Внедрение программно-методического обеспечения развития коммуникативной культуры студентов в вузе в условиях инновационной образовательной деятельности

Модернизация содержания образования и организации образовательного процесса в учебных заведениях, их совершенствование должны обеспечить повышение качества подготовки специалиста, их профессиональную мобильность и конкурентноспособность. По мнению Л.С. Выготского, «современное состояние и перспективы развития экономики требуют от специалиста новых профессиональных и личностных качеств, среди которых следует выделить системное мышление, экологическую, правовую, коммуникативную культуру, культуру предпринимательства, ...творческую активность и ответственность за выполняемую работу» [1, с. 194].

Для того, чтобы развить у будущего специалиста эти способности, необходимо использование педагогических технологий, которые могли бы помочь педагогам в достижении поставленных целей, а именно воспитать специалиста со всеми перечисленными выше качествами.

На сегодняшний день известно много технологий, каждая из которых при ее грамотном и адекватном использовании гарантирует определенный результат. С точки зрения развивающего эффекта имеет смысл рассматривать только такое обучение, которое «забегает вперед развития, ведет его за собой» [1, с. 196]. При этом под развитием понимается не простое количественное увеличение, а принципиально новое, качественное изменение интеллекта, общей культуры личности.

В своей педагогической и методической практике мы предприняли попытку разработать и апробировать технологию обучения, направленную, в частности, на формирование коммуникативной культуры личности как элемента профессиональной культуры и построенную на следующих теоретических принципах развивающего обучения:

обучение должно осуществляться в зоне ближайшего развития каждого студента;

педагог – организатор социальной среды;

стимулом познавательной деятельности студента должна стать внутренняя мотивация на развитие коммуникативных качеств личности.

Для реализации этих принципов необходимо организовать соответствующую деятельность, ибо любые изменения формируются и развиваются в деятельности. Однако не всякая деятельность может обеспечить ожидае- мый результат. Для того, чтобы сформировать у студентов те или иные качества, его нужно включить в специально организованную деятельность, под которой мы подразумеваем систему, построенную и ориентированную на формирование коммуникативной культуры успешного профессионала.

Наиболее эффективно профессиональная подготовка, на наш взгляд, может осуществляться через инновационные образовательные технологии, используемые в образовательном процессе в вузе.

Вслед за В.И. Андреевым, И.Я. Лернером, А.М. Матюшкиным, Н.Ю. По-сталюк и др. инновационными подходами в образовательном процессе мы считаем практику моделирования, проектирования, использование активных и интерактивных форм работы со студентами, различные варианты семинаров, тренинги и внесение их элементов в практические занятия. В данном случае речь идет не столько о методах обучения, сколько о педагогической технологии, которая представляет модель совместной педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению образовательного процесса с учетом технических, человеческих ресурсов и их взаимодействий, ставящих своей задачей оптимизацию форм образования. По мнению Е.С. Полат педагогическая технология означает «...системную совокупность и порядок функционирования личностных, инструментальных и методологических средств, используемых для достижения педагогических целей» [4, с.8].

Т.Е. Наливайко отмечает, что современная образовательная технология предполагает уже не столько развитие умений и навыков, сколько приобретение знаний через истолкование и рефлексию различных подходов [3, с. 37].

Методологической основой поиска инновационных образовательных технологий служат системный, социокультурный, личностно-деятельностный, компетентностный подходы. Определяющим фактором выступают опора на положения о личности как субъекте совместной деятельности и собственного развития в обучении, о роли деятельности, общения и взаимодействия (коммуникации), о совместной продуктивной деятельности педагога и обучающегося    (К.А.    Абульханова-

Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, В.В. Давыдов, Л.Н. Куликова, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.А. Сла-стенин, и др.)

