Социально-психологические и личностные особенности участников виртуального общения

Ульяновский государственный университет, Ульяновск, Россия, ,

,

В настоящее время развитие большинства сфер деятельности человека напрямую коррелирует с преобразованием информационного пространства. В данном аспекте актуальной представляется проблема формирования ряда качеств личности, необходимых и достаточных для пользовательской работы с информацией разного вида. В связи с этим исследование посвящено изучению социально-психологических и личностных особенностей участников виртуального общения.

Сегодня чаще всего социальные сети и интернет-коммуникации активно использует молодежь как средство реализации ведущей деятельности – общения со сверстниками [1]. По мнению

Д.О. Королевой, данный вид активности для подростков и молодых людей, которые родились в эпоху доступного Интернета, уже стал традицией и неким ритуалом [2].

Общение в виртуальном пространстве позволяет человеку играть любую выбранную социальную роль [3], что, например, может компенсировать неудачи при реальном взаимодействии. Однако в социальных сетях реализуется потребность индивида не только в контактах и информации, но и в самореализации, повышении социального статуса [4].

В настоящее время проводится все больше исследований, которые направлены на выявление особенностей личности с высокой степенью активности в виртуальной социальной сети. Так, Н.Л. Сунгурова и Д.А. Михайлова, во-первых, отмечают наличие специфики когнитивно-личностной регуляции молодых людей с разными стратегиями сетевого поведения, во-вторых, подчеркивают, что участники виртуального общения используют Интернет как средство достижения целей, что дает возможность предположить связь стратегий и уровня активности в сети с механизмами психологической защиты [5]. Также авторы установили связь активности в виртуальном пространстве со способностью контролировать свою жизнь.

Кроме того, исследования подтверждают, что молодые люди активно пользуются социальными сетями, причем нахождение онлайн продолжается, даже несмотря на страх пропустить нечто важное в реальном мире [6]. Эти данные согласуются с результатами работ, в которых установлено, что испытуемые, склонные к интернет-зависимости, в меньшей степени могут контролировать свою жизнь и возникающие обстоятельства [7].

Таким образом, можно выделить несколько проблем, рассматриваемых при исследовании особенностей общения в виртуальной социальной сети [8]. Во-первых, проблема общения в Интернете. В данной информационной реальности затрагиваются все три стороны общения: социальная перцепция (часто виртуального партнера), коммуникация, взаимодействие с участниками. Во-вторых, проблема интернет-зависимости. В-третьих, вопрос организации информационной среды с учетом возрастных особенностей восприятия. В-четвертых, аспект анализа социально- и индивидуально-психологических особенностей субъекта информационной среды, например структуры личностных качеств, ценностной сферы, способностей личности и др.

Цель данного исследования заключалась в выявлении психологических особенностей участников виртуального общения с высокой степенью активности в виртуальной социальной сети. В качестве гипотезы выступило предположение, что у участников такого взаимодействия с разной степенью активности существуют различия в социально-психологических и личностных характеристиках.

Исходя из цели и гипотезы исследования в рамках настоящей работы использованы общетеоретические, эмпирические и математические методы статистической обработки информации - непараметрический статистический U-критерий Манна - Уитни и ранговая корреляция Спирмена. В качестве диагностического инструментария выбраны следующие методики: анкета Е.И. Косивченко «Активность личности в виртуальной социальной сети» [9] (модифицированный вариант), методика В.Н. Куницыной «Саморегуляция и успешность межличностного общения» [10], 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла [11].

Эмпирическое исследование проводилось на базе учебно-исследовательской лаборатории «Психолог» ФГБОУ ВО «Ульяновский государственный университет» [12]. Общая выборка испытуемых составила 70 человек в возрасте от 23 до 25 лет. На основании показателей, полученных с помощью модифицированного варианта анкеты «Активность личности в виртуальной социальной сети» Е.И. Косивченко, респонденты были разделены на три эмпирические группы: первая (19 человек) - опрошенные с низким уровнем активности в виртуальной социальной сети; вторая (35) - со средним уровнем; третья (16 человек) - с высоким.

