Структурные элементы сайта интернет-магазина

Для успешной работы сайта интернет-магазин необходимо тщательно продумать, что на нем будет размещаться, именно это и будет в конечном итоге влиять на посещаемость и функциональность интернет-магазина. При разработке сайта необходимо учитывать то, как будут получены информационные данные об оформленном заказе, при этом большое значение имеет сам товар и его покупатель.

Зачастую получение информации о заказе или услуге интернет-магазин осуществляет через электронную почту администратора. Для того, чтобы данная система функционировала, при создании сайта необходимо указать подробную информацию о том, как и когда будет оповещен клиент по выбранному им товару. Как правило, при оформлении заказа или уточнении подробностей о товаре, клиент интернет-магазина должен указать адрес электронной почты, на который администратором будет выслана подробная информация и инструкция по заказу. Для того, чтобы все это можно было реализовать в интернет-магазине, при создании необходимо сразу учитывать систему обратной связи с покупателем, тогда сайт будет оснащен удобным для посетителя интерфейсом. Но в данной системе присутствуют и недостатки, такие, как неудобство распределения заказов между администраторами, когда интернет-магазин функционирует интенсивно, а также и то, что интернет-протоколы почтового типа не дают гарантий доставки писем, что может привести к потере клиентов [3]. Для реализации отправки сообщений по электронной почте между клиентом и интернет-магазином необходимо использовать дополнительные инструменты. Одним из наиболее распространенных и широко применяемых является «Masterhost». Данная функция позволяет напрямую пересылать данные как от пользователя к интернет-магазину, так и наоборот.

Немаловажное значение при создании интернет-магазина придается способу и методу платежей. Для оптимизации работы интернет-магазина, необходимо правильно организовать процесс оплаты покупок. Ручная обработка оплаты в нескольких платёжных системах при функционировании интернет-магазина требует много времени и усилий, что оказывает влияние на успешность и работоспособность сайта. На сегодняшний день существует множество инновационных решений, которые помогают это осуществить. Одним из наиболее популярных и востребованных решений является универсальное средство «OnlineMerchant», которое помогает избежать существенных затрат времени и средств на подключение отдельных видов оплаты. Данный инструмент позволяет производить автоматический прием оплаты на сайте с выводом полученных средств в день зачисления, что позволяет клиентам делать заказы всевозможными способами оплаты такими, как виртуальные валюты и электронные деньги (RBK.Money, MoneyMail, QIWI-кошелек, IntelleсtMoney, Webmoney, Яндекс.Деньги), банковские переводы (Сбербанк, ВТБ24, Альфа-Банк, Райффайзен Банк), банковские карты (VISA, Master Сard, Ameriсan Express, Diners Сlub), наличными через терминалы (QIWI, Elecsnet) и т.д.

Основой успешного интернет-магазина является удобство его использования, именно поэтому посетители сайта чаще всего обращают внимание на способы оплаты товаров и услуг, и чем больше он привлекает их своим функционалом и возможностями, тем больше вызывает доверия, поэтому система оплаты будет влиять на количество продаж и посещаемость интернет-магазина [1; 2].

Также неотъемлемым элементом интернет-магазина является хорошо продуманная система доставки. При ее отсутствии сайт может функционировать, но в зависимости от продаваемых товаров или услуг. Если сайт занимается продажей книг онлайн или других видов продукции, которые не нуждаются в доставке, то это не будет влиять на продажи и посещаемость, но в остальном без определенных видов отправки заказчику продукции сайт не сможет полноценно функционировать.

При разработке интернет-магазина необходимо указать виды доставки товаров такие, как курьерская, самовывоз товара из интернет-магазина, почта EMS и доставка через транспортные компании. Самым дешевым способом доставки является самовывоз, когда покупатель имеет возможность лично забрать купленный товар, что позволяет сайту сэкономить время и деньги.

Одним из самых часто используемых видов доставки является отправка по почте EMS, это особенно удобно для клиентов из других стран, которые не имеют возможность забрать выбранный товар. Если на сайте имеется доставка по почте EMS, то в таком случае интернет-магазин будет пользоваться большим успехом, так как объем продаж будет возрастать. Примерами таких интернет-магазинов являются Ebay, AliExpressи т.д.

Следующей составляющей является доменное имя в Интернете, по которому интернет-магазин будут находить потенциальные клиенты. Домены обычно подразделяют на несколько уровней: домены верхнего уровня и региональные домены.

