Влияние уровня развития эмоционального интеллекта у студентов на их адаптационные способности

Автор: Черняева Ирина Васильевна

Журнал: Высшее образование сегодня @hetoday

Статья в выпуске: 5-6, 2022 года.

Бесплатный доступ

Рассмотрено содержание основных понятий «интеллект», «эмоциональный интеллект». Представлен обзор научных публикаций, на основе которого выявлено влияние уровня развития эмоционального интеллекта на адаптивность студентов в условиях пандемии, их успешность в обучении и профессиональной деятельности. Приводятся результаты исследования компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся различных направлений подготовки и форм обучения. Делаются выводы о различиях уровня сформированности эмоционального интеллекта у студентов разных групп; о необходимости целенаправленного развития эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект, направления и формы обучения в вузе, дистанционное образование, адаптация

Короткий адрес: https://sciup.org/148324884

IDR: 148324884 | DOI: 10.18137/RNU.HET.22.05-06.P.095

Текст научной статьи Влияние уровня развития эмоционального интеллекта у студентов на их адаптационные способности

Большое значение в том, как человек справляется с нагрузками, преодолевает стрессовые ситуации и решает сложные задачи имеет ЭИ. Ему отводится значимая роль в успешной профессиональной деятельности и учении, поскольку его содержание составляет мно-

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

жество важных умений, в том числе умение адаптироваться к новым условиям жизни и работы. Высоко развитый ЭИ позволяет человеку быть более адаптивным в социальной сфере и эффективным в профессиональной деятельности [1, с. 42]. В свою очередь показателями успешной адаптации являются понимание и осознание индивидом собственных эмоциональных состояний и способность распознавать эмоции других людей, контро- лировать эмоциональные переживания и вызывать необходимые эмоции с целью установления взаимовыгодных отношений.

В этой связи актуальна тема проведенного нами исследования: влияние уровня развития ЭИ у студентов на их адаптационные способности.

Цель исследования – определить влияние уровня развития эмоционального интеллекта у студентов на адаптационную способность лич-

ЧЕРНЯЕВА ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА

Российская Федерация, Москва

IRINA V. CHERNYAEVA

Moscow, Russian Federation

ности к изменяющимся условиям учебной деятельности в кризисный пандемический период.

Задачи исследования определяются необходимостью достижения поставленной цели, а также влиянием диагностических процедур на респондентов. Выделим основные задачи:

1. Выявить содержание ключевых понятий темы исследования.
2. Подготовить и провести анкетирование для определения уровня ЭИ у студентов разных направлений подготовки и форм обучения.
3. Обеспечить активное участие студентов в процедурах оценки своего ЭИ, анализе результатов, что позволит повысить их уверенность в своей эмоциональной компетентности в процессе самооценки и саморегуляции.
4. Сделать предварительные выводы о корреляции ЭИ с различными характеристиками индивида, формой обучения, рассмотреть подходы к разработке программ,

способствующих формированию и развитию soft skills, обеспечивающих продуктивное взаимодействие с другими людьми.

Сроки , методы и контингент исследования. Исследование длилось с декабря 2020 года по май 2021 года. Основным методом исследования выступило проведение анкетирования на основе психодиагностической методики (теста-опросника) ЭмИн Д. Люсина, базирующейся на самоотчете, предназначенной для измерения ЭИ (EQ). В исследовании добровольно принял участие 61 респондент – обучающиеся Финансового университета при Правительстве Российской Федерации в возрасте от 18 до 40 лет направлений подготовки «Экономика» и «Менеджмент».

Участниками исследования стали студенты 1 и 2 курсов Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации . Нами отобраны группы, представленные в Таблице 1.

Степень разработанности проблемы. Дефиниции понятия «эмоциональный интеллект» основываются на представлениях о феномене «интеллект». В.Ф. Анурин предлагает три значения понятия «интеллект» (от лат. intellectus – понимание, познание):

• способность к познанию и успешному решению проблем в любой деятельности, основанная на других способностях;
• совокупность всех познавательных психических процессов человека: память, восприятие, мышление, воображение, представление, ощущение;
• безошибочное решение проблем «в уме» [2, с. 54].

