Влияние финансовых технологий на изменение модели банковского обслуживания клиентов
Автор: Пшеничников Владислав Владимирович
Журнал: Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии @tps-esst
Рубрика: Теория и технологии сферы услуг
Статья в выпуске: 1 (35), 2018 года.
Бесплатный доступ
В статье обозначены сложившиеся тенденции внедрения финансовых технологий в процесс оказания банковских услуг. Определено влияние основных технологических компонентов на формирование новой модели банковского бизнеса, ориентированной на превращение банка в интегратор ценностей в цифровом пространстве. Представлены основные различия между традиционной и новой моделями банковского обслуживания клиентов.
Банк, банковское обслуживание, большие данные, интегратор, информационное общество, облачные технологии, финансовые технологии, цифровая экономика
Короткий адрес: https://sciup.org/14876238
IDR: 14876238
Список литературы Влияние финансовых технологий на изменение модели банковского обслуживания клиентов
- Бичева Е.Е., Безногих В.В. Как сделать социальные сети стратегически важными для вашего бизнеса (на примере интернет-банкинга)//Финансовый вестник. 2018. № 1 (40). С. 78-81.
- Пшеничников В.В., Ковтунова Е.Е. Традиционное банковское обслуживание и электронный банкинг: особенности и отличия//Финансовый вестник. 2018. № 1 (40). С. 68-77.
- Скиннер К. Value Web. Как финтех-компании используют блокчейн и мобильные технологии для создания интернета ценностей. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. 416 с.
