Содержание результативности бизнеса

В статье рассмотрено содержание результативности бизнеса в теоретическом понимании как соотношения достигнутых в интересах собственников организации результатов с затраченными для их достижения ресурсами, получение этих результатов определяется множеством факторов внешней и внутренней среды. Обосновано, что при анализе результативности рассматривать следует, прежде всего, факторы, относящиеся непосредственно к рыночной конкуренции, но при этом учитывать характер влияния факторов макроокружения, причем не только в рамках рыночных сил конкуренции, но и в рамках создания всей потребительской ценности. Поскольку для многих отраслей характерным является эффект вытеснения отдельных звеньев цепочки ценности, в том числе, за счет усиления рыночной власти других компаний, создающих ценность для потребителя, показана роль приспосабливаемости бизнеса к внешней среде как источника более высокой результативности. Основу приспосабливаемости бизнеса составляет «идентичность» компании как наличие интереса высшего руководства и сотрудников к достижению целей, связанных с результативностью, в интересах собственников.