Всемирный энциклопедический словарь предлагает следующее определение: «интеллект (intelligence) в психологии – абстрактное качество, включающее в себя способность к обучению и приспособлению, врожденная комбинация внутренних характе-

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ НА ИХ АДАПТАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ ристик центральной нервной системы человека, обусловленных генетически, и навыков, приобретенных благодаря накоплению опыта и обучению [4, с. 510]. ЭИ – «это тип социального интеллекта, который включает в себя способность контролировать свои собственные и чужие эмоции, различать их и использовать информацию для руководства своими мыслями и действиями [16, p. 433].

По определению израильского психолога Р. Бар-Она, ЭИ – это некогнитивные способности, знания, компетенции, с помощью которых человек может справиться с различными жизненными ситуациями и чувствовать себя счастливым [цит. по: 6, с. 87]. Как утверждает Д. Гоулман, ЭИ обеспечивает способность понимать и использовать собственные эмоции, управлять ими в позитивном ключе в стрессовых ситуациях, в ситуациях делового общения, не допуская развития межличностных конфликтов, преодолевая противоречия и эмоциональное напряжение, сопровождающееся негативными чувствами по отношению к участникам взаимодействия.

Структура эмоционального интеллекта, по Д. Гоулман, включает ряд компонентов:

• самоуправление – способность контролировать негативные проявления эмоций и направлять их в конструктивное русло;
• самосознание – способность понимать свое настроение, эмоции, сильные и слабые стороны своего характера, мотивы поступков;

мотивация – стремление работать не только ради высокого заработка, но и быть увлеченным своей работой, сохраняя оптимизм даже в трудных ситуациях;

• эмпатия – способность к сопереживанию, пониманию чувств и эмоций других людей (сотрудников, студентов);
• социальные навыки – способность понимать и интерпретировать невербальные знаки, постоянно используемые субъектами межкультурной коммуникации, проявляющиеся в выражении лица и передающие без слов эмоциональные намерения других людей) [15, с. 13].

Большое количество публикаций посвящено исследованиям ЭИ студентов. Их авторы рассматривают роль ЭИ в совершенствовании высшего образования, повышении его качества, компетентности [14, с. 264] и конкурентоспособности выпускников. Исследователи подчеркивают важную роль эмоционально-интеллектуальных способностей, влияющих на взаимодействие в межличностной и межкультурной коммуникации в глобальной мировой экономике, на процесс обучения и возможности трудоустройства специалистов всех профессий [16, с. 189–190], на умения адаптироваться к новым условиям.

В университетах России и за рубежом проводится изучение особенностей ЭИ студентов. Исследование, проведенное в китайских вузах, показало, что особенности ЭИ студентов влияют на их дове-

рие к преподавателям, стимулируют когнитивные способности, облегчают обучение, повышают уверенность студентов в своих возможностях. Изучение проблем ЭИ подтвердило гипотезу о том, что понимание студентами роли развития ЭИ стимулирует их к изучению соответствующей литературы, повышению академической эффективности, конкурентоспособности [18].

Авторы исследований, проведенных в российских вузах, также констатируют, что развитый ЭИ способствует эффективному взаимодействию студентов с однокурсниками и преподавателями, оказывает положительное влияние на академическую успеваемость и на адаптацию к системе высшего образования. По мнению авторов исследования [3, c. 32], результаты диагностики ЭИ могут стать основой для разработки программ, способствующих формированию и развитию soft skills, лежащих в основе продуктивного взаимодействия с другими людьми, повышения эффективности образовательного процесса и востребованности выпускников на рынке труда.

