Средства авторизации и адресации в речи интернет-эксперта (на материале экспертных блогов в социальной сети "ВКонтакте")

DOI:

П остановка проблемы. Развитие интернет-технологий привело к трансформации процессов коммуникации и развитию так называемой интернет-коммуникации, одним из популярных форматов которой является блоггинг [Комиссарова, 2020, с. 432]. Под блогом здесь понимается регулярно обновляемый персональный веб-сайт, на котором сообщения (посты) автора размещаются в обратном хронологическом порядке. Соответственно, блоггингом именуют работу автора над блогом, наполнение его содержанием, публикацию текстов в сети Интернет с включением их в новостные ленты, наконец, активность блоггеров в целом [Близняк, Герасимов, 2017, с. 222]. В ряд наиболее популярных международных ресурсов для ведения блога входит видеохостинг «YouTube» (видеоблоггинг). В России все более популярной становится социальная сеть «ВКонтакте», функционально не уступающая известным социальным сетям.

СИБИРСКИЙ ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФОРУМ ^{2022. № 4} (²¹)

Несмотря на огромное число блогов, их содержательное, стилевое и форматное разнообразие, единая и непротиворечивая классификация блогов до сих пор не создана, при том что отдельные попытки типологизировать обсуждаемое явление уже предприняты. Так, в зависимости от числа авторов, ведущих блоги, они делятся на частные (один автор) и групповые (больше одного автора) [Горшкова, 2013]. Акцентируя внимание на жанровом разнообразии соответствующих текстов, исследователи выделяют тематические блоги (в частности, новостные и политические), личные журналы (дневники, трэвел-блоги) и экспертные блоги [Hadžiahmetović, 2013].

В связи с популяризацией идеи непрерывного образования, расширением образовательной среды, а также увеличением числа образовательных институтов, инструментов и функций, одним из самых востребованных жанровых типов становится именно экспертный блог, используя который автор делится с аудиторией собственным практическим опытом и знаниями в той или иной предметной области [Hadžiahmetović, 2013].

Объектом анализа проводимого исследования является контекст, формируемый авторами экспертных блогов, или интернет-экспертами, а его целью - выявление семантики и типичных показателей авторизации и адресации, функционирующих во взаимосвязи с показателями метакатегорий, в экспертных постах социальной сети «ВКонтакте».

Методология (материалы и методы). Научную базу исследования формируют теория языковой личности [Караулов, 2010] и теория лингвокультороло-гии [Карасик, Дмитриева, 2005]. Более частные в отношении предметного охвата исследования посвящены анализу коммуникативной роли эксперта [Осетрова, 2012; 2014] и языковой личности блоггера [Граждан, 2018; Рябова, 2018; Елькин, Мельникова, 2019; Бушев, 2021], а также феномену блоггинга в целом [Горшкова 2013; Близняк, Герасимов, 2017; Комиссарова, 2020] либо, напротив, блогам определенной предметной тематики [Елькин, Мельникова, 2019; Генералова, 2020; Федотовская 2020].

Материалом представленного исследования послужили посты, выложенные в экспертных блогах социальной сети «ВКонтакте» и опубликованные в 2021-2022 гг. С использованием метода сплошной выборки отобраны 25 блогов различной тематики и предметной направленности, авторы которых - преподаватели, юристы, психологи, маркетологи, логопеды, косметологи, дизайнеры и кинологи - позиционируют себя как интернет-эксперты. Для анализа отобранного материала используются, кроме того, описательно-аналитический и сравнительно-сопоставительный методы, специфицированные в границах обозначенной научной базы.

Отдельно в данном контексте необходимо упомянуть идею выделения двух составляющих всякого высказывания и текста - диктума (объективной информации о мире) и модуса (субъективной информации, исходящей от автора), выдвинутую еще Ш. Балли [Балли, 1955] и нашедшую развитие в трудах современных лингвистов. Особое место в их ряду занимают работы Т.В. Шмелевой, комплексно представившей структуру диктумной и модусной частей высказывания и описавшей семантический инструментарий, пригодный для анализа любого типа дискурса [Шмелева, 1994; 1995].

Основной задачей экспертного блога является предоставление пользователям социальной сети адаптированной полезной информации и интересных, иллюстрирующих абстрактное знание фактов в пределах той или иной предметной области. В ряде случаев авторы разнообразят такой вторичный, по сути, контекст изложением собственных идей, суждений и оценок, основанных на личном опыте. Профессиональное знание, функционируя в блогосфере, претерпевает, таким образом, качественные изменения, среди которых тенденция к адаптации специального знания под когнитивную базу читателей, личная интерпретация информации автором, субъективность повествования и снижение научного стиля [Володарчик, 2021].

