Совершенствование верификационных атрибутов процедуры оценки качества
Автор: Чекмарев А.Н., Буткевич Р.В.
Журнал: Известия Самарского научного центра Российской академии наук @izvestiya-ssc
Рубрика: Экономика
Статья в выпуске: 3 т.8, 2006 года.
Бесплатный доступ
В статье раскрывается проблема обеспечения согласованности оценок качества, выполняемых производителем и потребителем. Раскрыты основные причины, приводящие к неточности оцени- вания качества продукции производителем. Предложена методика оценки качества продукции, основанная на построенных моделях отклика потребителя на воздействие информации о характе- ристиках качества продукции. Определена область применения предложенной методики.
Короткий адрес: https://sciup.org/148197862
IDR: 148197862
Список литературы Совершенствование верификационных атрибутов процедуры оценки качества
- h t t p://w w w. c n i o. r u/p u b l i s h/trebovaniya_k_kachestvy.htm -Д.И. Ярцев. Современные требования к качеству проектной продукции.
- Субетто А.И. Квалиметрия. СПб.: изд-во "Астерион", 2002.
- Кокотов А.В. Лощилин А.Е. Метод сравнительного анализа качества объектов на основе регрессионной модели качества//Развитие через качество -теория и практика: Труды V международной конференции. Тольятти: Издательство фонда Развитие через образование, 2001.
- Хубаев Б. Дилерам волю//За рулем. 2002. №1.
- Козырев А.А Мотивация потребителей. СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2003.
- Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Под ред. Глудкина О.П. Всеобщее управление качеством. М.: Радио и связь, 1999.
- Буткевич Р.В. Модель потребительского формирования множества базовых мер качества//Материалы VIII Всероссийской конференции-семинара "Проектирование, контроль и управление качеством продукции и образовательных услуг". Сызрань: СамГТУ, 2005.
Статья научная
