Трансформация ценностных ориентаций населения в сфере туризма в условиях пандемии

Современный мир столкнулся с новым вызовом, затрагивающим все сферы жизни общества, с пандемией коронавируса, которую зачастую рассматривают как плату за глобализацию. Глобализация как процесс усиления взаимосвязи между государствами и народами путем создания единых мировых рынков (капитала, труда, природных ресурсов), как процесс формирования единого культурного пространства затронула и сферу туризма, привела к тому, что туризм превратился в модный тренд глобального развития. А вот в настоящее время глобализация ускорила распространение коронавирусной инфекции в планетарном масштабе, способствовала тому, что все страны и континенты оказались охваченными эпидемией. Угроза распространения инфекции остановила глобализацию, вынудила государства закрывать государственные границы, отменять рейсы авиа- и железнодорожного сообщения, переносить крупные мероприятия на неопределенные сроки, отменять спортивные соревнования, концерты и другие столь любимые и привычные развлечения. В считанные дни остановилось свободное перемещение людей, товаров и капитала по всему миру Люди, привыкшие к путешествиям, оказались заперты в границах своих стран, городов и даже квартир.

Самый жестокий кризис из-за пандемии коронавируса переживает туристическая отрасль. Пандемия коронавируса, масштабы которой поражают воображение, нанесли сфере туризма огромный ущерб. Всемирный совет по путешествиям и туризму заявил, что под угрозой сокращения — до 50 млн. рабочих мест [8]. Международный туризм к началу апреля фактически прекратился из-за повсеместных карантинов, запретов многих стран на въезд туристов и авиасообщение [4]. Но пандемия нанесла ущерб не только индустрии путешествий, она обрушила привычный образ жизни миллионов людей. Коронавирус унес в прошлое комфорт и блага глобализации. За каких-то пару месяцев на наших глазах произошла трансформация ценностей, обесценилось то, что считалось важным в предыдущие десятилетия. И на повестке дня встал вопрос – насколько оптимальной была сформировавшаяся перед пандемией система ценностей и ценностных ориентаций населения в целом и в сфере туризма в частности? В чем будет состоять переоценка ценностей после пандемии?

Ценностные ориентации характеризуют направленность личности на те или иные объекты материальной или духовной культуры, те или иные виды деятельности, а также способы достижения поставленных целей. Формирование ценностных ориентаций, побуждающих к определенным действиям, определяющих поведение индивида, происходит на основе ценностей, а ценности, характеризующие важность, значимость, полезность чего-либо для субъекта, формируются на основе потребностей и интересов субъекта.

Факторы формирования потребностей многообразны, но определяющими выступают объективные экономические факторы – способ производства того или иного общества, который создает как бы общий фон той экономической среды, которая воздействует на сознание каждого члена этого общества и находит отражение в существующих в каждом обществе потребностях и ценностных ориентациях. Под воздействием развития производительных сил происходит повышение уровня и качества жизни, возвышение как самих потребностей, так и и степени их удовлетворения, что находит отражение в изменении структуры потребностей, в переходе потребностей на более высокий уровень. Если удовлетворение физиологических потребностей обеспечивает выживание и существование человека как биологического существа, то удовлетворение потребностей более высокого уровня (потребностей в самореализации, в самовыражении и самоутверждении, в получении признания со стороны других людей) обеспечивает формирование и развитие человека как социального существа.

Формирование потребностей в процессе социализации личности происходит на трех уровнях: микроуровень - это конкретный человек и его семья, мезоуровень - социальное окружение и социальная группа (друзья и знакомые, трудовой коллектив) и макроуровень – общество в целом, которое оказывает воздействие на индивида через проводимую государством политику, через средства массовой информации, телепередачи, рекламу и т. п. В процессе формирования высших потребностей личности доминирующую роль занимают субъективные социальные факторы.

Туризм относится к такой сфере деятельности человека, в рамках которой происходит формирование и реализация его жизненных ценностей, однако потребность в туризме не относится к первичным, базовым потребностям, это социальная потребность, Социальный характер потребности в туризме, его ориентация на реализацию потребностей в творческом самовыражении и духовном развитии на основе собственной практической созидательной деятельности туристов особенно ярко проявляется при рассмотрении такой разновидности туризма как креативный (или творческий) туризм, главной чертой которого является собственная созидательная деятельность туриста в творческой сфере и в сфере духовного самосовершенствования [10, c. 481].

Социальный характер потребности в туризме, его подверженность влиянию социальных факторов лежит в основе того, что на её формирование, как ни на какую другую, влияют факторы статуса и престижности. Под воздействием рекламы, средств массовой информации, внушающих, что только приобретение и потребление престижных товаров дает ощущение достойного уровня жизни, с целью сбыта товаров и услуг создаются, в том числе, и искусственные, надуманные потребности, приобретение которых становится мерилом социального счастья, мерилом социального благополучия индивида. Направленность представителей туриндустрии на реализацию своих меркантильных интересов извлечения прибыли в сфере международного туризма лежит в основе распространяемых представлений о том, что участие в заграничных путешествиях якобы выступает свидетельством принадлежности к элите, свидетельством успешности и состоятельности человека. «Постоянная трансформация проявляется в том, что туризм отходит от изначальных установок на «открытие неизведанного» и превращается, как отмечает ученые, в некую «культурную матрицу», позволяющую туристу уходить от повседневности, погружаться в индустрию удовольствий, следовать ценностям представителей праздного класса, богатых и успешных» [2, c. 55]. «Например, туристские поездки в престижные и дорогие направления становятся признаком социального статуса. В конечном итоге расслаивается не только общество, но и сама туристская аудитория на основе принципов престижного потребления, т.е. такого поведения, которое предполагает потребление туристских услуг в качестве атрибута социального статуса. Утилитарная полезность потребляемого продукта в этом случае отходит на второй план» [9, c. 43; 3].

