение 1986-2005 гг. Подытоживая обзор волгоградского перформанса двух десятилетий (с середины 1980-х до середины 2000-х гг.), автор отмечает, что он не представлял собой какого-то последовательного движения или систематиче- ского процесса, а также не был институционализирован из-за отсутствия системы коммерческих галерей, инспирировавших художественный процесс в Москве и Санкт-Петербурге. Постепенное затухание Квадрата как социокультурного образования и места притяжения художников, лока- лизованного в самом центре города, вызвало постепенное центробежное движение в сторону пе- риферийных, необжитых, заброшенных пространств и мест паломничества (кладбище кораблей, Краснослободская коса, Морятник), что также было связано с их романтизацией, эстетизацией, определенной закрытостью. Тем не менее, на протяжении всего рассматриваемого периода можно выделить ряд общих тенденций: стремление художников к театрализации, карнавальности, спек- такулярности, а также стихийному и импровизационному действию.
Бесплатно
Категориальный анализ культуры и её национального и общечеловеческого аспектов
Статья научная
Предметом статьи является соотношение и взаимозависимость национальной и общечеловеческой культуры в свете современного кризиса концепции мультикультурализма. Статья констатирует сложность проблем глобального общества, которые, по мнению автора, связаны с отсутствием признания ценностей культуры, общих для всего человечества. Целью исследования является до- казательство необходимости постулирования системы ценностей, направленной на выживание в полиэтничной среде. Это осуществляется посредством анализа различных представлений о сущ- ности культуры известных отечественных и зарубежных культурологов. Основной вывод состоит в констатации необходимости подчинения интересов этносов интересам объединяющей эти наро- ды нации и подчинения интересов наций интересам всего человечества. Только в этом случае, по мнению автора, может поддерживаться мирное сосуществование различных этнических обществ в глобальной среде.
Бесплатно
Статья
Бесплатно
Культура сервиса и качество обслуживания в России
Статья обзорная
В статье рассматривается культура сервиса и качество обслуживания в России. Ролью и важностью культуры сервиса и качества обслуживания является то, что изучение человеком культуры в результате получения качественного сервиса и обслуживания, придающий заряд гуманизма и помогает в восприятии общечеловеческих ценностей. Формируются и создаются условия, вырабатывается образ жизни людей, и определяется важность социально-культурных услуг, как средства социализации личности. Данная тема актуальна как никогда, особенно в связи с неустойчивым экономическим положением страны. Поддержание и улучшение клиентской базы на сегодняшний день является главным способом сохранения позиций на рынке. Большинство компаний это понимают и используют различные варианты контроля качества зависимо от сферы деятельности. Отсутствие сервиса может привести к неприятным последствиям, ухудшающим имидж компании. Культура сервиса - это система образцовых трудовых норм, высокого уровня ценностей и этики поведения, принципы которой зависят от национальных традиций страны, а также современных требований обслуживания и отражают качество обслуживания клиентов. Качество сервиса имеет прямое воздействие на желание и потребности потребителей в повторном обращении к данному продавцу либо поставщику. Благодаря проведенному социологическому исследованию изучено качество обслуживания клиентов в различных сферах бизнеса. Все это является потреблением социально-культурных услуг в Российской Федерации, а также влияние его на качество жизни населения.
