Совершенствование системы менеджмента качества организации сервисного обслуживания нефтепромыслового оборудования

В статье представляется методика применения инструментов бережливого производства в организациях сервисного обслуживания нефтепромыслового оборудования. Рассматриваются существующие подходы к совершенствованию систем менеджмента качества организаций, принадлежащих к нефтегазовой отрасли. Обосновывается причина выбора конкретного метода совершенствования системы менеджмента качества для одной из организаций отрасли, взятой в качестве примера. Обосновывается выбор структурного подразделения, на примере которого показывается применение таких инструментов бережливого производства, как организация рабочего пространства и визуализация. Приводятся схемы основных этапов подпроцессов обеспечивающего процесса (связанного со складированием и хранением материально-производственных запасов), в выполнении которого участвует данное структурное подразделение. Представляется методика применения инструментов бережливого производства в структурном подразделении организации. В качестве результата работы представляется схема склада и таблица, содержащая сценарии разработанных мероприятий, планы действий по их реализации, с указанием текущего состояния процесса, текущих потерь и потенциального эффекта от внедрения мероприятий. Делается вывод о том, что рассматриваемая методика применения инструментов бережливого производства может быть применима в других организациях сервисного обслуживания нефтепромыслового оборудования с целью усовершенствования их систем менеджмента качества.