Социальные девиации в студенческой среде и их влияние на процесс обучения
Автор: Патракова Ална Сергеевна, Колистратова Александра Владимировна, Степанов Станислав Андреевич
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Статья в выпуске: 17, 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье представлены результаты анализа социальных девиаций в студенческой среде. Проведенное исследование показывает трансформацию понимания социальных норм и, соответственно, девиантного поведения. Для определения значимости опозданий было проведено исследование на основании современных методов социологического исследования, опираясь на основные группы индикаторов, охватывающие важнейшие составляющие девиантного поведения. Кроме того, выделены рекомендации как для самих опаздывающих, так и для преподавательского состава и учебного заведения в целом.
Опоздания, социальные девиации, студенческие опоздания, девиации среди студентов, социальные нормы, трансформация общества
Короткий адрес: https://sciup.org/148328374
IDR: 148328374
Текст научной статьи Социальные девиации в студенческой среде и их влияние на процесс обучения
Практически каждый человек так или иначе сталкивается в разных жизненных ситуациях с таким явлением, как опоздания. Но также существуют люди, которые способны хорошо организовывать свое время без значимого ущерба для себя и окружающих, однако данная привычка зачастую вырабатывается годами.
Самым активным и насыщенным временем в жизни человека являются студенческие годы. Студенты, кроме процесса обучения в университете, занимаются своими личными делами, стараются начать развиваться в профессиональной карьере – все это может приводить к опозданиям на занятия и, как следствие, нарушению дисциплины и проблеме личной организованности.
Существует множество причин проявления данной формы девиации. Например, студенты не успевают на занятия, так как многие просто просыпают утренние пары. Некоторые учащиеся не могут приходить вовремя на пары из-за графика организации, где они работают, кто-то не приходит вовремя по семейным причинам. Достаточно частой причиной является и то, что у молодежи плохо выработана привычка к самоконтролю. В университете студент предоставлен в большой степени самому себе, и если в детстве у него не воспитали самостоятельность, то со временем могут появиться сложности с личностными и волевыми качествами. Вдобавок одной из причин опозданий может быть проблема в отношениях с преподавателем, т. е. студенту может не нравиться определенный педагог, из-за чего он будет приходить на пары уже с отрицательным настроем на учебную дисциплину – так учащийся избегает того, что вызывает у него негативное эмоциональное проявление.
Немаловажным фактом является и то, что большинство сегодняшних студентов, передвигаясь на общественном или личном транспорте, зависят от пропускной способности улиц. В данном исследовании на это обращается отдельное внимание, так как в основном пары приходятся на рабочее будничное время, когда загруженность нашего города передвигающимся транспортом весьма велика.
Для успешного существования в социуме индивид вынужден следовать общепринятым правилам поведения; нарушая данные правила, он рискует остаться без поддержки общества, что приведет к значительному снижению качества жизни. Однако туманность определения критериев девиации не позволяет точно установить, является ли поведение девиантным. Наиболее яркими примерами принято считать такое поведение, которое лишено человечности, вызывает явное осуждение со стороны общества и несет определенные последствия, санкции. Однако рамки данного понятия настолько размыты, что даже убийство при некоторых обстоятельствах может быть оправдано.
Таким образом, можно определить отклоняющееся поведение как систему поступков или отдельные поступки, противоречащие принятым в обществе правовым или нравственным нормам. Следовательно, девиантным является поведение, отклоняющееся от установленных обществом норм и стандартов, будь то нормы психического здоровья, права, культуры, морали, а также поведение, не удовлетворяющее социальным ожиданиям данного общества в конкретный период времени.
В научной литературе относительно данного явления встречается такое понятие, как деструктивное трудовое поведение, которое, по мнению Д. А. На-рожной, представляет собой поступки, действия или бездействие субъекта трудовой деятельности, препятствующие достижению целей организации и несущие для нее негативные последствия [5]. С точки зрения В. В. Щербиной и Е. П. Поповой деструктивное трудовое поведение – это внешне наблюдаемые действия, поступки субъекта трудовой деятельности, препятствующие достижению целей организации и несущие негативные последствия для нее. В целом поведение сотрудника можно охарактеризовать как деструктивное, если оно становится причиной «целенедостижения». Таким образом, опоздание будет относиться к деструктивному трудовому поведению, а соответственно и к девиантному поведению.