Бесплатно
Скопа - птица гордая и бесстрашная (с совещания по развитию туризма в городе Скопин на Рязанщине)
Статья
Бесплатно
Сопровождаемое проживание – новый сервис для инвалидов. Обзор литературы
Статья научная
Правительство Российской Федерации уделяет большое внимание реформированию психоневрологических интернатов и внедрению сопровождаемого проживания инвалидов. Сопровождаемое проживание – это качественно новый подход к организации жизни инвалидов, новый сервис для инвалидов. В настоящее время основным местом проживания инвалидов с различными ограничениями жизнедеятельности являются стационарные организации социального обслуживания – психоневрологические интернаты. В то же время, имеется успешный зарубежный опыт реализации стационарозамещающих технологий, альтернативных интернатному содержанию – сопровождаемое проживание. В настоящее время и в Российской Федерации имеется небольшое количество примеров организации сопровождаемого проживания. С учетом ратификации Конвенции о правах инвалидов в Российской Федерации сопровождаемое проживание крайне актуально в настоящее время, так как именно оно направлено на поддержание максимально возможной самостоятельности в организации быта, досуга, взаимодействия и общения с другими людьми, улучшает качество жизни инвалида. Внедрение данного вида сервиса вместо помещения инвалида в психоневрологический интернат позволит реализовать законные права этой категории населения на качественное социальное обслуживание, предоставление необходимых им социальных услуг в домашней обстановке, на достойную жизнь. Научно-практическая новизна данной работы заключается в том, что специалисты психоневроллогических интернатов, реабилитационных центров получат информацию о различных формах и видах сопровождаемого проживания и возможность ошибок при массовом внедрении данной технологии будет минимальной.
Бесплатно
Социокультурные и внешнеполитические аспекты визита Николая II в Румынию в 1914 г
Статья обзорная
В статье рассматриваются русско-румынские отношения в начале ХХ в. За рассматриваемый период времени Румыния несколько раз успела сменить свои внешнеполитические приоритеты. К 1914 году страна подошла в достаточной степени неопределенности относительно своих симпатий какой-либо из великих держав. В первую очередь это касается отношений Румынии с Австро-Венгрией и Россией. Ключевым моментом, способствовавшим сближению Российской империи и королевства Румыния накануне Первой мировой войны, стал визит императора Николая II в румынский порт Констанцу в июне 1914 г. В статье на основе источников и литературы проанализированы основные вопросы, с которыми сопредельные государства подошли к данному знаменательному событию, а также рассмотрены культурные и дипломатические итоги визита.
Бесплатно
Социокультурные и мировоззренческие истоки гомофобии в России
Статья обзорная
В 2013 году Государственной Думой РФ был принят Федеральный закон «О запрете пропаганды нетра-диционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних», который спровоцировал в СМИ всплеск дискуссий между сексуальными меньшинствами и их противниками: первые принялись критиковать За-кон как ущемляющий их права, вторые, после долгого молчания, возобновили свои нападки в адрес самих гомосексуалистов. Для социологов это послужило основанием предположить, что в России возрожда-ется гомофобия. По данным Американской психологической ассоциации, в современной России лишь 16% населения готово принять гомосексуализм как норму (против 60% в США и 80% в Европе). Таково сегод-ня общественное мнение в России. И именно это настороженное, брезгливое отношение к представите-лям ЛГБТ как к не вполне здоровым людям позволяет социологам говорить о возрождении в нашей стра-не гомофобных настроений. В статье осуществлена попытка разобраться в аргументах противников нетрадиционной сексуальной ориентации и проследить мировоззренческие истоки «русской гомофобии». Для этого авторы обзорного исследования пытаются ответить на вопросы: корректно ли обосновы-вать гомосексуализм как норму поведения, ссылаясь на гомосексуальное поведение животных, насколько гомосексуализм обусловлен нормами российской культуры, каков его вклад в искусство, что говорят об однополых отношениях мировые религии, каково его влияние на развитие социума, что думает об этом явлении современная медицина. В работе осуществляется попытка воспроизвести аргументы гомофоб-ной логики, столь распространенной сегодня в России, понять её истоки и мировоззренческие основания. Делается это исключительно в целях поиска компромиссов и выработки взвешенных, толерантных по-зиций с обеих сторон. Авторы выражают надежду, что высказанные в статье соображения будут по-лезны в деле разрешения столь значимой социокультурной проблемы как противостояние гомо- и гете-росексуалов, и внесут свой скромный вклад в обеспечение прав и свобод человека в Российской Федерации.
Бесплатно