Существующая структура ценностных ориентаций в сфере туризма не может быть признана оптимальной и с точки зрения целей устойчивого развития на 2016–2030 гг., принятых ООН в 2015 г. на Саммите ООН в Нью-Йорке и направленных на ликвидацию нищеты, обеспечение благополучия для всех и сохранение ресурсов планеты. Сущность Концепции устойчивого развития трактуется как гармонизация отношений между обществом и природой, необходимая для сохранения цивилизации и обеспечения благополучия ныне живущих и будущих поколений [7]. Это предполагает ответственность человека за состояние окружающей природной среды, признание необходимости рационализации потребления, бережного отношения к природной жизненной среде как необходимого условия человеческого существования, условия поддержания здоровья и достойного существования человека. В свою очередь это обусловливает необходимость глубокой трансформации системы ценностей современной цивилизации в направлении экологизации и гуманизации, необходимость перехода от позиции эгоистического потребительства к рационализации потребительского поведения, а это выступает императивом экологического туризма.

Концепция устойчивого развития включает в себя и реализацию цели № 10 по сокращению неравенства внутри стран и между ними. Экономическое неравенство – это один из глобальных вызовов современности, а приостановка процесса глобализации в связи с карантинами еще раз выявила недопустимость существующей на планете степени неравенства. Интересно в этом плане мнение американских экспертов, которые отмечают, что карантинные меры непременно заставят общество задуматься о неравенстве. Положение топ-менеджеров с высокой зарплатой, живущих в собственных домах и имеющих возможность работать удаленно, резко контрастирует с проблемами остальных 80 процентов американцев, у которых нет такой финансовой подушки безопасности. Они не могут все время оставаться дома — заметная часть из них продолжает трудиться в сфере обслуживания в разгар пандемии. Онлайн-образование их детей также под вопросом, ведь не у всех есть высокоскоростной интернет. Именно поэтому целый ряд аналитиков говорит, что пандемия открывает, как это ни парадоксально, логику новых возможностей, что она выступает как триггер для перехода человечества на новую эволюционную стадию развития [1]. Следовательно, пандемия выступает в качестве фактора, который обусловливает переоценку ценностей современного мира, показывает недопустимость такой организации общества, которая приводит к существованию богатых – потребителей роскоши, развлечений, наслаждений и зрелищ, ведущих расточительный паразитический образ жизни, и бедных, для которых характерно низкое качество питания, отсутствие возможности покупки необходимых лекарственных средств, одежды и обуви, плохое жилье.

Необходимость трансформации структуры потребностей и ценностных ориентаций современного российского населения вытекает также из формулировки Конституции РФ, согласно которой Российская Федерация является демократическим и социальным государством, «политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека» [5]. Отметим, что, вероятно, предполагается свободное развитие каждого человека, в том числе и малообеспеченных граждан, чьи доходы должны обеспечивать не только выживание, существование на уровне прожиточного минимума, но и удовлетворение социальных потребностей, в том числе и в сфере туризма. В условиях пандемии и карантинов стало проблематичным получение доходов, позволяющих удовлетворить не только материальные потребности, но и выделить средства для удовлетворения духовных потребностей. Особенно это проблематично для тех категорий населения, которые заняты в отраслях экономики, приостановивших свое функционирование в связи с карантином. Ограниченность финансовых возможностей заставит пересмотреть сформировавшиеся предпочтения даже после отмены режима самоизоляции и ограничений на передвижения.

Возможно, что необходимость удовлетворения потребностей в отдыхе, общении с природой, в эстетическом наслаждении природой, в физическом и духовном оздоровлении граждан приведет к повышению престижности дачного хозяйства, проживания в загородных домах. В любом случае, как во время пандемии, так и после неё на первое место выдвигается императив сохранения здоровья, потребность в безопасности, а обеспечение удовлетворения этих потребностей со стороны туриндустрии вызовет рост цен на туристические продукты, что в условиях роста безработицы, разорения малого бизнеса и падения доходов населения под влиянием пандемии приведет к сокращению платежеспособного потребительского спроса на путешествия.

Прогнозы относительно ситуации в туризме после победы над коронавирусной инфекцией самые разные - от утверждений о том, что туристическая отрасль восстановится очень быстро, что желание людей путешествовать в итоге будет сильнее существующих страхов и сомнений, до предсказаний того, что наш мир уже никогда не будет прежним, а туризм должен стать одним из эффективнейших способов формирования новой системы ценностей глобального мира [2, c. 57]. Более того, смертельно опасный пандемический деструктор (coronavirus sars-cov-2) должен стать стимулом к прозрению и пониманию политическими лидерами всех стран и цивилизованной мировой общественностью настоятельной необходимости срочного прекращения военной конфронтации и бессмысленной гонки вооружений для того, чтобы перейти, наконец, к конструктивному сотрудничеству во имя сохранения жизни на земле [6]. Хочется верить в возможность реализации такого сценария развития.