Для глубинного изучения проблемы было проведено три исследования: одно качественное (наблюдение), которое было осуществлено для выявления данной формы девиации среди студентов и преподавателей, и два количественных (анкетирование студентов и преподавателей), целью которых было дополнить наблюдение и выявить отношение разных групп населения к проблеме опозданий, выяснить наиболее частые причины и обнаружить трансформацию понятий «опоздание» и «девиантное поведение».
Наблюдение было проведено в 2023 году двумя студентами-магистрантами при поддержке научного руководителя из Санкт-Петербургского государственного экономического университета. В течение двух недель с 04.09.23 по 19.09.23 проводилось наблюдение за студентами СПбГЭУ для выявления опозданий со стороны студентов, при этом всего в наблюдении участвовали 192 студента или 8 учебных групп, по 2 с каждого курса. Метод определения выборки – простой случайный отбор. Изучаемые показатели в ходе наблюдения: время прихода; активность на паре/включенность; поведение (нарушение дисциплины – общение с друзьями); внимание преподавателя к опоздавшему; проявление девиантного поведения в других сферах (адаптация); количество посещенных пар (время ухода).
Следует отметить, что на законодательном уровне нет определения исследуемому явлению, оно включено в общее понятие «нарушение трудовой дисциплины» и является дисциплинарным проступком, в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации. В связи с этим были выбраны критерии оценки, согласно сопоставлению нескольких методик, проверяющих идентичные показатели, которые использовали в своих трудах Н. И.
Васильев, В. В. Нурмухаметова, С. А. Вяткина, Л. И. Маркова, Ю. Р. Герасимова, а также проведению анализа соответствующей научной литературы.
Н. И. Васильев исследовал опоздание пациентов на стоматологический прием, поэтому из его работы были взяты такие показатели, как время прихода и ухода, поведение. Что касается исследуемых им причин опоздания, в данном случае это кажется весьма проблематичным из-за достаточно большого количества наблюдаемых респондентов. В то же время В. В. Нурмухаметова, С. А. Вяткина, Л. И. Маркова в прошлом году исследовали уже именно студенческие опоздания, поэтому благодаря их исследованию были выбраны такие показатели, как активность на паре/включенность, внимание преподавателя к опоздавшему. После изучения труда Ю. Р. Герасимовой был взят критерий проявления девиантного поведения в других сферах, поскольку она изучала и взаимосвязь опозданий с другими формами девиации. Таким образом, был собран набор критериев, которые наиболее точно и рационально опишут поведение студента.
В свою очередь, в процессе проведения количественного исследования выборочная совокупность составила 304 студента и 14 преподавателей, ведущих у них занятия. Метод определения выборки - простой случайный отбор. Инструментарием данного исследования послужила авторская анкета, где при помощи 15 вопросов для студентов и 12 вопросов для преподавателей выяснялись приемлемость и частота опозданий, отношение к данной форме девиации, проводилась корреляция между курсом студента, его оценками и наличием опозданий, осознанность преподавателями собственных опозданий и т. п.
Теоретическую базу для данной статьи составили произведения российских ученых и писателей, таких как Васильев Н. И., в работе которого были описаны периоды рабочего времени, когда наблюдается наибольшая частота опозданий пациентов [1]. Важно отметить статью В. К. Потемкина, в которой рассматриваются основные проблемы самопознания, саморазвития и самопоис-ка молодежи в современных условиях, что помогает понять ценностносмысловые аспекты и причины опозданий среди данной социальной группы [7]. В дополнение к этому Ремшмидт Х. в своем труде утверждает, что постепенно у молодежи формируется своя Я-концепция, которая в значительной степени определяет социальную адаптацию личности молодых людей, является регулятором его поведения и деятельности [8]. Кроме того Нурмухаметова В. В. в своей работе представляет результаты исследования распространенности привычки опаздывать среди студентов и приходит к выводу, что данное явление действительно представляет собой проблему тайм-менеджмента современного студента. Так, лишь четверть опрошенных студентов умеют рационально распределять свое время и успевать все намеченное [9]. В дополнение Ипполитова Л. И. рассматривает теоретико-методологические предпосылки социальнопсихологической коррекции привычки опаздывать и приходит к мнению, что нахождение адекватного механизма решения текущего вопроса опирается на изучение самого механизма привычки и выявление закономерностей и причин, сформировавших ее [10].
