Требования к формированию кадровой политики медицинской организации
Автор: Лапочкина С.В., Тихомиров С.С., Вирабян Р.Р.
Журнал: Вестник Алтайской академии экономики и права @vestnik-aael
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 4-3, 2020 года.
Бесплатный доступ
Развитие теоретических и методологических методов и способов управления персоналом в медицинской организации обусловлено востребованностью методологических решений для совершенствования кадрового обеспечения медицинских организаций. Кадровое обеспечение на данном этапе развития системы трудовых отношений обусловлено как спецификой экономического состояния организации, так и особенностью продукта или услуги. Медицинская услуга отличается от всей существующей сферы услуг значимостью не только для отдельного пациента. Уровень здоровья населения определяет уровень благосостояния нации. Это обусловливает зависимость процветания нации от квалификации медицинского персонала. Требования к квалификации медицинских работников не может ограничиваться наличием диплома об окончании учебного заведения. Кадровая политика медицинской организации должна обеспечить гарантии того, что медицинский работник владеет не только профессиональными компетенциями, но и личными качествами необходимыми для работы в условиях стресса, повышенного эмоционального поля, сложности общения с больным человеком. Особое требование к процессу оказания медицинской услуги выдвигает концепция пациент- ориентированность. Необходимы инструменты совершенствования системы трудовых отношений, которые позволят сочетать работу в условиях стресса и пациент- ориентированное поведение медика.
Сфера услуг, система трудовых отношений, кадровая политика медицинской организации, медицинская услуга, особенности организации работы медицинского персонала в условиях стресса, пациент-ориентированность
Короткий адрес: https://sciup.org/142223534
IDR: 142223534 | DOI: 10.17513/vaael.1096
Список литературы Требования к формированию кадровой политики медицинской организации
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 01.04.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.04.2020) // http://www.consultant.ru.
- Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления. - Барнаул: Аз Бука, 2005. 269 c.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. Е. Соловьева. М.: Бизнес-Книга, 1995. 702 с.
- Шульц Д., Танненбаум С., Лаутерборн Р. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации. М.: ИНФРА-М, 2004. 453 с.
- Хальфин Р.А., Сырцова Л.Е., Львова Д.П., Кобяцкая Е.Е. Пациент-ориентированный подход: базовые понятия. Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова, Институт Лидерства и Управления здравоохранением // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2017. № 1. С.9-12.
- Минздрав оценит эффективность кадровой политики в клиниках // Здравоохранение, 2019, № 12.; URL: https://e.zdravohrana.ru (дата обращения: 18.04.2020).
- Мишина О.С. Организация медицинской помощи хроническим больным на протяжении всей жизни// Методические рекомендации, утверждены директором ФГБУ ЦНИИОИЗ МЗ РФ. URL:http://www.med-obr.info (дата обращения: 19.04.2020).
- Сирота Н.А., Ярославская М.А. Психологические особенности адаптации медицинских и социальных работников в проблемных ситуациях // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2010. N 2.; URL: http://www.medpsy.ru/mprj/archiv_global/2010_3_4/nomer/nomer02.php (дата обращения: 22.04.2020).
- Малкина-Пых И.Г. Стратегии поведения при стрессе // Московский психологический журнал. - 2005. № 12.; URL: http://magazine.mospsy.ru/nomer12/s11.shtml (дата обращения 15.04.2020).
- Ялтонский В.М. Современные теоретические подходы к исследованию совладающего поведения // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2010. № 1(2).; URL: http://www.medpsy.ru/mprj/archiv_global/2010_1_2/nomer/nomer03.php (дата обращения 20.04.2020).
- Как скорректировать должностные инструкции персонала по новому приказу Минздрава о внутреннем контроле // Здравоохранение. 2020. № 2.; URL: https://e.zdravohrana.ru/ (дата обращения 16.04.2020).
- Семенова Т., Природова О. Непрерывное образование специалистов здравоохранения. Новые разъяснения Минздрава // Здравоохранение. 2020. № 1. URL: https://e.zdravohrana.ru (дата обращения 15.04.2020).
- Кныш О. Пять разгневанных пациентов. Карточки, чтобы обучить медперсонал конструктивному диалогу // Здравоохранение. 2019. № 12.; URL: https://e.zdravohrana.ru/ (дата обращения 18.04.2020).
- Folkman S. and Lazarus R.S. Coping and emotion // Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y., 1991, Р. 207-227.
- Lazarus Richard S. and Folkman Susan The concept of coping // Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y., 1991, Р. 189-206.