Современное состояние предпринимательства в сфере услуг

Шоу-бизнес (show-business) – это предпринимательство в сфере развлекательных зрелищ. Взаимосвязь культуры и предпринимательства уходит в глубь веков, находя отражение в определениях предпринимательской деятельности, в экономических теориях. Общая методологическая основа этой взаимосвязи выражается, с одной стороны, эстетическими, художественными, а с другой – экономическими, производственными взаимоотношениями. Шоу-бизнес требует исключительно больших затрат – это реклама, оптовая торговля, индустрия музыкальных и информационных программ, производство и тиражирование фильмов, фонограмм и аудиовизуальной продукции, коммерческая организация эстрадных групповых и индивидуальных выступлений актеров, певцов, торговля авторскими и смежными правами, создание музыкальных клипов и видеоклипов, рекламных фильмов, буклетов, афиш, проспектов и пр. По мнению многих деятелей сферы искусства, рыночные отношения – единственный способ «сделать» культуру конкурентоспособной [1]. Особенно это очевидно в классических видах искусства, таких как цирковое искусство.

Развитие малого предпринимательства в области культуры и искусства весьма актуально, так как талантов у нас, как известно, немало, а профессиональных менеджеров в этой области не хватает. Кроме этого, в условиях реформ, предлагаемых правительством страны, цель которых – максимально сократить бюджетное финансирование, в том числе и культуры, этот вопрос встает остро. Он становится актуальным не только для талантов-одиночек, но и для целых творческих коллективов, которые попадут в результате реформ в весьма незавидное положение. Те, кто не найдет в себе силы заниматься предпринимательством, просто будут обречены.

Предпринимательство в сфере культуры и искусства является субъектом экономики народного хозяйства, а значит, подлежит возможности рыночного регулирования. На современном этапе цирк относится к дорогостоящим видам искусства. Если строить собственный бизнес в этой области, то для начала необходимо вложить в него немалую сумму, учитывая то, что только оформление одной программы (пошив костюмов, реквизит и т.п.) может обойтись в 0,5 млн долл. Любой цирковой спектакль – дело затратное. Если брать, к примеру, спектакль, поставленный в цирке шапито, то в среднем нужно рассчитывать, что придется потратиться не меньше чем на 250 тыс. долл. Эта цифра может достигать и нескольких десятков миллионов, если речь идет о редких экзотических животных или сложнейших технических решениях. Однако все затраты при хорошем просчете окупаются, учитывая то, что они являются разовыми [2]. В условиях перехода к рынку предпринимательство стало неотъемлемой частью современных жизненных реалий. Но если в бизнес-среде оно признано и не вызывает отторжения (и мировоззренчески, и практически поддерживается), то в сфере культуры к нему относятся насторожено и неоднозначно, что имеет под собой объективные причины. До принятия современных законов, поддерживающих рыночные механизмы в России, предпринимательство преследовалось вплоть до уголовной ответственности.

Теоретическое осмысление предпринимательства уходит в глубокую древность. В таких трудах, как «Домострой» Ксенофонта (430–354 гг. до н.э.), «Государство» и «Законы» Платона (427– 347 гг. до н.э.), «Политика» Аристотеля (384–322 гг. до н.э.), других трудах мыслителей античного мира, в Библии ставилась и рассматривалась проблема накопления богатства, отношения к собственности, к деловой жизни [3].

Различные понимания и толкования вызывала предпринимательская деятельность среди российских мыслителей, ученых, государственных деятелей XIX – начала XX в. Одни из них, в основном консервативного направления, отстаивали традиционный, самобытный путь развития страны, считали, что национальному менталитету чужд западный дух предпринимательства, другие представители, в основном марксистского учения, признавали его, но оценивали с негативных позиций. Наконец, были и такие, как

С.Ю. Витте, П.А. Столыпин, П.Б. Струве, С.Н. Булгаков, М.И. Туган-Барановский, которые не только поддерживали частное предпринимательство, но и видели большие национальные перспективы его развития [4]. В конце XIX – начале ХХ в., когда в ведущих странах мира утверждалось индустриальное общество с его ориентацией на развитие частного предпринимательства, возникли новые концепции предпринимательства и предпринимательской деятельности. Одной из них была теория предпринимателя-новатора, разработанная австрийским ученым Й. Шумпетером (1883–1950 гг.).