Особое значение ЭИ приобретает в условиях дистанционного обучения, когда ограничено непосредственное взаимодействие между участниками образовательного процесса. В этом случае эмоционально-интеллектуальные способности призваны обеспечить коммуникацию социально-приемлемыми способами, предупредить конфликтные ситуации [9, c. 164–165]

Таблица 1

Характеристика контингента исследования

Группа	Направление подготовки, курс, форма обучения	Кол-во студентов	Пол / кол-во		Всего, %
Группа	Направление подготовки, курс, форма обучения	Кол-во студентов	жен.	муж.	Всего, %
1	Экономика. Менеджмент. 1 курс дистанционного обучения (второе высшее образование)	11	3	8	18,032
2	Экономика. 1 курс заочного обучения	9	6	3	14,754
3	Экономика. 1 курс дистанционного обучения	23	19	4	37,704
4	Экономика. 2 курс дистанционного обучения	9	9	–	14,754
5	Экономика. 2 курс дистанционного обучения	9	6	3	14,754
Всего:		61	43	18	100,0

Таблица 2

Таблица шкал и субшкал опросника Д. Люсина

Шкалы	МЭИ (Межличностный эмоциональный интеллект	ВЭИ (Внутриличностный эмоциональный интеллект
Шкалы	Субшкалы
ПЭ (Понимание эмоций)	МП (Понимание чужих эмоций)	ВП (Понимание своих эмоций)
УЭ (Управление эмоциями)	МУ (Управление чужими эмоциями)	ВУ (Управление своими эмоциями). ВЭ (Контроль экспрессии)

Таблица 3

Прямые и обратные значения в баллах

Вариант ответа	В прямых значениях	В обратных значениях
Совсем не согласен	0 баллов	3 балла
Скорее не согласен	1 балл	2 балла
Скорее согласен	2 балла	1 балл
Полностью согласен	3 балла	0 баллов

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ НА ИХ АДАПТАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ

Таблица 4

Сводный бланк учета ответов студентов всех групп

Вариант ответа	Группы
	Группа 1		Группа 2		Группа 3		Группа 4		Группа 5
	Кол-во ст-в	%	Кол-во ст-в	%	Кол-во ст-в	%	Кол-во ст-в	%	Кол-во ст-в	%
Утверждения ВП
7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся те или иные люди
Совсем не согласен	–	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Скорее не согласен	2	18,19	–	–	1	4,34	1	11,11	1	11,11
Скорее согласен	3	27,27	3	33,33	8	34,78	4	44,44	2	22,22
Полностью согласен	6	54,54	6	66,67	14	60,88	4	44,44	6	66,67
14. Когда я злюсь, я знаю, почему
Совсем не согласен	–	–	–	–	–		–	–	1	11,11
Скорее не согласен	1	9,1	2	22,22	4	17,4	4	44,44	–	–
Скорее согласен	2	18,19	2	22,22	9	39,13	2	22,22	2	22,22
Полностью согласен	8	72,72	5	55,56	10	43,47	3	33,33	6	66,66
18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим
Совсем не согласен	4	36,36	1	11,11	1	4,34	–	–	2	22,22
Скорее не согласен	4	36,36	3	33,33	9	39,13	2	22,22	2	22,22
Скорее согласен	3	27,27	3	33,33	6	26,09	5	55,56	3	33,33
Полностью согласен	–	–	2	22,22	7	30,43	2	22,22	2	22,22
Утверждения ВУ
1. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение
Совсем не согласен	3	27,27	3	33,33	5	21,73	1	11,11	2	22,22
Скорее не согласен	5	45,46	5	55,56	16	69,58	7	77,78	4	44,44
Скорее согласен	3	27,27	1	11,11	2	8,69	1	11,11	2	22,22
Полностью согласен	–	–	–	–	–	–	–	–	1	11,11
	12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
Совсем не согласен	2	18,18	4	44,44	11	47,82	–	–	6	66,67
Скорее не согласен	5	45,45	4	44,44	5	21,73	4	44,44	–	–
Скорее согласен	1	9,1	1	11,11	5	21,73	5	55,56	2	22,22
Полностью согласен	3	27,27	–	–	2	8,69	–		1	11,11
25. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние
Совсем не согласен	–	–	4	44,44	–	–	–	–	–	–
Скорее не согласен	–	–	4	44,44	2	8,69	3	33,33	2	22,22
Скорее согласен	7	63,63	1	11,11	9	39,13	5	55,56	5	55,56
Полностью согласен	4	36,37	–	–	12	52,18	1	11,11	2	22,22
Утверждения ВЭ
19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
Совсем не согласен	3	27,27	1	11,11	4	17,4	1	11,11	2	22,22
Скорее не согласен	3	27,27	1	11,11	9	39,13	3	33,33	2	22,22
Скорее согласен	3	27,27	7	77,77	6	26,07	2	22,22	4	44,44
Полностью согласен	2	18,18	–	–	4	17,4	3	33,33	1	11,11
21. Я контролирую выражение чувств на своем лице
Совсем не согласен	–	–	–	–	1	4,34	1	11,11	–	–
Скорее не согласен	1	9,1	1	11,11	5	21,73	6	66,67	3	33,33
Скорее согласен	7	63,63	5	55,56	15	65,21	–	–	3	33,33
Полностью согласен	3	27,27	3	33,33	2	8,69	2	22,22	3	33,34
2. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю все, что думаю
Совсем не согласен	4	36,36	3	33,33	4	17,4	1	11,11	4	44,45
Скорее не согласен	5	45,44	3	33,33	11	47,82	3	33,34	2	22,22
Скорее согласен	1	9,1	3	33,34	6	26,09	3	33,33	2	22,22
Полностью согласен	1	9,1	–	–	2	8,69	2	22,22	1	11,11