Инновационные образовательные технологии, направленные на формирование коммуникативной культуры, позволяют рассматривать обучение не столько как сообщение и организацию усвоения студентом предметных знаний, сколько как организацию и управление учебнопрофессиональной деятельностью студента – активного субъекта, приобретающего образование в форме личностного, «живого знания» (В.П. Зинченко). Именно с разработкой идей этих подходов связан переход к педагогике развития. Целевыми ориентирами, системно определяющими выбор и приоритет инновационных образовательных технологий, мы определяем:

• •    развитие интеллектуальных способностей студентов – критичности ума, самостоятельности мышления, глубокого проникновения в сущность изучаемого материала и др. (Н.Д. Богоявленский, Л.В. Занков, В.А. Кру-тецкий, Д.Б. Эльконин и др.);

• •    развитие творческого потенциала – способности к «видению» проблемы, оригинальности,    диалектичности,

легкости генерирования идей, способности к самостоятельной поисковой деятельности и др. (В.А. Андреев, Л.В. Ермолаева-Томина, И.П. Калошина, А.М. Матюшкин и др.);

• •    развитие профессиональных (в том числе – коммуникативной) компетенций – эффективности применения профессиональных знаний, умений и навыков в реальной про-

• изводственной практике (Н.В. Введенский, А.А. Пинский, В.В. Сериков, Б.Ю. Шапиро, и др.).

С учетом профессионального образования будущих специалистов и интересов развития коммуникативной культуры личности среди разнообразных направлений инновационных образовательных технологий, представленных в трудах В.П. Беспалько, М.В. Кларина, Е.С. По-лат, С.Д. Полякова, Г.К. Селевко В.В. Серикова, И.С. Якиманской и др., нами используется интегрированная имитационная технология, основанная на элементах проектноориентированной, диалоговой и игровой технологий, где:

• •    проектноориентированная – технология деятельности студентов по отработке определенных умений и навыков, способствующих преодолению стереотипов и комплексов, определению перспективы личностного профессионального совершенствования;

• •    диалоговая – это форма организации и метод обучения, основанные на диалоговом мышлении во взаимодействующих системах субъект-субъек-тного уровня «преподаватель – студент», «студент – студент»;

• •    игровая – технология, формирующая умение решать квазипрофессиональ-ные задачи на основе компетентного выбора альтернативных вариантов.

На наш взгляд, такой выбор ориентирован, во-первых, на развитие и саморазвитие преподавателя и студентов как субъектов образовательного процесса – конкретное проявление субъектных и субъективных качеств, отношений и характера взаимодействий со студентами в их совместной деятельности; во-вторых, на становление у студентов коммуникативных навыков, определяя более высокую динамику развития деятельности и личности студента, так как при использовании такого рода инноваций моделируется и экспериментально проверяется эффективность трех видов деятельности: учебной, квазипрофессио- нальной, и учебно-профессиональной.

Содержание профессиональной деятельности будущих экономистов выражается в коммуникативной технологии, представляющей собой специальным образом организованный комплекс профессионально подобных коммуникативных ситуаций для воплощения на практике образовательных целей. Коммуникативная технология позволяет формировать умения профессионального общения будущих специалистов, обеспечивая им возможность эффективного решения круга профессионально-подобных задач (в т.ч. в период прохождения производственной практики). Система формирования коммуникативной культуры позволяет преобразовать учебную деятельность к квазипрофессиональную.

Каждый компонент системы включает в себя теоретическую, практическую и социальную составляющие, которые накладываются друг на друга контекстно, представляя собой интегративное единство. Это позволяет на содержательно – контекстной основе строить логические схемы, реализовывать межпредметные связи, в соответствии с содержанием подбирать систему практических занятий. Теоретические, практические составляющие всех компонентов задают предметное содержание профессиональной подготовки. Эти составляющие базируются на различных формах сотрудничества, которые развиваются в следующей логике построения уровней саморегуляции студентов: максимальная помощь преподавателя в решении учебных задач – последовательное нарастание собственной активности – полная саморегуляция предметных действий – проявление позиции партнерства во взаимодействии с преподавателем.

Экспериментальные исследования В.Я Ляудис позволяют выделить следующие формы сотрудничества: введение в деятельность, разделение действий, имитируемое действие, поддер- жанное действие, саморегулируемое действие, самопобуждаемое действие, самоорганизуемое действие [2, с.63].

