Технология структурного анализа и проектирования - моделирование систем андрагогического образования

Образование – важнейшая статья в жизни каждого человека. Это целенаправленная познавательная деятельность людей по получе- нию знаний, умений, либо по их совершенствованию. Значимость образования взрослых также велика, как детское и юношеское образование. И с каждым годом наблюдается ее рост.

В настоящее время в России, как и во всех развитых странах мира, отмечено постепенным становлением нового типа общественно-экономической формации - постиндустриального «информационного» общества. Отличительной чертой постиндустриальной эпохи является перемещение центра тяжести в общественном разделении труда из сферы материального производства в область получения, переработки, передачи, хранения, представления и использования информации. Информатизация - это объективный процесс, связанный с повышением роли и степени воздействия интеллектуальных видов деятельности на все стороны жизни человека, это процесс перестройки жизни общества на основе все более полного использования достоверной и своевременной информации во всех общественно значимых видах человеческой деятельности.

Открытость российского рынка и свобода предпринимательства привели к жесткой конкуренции и вынудили большинство предприятий и фирм перейти к прямому и постоянно расширяющемуся использованию информационных технологий. Как следствие - лавинообразно нарастающая потребность рынка труда в людях, способных грамотно и со знанием дела использовать информационные технологии в своей профессиональной деятельности. Более того, ситуация на рынке труда сегодня складывается таким образом, что взрослому человеку - «хозяину» своей рабочей силы уже практически невозможно ее продать, не имея компьютерных навыков и умений, а это, в свою очередь, обеспечивает мощную мотивацию освоения новых информационных технологий в среде взрослого населения и расширяющийся спрос на соответствующее обучение. Кроме того, для продвижения по профессиональной лестнице, для активного участия в жизни страны и социума недостаточно просто получить профессиональное образование. Сегодня в нашем обществе знания и умения в любых сферах требуют постоянного обновления, чтобы «не отстать от жизни», нужно непрерывное совершенствование профессиональных навыков.

Основное требование современного состояния образования - переход от принципа заучи- вания к эволюционным принципам: самопознания и саморазвития. Кроме того, необходимость в андрагогическом обучении [1] может возникнуть при смене профессии, потребности в карьерном росте или коренном изменении социально-профессионального статуса . Все более популярным приемом кадровой политики руководителей и подразделений по управлению персоналом является ротация, суть которой состоит в горизонтальных должностных перемещениях с целью повышения квалификации работника, его профессионального разряда или категории. К 34-40 годам работник, как правило, достигает высокой степени профессионализма и требует большего поля для деятельности. В этом случае компания предоставляет такому сотруднику возможности для карьерного роста, углубления знаний, совершенствования умений и навыков в системе повышения квалификации.

Тем не менее, андрагогическое образование [1] имеет свои особенности, связанные с возрастными, психологическими, социальными характеристиками взрослых:

• -    взрослый обучающийся осознает себя самостоятельной, самоуправляемой личностью;

• -    взрослый обучающийся имеет большой запас жизненного (бытового, профессионального, социального) опыта, который становится важным источником обучения его самого и его коллег;

• -    мотивация к обучению определяется стремлением при помощи учебной деятельности решить свои жизненно важные проблемы и достичь конкретные цели;

• -    учебная деятельность взрослого обучаемого в значительной мере обусловлена временными, пространственными, бытовыми, профессиональными, социальными факторами.

Характерная тенденция в образовании взрослых - усиливающееся содержательное и организационное обособление, выраженное в расширении сети учреждений, предназначенных исключительно для взрослого населения, в увеличивающемся многообразии предлагаемых ими программ.

К настоящему моменту в России уже сложился рынок образовательных услуг, способный, пока чисто количественно, удовлетворить эту общественную потребность. На этом рынке действуют многочисленные курсы, специали- зирующиеся на подготовке пользователей персонального компьютера, однако большинство из них не обеспечивает своим выпускникам уровень подготовки, способный содержательно и структурно удовлетворить запросы работодателя. Неадекватность компьютерной подготовки обусловлена, в основном, такими причинами, как игнорирование индивидуальных особенностей личности обучаемых, повсеместное «усреднение» программ обучения без учета специфики профессиональных запросов и ориентации конкретного обучаемого, недостаточная проработанность методик обучения, игнорирование особенностей обучения взрослых.

