Социально-правовая подготовка студентов к работе с конфликтами в профессиональной деятельности

В настоящее время социально-правовая подготовка студентов, безусловно, очень актуальна, поскольку студент — гражданин страны, который должен демонстрировать правовое поведение и культуру, основанные прежде всего на знании норм социального взаимодействия, сформированного правового самосознания, стремление и умения разрешать возникающие конфликты, используя социально-правовую компетенцию.

Система современного высшего образования предъявляет высокие требования к уровню подготовки выпускников вузов [1]. Нормативно-правовые документы ориентируют систему на соблюдение требований федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования (ФГОС ВО), разработку и реализацию основных образовательных программ в соответствии с профессиональным стандартом «Педагог» (2013 г.).

Новые федеральные государственные образовательные стандарты высшего образования бакалавриата по направлению подготовки 44.03.01 «Педагогическое образование», 44.03.05 «Педагогическое образование с двумя профилями подготовки», а также профессиональный стандарт «Педагог» содержат требования и в области социально-правовой подготовки. Так, в перечень универсальных компетенций ФГОС ВО включена компетенция УК-2, овладение которой предполагает наличие способности определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений. Профстандарт «Педагог» определяет важность знания будущими педагогами законодательства в сфере защиты прав ребенка, трудового права, правовых норм организации и осуществления профессиональной деятельности. Можно сказать, что названные выше документы устанавливают требования к социальноправовой подготовке будущих педагогов, а вуз должен обеспечить ее соответствующий уровень.

Важно заметить, что это необходимо будущему педагогу нередко и для профилактики и преодоления возникающих столкновений и противоречий в конфликтогенной образовательной среде, успешной реализации учебного и воспитательного процесса. Следовательно, студентов в период обучения в вузе важно и даже необходимо включать в социально-пра- вовую подготовку, которая позволить демонстрировать определенный уровень правосознания и правового поведения, справляться в будущей профессиональной деятельности с разного рода конфликтами.

Проведенный анализ научной литературы показал, во-первых, что в настоящее время признается чрезвычайно важным для личности наличие проcоциальных установок, правовой грамотности и правосознания как источников регуляции своего поведения и успешной личностной и профессиональной социализации [2–5]; во-вторых, что в теории и практике собрано достаточно материала по проблемам профессиональной подготовки студентов — будущих педагогов, по формированию их профессиональных компетенций [6; 7], в том числе конфликтологической компетентности педагога [8–10]. Но в то же время проблема социальноправовой подготовки к разрешению конфликтов у студентов неюридических специальностей до сих пор разработана слабо: отсутствуют публикации по сущности и вопросам социально-правовой подготовки к управлению конфликтами, слабо представлены содержательное наполнение, этапы, стадии, критерии оценки сформи-рованности социально-правовой и конфликтологической компетенций, не структурирован процесс их формирования в единстве.

В связи с этим в нашем исследовании была поставлена цель разработать и обосновать процесс социально-правовой подготовки студентов, которая позволит будущим педагогам справляться с конфликтами в профессиональной деятельности.

Для достижения данной цели были выбраны два методологических подхода — процессный и аксиологический, с позиций которых, с нашей точки зрения, можно целостно и содержательно представить исследуемый процесс социальной правовой подготовки. Процессный подход позволит нам рассмотреть и описать структуру социально-правовой подготовки студентов к работе с конфликтами, аксиологический — наполнить этот процесс идеями и ценностями профессиональной деятельности.

Перейдем к описанию процесса социально-правовой подготовки студентов вуза к работе с конфликтами в профессиональной деятельности.

Прежде всего, сформулируем, что такое социально-правовая подготовка студентов неюридических специальностей, а именно педагогов, в работе с конфликтами в профессиональной деятельности. Ссылаясь на работы А. Бисем-баевой [8], Н. А. Соколовой [9], Е. М. Харлановой [10], под данным видом подготовки мы понимаем вид профессиональной подготовки, направленный на формирование у студентов социально-правовых компетенций, которые позволят успешно заниматься профилактикой и разрешением конфликтов, возникающих в педагогической деятельности.