Таблица 5

Оценивание утверждений по субшкале МП опросника Д. Люсина

№	Утверждения МП	Оценивание группы 1, сумма баллов	Оценивание группы 2 сумма баллов
1	Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть	28	23
3	Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица	23	18
11	Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов	21	20
13	Я легко понимаю мимику и жесты других людей	24	19
20	Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние	26	18
27	Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это	24	16
29	Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса	19	18
32	Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые	21	17
34	Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает	22	17
38	Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно	25	18
42	Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей	16	13
46	Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются	21	19
Итого:		270	216

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ НА ИХ АДАПТАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ

Оценивание утверждений по субшкале МУ опросника Д. Люсина

Уровни развития ЭИ

Таблица 6

№	Утверждение МУ	Оценивание группы 1, сумма баллов	Оценивание группы 2, сумма баллов
2	Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения	25	16
5	У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника	23	16
9	Я умею улучшить настроение окружающих	24	18
15	Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации	21	16
17	Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряженном состоянии	22	22
24	Если надо, я могу разозлить человека	22	17
30	Я не умею управлять эмоциями других людей	20	14
36	Мне удается поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями	27	21
40	Если близкий человек плачет, я теряюсь	23	17
44	Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает	21	22
Итого:		228	179
МЭИ = МП + МУ		248 + 228 = 476	199 + 179 = 378

Таблица 7

Расчеты среднего балла и перевод в станайны студента 1 группы

Шкала	Формула	«Сырые» баллы	Нормализация	Балл	Станайны
МП (понимание чужих эмоций	–	29	(0...36) → (0...3)	2.4	–
МУ (управление чужими эмоциями)	–	28	(0...30) → (0...3)	2.8	–
ВП (понимание своих эмоций)	–	29	(0...30) → (0...3)	2.9	–
ВУ (управление своими эмоциями	–	21	(0...21) → (0...3)	3.0	–
ВЭ (контроль экспрессии)	–	17	(0...21) → (0...3)	2.4	–
МЭИ (межличностный интеллект)	МП + МУ	57	–	–	9
ВЭИ (внутриличностный интеллект)	ВП + ВУ + ВЭ	67	–	–	9
ПЭ (понимание эмоций)	МП + ВП	58	–	–	9
УЭ (управление эмоциями	МУ + ВУ + ВЭ	66	–	–	9

