Современные тенденции в индустрии туризма с использованием ориентированных ГИС

В современном мире индустрия туризма является одной из наиболее быстроразвивающихся направлений мировой экономики. Увеличение спроса на международные путешествия заставляет сферу претерпевать определенные изменения, связанные с повышением эффективности управления и развития туристической индустрии. В настоящее время наиболее перспективным инструментом эффективного управления туристической инфраструктурой является ГИС- геоинформационные системы. ГИС представляют собой комплекс программ и технологий, позволяющих собирать, анализировать, визуализировать и интерпретировать географические данные. Они позволяют туристическим организациям и прочим структурам более эффективно планировать и организовывать развитие сферы, а также производить оптимизацию маршрутов, туров и др.

Цель данной научной статьи - рассмотреть современные тенденции в индустрии туризма с использованием ориентированных ГИС и проанализировать преимущества и недостатки использования ГИС в туризме. Задачи работы: изучение основ современных тенденций использования ГИС в туризме; выявление достоинств и недостатков применения ГИС в туризме.

В ходе данной исследовательской работы были применены следующие методы: аналитический (заключается в сборе, обработке и применении информации), описательный (применялся при описании современных тенденций в индустрии туризма с использованием ориентированных ГИС).

Существует несколько современных тенденций в индустрии туризма с использованием ориентированных географических информационных систем (ГИС). Наиболее значимые из них: персонализация, улучшенное планирование, улучшенная информационная поддержка, развитие регионов, а также реклама и продвижение 1 .

Персонализация. Геоинформационные системы предоставляют туристическим компаниям возможность создавать персонализированные предложения и маршруты для каждого отдельного клиента или группы, исходя из нескольких факторов, например, из их предпочтений, интересов и бюджета. Это позволяет улучшить опыт путешествия и увеличить удовлетворенность клиентов, что в последствии ведет к лояльности к туристическому бренду.

Улучшенное планирование. ГИС-технологии позволяют туристическим компаниям более эффективно планировать туры и маршруты, учитывая различные факторы, такие как расстояние, время, пробки, погодные условия и наличие достопримечательностей с помощью дорожного графа и других элементов пространственного анализа. Это помогает снизить время и стоимость путешествия, а также улучшает безопасность и комфорт путешествия. Также в случае форс-мажоров ГИС-программы позволяют относительно быстро перепланировать и изменить маршруты с наименьшими затратами.

Улучшенная информационная поддержка. ГИС предоставляют туристическим компаниям и туристам доступ к обширным географическим данным, таких как информация о инфраструктурных объектах, маршрутах, достопримечательностях, отзывах других путешественников и прочих полезных сведениях. Это помогает принимать более осознанные решения и получать актуальную и достоверную информацию о местах, которые нужно посетить, так как вся необходимая для этого информация собрана в одном месте.

Развитие регионов. Ориентированные ГИС создают новые возможности для развития туризма в отдаленных и малоисследованных регионах, позволяя привлечь больше туристов и разнообразить туристическое предложение, что в конечном итоге приведет к развитию этих регионов .2

Реклама и продвижение. ГИС дают возможность туристическим компаниям эффективно рекламировать и продвигать свои туры и услуги, используя географические данные и визуализацию. Более качественные и информативные презентации могут привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Можно выделить следующие достоинства использования ориентированных ГИС в индустрии туризма:

• -    улучшенный опыт путешествия (ГИС позволяют делать более осознанный выбор и проводить более эффективное планирование путешествий);

• -    экономическая эффективность (ГИС помогают сократить расходы в процессе составления туристических маршрутов, включая расходы на транспорт и жилье, благодаря эффективному использованию ресурсов и информации);

• -    увеличение возможностей для бизнеса (оптимизация составления туристических планов позволяет компаниям увеличить качество предоставляемых услуг по составлению

эксклюзивных и персонализированных туров, что, несомненно, приведет компанию к высокой конкурентоспособности на рынке).

Тем не менее имеется несколько недостатков использования ГИС в данной индустрии:

• -    зависимость от технических ресурсов (для работы с любыми ПО необходимо иметь техническое оборудование, а в случае с ГИС еще и актуальные, и достоверные геоданные, а также специалистов. Как геоданные, так и специалисты данного направления являются дефицитными. Все это может привести к дороговизне оказания услуг);

• -    ограничение цифровой инфраструктуры (некоторые регионы могут иметь проблемы с доступом к сети Интернет, а также другим многочисленным техническим ресурсам, что может привести к затрудненному использованию ГИС в туризме в таких местах).

В настоящее время крайне остро стоит проблема экологического состояния окружающей среды. С развитием туризма ситуация в некоторых районах становится все хуже. Также существует проблема устойчивого развития некоторых регионов, как в масштабах всего мира, так и на уровне РФ. Внедрение ориентированных ГИС открывает новые грани сотрудничества между государствами и регионами, которым туризм сможет привнести возможности развития. Также внедрение ГИС способствует более рациональному использованию различных ресурсов, что приводит к улучшению экологической остановки. Современные тенденции интегрирования ГИС-технологий в сфере туризма свидетельствуют об эффективности их использования. Ориентированные ГИС универсальны, поэтому используются в различных областях туризма, таких как экологический, спортивный, гастрономический, культурный и др.