К доменам верхнего уровня относятся такие, как «com» – коммерческий домен, который распространен по всему миру, «net» – сетевой домен, чаще всего используется компаниями, которые занимаются обслуживанием сетей, «info» – информационный домен, его используют справочно-информационные ресурсы. Региональные домены отображают местоположение и страну, примерами являются «ru»–-домен Россия (сокращенно от Russia), «kz» – домен Казахстан, «us» – Соединенные Штаты и т.д.

Для того, чтобы пользователи могли видеть в сети интернет-магазин, необходимо купить доменное имя. Чтобы сайт смог быстро привлечь покупателей, используют такие виды инструментов, как контекстная реклама, которая отвечает за популярность и количество посещений интернет-магазина. Для отображения сайта на верхних строках поисковиков таких, как Google или Yandex, необходимо воспользоваться контекстной рекламой, чаще всего для этого используют «YandexDirect» или «GoogleAdWords», которые оптимизируют работу интернет-магазина и являются его неотъемлемой частью.

Также важным элементом интернет-магазина является модуль каталог, благодаря которому поиск необходимого покупателю товара или услуги происходит значительно удобней и быстрее. Этот модуль позволяет сравнивать различные товары по их характеристикам, цене и качестве. Для сайта основной особенностью данного типа инструмента является удобство вести неограниченное количество разделов каталога, а также добавлять, удалять, редактировать разделы, добавлять неограниченное количество товаров в каталог и т.д.

На сегодняшний день большинство интернет-магазинов оснащены таким модулем, благодаря которому пользователи могут просматривать нужную для них информацию по определенному виду товара, проверять наличие, ценовые свойства, характеристики товара, его описание и опционные свойства, что имеет большое значение при разработке интернет-магазина.

Для того, чтобы хранить файлы сайта в глобальной сети Интернет, необходим хостинг. Хостинг – это серверные мощности (место на жестком диске, ресурсы памяти и процессора), которые выделены для хранения и работы сайта. Хостингом также называется услуга по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью. Существуют различные сайты, которые занимаются размещением интернет-магазина, на каждом из них могут быть определенные цены, без этого компонента интернет-магазин функционировать не будет, поэтому хостинг является неотъемлемой частью создания сайта.

КАТАЛОГ

ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ

Canon EOS 60D

LG Optimus 4X HD

Samsung Galaxy S III 16Gb

Canon PowerShot G12

Canon PowerShot G1 X

Фотокамеры цифровье камеры зеркальные камеры

Смартфоны

MP3 плейеры

Аксессуары штативы

Накопители информации

anon EOS...

любительская зеркальная фотокамера любительская зеркальная фотокамера

-...»

ИНФОРМАЦИЯ

Доставка

Расписание роботы магазина

Оплата заказов

Про нас

Условия работы

Гарантия на товары

Все лидеры продаж

anon EOS...

Компоненты сайта интернет-магазина

База данных (база данных MySQL). Если сайт построен на базе CMS, ав большинстве случаев это именно так, то для работы интернет-магазина необходима база данных MySQL. Это база, в которой хранятся все записи по настройкам сайта, тесты всех материалов.

Немаловажную роль играют и другие компоненты интернет-магазина такие, как витрина интернет-магазина, меню категорий, языковая панель, информация о валюте, блоки корзина, новости, информация, лидеры продаж и т.д. Их использование зависит от продаваемого на сайте товара, но они также являются его неотъемлемой частью. Примеры таких компонентов изображены на рисунке.

Рассмотрев вышеуказанные элементы, можно сказать, что все это относится к контенту и файлам интернет-магазина.

Современный сайт – это не просто набор HTML-страниц, картинок и файлов, это система, работающая под управлением CMS (Content Management System – система управления контентом).

Двигателем интернет-магазина является CMS, которая упрощает работу с сайтом, публикацию и редактирование материалов. Примеры CMS – это широко известные бесплатные системы Joomla, WordPress, Drupal и многие другие. Также существуют и платные системы управления контентом. Они облегчают и автоматизируют работу с сайтом, позволяют публиковать материалы через удобный интерфейс панели администратора. Эта система позволяет производить необходимые настройки сайта лишь с помощью нажатия кнопок в панели, что позволяет работать с сайтом любому человеку, не имея при этом необходимости знать языки программирования.

Бесплатные системы управления контентом (CMS) совершили настоящий переворот в Интернете, благодаря им стали создаваться тысячи сайтов, которые никогда бы не появились, так как авторы этих сайтов совершенно не знакомые с программированием люди.

Таким образом, при создании интернет-магазина необходимо учитывать то, из чего он будет состоять, какое будет иметь доменное имя и на каком хостинге будет располагаться, только выполнив все эти условия, можно приступать к запуску интернет-магазина.