Переход от одной фазы взаимодействия к другой обеспечивает становление самоуправление учением, ведет к регуляции собственной позиции и отношений студента. В переходе личности к новым целям саморегуляции заключается смысл динамики форм сотрудничества и их роль в личностно-профессиональном становлении будущего специалиста. Перестройка форм сотрудничества, связанная с изменением позиций личности студента и преподавателя на каждом этапе обучения, приводит к возможности самоизменения субъекта учения, а формы сотрудничества обеспечивают управление данным процессом.

Довольно часто перед педагогами встает вопрос о том, как следует осуществлять внедрение инновационной технологии в образовательный процесс – путем построения специального курса обучения или в рамках конкретных учебных дисциплин. С нашей точки зрения, наиболее эффективные результаты дает сочетание этих двух путей. Обязателен, на наш взгляд, специальный курс, дающий в систематизированном виде сведения по исследуемой проблеме, включающий интерактивные формы работы над изучаемым материалом. Кроме того, в рамках конкретных дисциплин для обеспечения гибкости процесса обучения, эффективности процесса формирования коммуникативной культуры мы используем широкий спектр методов: диалогический, исследовательский – для организации обучения в целом, проблемно-поисковый, эвристический – в деятельности студентов, проблемно – информационный в деятельности преподавателя.

Поскольку обеспечение профессионально-ценностной мотивации студентов в овладении коммуникационной культурой наиболее успешно можно осуществить в рамках тех дисциплин, изучение которых ведет к формированию коммуникативной культуры будущего специалиста, именно в курсе «Культура делового общения», который имеет ярко выраженную профессиональную направленность, в котором, на наш взгляд, наиболее эффективно формируется ценностное отношение студентов к исследуемому виду культуры.

Проблемно-тематический комплекс по дисциплине факультативного курса «Культура делового общения» состоит из плана-конспекта лекционного курса, проблемно-тематического курса, материалов для практических занятий, и предназначен для студентов очной и заочной форм обучения по экономическому профилю.

План-конспект лекционного курса представляет собой теоретико-справочный модуль, краткое изложение понятийного аппарата и основных положений факультативного курса со ссылками на источники, где соответствующие темы курса раскрыты достаточно глубоко и обстоятельно. План-конспект позволяет студенту усвоить основное содержание лекционного курса, осуществить дальнейший поиск учебной информации, работая с рекомендованной литературой более осознанно и целенаправленно.

Проблемно-тематический курс – это основное учебно-методическое пособие, организующее проблемно-поисковую работу студента. Он включает набор заданий, требующих серьезной аналитической работы, эффективных, нестандартных подходов к решению конкретных задач.

В рамках данного курса интегрированная образовательная технология реализуется нами через систему проблемно-поисковых заданий. Основной признак такой ситуации – неоднозначность решений, опора на индивидуальные особенности, интуицию, фантазию, свободу мыследеятельности, реализация своего «Я». Наш опыт использования проблемно – поисковых заданий показывает, что в процессе обучения данный вид коммуникативных ситуаций может выступать:

• •    объектом самого процесса обучения;

• •    формой организации содержания учебного материала;

• •    формой и средством организации деятельности;

• •    средством диагностики и развития творческого потенциала участников процесса.

Проблемно-поисковые задания могут использоваться с различными целями:

• •    актуализации, обобщения знаний, способов деятельности;

• •    овладения новыми приемами, способами деятельности с учетом индивидуальных способностей;

• •    овладения механизмами коммуникационной деятельности

• •    диагностика и развитие творческих способностей личности.

При использовании проблемно поисковых заданий необходимо учитывать различный базовый потенциал студентов, сам процесс нельзя представить в виде строго регулируемой системы операций и действий. Поэтому нельзя создать жесткие схемы деятельности и заранее предусмотреть сложность проблемной ситуации для каждого студента. Необходимы постоянные диагностика и контроль возможностей личности, пересмотр способов деятельности, сознательная разработка но- вых проблемных ситуаций. Все это приводит к необходимости гибкой педагогической технологии, основанной на диалоговой, рефлексивной позиции как педагога, так и студента.

Таким образом, данная инновационная технология, меняя представление преподавателей и студентов об учебнопознавательной деятельности, выступает ресурсом для изменения содержания образования, структуры образовательного процесса в вузе. Все это приводит к необходимости гибкой педагогической технологии, основанной на диалоговой, рефлексивной позиции как студента, так и преподавателя.