Система управления на предприятии

Управление качеством предприятия прежде всего направлено на повышение конкурентоспособности предприятия, что позволяет сохранить и расширить рынки сбыта. Основным звеном является качество продукции, которую выпускает предприятие.

Управление качеством на предприятии имеет разносторонний характер. К этому относится непрерывное обучение и переподготовка персонала, проведение работы с поставщиками и потребителями, а также новые поставки продукции и введение новых технологий. К одному из важнейших элементов системы по управлению качеством относится механизм управления качеством продукции – это взаимосвязанные объекты и субъекты управления, использование принципов и методов, а также функций управления на разных этапах производства продукции и уровнях по управлению за качеством выпускаемой продукции. Эти элементы отображены на рис. 2.

Рис. 1

Элементы:

КТ – способность продукции к конкуренции;

• 1    – все внешние факторы конкурентоспособности;

  • 1.1     – качество по управлению процессами;

  • 1.2     – на сколько страна способна к конкуренции;

  • 1.3     – на сколько регион способен к конкуренции;

  • 1.4     – на сколько организация способна к конкуренции;

• 2 – особые внутренние факторы к конкурентоспособности для

• 2.1     – качество выпускаемой продукции;

• 2.2     – цена на эту продукцию;

• 2.3     – качество обслуживания потребителей;

• 2.4     – затраты на использование и эксплуатацию

продукции;

Как можно увидеть, элементы механизма управления качеством основаны на выделении всеобщих функций по управлению, особых элементах, которые непосредственно связаны с работой в области качества.

• У    крупных и средних предприятий управление качеством ведется функционально и этим занимается директор по качеству, именно он несет

ответственность за качество выпускаемой продукции, а также за функционирование и развитие системы по управлению качеством на производстве. К важному относится понимание, что в процесс управления качеством должны быть вовлечены все члены коллектива на предприятии.

Общие системы и подсистемы по управлению качеством

Подсистемы по управлению качеством относятся к руководителям на предприятии, с их помощью обеспечивается комплексное выполнение функций по управлению, которые направлены на непрерывное усовершенствование работы предприятия.

Главным элементом является - планирование. Планирование процесса управления качеством - это распределение всем органам и службам на предприятии заданий, которые направлены на усовершенствование параметров деятельности и взаимодействия. Этот подход позволяет качеству продукции расти, а результат взаимодействия это и есть создание и доведение до потребителя качественного продукта. [1]

Управление качеством устанавливается на выбранной политике, которой придерживается предприятие. Она формируется из принципа деятельности предприятия, а также с помощью долгосрочной цели, включает в себя такие элементы как:

• -    повышение положение предприятия в экономическом плане;

• -    поиск и расширение новых рынков сбыта продукции;

• -    удовлетворение потребностей потребителя определенных отраслей или регионов;

• -    новый подход к функциональности производимой продукции;

• -    повышение пунктов по качеству продукции;

• -    снижение дефектов производимой продукции;

• -    гарантия на продукцию повышается;

• -    появление и развитие сервиса для выпущенной продукции.

Данные показатели находят свое отражение в конкретных задачах по улучшению качества выпускаемой продукции, это входит в план научноисследовательских и конструкторских работ, происходит стандартизация производства, внедряются системы по управлению качеством, техническое развитие предприятия растет, подготовка кадров становится на высоте. [2]

Таким образом, мы видим, что система управления предприятием улучшается при помощи механизма управления качеством и внедрением его в производство, а также неотъемлемой частью работы предприятия является планирование процесса управления качеством, формирование стандартов и установка целей помогает улучшить качество производимой продукции.