Предприятие и предприниматели, по мнению Й. Шумпетера, выступают двигателями механизмов производства, обмена и распределения. Все предприниматели имеют общие черты: стремление к господству, «спортивный вкус» к одержанию «новых побед», «радость творчества». Предприниматель рассматривается автором не только как основной и определяющий субъект эффективной хозяйственной деятельности в условиях рыночной экономики, но и как особый психологический тип личности, отличающийся предприимчивостью, решительностью, гибкостью поведения, способностью поступать творчески, инициативно в неординарных условиях [5]. Его действия должны быть глубоко продуманными, отличаться новизной, основываться на знаниях, подкрепляться конкретными делами. Современные специалисты считают, что предпринимательство можно охарактеризовать следующими свойствами:

• -    профессионализм, т.е. высокая степень подготовленности в сфере определенной области знаний, умений, навыков, постоянное стремление к собственному деловому совершенствованию;

• -    компетентность, т.е. максимальная осведомленность в вопросах профессиональной направленности, знание последних новаций;

• -    целеустремленность, т.е. умение ставить цель, находить способы и средства ее достижения в рамках моральной нормы и закона;

• -    предусмотрительность, т.е. осторожность в принятии решений, основанная на аналитике, исходя из знаний и опыта, логики развития событий и интуиции.

Однако подобными свойствами обладают не только предприниматели, но и люди, занимающиеся другими видами деятельности, в том числе в сфере культуры и искусства. Создатели культурных благ, услуг для общества имеют много общего с предпринимателями: во-первых, они, так же как и любой предприниматель, действуют в сфере бизнеса, где к ним предъявляются специфи- ческие требования, во-вторых, их деятельность в условиях рыночных отношений направлена на получение прибыли и, соответственно, сопряжена с финансовым и личным риском. Ведь в случае коммерческой неудачи руководитель театра, труппы может, как и предприниматель, потерять не только вложенные в дело средства, но и лишиться всех материальных ценностей.

Предпринимательство в сфере культуры и искусства – это комплексная целенаправленная интеллектуальная и хозяйственная деятельность отдельной высокоинтеллектуальной личности или организационной системы, созданной вокруг одной или нескольких таких личностей [6]. Предпринимательство в рассматриваемой сфере базируется на нескольких концепциях, которые включают управление:

• -    хозяйственными операциями, что раскрывает интеллектуальный и технический потенциал организации;

• -    трудовыми операциями, что раскрывает социальную значимость коллектива;

• -    маркетингом, что раскрывает рыночное положение предприятия;

• -    коммуникациями, что раскрывает информационный аспект;

• -    собственностью, что раскрывает имущественный аспект предпринимательства.

Предпринимательство в сфере культуры и искусства является прикладной областью культурологических знаний. Эта область возникла на перекрестке, на первый взгляд, весьма отдаленных сфер: культуры и экономики, культуры и бизнеса. Предпринимательство в этой отрасли заявило о себе в нашей стране совсем недавно, ее истоками являются либеральные реформы 1990-х гг. Кроме этого, в стране проводятся реформы, направленные на максимальное сокращение бюджетного финансирования, в том числе культуры. Правительство и министерство культуры недвусмысленно дали понять: казны на всех не хватит, а помещения театров и прочих творческих учреждений занимают места подчас замечательные и по месту расположения, и по качеству. Это встревожило не только театры, цирки, но и многие другие учреждения культуры. Предпринимательство в подобных обстоятельствах – вполне адекватный рыночный механизм. Освоение технологий предпринимательства в этом случае – это вопрос самосохранения и дальнейшего выживания отечественной культуры.

В зарубежной научной литературе бизнес-предпринимательство рассматривается как деятельность, направленная на получение при- были путем создания и реализации определенной продукции или услуг (business management – управление бизнесом, управление коммерческой деятельностью). Известно, что обеспечение конкурентоспособности товара, услуг невозможно без учета требований рынка, состояния сложившейся конъюнктуры, емкости рынка, уровня цен на данный товар или его аналог основных фирм-конкурентов и в целом уровня конкуренции. А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки соответственно [7].