В свою очередь, Плахов В. Д. описал малоизученные в связи с современными научными достижениями проблемы социального поведения [6]. Следует отметить и труд Карюкиной А. В., где описываются инновационные методы предупреждения/предотвращения опозданий [3]. Вдобавок, в своей работе Красникова О. объясняет, как минимизировать ущерб от опозданий не только других людей, но и себя [4]. Кроме того, Шацкова Н. в своей статье рассматривает основные принципы управления временем при помощи главных трех компонентов: приоритизации, планирования и структурирования. Между тем, Ю. Р. Герасимова объясняет ценность дисциплины в дальнейшей трудовой деятельности, а также рассматривает отклоняющееся поведение (а именно опоздания) как маркер, являющийся сигналом к возможному развитию более серьезных видов девиации [2]. Нарожная Д. А. в своей работе описывает новое понятие - деструктивное трудовое поведение, которое применительно к данной статье позволяет увидеть социальные последствия опозданий в студенческой среде [5].Столь же важной является работа В. В. Щербиной и Е. П. Поповой, где авторы объясняют девиантное и деструктивное поведение как понятия, по смыслу очень близкие друг к другу, а также упоминают, что деструктивное поведение является разновидностью девиантного, а соответственно и опоздания являются девиантным поведением.
Целью данного исследования являлось выявление и изучение данной формы девиации среди студентов посредством наблюдения, проведение опроса студентов и преподавателей для более глубинного изучения опозданий, а также предложения способов профилактики изучаемого девиантного поведения.
В результате проведения качественного исследования можно выделить, что посещаемость снижается с каждым последующим годом обучения, при этом данный показатель на практических занятиях обычно больше, чем на лекционных.
Кроме того, на 4 курсе среди студентов заметно стирание границы между лекциями и практиками, а также значительное увеличение количества опоздавших от курса обучения. На старших курсах, начиная со второго, трансформируется восприятие опозданий как нарушения дисциплины. На практиках заметна обратная корреляция, т. е. чем выше курс, тем меньше время опоздания.
Гипотеза о взаимосвязи опозданий и других форм девиации, которая проверялась в данном исследовании, не оправдалась. Согласно коэффициенту корреляции заметно отсутствие или крайне слабая связь между показателями.
Таким образом, в результате наблюдения можно выделить три группы студентов:
-
• «хронические опаздывающие»;
-
• «случайные опаздывающие»;
-
• «антиопаздывающие».
К первой группе относятся те, кто опаздывает всегда, вне зависимости от дисциплины, преподавателя, формы проведения занятий и пр. Индивид, принадлежащий данной группе, зачастую не ценит время других людей, не умеет организовывать собственное время, при этом часто злится, если опаздывают другие.
Ко второй группе стоит отнести людей, которые опаздывают нечасто и на небольшой отрезок времени. Данная группа спокойно относится к опозданиям и периодически прибегает к ним.
К третьей группе были отнесены студенты, которые крайне редко опаздывают, и если это делают, то либо по уважительным причинам, либо по независящим от них обстоятельствам. Стоит отметить, что данная группа категорически не любит опаздывать.
В результате было выявлено среднее значение по опозданиям - 4 минуты. Наибольшее количество ответов от 0 до 4 мин. Более 10 минут студенты опаздывают крайне редко. На рис. 1 изображены результаты наблюдения - зависимость посещаемости и опозданий от курса обучения.

Рис. 1. Результаты наблюдения
В результате проведенного опроса было выявлено, что большинство респондентов воспринимают опоздания как девиацию, однако около трети придерживается прямо противоположного мнения, - это преимущественно студенты первого курса (девушки), обучающиеся на контрактной основе, что говорит о том, что треть современных студентов не видят в опозданиях отклоняющееся поведение и воспринимают его как нормальное. Стоит заметить, что данное исследование не единственное, которое выявляет проблему восприятия девиантного поведения как именно отрицательного поведения, отклоняющегося от общественно принятых норм. Данные опросов представлены рис. 2 и 3, на которых иллюстрируется отношение к опозданиям как к девиантному поведению с точки зрения студентов, а также частота опозданий на учебу.