Под социально-правовыми компетенциями мы понимаем знания о социуме, о взаимодействии в нем, правовом регулировании отношений, правопослушном поведении и знание методов и приемов его формирования у обучающихся и их законных представителей; умения и опыт их реализации в профессиональной практике [3].

Под конфликтологической компетентностью студентов вслед за исследователями [8–10] мы понимаем готовность будущих педагогов к реализации в профессиональной деятельности технологий профилактики и разрешения конфликтов.

Рассмотрим социально-правовую подготовку студентов с точки зрения процессного подхода, под которым понимают теоретикометодологическую стратегию исследования, обеспечивающую изучение объекта как процесса и описание результатов этого исследования в терминах процесса. По мнению исследователей, данный подход может использоваться только к таким педагогическим феноменам, которые обладают свойством алгоритмируемо-сти и представляют собой последовательность состояний, которые могут быть описаны в процессно-деятельностных категориях [11].

Ссылаясь на вышеприведенное мнение, считаем, что социально-правовая подготовка вправе рассматриваться в качестве процесса, поскольку является частью процесса профессиональной подготовки и обладает собственными алгоритмическими характеристиками, такими как: цель, структура процесса, включающая этапы и их последовательность, результат.

Цель исследуемого процесса — формирование социально-правовых компетенций как основы формируемой конфликтологической компетентности. Проекцией данной цели является результат, которого необходимо достичь по завершении данного процесса, а именно: сформированные социально-правовые компетенции, лежащие в основе конфликтологической компетентности.

В структуре рассматриваемого педагогического процесса можно выделить несколько этапов.

Первый этап — просветительско-мотивационный — отвечает в структуре процесса подготовки за формирование знаний в области права и способов их использования в работе с конфликтами, правового самосознания и конфликторазрешающих установок; стимулирование потребности в законопослушном и социально ответственном правовом поведении в профессиональной деятельности и использовании знаний в области права и конфликтологии в работе с субъектами образовательного процесса. Как правило, данный этап включает I–II курсы обучения в вузе, когда студенты изучают дисциплины «Основы государства и права», «Нормативно-правовые основы образования», «Педагогический менеджмент», когда они участвуют в учебной практике [10].

Второй этап — обучающе-имитационный — включает подготовку студентов к профессиональной деятельности через формирование в большей степени умений реализовать элементы норм права и использовать их для предотвращения и разрешения конфликтов в учебных ситуациях, имитирующих реальный педагогический процесс; применение форм, элементов профессионального поведения в рамках правовых норм на занятиях, учебной и производственной практиках, демонстрацию конфликторазрешающего поведения. Данный этап по времени связан с обучением на III–IV курсах, когда студенты впервые выходят на педагогическую производственную практику в детские оздоровительные лагеря (ДОЛ) (III курс) и школы (IV курс). Для их подготовки используются специальные курсы, например, «Педагогическая конфликтология», курс подготовки к работе в ДОЛ, в рамках которых отдельное место отводится социально-правовому аспекту, связанному с взаимодействием как с детьми, так и с родителями, коллегами. В работе студента-практиканта может возникнуть немало сложных ситуаций, конфликтов, и именно знание норм права и способов социального взаимодействия будет большим подспорьем на этом этапе практического вхождения в профессию [9; 10].

Третий этап — закрепляюще-демонстрационный — предполагает создание условий для полноценной демонстрации сформированных умений, реализации норм правопослушного поведения, правовой культуры; для предоставления вариантов социально-правовой практики в работе специально созданной студенческой правовой службы для разрешения конфликтов. Данный этап связан с последним годом обучения студентов в вузе (V курс). Они привлекаются к работе в правовой службе, где выступают консультантами по вопросам разрешения и предотвращения конфликтов в образовательной среде (школе, оздоровительном лагере, в сфере дополнительного образования детей и др.).