В этой связи автор статьи фокусирует внимание преимущественно на модусной, субъективной, части высказываний, непосредственно связанной с выражением позиций участников коммуникации. Еще более конкретный интерес представляют здесь содержание и формы авторизации и адресации, определяемые как элементы модуса и функционирующие во взаимосвязи с показателями метакатегорий [Шмелева, 1995].

Результаты исследования. Анализ отобранного языкового материала показал достаточную представленность категорий авторизации и адресации в рамках экспертных блогов. Поскольку одной из задач создания экспертного блога является формирование и продвижение собственного бренда, для авторов чрезвычайно важно убедить читателей в собственном профессионализме.

Для этого интернет-эксперты активно используют местоимение Я, которое является репрезентантом самого автора блога. Одновременно в пределах предикативного центра высказывания автор оказывается объектом профессиональной самохарактеристики, где функцию характеристики выполняют «профессиональные» и статусные номинативы (орфография, пунктуация и графическое оформление первоисточников здесь и далее сохранены). Например:

– Я учитель, логопед, дефектолог, детский нейропсихолог.

– Я – Мария Губина. Бизнес-тренер, консультант, методист онлайн-обучения, ментор, коуч .

Материал показывает, что прямая репрезентация автора в личном местоимении может быть не задействована, поскольку из контекста читателю понятно, что речь в том или ином случае идет именно об авторе. Тогда на конструктивном уровне мы имеем дело с назывными односоставными предложениями, а на семантическом уровне - с теми же, что и в предыдущем случае, пропозициями анкетной характеризации, только редуцированными, свернутыми до одной характеристики. Например:

– Семейный психолог с 20-ти летним стажем, педагог и публицист . Автор тренингов и курсов. Лауреат Премии Президента РФ в области образования. Основатель Института Развития Семейного Устройства (ИРСУ).

СИБИРСКИЙ ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФОРУМ ^{2022. № 4} (²¹)

Позиция автора, помимо прочего, функционально развивается через глагольные предикаты в спрягаемых формах 1-го лица единственного числа. Значение этих предикатов различно, однако в любом случае они поддерживают определенные выше характеристики профессионала и эксперта, поскольку:

• 1.    Описывают то или иное социально-речевое действие автора, речевой жанр, демонстрируя на первом плане его в функции коммуниканта. Например:

  – И о некоторых о них я расскажу в следующих постах))).

  – Сегодня среда, и я по традиции делюсь с вами статьей из блога.

  – Вам я предлагаю шагать со мной и штурмовым методом, и маленькими шагами.

  – Вообще, я ЗА вопросы.

• 2.    Маркируют интеллектуальную активность автора, проявляя его как активно мыслящего и рассуждающего субъекта. В частности:

  – Лично я это очень хорошо осознаю.

• 3.    Выражают коммуникативные установки автора, актуализируя его функцию бенефициара, то есть социально полезного, «отдающего» субъекта. Ср.:

  – Поэтому я хочу подарить бонусом вебинар «Делаем детям хорошую маму» всем участникам курса «Отношения с ребенком: перезагрузка», который стартует уже вот-вот, 10 ноября.

  – Решил написать пост в котором расскажу о том чем я могу быть полезен.

Еще одним языковым инструментом авторизации оказываются вводные конструкции, манифестирующие отношение автора к излагаемой точке зрения либо к описываемому положению дел. Ср.:

– Скажу честно , я никогда не делал никаких зарядок для глаз, не пил витаминов, не носил специальных очков и т.д.

– Переходя из смм в наставничество, мой мозг ооочень долго сопротивлялся ( по-моему , он и сейчас сопротивляется).

Соответствующие позиции, в которых модусная семантика занимает сильную позицию отдельного конструктивного элемента, используются, как видно, для демонстрации субъективной оценки, акцентируя внимание на блоггере не столько как на эксперте, профессионале, сколько как на индивидууме, позволяющем себе частное мнение. Это в конечном счете также способствует его популяризации, поскольку обнаруживает связь сопричастности между автором и адресатом.

Если развивать анализ семантики сопричастности, следует вернуться к способам репрезентации авторского субъекта и обратить внимание на еще одну достаточно частотную его форму - личное местоимение Мы, которое как раз и объединяет позиции автора и адресата экспертного блога. Местоимение Я тогда замещается на местоимение Мы в функции мы- дружеского, мы- обучающего в сочетании с глагольными предикатами в форме 1-го лица множественного числа. Например:

– Надеюсь, мы подружимся , если вдруг еще не:).

– Почему Стартуем же мы стесняемся и лишаем себя карьерного роста.

Даже при имплицитной реализации такого коллективного субъекта идея сопричастности нисколько не теряет своей интенсивности, а напротив, даже подчеркивается показательным отсутствием значимой формы. Ср.:

– Давайте разберемся чем эти специалисты занимаются.

– Сделаем с вами обзор технической базы: расскажу, на что ориентироваться при выборе сервисов + будут уроки с примерами сборки воронок в email, ВКонтакте и Телеграм + подробные уроки про лендинги на Тильде.