40% опрошенных студентов опаздывают достаточно редко, еще четверть от случая к случаю и столько же опрошенных отмечают регулярные опоздания. Наиболее редко опаздывают неработающие, проживающие с родителя-ми/семьей девушки в возрасте 18–19 лет, которые заинтересованы в стипендии или красном дипломе и считают опоздания нарушением социальных норм. Из тех, кто достаточно часто опаздывает, стоит отметить девушек 19-22 года, обу- чающихся на 2–3 курсах на контрактной основе, не заинтересованных в оценках. Никогда же не опаздывают молодые люди и девушки в возрасте 18 лет, проживающие с родителями или в общежитии, нацеленные на стипендию или красный диплом и заинтересованные в обучении, что говорит нам о формировании некоего портрета опаздывающей и не опаздывающей личности.
Считаете ли Вы опоздание нарушением общепринятых

Рис. 2. Отношение к опозданиям у студентов

Рис. 3. Опоздания студентов
При этом наиболее ответственными в отношении организации собственного времени являются студенты, зачастую привыкшие к ответственному подходу в связи с недавними школьными временами, где опоздание считалось более серьезным нарушением. В то же время получается так, что студенты после школы подразделяются на два типа: те, кто перенимает школьные привычки и все так же организованно относится к занятиям, и те, кто расслабляется после школы и прибегает к безалаберности.
Немаловажными являются причины опозданий - респонденты наиболее часто отмечают проблемы с пропускной способностью улиц (пробки, долгое ожидание транспорта), не зависящие от человека обстоятельства и плохую организацию времени.
Большинство студентов считают, что умеют хорошо организовывать свое время, достаточно критично относятся к собственным опозданиям, при этом лояльно относятся к опозданиям преподавателей. Из-за отсутствия мер пресечения опозданий студент с большей вероятностью опоздает на учебу. При определенных отношениях с преподавателем студент допускает возможность нарушения дисциплины в виде опоздания на пару. Респонденты отрицают взаимосвязь опозданий с курсом обучения, именно поэтому проводилась дополнительная корреляция опозданий и курса обучения, результат которой подтвердил поставленную гипотезу.
В ответе на вопрос «Почему опоздания не считаются отклонением от общепринятых норм?» прослеживается мнение о трансформации опоздания как формы девиации (большинство считают это нормальным при «уважительной» причине). Отсутствие порицаний, человеческий фактор, восприятие девиации как чего-то более серьезного и частота опозданий также являются немаловажными факторами.
Дополнительно было исследовано отношение преподавателей разных возрастов к данной форме девиации при помощи анкетирования. Мнение профессорско-преподавательского состава при определении опозданий как формы девиации весьма схоже со студенческим; противоположной точки зрения придерживаются 38,5% респондентов (преимущественно мужчины в возрасте от 29 до 34 лет), что подтверждает гипотезу о трансформации восприятия опозданий преподавателями. На рис. 4 и 5 представлена информация о мнении преподавателей касаемо опозданий, а также периодичность их опозданий на работу.
Считаете ли Вы опоздание нарушением общепринятых норм?

Рис. 4. Отношение к опозданиям у преподавателей

Рис. 5. Частота опозданий преподавателей
Более половины респондентов опаздывают на работу достаточно редко, при этом наиболее часто опаздывают мужчины в возрасте 40–45 лет, никогда не опаздывают по результатам опроса мужчины и женщины с отличной организованностью.
Что же до причин опозданий, все опрошенные респонденты уверены в случайности и неосознанности опозданий, однако мы уверены, что развитие организованности решит эту проблему.
Занятным наблюдением является отсутствие корреляции между опозданиями и продуктивностью, что отрицает нашу гипотезу. Респонденты отметили, что по большей части опоздания никак не влияют на проведение занятий, однако присутствовали такие ответы, как нарушение дисциплины, потеря рабочего настроя, желания выкладываться, подача отрицательного примера, изменение отношения студентов к преподавателю.