Каждый этап имеет свою цель и результат, характеризуется определенным содержанием деятельности преподавателя и студентов [3]. Содержание каждого этапа связано с согласованной деятельностью участников образовательного процесса, направленной на последовательное формирование у студентов элементов социально-правовых компетенций и конфликтологической компетентности на основе усвоения знаний психологии, конфликтологии, основ правовой культуры и социального взаимодействия. Последовательность этапов обусловлена движением от репродуктивных действий студентов к деятельности созидательного, творческого характера.

Средства социально-правовой подготовки могут быть материальными (наглядные и раздаточные материалы, ТСО, учебные и методические пособия, сетевые ресурсы, карточки-задания, экспертные карты и др.) и духовными (нормы морали, личностные и профессиональные ценности и др.); методы — педагогическими (беседа, экскурсии, демонстрации, пример, кейс, проект и др.) и социальными (тренинг, проект, консультация и др.).

Структура описываемого процесса носит линейно-возвратный характер, предполагающий возможность коррекции, которая выполняет функцию обратной связи, так как на ее основе осуществляется анализ и устранение недостатков деятельности участников процесса.

Итак, с позиций процессного подхода социально-правовая подготовка студентов вуза к работе с конфликтами является структурой, включающей три этапа, ее динамика как процесса представляет собой последовательное целенаправленное продвижением по этим этапам к цели; содержательной основой его является совместная деятельность педагога и студентов, ориентированная на становление студента в качестве субъекта социально-правовых отношений, обладающего правовой грамотностью, правосознанием, которые позволят справляться с конфликтами в профессиональной деятельности.

Перейдем к рассмотрению социально-правовой подготовки студентов к работе с конфликтами в профессиональной деятельности с точки зрения аксиологического подхода. С позиции данного подхода цель описываемой подготовки должна быть связана с воспитанием прежде всего правосознания студентов как отправной точки для их социального поведения, с воспитанием у них ценностного отношения к праву.

Кратко представим содержание каждого этапа процесса социально-правовой подготовки к работе с конфликтами в профессиональной деятельности с точки зрения идей аксиологического подхода.

Первый этап — просветительско-мотивационный. Цель этапа — информирование о важности правовых знаний в профессиональной деятельности, их ценностной составляющей в мирном урегулировании конфликтных ситуаций; стимулирование потребности студентов в приобретении правовых знаний для будущего профессионального функционирования.

Преподаватель использует обучающую и стимулирующую функции для осознания студентом жизненной и профессиональной некомпетентности без обладания правовыми знаниями, формирования ценностных установок на внимательное отношение к своему поведению, будущим профессиональным обязанностям. Студент же осознает нехватку знаний в области правовой культуры, значимость ценности жизни и профессиональной деятельности по «букве закона», ощущает потребность в освоении моделей социального поведения законопослушного гражданина.

В результате к концу первого этапа у студентов должны появиться ценностные установки на законопослушное поведение, на защиту прав и интересов других граждан, в том числе участников образовательных отношений, должны сложиться представления о законопослушном поведении, должна появиться мотивация к такому поведению на основе включения «ценностного фильтра».

Второй этап — обучающе-имитационный. Его цель — создать условия для закрепления и перевода в план копирующих действий, а частично и самостоятельных инициативных действий, приобретенных студентами правовых знаний и элементарных умений реализовать свои личные и профессиональные права, защищать права ребенка на основе усвоенных ценностей одобряемого правового поведения.

Педагог осуществляет правовое просвещение и информирование на основе практико-ориентированных методов и форм, демонстрацию элементов профессионально-правовых действий. Студенты, разрешая проблемные ситуации и выполняя задания кейсов, имитируют формы правового и конфликторазрешающего поведения, встречающиеся в профессиональной деятельности. В процессе освоения студентами знаний и умений их деятельность приобретает более самостоятельный характер. При этом их ориентированное на соблюдение закона поведение, успешность в решении профессиональных задач зависят от того, как студенты воспринимают ценности поведения законопослушного гражданина и компетентного специалиста и ориентированы на их реализацию.