Таким образом, существует проблема формирования и развития информационной компетентности взрослого населения, обусловленная противоречием между потребностью рынка труда в специалистах, хорошо владеющих современными информационными технологиями и фактической неспособностью рынка образовательных услуг адекватно удовлетворить эту потребность. В этих условиях актуальность и необходимость разработки научных основ обучения взрослых информационным технологиям в системах повышения квалификации становится очевидной. Критерием эффективности создаваемой андрагогической системы повышения квалификации является соответствие формируемой в результате ее применения информационной компетентности обучаемых «профессиональному заказу», определяемому условиями конкретной профессиональной деятельности и требованиями рынка труда, а также высокая степень удовлетворенности обучаемых полученными образовательными услугами.

Потребители образовательных услуг (круг лиц, вновь пришедших и/или первоначально получающих образование) условно разделены на три группы [2; 3]:

• – получающие образование для повышения своего социального статуса и расширения круга общения;

  – получающие образование по новой для себя специальности (второе высшее образование);

  – проходящие курсы по повышению квалификации.

К первой группе относятся те категории лиц, которые не работали (вообще или какое-то время. Чаще всего это домохозяйки и женщи- ны, находящиеся в длительных отпусках по уходу за ребенком); стремящиеся за молодежью, назовем их «продвинутыми» взрослыми, а также взрослые, которым необходимо овладеть средствами общения для поддержания связи с родственниками, близкими, друзьями. Желание получить образование выражается в виде стремления овладеть новыми технологиями:

– уметь работать с текстовыми, табличными и графическими редакторами (набирать, форматировать, рассчитывать, оформлять, распечатывать текстовые документы и прочие);

– уметь работать с программами для мгновенного общения (в том числе и видеосвязь) и в социальных сетях: icq, agent, skype, e-mail, vkontakte, «одноклассники», «мой мир» и т. д.;

– уметь работать в интернет-пространстве: искать необходимую информацию, посещать интернет-магазины и делать покупки; создавать собственные блоги и темы для общения; бро-нировать/покупать билеты на транспорт, путевки, туры и т. д.;

– уметь работать с графическими редакторами: Photoshop, CorelDraw;

– уметь работать с носителями информации (флешки, карты памяти и т. д.) и периферийным оборудованием.

Приобретая соответствующие компетенции, данная группа пользователей повышает уровень своей социализации перед обществом, родными, близкими и знакомыми, а также свои моральные ценности.

В Республике Башкортостан уделяется особое внимание повышению качества жизни людей пожилого возраста. В настоящее время в нашей республике к старшей возрастной группе относятся около 20% всех жителей. По мере старения человека изменяется не только состояние его здоровья, но и происходит определенная переориентация жизненных интересов, потребностей, меняется социальный статус в обществе, семье.

Республиканская целевая программа «Народный университет третьего возраста» на 2011–2013 годы разработана во исполнение распоряжения президента Республики Башкортостан от 29 ноября 2010 года № РП – 186 «О республиканской целевой программе «Народный университет третьего возраста» на 2011 год» [4].

Необходимость второй группы обучаемых овладеть новой профессией вызвана последст- виями кризиса, а также изменением структуры рынка (перенасыщения рынка труда специалистами некоторых профессий и недостаток в других) иными словами, имея дополнительное образование, повышаются шансы найти более подходящее место работы (достаточно высокий и стабильный заработок, приемлемые условия труда или другие бонусы). Для данной группы характерно отставание имеющихся компетенций у персонала по отношению к функциональным необходимостям [3].

