Социально-трудовые отношения в условиях формирования экономики знаний

Современный этап развития социально-экономической системы характеризуется переходом к информационному обществу, или экономике, основанной на знаниях. Повышается интерес к исследованию трудовых отношений, складывающихся в новой экономике. В их гармонизации видится источник роста эффективности и прогресса всей системы.

Знания, а точнее их производство, распределение и потребление, имеют собственную экономику, отличную от экономики материального производства. Понятие «экономика знаний» подразумевает экономику, где основными факторами развития являются знания и человеческий капитал. Процесс развития такой экономики заключен в повышении качества человеческого капитала, качества жизни, в производстве знаний высоких технологий, инноваций и высококачественных услуг [1]. Экспансия экономики знаний сопровождается изменениями в трудовой сфере: усиливается интеллектуальная емкость, возрастает значимость креативных способностей. Снижается доля рабочего класса на фоне повышения доли высококвалифицированных работников. Меняется мотивация труда – на первый план выходит стремление к самореализации, творчеству, получению неповторимых результатов. В силу неограниченности знаний и информации, нежели традиционных производственных факторов – земли и капитала, растут тенденции гуманизации и демократизации. Экономические критерии построения иерархии власти и подчинения все больше замещаются интеллектуальными, когнитивными [2].

Перечисленные тенденции позволяют очертить контур, в котором развиваются социально-трудовые отношения. Они сочетают в себе общие черты, присущие социально-трудовым отношениям вообще, в любом обществе, и специфические, возникающие именно на этапе становления экономики знаний. Соотнесение «общего» и «специфического» позволяет выявить новое качество социально-трудовых отношений.

Общие черты системы социально-трудовых отношений – это «труд» как конституирующий признак и социальный характер. Социально-трудовые отношения прямо или косвенно связаны с трудом и осуществляются в связи с трудовой деятельностью и по поводу труда. Они социальны, поскольку формируются в обществе, между людьми.

Такие общие черты как целостность, упорядоченность, противоречивость характеризуют социально-трудовые отношения как систему. На современном этапе развития изменяется состав субъектов и объектов, трансформируется структура. В качестве традиционных субъектов фигурируют те, кто вступают в отношения. Классификация происходит в зависимости от принадлежности к группам, имеющим общие интересы в социально-трудовой сфере. Уже сегодня состав субъектов расширяется за счет участников интеллектуального производства, например.

Объекты социально-трудовых отношений дифференцируются по уровням. На макроуровне – это:

• -    межотраслевое нормирование, стандарты в области безопасности труда и занятости;

• -    рамочные условия функционирования рынка труда;

• -    планирование и учет труда в общественном секторе;

• -    элементы социального страхования.

На микроуровне объектами отношений выступают:

• -    условия и охрана труда;

• -    оплата и материальное стимулирование;

• -   нормы затрат труда и трудовой дисциплины;

• -    мотивация деятельности и ценности;

• -    оценка и учет трудовых результатов;

• -    социальная защита; развитие персонала [3].

Сегодня к ним добавляются информационная безопасность, права на интеллектуальный продукт; доступ к интеллектуальным ресурсам и т.п.

В зависимости от объекта социально-трудовые отношения можно классифицировать как технико-технологические, организационные, социально-экономические.

Технико-технологические отношения складываются в системе «человек-машина», возникая из взаимодействия человека с техникой. Отношения проявляются как трудовые взаимосвязи людей, которые «расставляются» в производственном процессе согласно технологии. Это отношения кооперации; обучения работе с техникой; контроля соблюдения технологии; координации и корректировки в процессе производства и т.п.

Новая система заменяет конвейер – основу индустриальной экономики. Ее определяют как систему оборудования, в которой хотя бы один из компонентов является человеком, время от времени производящим взаимодействие или вмешательство по отношению к операциям машины.

Труд теперь не сводится к выполнению физических операций. Работник должен контролировать работу машин, следить за показаниями датчиков и немедленно реагировать на изменения ситуации.