На данном этапе деятельность преподавателя уменьшается, уступая место интерактивному взаимодействию, самостоятельному поиску решений самими студентами. Педагог реализует технологии, способствующие становлению будущего педагога как субъекта правовых отношений; привлекает студентов к групповым формам работы, при организации которых формируются такие ценности-качества, как ответственность, уважение, честность, и такие ценности-отношения, как соучастие, взаимопомощь.

Результатом данного этапа должны стать: реализуемые в социальном поведении цели, ценности, мотивы, потребности, частично опыт законопослушной деятельности, этичного поведения будущего педагога; более высокий по сравнению с предыдущим этапом уровень самостоятельности в выполнении заданий. Ценностные ориентации студента находят свое обобщенное выражение в мотивационно-ценностном отношении к процессу получения правовых знаний и умений и потребности их применения в разрешении конфликтов в образовательной среде.

Третий этап — закрепляюще-демонстрационный. Главная цель — создать условия для проявления сформированных умений и поведения правопослушного гражданина и профессионала, демонстрация правовой культуры, социальноправовой компетенции, позволяющей разрешать конфликты разного рода и направленности.

Педагог предоставляет студентам варианты социально-правовой практики. Студенты демонстрируют позитивное правовое поведение в жизни и профессионально направленной деятельности. Правовое поведение развивается на фоне постоянной рефлексии, которая проявляется в многообразии и частоте рефлексивных действий: в размышлении, уточнении, предположении, постановке себе вопросов, поиске причин, выдвижении гипотез о скрытых целях и мотивах поведения, прогнозе поведения и развития личности, анализе результатов воздействия. Эти действия становятся основанием для появления устойчивой потребности в законопослушном поведении и социальном взаимодействии.

Роль преподавателя — быть организатором культурной практико-ориентированной среды, способствующей успешной организации социально-правовой подготовки. Он инициирует использование позитивного правового поведения. Управление деятельностью студентов представляет дифференцированную помощь в зависимости от сформированных знаний и умений, уровня правосознания и правой грамотности на двух уровнях — личностном и профессиональном.

В результате на данном этапе ценности, влияющие на формирование образовательных и профессиональных планов, становятся достоянием личности студента, его ценностными ориентациями, отражающими содержательную сторону ее направленности, характер отношения к учебной и профессиональной деятельности. Формируется правовая культура, что связано с выбором необходимых тактик социального поведения, согласующихся с ценностными установками личности; выработкой необходимого отношения к ней.

Таким образом, на основе сказанного сделаем несколько выводов.

• 1.    Социально-правовая подготовка будущих педагогов к работе с конфликтами в профессиональной деятельности — важное направление профессиональной подготовки, позволяющее студентам приобрести социально-правовые и конфликтологические компетенции, которые поспособствуют квалифицированной профессиональной деятельности в будущем, успешной профессиональной адаптации и социализации.

• 2.    Структура социально-правовой подготовки студентов вуза к работе с конфликтами в профессиональной деятельности определена процессным подходом, а содержательное наполнение и ориентировочная основа — аксиологическим. Первый методологический подход позволяет увидеть в данной подготовке четкий алгоритм деятельности по ее реализации, а второй — рассмотреть ценностные аспекты данной подготовки и движение ценностного развития студента как будущего профессионала, готового на основе социально-правовых знаний, умений и опыта работать с конфликтами в образовательной среде школы и другой образовательной организации.

• 3.    Сущность описываемой подготовки представляется как совместное прохождение преподавателем и студентами выделенных в ее структуре этапов, направленных на формирование социально-правовой и конфликтологической компетенций, а в ценностном плане —

• 4.    Основная идея в организации социально-правовой подготовки студентов вуза к работе

движение от признания ценности правовой грамотности к демонстрации стремления и готовности осуществлять профессиональную деятельность на основе позитивного правосознания.

с конфликтами в профессиональной деятельности заключается в уменьшении объема помощи педагога к концу первого этапа и увеличении инициативности и самостоятельности студентов в освоении социально-правовых и конфликтологических компетенций к последнему этапу.