По итогам сравнения результатов испытуемых с низким и средним уровнем активности в виртуальной социальной сети выявлены значимые различия в выраженности таких социальнопсихологических особенностей, как некоммуникативность и наличие нерешенных личных проблем (О эмп = 89 при р < 0,01), также определена тенденция к авторитарному стилю общения (О эмп = 109 при р < 0,05). Оба показателя выше у респондентов первой группы. Причем если выраженность некоммуникативности - ожидаемый параметр для опрошенных с низким уровнем активности в сети, то использование авторитарного стиля общения позволяет сделать предположение о наличии таких личностных конструктов, как ригидность и властность, а также о связи с личными проблемами. Кроме того, у данных участников исследования ожидаемо обнаружено возрастание различий по степени выраженности такой личностной характеристики, как замкну-тость/общительность (О эмп = 207,5 при р < 0,05). Интересно, что это различие фигурирует только в виде тенденции, т. е. сами испытуемые могут и не считать себя замкнутыми людьми.

При анализе результатов в группах со средним и высоким уровнем активности в виртуальной социальной сети значимых различий в выраженности социально-психологических особенностей не выявлено. Однако обнаружено возрастание различий по степени выраженности авторитарного стиля общения и склонности к принуждению (U эмп = 74 при р ≤ 0,05), что согласуется с тенденцией проявленности такой личностной особенности, как жесткость/чувствительность (U эмп = 0,171 при р ≤ 0,05). Между описываемыми показателями была установлена корреляционная связь, что свидетельствует о более жесткой позиции в общении испытуемых с высоким уровнем активности в сети Интернет.

По результатам сравнения показателей групп респондентов с низким и высоким уровнем активности установлены различия в выраженности такой социально-психологической особенности, как удовлетворенность общением в близком кругу (U эмп = 67 при р ≤ 0,01). Стоит отметить, что данный параметр выше у тех испытуемых, у которых выявлены высокие показатели активности в сети, хотя логичнее предположить, что низкая активность связана именно с удовлетворением потребности в непосредственном общении с близкими людьми. Однако результаты свидетельствуют об обратном: активно взаимодействующие опрошенные активно общаются со всеми: и с близкими, и с участниками виртуальных групп.

Также в этих группах установлены значимые различия по такому личностному показателю, как жесткость/чувствительность (U эмп = 80 при р ≤ 0,01). Это согласуется с результатами применения личностного опросника Р. Кеттелла: в первой группе определена прямая связь (rs = 0,512 при р ≤ 0,05) между критериями удовлетворенности общением в близком кругу и доверчивости, а у испытуемых третей группы такой связи не обнаружилось (rs = 0,16 при критическом значении 0,5 при р ≤ 0,05). Опираясь на полученные данные, можно сделать вывод, что респонденты из первой группы более прагматичны и реалистичны по сравнению с опрошенными третьей группы. Возможно, именно поэтому они обладают меньшим уровнем коммуникации. Также можно предположить у них наличие проблем с доверием к миру.

В результате исследования у испытуемых с низким уровнем активности в виртуальной социальной сети выявлены такие социально-психологические особенности, как некоммуникатив-ность и наличие нерешенных личных проблем. Наиболее выраженными личностными чертами выступили высокий уровень самоконтроля и недоверчивость.

• У группы респондентов со средним уровнем активности в виртуальной социальной сети обнаружены такие социально-психологические особенности, как агрессивность и возбудимость. У данных испытуемых наиболее проявлены такие личностные черты, как дипломатичность и высокая степень самоконтроля.

• У опрошенных с высоким уровнем активности в социальной сети установлены такие социально-психологические характеристики, как агрессивность, возбудимость и удовлетворенность общением в близком кругу. Самыми выраженными были такие личностные черты, как чувствительность и экспрессивность.

Полученные результаты могут быть использованы при разработке практических рекомендаций по коррекции поведенческих и эмоциональных реакций участников виртуального общения.