К данной категории также относятся:

• -    осужденные и сотрудники уголовно-исправительной системы (в РБ около 20 тыс. чел.);

• -    люди с ограниченными возможностями;

• -    безработные с различным уровнем образования, а также лица без профессионального образования, зарегистрированные, как правило, в службе занятости населения и проявляющие наибольшую активность с точки зрения трудоустройства и профессиональной переподготовки ;

• -    военнослужащие, подлежащие увольнению в запас, граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей.

Повышение своей квалификации третьей группой пользователей также вызвано окружающей взрослого ситуацией - стремление к карьерному росту, не только повышению в должности на рабочем месте, но и понимание своих возможностей (способностей); личный интерес (вдруг пригодится, новые знания, обмен опытом с профессионалами и возможность расширить инструментарий); условие трудового контракта (договора). К этой группе относятся руководители и специалисты, занятые в экономике и предпринимательстве. На обучение часто приходят люди, которые чувствуют, что им не хватает знаний для дальнейшего ведения бизнеса, при этом они хорошие специалисты в своей сфере деятельности, за плечами у них большой опыт управленческой деятельности. А стремление к приобретению новых компетенций - это признак того, что человек не останавливается в своем развитии, и главная мотивация при этом - не приобретение «корочки», а получение новых необходимых знаний и навыков [3].

Переподготовка кадров - это процесс обучения с целью усовершенствования и углубления знаний работников, а также их подготовка к адаптации к новым условиям жизни.

Необходимость переобучения является неоспоримым аспектом вопроса «зачем / для чего это нужно»?

Но как построить саму систему обучения?

Во-первых, необходимо определить цели программы переподготовки:

• -    обеспечение соответствия уровня подготовки работника требованиям, предъявляемым к его должности;

• -    создание условий для мобильности работника с целью наилучшего использования его профессиональных качеств на нескольких видах должностей;

• -    формирование мотивации и удовлетворенности условиями труда на предприятии.

Переподготовка кадров, таким образом, становится актуальным направлением кадровой политики компании. Вкладывая инвестиции в персонал, предприятие формирует будущий резерв (базу) сотрудников своей компании.

Во-вторых, определить круг обучаемых, направление переподготовки (специальность) и выбрать учебное заведение (центр по переподготовке).

В-третьих, определить тип занятий: групповое или индивидуальное обучение.

Появление всех этих потребностей способствует появлению различных курсов, тренингов; открытию новых учебных заведений, факультетов и т. д. Некоторые из них бесплатные, но большая их часть, конечно же, осуществляется за определенную плату (на коммерческой основе).

Образовательный бизнес-процесс смоделирован согласно выделенным группам обучающихся. Для анализа и проектирования деятельности предприятия использована методология структурного анализа и проектирования [5].

Методология структурного анализа и проектирования (SADT (Structured Analysis and Design) определяет руководящие указания для оценки и выбора проекта разрабатываемого программного продукта, шаги работы, которые должны быть выполнены, их последовательность, правила распределения и назначения операций и методов.

Основная цель использования таких методологий состоит в четком структурировании , разделении функций между блоками программного обеспечения, определении входных, выходных и управляющих данных для каждого блока .

заявление о приёме на курсы краткосрочного обучения в учебное заведение

- личные документы обучаемого

УМК^	'              '	/ГОС ДПО (приказ /Минобразования Poccini от г 31.07.2000 № 2370)
		процесс обучения для социализации статуса
0р.		0

удостоверение

сертификат об обучении

обучаемый^

преподаватель!

администратор^

<ИС

сотрудник деканата

Рис. 1. Контекстная диаграмма процесса обучения для социализации статуса

заявление о приёме на обучение в учебное заведение

УМК^ Приказ № 2370 от 01.08.2000 "

/таидарт специальности

личные документы пользователя

процесс обучения для изменения профессиональных компетенций

диплом об образовании

Ор.

о

обучаемый^ преподаватель^

^администратор

^с -сотрудник деканата

Рис. 2. Контекстная диаграмма процесса обучения для изменения профессиональных компетенций

В дальнейшем, диаграммы, отражающие спецификации поведения, структуры данных для блоков программного обеспечения, транслируются в шаблоны программного кода. На рисунке 1 представлена контекстная диаграмма процесса обучения для социализации статуса в методологии IDEF0 [5].