Таблица 8

Уровни	Количество станайнов	Компоненты ЭИ / Количество студентов
Уровни	Количество станайнов	МЭИ	ВЭИ	ПЭ	УЭ
низкий (Н)	1–3	9	13	10	11
средний (С)	4–6	37	27	34	27
высокий (В)	7–9	15	21	17	23

Рисунок 1. МЭИ

Рисунок 2. ВЭИ

Рисунок 3. ПЭ

Рисунок 4. УЭ

Таблица 9

Уровень развития ЭИ студентов

Шкалы Уровни Группа 1 2 3 4 5 кол-во % кол-во % кол-во % кол-во % кол-во % МЭИ Н – 0 1 11,11 4 17,39 2 22,22 2 22,22 С 8 72,73 4 44,44 14 60,86 7 77,78 4 44,44 В 3 27,27 4 44,44 5 21,74 – 0 3 33,33 ВЭИ Н – 0 2 22,22 5 21,74 4 44,44 2 22,22 С 6 54,54 4 44,44 9 39,13 4 44,44 4 44,44 В 5 45,45 3 33,33 9 39,13 1 11,11 3 33,33 ПЭ Н – 0 1 11,11 4 17,39 4 44,44 1 11,11 С 7 63,63 5 55,55 12 52,17 5 55,55 5 55,55 В 4 36,36 3 33,33 7 30,43 – 0 3 33,33 УЭ Н 1 9,09 – 0 5 21,74 3 33,33 2 22,22 С 5 45,45 4 44,44 8 34,78 5 55,55 5 55,55 В 5 45,45 5 55,55 10 43,47 1 11,11 2 22,22 при использовании новых моделей общения. Ряд авторов выделяет социальные трансформации, вызванные пандемией, изменением привычного образа жизни, определяя их как «угрожающий человеку и обществу процесс расчеловечивания, утраты смыслозначимой составляющей жизни в угоду механическим (искусственным, внешне заданным) алгоритмам и стандартам» [10, с. 107].

Таким образом, в условиях цифровизации образования появляется необходимость в повышении адаптивности личности в новых реалиях учебной деятельности в цифровой образовательной среде вуза. Возникают вопросы: «Сумели ли студенты приспособиться к новым условиям образовательной среды в короткий срок? Как отразился переход к новому формату обучения на их успеваемости? Кто оказался более адаптивен в условиях неожиданного перехода на дистант? Кто в большей мере способен к управлению своими и чужими эмоциями в сложившихся условиях цифровой трансформации образования?». Поиску ответов на эти и другие вопросы было посвящено проведенное нами исследование.

Описание хода и материалов исследования. Измерение ЭИ студентов осуществляется с помощью различных диагностических

опросников и объективных тестов, использование которых признано в качестве достаточно надежного, обладающего критериальной валидностью метода [11, c. 22]. Нами использовался опросник ЭмИн, состоящий из 46 утверждений с вариантами ответа: «совсем не согласен», «скорее не согласен», «скорее согласен», «полностью согласен».

Все утверждения группируются в пять субшкал, объединяющихся в четыре шкалы общего порядка, которые представлены в Таблице 2.

Одни утверждения интерпретируются в прямых значениях, другие – в обратных. Количество баллов равно числовому значению ответа в бланке (см. Таблицу 3). Сначала ведется подсчет «сырых» баллов, которые затем переводятся в станайны при автоматической обработке данных на сайте emotional/.

В Таблице 4 приводятся некоторые утверждения по подшкалам ВП, ВУ, ВЭ, сумма которых характеризует уровень внутриличност-ного интеллекта (далее – ВЭИ) студентов каждой группы.