Происходит расширение функций работника. Работник узкой специализации замещается работником универсальным, способным проводить оценку, творческий синтез информации, проникать в суть проблемной ситуации и оптимизировать производственные процессы. Специфику данных отношений обуславливает то, что в экономике знаний средствами и результатами труда становятся знания, информация, информационные технологии и даже интеллект создателя. Для создателей – работников интеллектуального производства – имеет значение не столько материальные условия и характеристики труда, сколько права на интеллектуальный продукт и условия ренты на интеллектуальный капитал.

В интеллектуальном производстве технико-технологические отношения «размываются». Кооперационные связи, которые в индустриальной экономике составляли значительный блок, виртуализируются – осуществляются через современные средства коммуникации. Распространяются формы виртуальной и дистанционной занятости. Благодаря ним, создатели интеллектуальных продуктов более свободны в выборе режима труда и отдыха, самостоятельно устанавливает регламент работы, что положительно влияет на результат.

На индустриальном этапе преобладал «тейлоризм» с его системой капиталистической эксплуатации. Социально-трудовые отношения формировались между работодателем и наемным работником на предмет условий труда и качества трудовой жизни (социальных гарантий и льгот, режима труда и отдыха, обязанностей, дисциплины труда). В экономике знаний, где распространяется интеллектуальное производство, данные отношения более либерализованы, не столь строго детерминированы. Они выходят за рамки жестко рационалистических функций организации труда.

Трансформируется роль и функции работодателя как участника социально-трудовых отношений. В экономике знаний его миссия -формирование «спирали знаний», когда неизвестные (неявные) знания выявляются, распространяются, становятся частью каждой индивидуальной базы знаний [4]. Его обязанность – создание условий для самореализации работника, благоприятной сферы на рабочем месте. Неотъемлемые ее составляющие – психологический комфорт, отношения взаимосвязи и взаимовыручки в коллективе, отсутствие дестабилизирующих психологических факторов.

Социально-трудовые отношения в экономике знаний более демократичны. Их характеризуют как сотрудничество коллектива с администрацией и даже как интеграцию коллектива с предприятием. Это подразумевает гибкие формы управления трудом, расширение прав работников. К работнику предъявляются особые интеллектуальные требования. Он должен быть более креативным, способным реагировать на изменения, что ранее считалось прерогативой менеджеров или организаторов производства. По сути, размывается граница между менеджерами и работниками, социально-трудовые отношения перемещаются из вертикальной в горизонтальную плоскость [5].

Организация становится обществом единомышленников, а иерархическая пирамида – сетью равнозначных сообществ. Место менеджера занимает лидер, рабочую группу замещает команда, внутри которой партнерские отношения. Классические инструменты принуждения вытесняются механизмами достижения консенсуса.

Социально-экономические отношения обуславливаются экономическими интересами участников трудовой деятельности. Специфика данных отношений в экономике знаний в том, что в них включается интеллектуальная собственность, интеллектуальный капитал, нематериальные активы – знания и информация в той или иной степени их овеществления. Создатель интеллектуального продукта – новых знаний и информации, является носителем интеллектуального капитала. При этом знания и информация не могут отчуждаться от их носителя. В социальноэкономические отношения по поводу использования, присвоения знаний и информации может вступать неограниченное число участников и общество в целом. В то же время, знания, инновации становятся источником постоянного высокого дохода – ренты на интеллектуальный капитал. Она проявляется не только в материальной форме – дохода от продажи лицензий, прав интеллектуальной собственности. Возможны такие формы, которые влияют на доход опосредованно (премии, доплаты, бонусы), внепроизводственные льготы от организации, стопроцентная оплата больничных листов, гарантированное пенсионное обеспечение, возможность обучения за счет фирмы, карьерное продвижение.

Новое качество социально-трудовых отношений в экономике знаний обуславливает изменение механизмов их государственного регулирования. Сегодня роль государства заключается в создании равных стартовых возможностей для всех, посредством выработки рамочных законов в социально-трудовой сфере. Такие законы обеспечат определенный уровень и качество трудовой деятельности, адекватные экономике знаний – обществу свободы творчества и самореализации.