Входной информацией (input) – являются заявление о приеме на соответствующие курсы обучения и личные документы обучающегося, необходимые для составления договора о предоставлении платных образовательных услуг, формирования квитанции об оплате, а также выдачи свидетельства о прохождении курсов.

Управление (control – правила, стратегии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется работа [5]) – УМК (учебнометодический комплекс) и Государственный заявление о приёме на обучение в учебное заведение

^УМК ^ГОС ДПО (приказ Минобразования России от 01.08.2000 № 23 70)

личные Ь документы 1 пользователя

процесс обучения для карьерного роста

свидетельство о повышении квалификации

Ор.

о

обучаемый^ преподавателе администратрх ИСд- сотрудник деканата

Рис. 3. Контекстная диаграмма процесса обучения для карьерного роста образовательный стандарт дополнительного профессионального образования (ГОС ДПО) (повышения квалификации и профессиональной переподготовки), согласно которому данная программа обучения должна реализовываться в следующих объемах: от 72 до 100 учебных часов.

Нижние стрелки («механизм») - это ресурсы, которые выполняют работу, например, персонал предприятия, станки, устройства и т. д. [5] (обучаемый, преподаватель, администратор, информационная система и сотрудника деканата).

Выходной информацией (output - материал или информация, которые производятся работой) является сертификат и удостоверение об обучении. На рисунке 2 представлена контекстная диаграмма процесса обучения второй группы обучаемых.

Входная информация и «механизмы» управления не отличаются от предыдущего. Документы, регламентирующие выполнение процесса: УМК и ГОС ДПО, согласно которому данная программа обучения должна реализовываться в следующих объемах: свыше 1000 учебных часов [2]; стандарт специальности, в котором описаны общие положения, дана характеристика профессиональная деятельность, ресурсное обеспечение и т. д.; образовательная программа. Выходная информация - диплом об образовании.

Процесс обучения для карьерного роста (третья группа обучаемых) представлен на рисунке 3.

Стрелки «вход», «управление» и «механизм» аналогичны первой модели. Согласно ГОС ДПО данная программа обучения должна реализовываться в следующих объемах: 100500 или 500-1000 учебных часов. В результате обучения пользователь получает («выход») «свидетельство о повышении квалификации».

После идентификации обучаемого в качестве пользователя цифрового образовательного ресурса и регистрации времени входа им в систему появляется возможность доступа к процессу обучения либо к странице оплаты за обучение.

Ожидаемые конечные результаты реализации Программы [4] и показатели ее социальноэкономической эффективности:

• -    освоение гражданами пожилого возраста новых знаний и приобретение ими новых навыков;

• -    улучшение качества жизни пожилых людей;

• -    развитие компьютерной грамотности пожилых людей;

• -    развитие чувства уверенности у людей пожилого возраста;

  – повышение стрессоустойчивости пожилых людей.

Если основное социальное обслуживание граждан в основном предоставляется узкому кругу, то программа «Народный университет третьего возраста» охватывает широкий круг населения пожилых людей.

Программные мероприятия систематизированы по следующим направлениям: «Обучение основам компьютерной грамотности», «Обучение английскому языку», «Овладение основами семейной психологии», «Обучение основам и методологии личной гигиены и лечебной физкультуры». Учебные дисциплины выбраны с учетом пожеланий граждан пожилого возраста, которые были высказаны в ходе опроса, проведенного в районах и городах Республики Башкортостан [4].

Реализация программы «Народный университет третьего возраста» позволит пожилым людям улучшить качество жизни, адаптироваться к современным условиям жизни, обрести уверенность в своих силах и реализовать себя.

Данный проект реализуется не только в Башкортостане, но и во многих регионах России. Народный университет реализуется в Челябинской, Архангельской, Тюменской, Кировской, Московской, Ленинградской, Курской, Вологодской, Рязанской, Омской, Новгородской, Самарской, Орловской областях, а также в Ставропольском крае и в Республике Татарстан.