Многие опрашиваемые отмечают, что хорошо организуют свое время. Преподаватели отмечают равнодушие к опозданиям студента, при этом уверены, что их опоздания влияют на мнение студента о преподавателе.
Преподаватели исходя из собственного опыта заметили, что опоздания никак не влияют на продуктивность студента, при этом большинство преподавателей согласны с нашей гипотезой о зависимости отношения к опозданиям от курса обучения, что может происходить по разным причинам: появление работы, то, что данное поведение не пресекается, нежелание учиться и др.
Данное исследование показывает, что с годами человек зачастую становится более организованным, однако не все считают опоздания достаточно серьезным проступком во время обучения. Зачастую, мнение относительно опозданий на учебу и на работу разнится, что подтверждает тот факт, что основным фактором формирования подобного мировоззрения является нали-чие/отсутствие действенных мер поощрения и наказания.
Таким образом, по результатам исследования можно выделить следующие рекомендации для индивида.
Во-первых, индивиду важно учиться предвосхищать последствия. Общепринято, что опаздывающая личность высказывает неуважение, тем самым создавая определенное впечатление, влияющее на репутацию и отношение. Подобная привычка влечет последствия не только для самого опаздывающего, но и для коллектива. Например, руководитель может разделить работу опаздывающего между пришедшими вовремя, тем самым коллектив может испытывать недовольство человеком, который опоздал.
Во-вторых, опаздывающему индивиду стоит научиться уважать других. Согласно популярному в обществе стереотипу, невоспитанность и невнимательность - спутники непунктуальности. В этой связи индивид, который ждет опаздывающего, априори формирует у себя отрицательное мнение об опоздавшем, которое выражается в неуважении к окружающим людям. Достаточно сложно понимать ценность временного ресурса других людей, если не можешь принять значимость собственного.
В-третьих, опаздывающий индивид достаточно часто имеет привычку делать все дела в последний момент, и зачастую второпях, что негативно влияет не только на саму личность в отношении организованности, но и на выполнение работы, а также на окружающих ее людей. Действительно важно понимать значимость и учиться ценить не только свой временной ресурс, но и окружающих. Для правильного использования времени следует придерживаться нескольких правил: внедрить полезные привычки (подъем на час раньше, ведение ежедневника (составлять расписание на день), стараться решать все согласно дедлайну, приучить себя к порядку, избавиться от «пожирателей времени» - ненужных дел, таких как просмотр ТВ, youtube, компьютерные и мобильные игры и др.); обучиться планированию и расставлению приоритетов (использование правила 20/80 - принцип В. Парето, согласно которому 20% усилий дают 80% результата, остальные 80% усилий – 20% результата, тем самым нужно выделить главные действия, которые дают 80% результата и выполнить их в первую очередь, внедрение привычки сначала делать самое трудное, дробление крупных задач на мелкие, оптимизация своих дел); ориентироваться на эффективность (концентрация на приоритетной задаче (только одной), исключение отвлекающих факторов, поощрение себя за выполненные задачи, контроль дедлайнов, понимание значимости качественного отдыха).
Естественно, подобное обучение не происходит «по щелчку пальцев» и требует не только возможности, но и желания для самосовершенствования, а также поддержки близких людей.
Вдобавок к вышеперечисленному можно выделить следующие рекомендации для учебного заведения/преподавателя.
-
• Начисление баллов пришедшим вовремя, которые впоследствии можно конвертировать в дополнительные баллы на экзамене/КТ (а за опоздания можно вычитать), либо освобождение не опаздываю-
- щего (ни одного раза) от дополнительного вопроса, сдачи контрольной точки или зачета.
-
• Опрос опоздавшего студента по теме занятия либо письменное за-дание/дополнительное домашнее задание.
-
• Начало занятия с интересной истории, небольшого увлекательного задания или короткого фильма, что, в свою очередь, будет привлекать внимание студентов к прибытию на занятие вовремя.
-
• Формирование системы порицаний для опоздавших. Например, один раз - прощается, два - выговор, более десяти раз - недопуск к экзамену и т. д.
-
• Введение дисциплины «Тайм-менеджмент» или проведение трехчетырех занятий, посвященных только тайм-менеджменту.