В общем, тем интернет-экспертам, которые не опасаются ослабить свою доминирующую ролевую позицию эксперта, Мы через семантику сотрудничества и сопереживания позволяет создавать контекст непринужденного дружеского общения.

Что касается позиции адресата и средств адресации, то самым распространенным является здесь использование личных местоимений Ты и Вы , которые в предикативном центре высказывания соединяются со спрягаемыми формами глаголов 2-го лица единственного и множественного числа. Семантика этих предикатов, так же как и в случае с авторским Я, различна, однако в целом она работает на актуализацию роли «ученика», субъекта, получающего знания. Имеются в виду предикаты с семантикой:

• 1.    Генерализации существования в актуальной ситуации сотрудничества, сопереживания и сопричастности:

  – Ваши люди всегда с вами! Где бы вы ни были, что бы вы ни делали , чем бы ни занимались . Всегда есть тот, кто вас ПОДДЕРЖИТ .

• 2.    Приглашения к обучению:

  – На курс про воронки приходите – старт уже завтра! В закрепленном посте сообщества по-прежнему вся актуальная информация.

• 3.    Обучения и активизации учебных действий:

  – Места улетят как всегда быстро, поэтому если ты готов(а) изучить новое и нужное направление – оставляй заявку на сайте прямо сейчас, для брони места на курсе достаточно внести всего 35$.

  – Статью читайте.

• 4.    Поддержания внимания:

  – Знаете , ведь можно собрать воронку без понимания того, что именно и до кого вы хотите донести в этой воронке.

• 5.    Активации памяти:

  – ПОМНИТЕ НАШ КОНКУРС?

• 6.    Концентрации и систематизации полученной информации:

  – Сохраняй к себе , чтобы не потерять.

Как видно, особенно часто авторы прибегают к использованию императивных форм глаголов в соответствии с собственной иерархически значимой ролью эксперта и подчиненной ролью обучающейся аудитории.

В ряде случаев личные местоимения замещаются указательными местоимениями Тот/Те, которые позволяют реализовать уточняющую характеристику

СИБИРСКИЙ ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФОРУМ ^{2022. № 4} (²¹)

адресата в границах придаточного предложения. Как характеристика здесь осмыслено типовое действие:

– Тем, кто недавно подписался на эту группу , расскажу, что полезного у нас происходит в обычное время, когда нет интенсивов и вебинаров.

– Для тех, кто не готов собирать воронки ни в каких сервисах , будет модуль о прогревах: это воронки в соцсетях, в постах и сториз.

Данный способ позволяет выделить конкретную группу из общей адресной аудитории и целенаправленно привлечь ее внимание.

Впрочем, на адресата экспертного блога можно не только указывать с помощью местоимений - адресаты могут быть прямо названы с использованием знаменательной лексики. Чаще это случается в контексте прямого обращения:

– Друзья, временно открываем продажи интенсива «Что делать, если…».

– Коллеги , вчера разбирала чемодан и нашла вот эту книгу, которую я купила перед самым отъездом из Москве. Это карикатуры Херлуфа Бидструпа.

Однако номинатив используется также при описании ситуации речевого действия, оформляя семантику адресата:

– Так вот хочу спросить комментаторов – осознаете ли вы всю ответственность, которую берете на себя, советуя таким мамам «Ждите, все само появится?».

Заключение. В результате исследования сделан вывод об очевидной важности использования приемов авторизации и адресации в экспертных блогах, к которым прибегают интернет-эксперты для создания и продвижения собственного бренда. Основными модусными маркерами являются местоимения и глагольные формы 1-го и 2-го лица, вводные слова и описательные конструкции. Выбор средств зависит от целей, стоящих перед автором в конкретном посте, а также от особенностей целевой аудитории.

Результаты исследования показывают широкую языковую представленность смыслов авторизации и адресации и их функциональную значимость для развития экспертного блога и его популяризации для создания и продвижения блогерами-экспертами собственного бренда. Учитывая собственные интересы и интересы целевой аудитории, интернет-эксперты используют разнообразные языковые средства для обозначения позиций автора и адресата, основными из которых являются личные местоимения 1-го лица ( Я) и 2-го лица ( Ты, Вы ), а также характеризующие номинативы, глагольные предикаты и вводные конструкции. Что касается семантики, которую репрезентируют все эти формы, то автор – интернет-эксперт - предстает как активно думающий и говорящий субъект, выполняющий к тому же функцию бенефициара некоего знания, а адресат - подписчик блога - осмысляется как субъект, выполняющий ряд характерных «ученических» действий и одновременно роль бенефициента. Регулярно в соответствующих контекстах актуализируется и семантика сопричастности, совместного действия, в таких случаях главным репрезентантом обеих ролевых позиций становится мы- дружеское и/или мы- обучающее.