Бизнес-предпринимательство – эффективное производство и реализация товаров и услуг, где главная цель – прибыль. Цирковое представление – это особенный вид культурного продукта, созданного в сфере культурно-развлекательных услуг. Как экономическая категория он обладает достаточно емким содержанием: с одной стороны, результат творческой работы, который несет на себе персональную/авторскую печать, носитель самобытности, культурных ценностей, а с другой – фактор экономического и социального развития. Данное определение фактически отражает восприятие циркового продукта производителями, для них это совокупный (комплексный) продукт вещественных (предметов потребления), невещественных (в форме услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей зрителя, возникших в период проведения досуга, и затрат, связанных с его производством, реализацией и формирующих цену [8]. Цена на цирковой продукт определяется методом нормативной калькуляции (это определение стоимости одной единицы циркового номера / циркового представления) и включает расходы на людей, сопровождающих труппу по маршруту. Прибыль закладывается в цену циркового продукта, устанавливается цирковой компанией в процентах себестоимости затрат (от 5 до 70%, зависит от спроса).

Необходимо отличать цирковой продукт от услуги культурно-массового представления. По сравнению с такими услугами цирковое представление как культурный продукт принимает форму товара и характеризуется следующими свойствами:

• 1.    Потребительская стоимость. Основными потребительскими свойствами и характеристиками циркового продукта являются: уровень качества, комфорт, престиж, экономичность, безопасность, впечатление.

• 2.    Экономическая стоимость. Затраты, пошедшие на производство и реализацию продукта.

Одним из наиболее важных маркетинговых решений является установление цены на товар. Она отражает то, как потребители воспринимают продукт. Спрос на культурно-развлекательные услуги и продукт сферы этой деятельности подтверждается платежеспособностью рекреационных потребностей людей, выраженных в определенном количестве цирковых представлений как продукта и сопряженных услуг, которые потребители могут приобрести при определенных ценах на билеты. Основой спроса на продукт циркового искусства является потребность человека в отдыхе, в посещении цирка и других зрелищных представлений. На рынке культурно-развлекательных услуг применяют дифференцированные цены. Дифференциация цен может проводится в зависимости от времени, сегмента рынка и формы оплаты (при оплате в минимальный срок – скидки) [9].

Конкуренция – взаимная борьба предприятий за монопольное/лучшее положение на рынке культурно-развлекательных услуг. Цирк – это настоящее зрелищное реалити-шоу, нужно лишь правильно преподнести его зрителю, а для эффективного продвижения циркового продукта нужна реклама. Сегодня телевидение остается самым эффективным способом продвижения циркового продукта. Но, к сожалению, на телевидении и в печатных СМИ количество информации о цирковой деятельности минимальное, поэтому человек имеет слабое представление о том, за что нужно платить деньги.

Предпринимательство в сфере шоу-бизнеса – это освоение положительного опыта с применением высокотехнологических современных технологий менеджмента и маркетинга в сфере культурных услуг. Это определение отражается в разработке нового циркового номера, который начинается с поиска идей. Цирковой номер – первичная единица циркового продукта, реализуемая для зрителя как единое целое, продукт труда цирковых сценаристов на определенный гастрольный маршрут, в конкретные сроки и с определенным комплексом услуг. Поиск идей предполагает определение зрелищных потребностей зрителя, его психологическое и нравственное удовлетворение. Предпринимательство связано с риском. Предпринимательский риск – потенциальная опасность потери ресурсов или недополучения прибыли. Для того чтобы снизить этот риск в шоу-бизнесе, следует провести подробный анализ целевого рынка, планирование позиции циркового продукта, объема сбыта, доли рынка и целевой прибыли. Рынок шоу-бизнеса исследуется по трем основным критериям: а) рыночные возможности, открываемые продуктом-новинкой; б) возможности цирковой компании; в) соотношение имеющихся перспектив с целями предприятия.

Российская цирковая компания располагает большим количеством разнообразных цирковых номеров, которые привлекали и привлекают к себе внимание иностранных и отечественных зрителей. Организация выездных цирковых представлений предполагает наличие прямого и опо- средованного каналов продвижения российского циркового продукта. Кроме того, в настоящее время цирк тесно связан с театром и эстрадой, поэтому возможно сделать выступления более разнообразными не только по отношению к самому номеру, а и к самому артисту. Использование предпринимательства в сфере циркового искусства позволит решить вышеуказанные проблемы и с наименьшими затратами продвинуть цирковой продукт на рынок шоу-бизнеса, обеспечив при этом его высокое качество.