В студенческие годы у индивида формируется мировоззрение, это время самостоятельных решений и принятия их последствий. Действительно, чем старше студент, тем спокойнее он относится к опозданиям, считая девиацией более серьезные поступки. Все это приводит к распространению проблемы опозданий среди людей старше 18 лет, а соответственно - и к плохой самоорганизации и в дальнейшем к опозданиям на работу, что уже чревато зачастую более серьезными санкциями.
Социальных девиаций в студенческой среде довольно много, однако именно опоздания вызывают наибольшее количество вопросов в современном студенческом сообществе. Тем не менее, опоздания действительно являются девиантным поведением, так как данное поведение отклоняется от установленных обществом норм и стандартов, к тому же данное поведение не удовлетворяет социальных ожиданий данного общества в конкретный период времени.
В результате исследования было выявлено, что в современных реалиях происходит трансформация восприятия опозданий как формы девиантного поведения. Многие респонденты рассматривают опоздания как проступок, который не влечет значимых санкций и даже не влияет на проведение самого занятия в университете. С одной стороны, данная форма девиантного поведения способна, по мнению отвечающих, нарушить дисциплину и выражаться как проявление неуважения к преподавателю и своим одногруппникам. С другой же стороны, многие относят причины опозданий к независящим от человека факторам, которые трудно просчитать и спрогнозировать.
Заметной оказалась и зависимость количества опаздывающих от курса обучения. С каждым последующим учебным годом у студентов действительно притупляется восприятие опозданий как отклонения, что связано преимущественно с формированием и изменением мировосприятия и становлением личности. Важно отметить, что для человека во многих случаях необходим стимул, например, стремление на бюджетную форму обучения, красный диплом или получение новых знаний и навыков, по большей части ради оправдания собственных затрат на тренировку своих навыков по организации времени.
В заключение хотелось бы отметить, что студенческие годы - действительно важный период в формировании личности. Именно в этот период стоит начинать внедрять полезные привычки, которые пригодятся в дальнейшей жизни.
Список литературы Социальные девиации в студенческой среде и их влияние на процесс обучения
- Васильев Н. И. Анализ фактов опоздания пациентов на заранее запланированный стоматологический прием // Проблемы стоматологии. - 2013. - №6 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-faktov-opozdaniya-patsientov-na-zaraneezaplanirovannyy-stomatologicheskiy-priem (дата обращения: 28.08.2023).
- Герасимова Ю. Р. Опоздание как начальная форма девиантного поведения / Девиация в современном российском обществе. Ее профилактика и минимизация: Сб. науч. статей: Матер. Всеросс. науч.-практ. конф. Иркутск, 26 октября 2018 года. - Иркутск: Восточно- Сибирский ин-т Министерства внутренних дел Российской Федерации, 2018. - С. 87-89.
- Карюкин А. В. Программное решение проблемы прогулов и опозданий на работу // Cloud of science. - 2014. - №3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/programmnoe-reshenie-problemy-progulov-i-opozdaniy-na-rabotu (дата обращения: 01.19.2023).
- Красникова О. Опоздания и невыполненные обещания. - М.: Никея, 2015. - 144 c.
- Нарожная Д. А. Социальная детерминация деструктивного трудового поведения работников в современной России // Гос. управление. Электрон. вестн. - Вып. №48. - Февр. 2015. - С. 90-102 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://istina.msu.ru/publications/article/8994501.
- Плахов В. Д. Норма и отклонение в обществе: философско-теоретическое введение в социальную этологию. - СПб.: Изд-во Юридического ин-та, 2011. - 774 с.
- Потемкин В. К. Самопознание, самопоиск и саморазвитие молодежи в современной России // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований. - 2021. - №4. - С. 61-68.
- Ремшмидт X. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности. - М.: Мир, 1994.
- Нурмухаметова В. В. Привычка опаздывать как проблема тайм-менеджмента студента / В. В. Нурмухаметова, С. А. Вяткина, Л. И. Маркова / Сб. науч. статей 12-й Всеросс. науч.-практ. конф. - Курск, 2022. - С. 67-68.
- Ипполитова Л. И. Теоретико-методологические предпосылки социальнопсихологической коррекции привычки опаздывать: Матер. междунар. науч.-практ. конференций. Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы. - СПб., 2016. - С. 73-75.