Структура готовности к профессиональной деятельности бакалавров туризма

Коренные изменения, происходящие в настоящее время в российском обществе, во многом вызваны расширением международных контактов, сближением национальных культур. Вследствие этого неуклонно набирает популярность особый сектор услуг — туризм, чему способствует также быстрое развитие информационных технологий. Однако и требования к качеству предоставляемых услуг возрастают. Отсюда в сфере туризма возникает потребность в новых, более квалифицированных кадрах, «владеющих конкретными навыками, способных быстро адаптироваться» [2], готовых вести продуктивную профессиональную деятельность в быстро меняющихся условиях.

Соответственно, главным результатом профессиональной подготовки и показателем ее качества стала готовность бакалавров туризма к профессиональной деятельности.

Понятие «готовность» широко употребляется как в психологии, так и в педагогике, однако единого толкования не имеет. В педа- гогике готовность рассматривается как система компонентов, качеств личности будущего специалиста, которые обеспечивают ему выполнение профессиональных функций.

В.А. Сластенин определяет профессиональную готовность как совокупность профессионально обусловленных требований к специалисту [7].

Т.И. Руднева отмечает, что Федеральный государственный стандарт третьего поколения выдвигает требования к результатам освоения программы бакалавриата, которые выражены в компетенциях. Вместе с тем образовательный результат становления специалиста в логике компетентностного подхода представляется готовностью к профессиональной деятельности [5].

Исследователи К.Э. Безукладников, А.И. Санникова включают готовность к профессиональной деятельности в профессиональные компетенции. Они определяют профессиональные компетенции как личностные новообразования, сформированные учебными дисциплинами в учебном процессе, включающие в себя наряду с когнитивным и поведенческим аспектами долговременную готовность к профессиональной деятельности как интегративное свойство личности [6].

Однако многие исследователи отождествляют готовность с компетентностью, основываясь на единстве точек зрения относительно структуры профессиональной компетентности, выражающей взаимосвязь теоретической и практической готовности к осуществлению профессиональной деятельности (В.А. Адольф, В.А. Сластенин, Е.Н. Соловова и др.).

Вслед за научной школой В.А. Сластенина, мы будем рассматривать компетентность как функциональную и личностную готовность специалиста к продуктивному решению задач профессиональной деятельности [4].

Компетентность, по мнению И.А. Зимней, является актуальным проявлением компетенций [3]. Компетенции, проявляясь в поведении, деятельности человека, становятся его личностными качествами, свойствами. Соответственно, как считает И.А. Зимняя, они становятся компетентностями, которые характеризуются мотивационными, смысловыми, отношенческими и регуляторными составляющими, наряду с когнитивными (знанием) и опытом [3].

Многие исследователи выделяют подобные составляющие и в структуре готовности к профессиональной деятельности. Так, в научной литературе чаще всего находим теоретический (когнитивный), практический (деятельностный) и мотивационный (психологический) компоненты (М.В. Лазарева, В.В. Мурзин, П.В. Середенко, Ю.В. Богачева). В ряде работ встречаются также информационный и операциональный компоненты (В. Чичикин); интеллектуальный (знания), функциональный (умения), аксиологический (ценности) компоненты (Т.И. Руднева); рефлексивный (Е.П. Гришина), эмоционально-волевой (М.П. Козырева, С.В. Калинкина) и коммуникативный компоненты (С.В. Калинкина).

Опираясь на научные исследования, проанализируем содержание профессиональных компетенций, определяемых Федеральным государственным стандартом высшего профессионального образования (ФГОС ВПО — 03), и выделим компоненты готовности к профессиональной деятельности бакалавров туризма.

Большинство профессиональных компетенций включают знания теории различных учебных дисциплин, а именно: владение теоретическими основами проектирования (ПК-1); использование базовых знаний математики и информатики (ПК-9); знание современных информационных и коммуникативных технологий (ПК-6); знание нормативных документов по качеству, стандартизации и сертификации в туриндустрии (ПК-10) [1]. Очевидно, что данные компетенции соответствуют когнитивному компоненту готовности.

Многие профессиональные компетенции, базируясь на знании учебных дисциплин, включают использование, анализ и интерпретацию материала, например, способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме (ПК-2); способность находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристской деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий (ПК-13); способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-14) [1]. Данные компетенции отнесем к рефлексивному компоненту готовности.

Анализ таких профессиональных компетенций, как способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта (ПК-3), способность к работе в трудовых коллективах предприятий турин-дустрии (ПК-7), способность организовывать работу исполнителей, принимать управленческие решения в организации трудовой деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства (ПК-8) [1], позволяет выделить такие характеристики личности, как самостоятельность, ответственность, толерантность, организованность, которые составляют личностный компонент готовно- сти к профессиональной деятельности.

Такие профессиональные компетенции, как готовность к реализации проектов в турин-дустрии (ПК-4); готовность к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5); готовность к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК-15); готовность к применению инновационных технологий в туристской деятельности (ПК-16), выступают, на наш взгляд, существенными характеристиками понятия «готовность», так как подразумевают заинтересованность специалиста в выполнении профессиональной деятельности, наличие внешних и внутренних условий, мотивов, побуждающих к деятельности. Все это позволяет выделить мотивационный компонент готовности к профессиональной деятельности.

Учитывая, что сервисная деятельность является важной составляющей деятельности бакалавра туризма, рассмотрим профессиональные компетенции ПК-11 и ПК-12. Анализ их содержания показывает, что бакалавры должны обладать способностью к эффективному общению и умением организовать процесс обслуживания потребителя [1]. Очевидно, данные компетенции имеют коммуникативную направленность, поэтому коммуникативный компонент выступает необходимым элементом готовности к профессиональной деятельности бакалавров туризма.

Таким образом, анализ содержания профессиональных компетенций позволяет структурировать готовность к профессиональной деятельности бакалавров туризма следующим образом: когнитивный компонент; рефлексивный компонент; мотивационный компонент; личностный компонент; коммуникативный компонент.

Итак, готовность к профессиональной деятельности имеет довольно сложную структуру, где каждый компонент выступает системным элементом. При этом готовность как продукт профессиональной подготовки будущего специалиста достигается только в случае сформированности всех компонентов готовности и их взаимообусловленности.