Управление качеством образовательного процесса на основе процессного подхода

Автор: Матвеева Н.Н.

Журнал: Известия Самарского научного центра Российской академии наук. Социальные, гуманитарные, медико-биологические науки @izvestiya-ssc-human

Рубрика: Педагогика

Статья в выпуске: 4-4 т.11, 2009 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматривается возможность использования процессного подхода в управлении качеством образовательного процесса. Показана специфика образовательного процесса как объекта менеджмента качества, представлены ограничения и возможности использования процессного подхода в управлении качеством образовательного процесса. Предлагаются пути и условия, позволяющие применить данный подход в управлении качеством образовательного процесса.

Процессный подход, управление качеством, образовательный процесс, обратные связи

Короткий адрес: https://sciup.org/148100103

IDR: 148100103

Список литературы Управление качеством образовательного процесса на основе процессного подхода

Коротков Э.М. Качество образования: формирование, факторы и оценка, управление. -М.: 2002.
Решение коллегии Министерства Образования и Науки РФ №3/1 от 16.11.2004//http://www.rea.ru/portal/Departaments.nsf/(Index)/QUALITY (дата обращения 10.11.2005)
Шлыков Г.П. Система менеджмента качества университета: Руководство по качеству и избранные документированные процедуры. -М.: 2008.
Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. -М.: 2006.
Нисман О.Ю., Садыкова Е.М. Процессный подход в управлении образовательным учреждением. Методические рекомендации. -Самара: 2008
Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для ВУЗов и ССУЗов (проект). -СПб.: 2005; ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: 2001.
Фишман Л.И. Обратные связи в управлении педагогическими системами: опыт классификации и конструирования. -СПб; Самара: 1993.

Статья научная