Результаты исследования и их обсуждение. Детальное рассмотрение ответов студентов на утверждения по субшкале ВП показ-вает, что в группе 4 (где обучаются одни девушки), менее половины опрошенных (44,44 %) осознают

свои эмоции по отношению к другим людям и еще меньше респондентов (33,33 %) понимает свои собственные эмоции. Большинство (77,78 %) девушек не может управлять своими эмоциями, поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные, о чем свидетельствует субшкала ВУ. Низкая способность контролировать внешние проявления своих эмоций (субшкала ВЭ) наблюдается у 66,67 % участников исследования из 4 группы.

Значение показателей межличностного эмоционального интеллекта подсчитывается по формуле МЭИ=МП+МУ, где МП оценивается по утверждениям опросника Д. Люсина под номерами 1, 3, 11, 13, 20, 27, 28, 32, 34 в прямых значениях, и утверждениям 38, 42, 46 – в обратных значениях.

Приведем отдельные утверждения субшкал МП и МУ и некоторые результаты подсчета баллов, полученных студентами двух групп 1 курса: 1 группа – студенты, получающие второе высшее образование, 2 группа – студенты, вынужденно переведенные с заочного обучения в онлайн формат. Субшкале МП соответствуют утверждения опросника, представленные в Таблице 5.

Таблица 5 наглядно демонстрирует, что уровень понимания чужих эмоций (МП) у студентов 1

группы значительно выше, чем у студентов заочного обучения. Такой результат может быть связан с наличием у студентов 1 группы высшего образования, опытом профессиональной деятельности.

Следующей субшкале – МУ – соответствуют утверждения опросника под номерами 9, 15, 17, 24, 36 в прямых значениях и утверждения 2, 5, 30, 40, 44 – в обратных.

Оценивая результаты, представленные в Таблице 6, отмечаем, что уровень управления чужими эмоциями вновь выше у студентов, получающих второе высшее образование. Таким образом, суммируя количество баллов двух подшкал, мы получили оценку уровня межличностного эмоционального интеллекта (МЭИ) студентов двух групп. В Таблице 7 представлены расчеты среднего балла субшкал и перевод баллов в станайны на примере одного студента.

Из Таблицы 7 видно, что у студента 1 группы высокий уровень ЭИ. Он набрал количество баллов, соответствующее максимальному значению при переводе в станай-ны – 9. Аналогичные расчеты были автоматически произведены по каждому студенту, участвовавшему в опросе.

Рассмотрим результаты, полученные во всех группах обучающихся, переведенные в станайны. Нами выделены уровни развития ЭИ в соответствии с количеством ста-найнов по основным шкалам, которые получили студенты в процессе автоматической обработки числовых показателей в бланке ответов (см. Таблицу 8).

Распределение студентов по уровням отражено на Рисунках 1–4.

Количество и процентное соотношение студентов всех групп, показавших результаты, соответствующие низкому, среднему и вы-

сокому уровням, представлены в Таблице 9.

Сравнивая уровни развития ЭИ студентов всех 5 групп по основным шкалам, мы пришли к выводу, что самое большое количество студентов с высоким уровень МЭИ (44,44 %) в группе вынужденно переведенных в формат онлайн образования с заочного обучения. Они проявили способность понимать эмоциональное состояние человека по внешним проявлениям (мимике, жестикуляции, звучанию голоса), управлять чужими эмоциями, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Самое большое количество (22,22 %) респондентов с низким уровень МЭИ среди студентов 2 курса 4 группы и у 5 группы дистанционного обучения.

В группе 3 много обучающихся с низким уровнем ВЭИ (39,13 %), что говорит о трудностях в осознании студентами своих эмоций,

ВЛИЯНИЕ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ НА ИХ АДАПТАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ понимании причин их возникновения и неразвитости способности к их вербальному описанию и управлению своими эмоциями. Высокий уровень ВЭИ у 54,54 % студентов, получающих второе высшее образование. В этом случае можно говорить о развитости способности студентов распознавать эмоции, испытываемые ими или другим человеком, находить для них словесное выражение. Студенты с высоким уровнем ВЭИ способны контролировать интенсивность эмоций, при необходимости произвольно вызывать ту или иную эмоцию у других людей.

По шкале ПЭ в группе 1 высокий уровень понимания эмоций у 36,36 % обучающихся. Самое большое количество студентов с низким уровнем (44,44 %) в группе 4. Наибольшее количество студентов с высоким уровнем УЭ (55,55 %) у студентов группы заочного обучения, вынужденно переведенных в формат онлайн образования. Самый большой процент обучающихся с низким уровнем по данному показателю (33,33%) в группе 4.

Выводы. Таким образом, у большинства студентов средний уровень ЭИ по основным шкалам. Низкие показатели уровня ЭИ препятствуют формированию «мягких» навыков (soft skills), развитие которых предусмотрено паспортом компетенций всех направлений профессиональной подготовки. В этой связи с целью преодоления трудностей в межличностной коммуникации необходимо в содержание дисциплин гуманитарного цикла вводить элементы, ориентированные на развитие ЭИ, используя интерактивные формы взаимодействия (ролевые и деловые игры, дискуссии, мозговой штурм, тренинги и др.).

Полученные в ходе исследования данные и результаты наблю-

дения за деятельностью студентов, проведенные с ними беседы, позволяют сделать предварительный вывод о взаимосвязи уровня развития ЭИ и адаптивности. У обучающихся с высоким уровнем ЭИ не было ни одной неудовлетворительной оценки, 33,33 % студентов 2 группы заочного обучения сумели удержать отличные показатели в изучении английского языка. В 1 группе – у студентов, получающих второе высшее образование, отличные результаты показали 46,15 % участников исследования. Обучающиеся приняли участие в тесте «Готовность к саморазвитию», выполняли тестовые задания с использованием цифрового сервиса «Quizizz», регулярно посещали вебинары на платформе Teams. Студенты были активны в пандемический период, чувствовали себя комфортно в группе, включались в обсуждения, были мотивированны и стремились к достижению цели, проявляли инициативу, что является показателями адаптивности. Схожие показатели были выделены в исследовании адаптированно-сти студентов в вузе [13]: академическая успеваемость, активность, положительное отношение к выбранной профессии, способность к познанию нового.

Обобщая полученные данные, можно сказать, что гипотеза о влиянии уровня сформированности ЭИ студентов на их адаптационные возможности в изменившихся условиях учебной деятельности в кризисный пандемический период подтвердилась. Показателями успешной адаптации обучающихся стали понимание и осознание собственных эмоциональных состояний и способность распознавать эмоции других людей, контролировать эмоциональные переживания и вызывать необходимые

эмоции с целью установления взаимовыгодных отношений.

Активное участие студентов в проведении опроса и подведении его индивидуальных итогов позволило повысить их уверенность в своей эмоциональной компетентности в процессе самооценки и саморегуляции, что положительно влияет на успешность адаптации к новым условиям жизни.

Результаты диагностики ЭИ могут стать основой для разработки программ, способствующих формированию и развитию soft skills, обеспечивающих продуктивное взаимодействия с другими людьми, повышение эффективности образовательного процесса и востребованности выпускников на рынке труда. Подобные программы могут создаваться на основе содержания дисциплин гуманитарного цикла с использованием интерактивных формы взаимодействия преподавателей и обучающихся (ролевые и деловые игры, дискуссии, мозговой штурм, тренинги и др.) [8, c. 200]. Интересны идеи о решении проблемы совершенствования ЭИ у студентов и овладения ими эмоциональной грамотностью с помощью искусственного ЭИ, который сможет распознавать и регулировать эмоции, оказывать поддержку в трудных ситуациях [5, с. 329–344].

Поскольку ЭИ важен не только для успешной учебной, но и для трудовой деятельности будущих инженеров, является фасилитатором адаптационного процесса при переходе от учебной к производственной деятельности, актуальным направлением продолжения данного исследования могло бы стать изучение влияния уровня развития ЭИ выпускников вуза на их эффективность в профессиональной деятельности.

Статья научная