Алгоритм разработки цифрового HR-продукта в организации

На сегодняшний день вопросы цифровизации HR-процессов стоят очень остро. На них мы попытались ответить при составлении алгоритма разработки цифрового HR-продукта с учётом потребностей и возможностей организации.

Этап 1. Выделение основных направлений работы организации по управлению человеческими ресурсами.

К основным функциям отдела кадров на предприятии относятся: определение потребности и подбор персонала; анализ текучести кадров; внедрение систем мотивации труда; подготовка штатного расписания предприятия; оформление личных дел сотрудников, выдача справок и копий документов; проведение операций с трудовыми книжками; ведение учета отпусков, составление графиков и оформление отпусков в соответствии с действующим трудовым законодательством; организация аттестаций сотрудников, развития и обучения персонала [1].

Этап 2. Изучение существующих инструментов цифровизации работы по управлению человеческими ресурсами и их актуальности в будущем.

• К ним относят:  1) внутрикорпоративные социальные сети;

• 2) корпоративные сайты с информационными оповещениями, чат-ботами и т.д.; 3) технологии «больших данных», используемые в целях подбора, найма, оценки текучести кадров и т.д.; 4) информативные карьерные порталы; 5) онлайн-календари событий; 6) сайты корпоративных университетов; 7) геймифицированные тестовые системы; 8) облачные сервисы и т.д. [2; 3].

Этап 3. Составление анкеты по выявлению потребностей и направлений развития HR. Проведение анкетирования и определение его результатов.

Этап 4. Определение потребностей организации в инструментах, способствующих оптимизации работы по управлению человеческими ресурсами на основании результатов проведённого анкетирования.

Этап 5. Отбор инструментов цифровизации процесса управления человеческими ресурсами, наиболее полно отвечающих потребностям и возможностям организации.

Этап 6. Поиск специалиста в области программирования, изучение его портфолио, консультирование с ним по поводу способов реализации проекта.

Этап 7. Составление технического задания проекта создания корпоративной HR-платформы.

Этап 8. Составление матрицы ответственности по проекту, сетевой матрицы и плана реализации проекта.

Этап 9. Предоставление технического задания специалисту по программированию (разработчику).

Этап 10. Составление сметы расходов по проекту и расчёт экономической эффективности проекта.

Этап 11. Изучение альтернативных вариантов реализации проекта, представленных разработчиком, выбор наиболее подходящего варианта реализации проекта, внесение правок, совершенствование эргономичности продукта и отправление проекта на доработку.

Этап 12. Принятие итогового варианта продукта у разработчика.

Этап 13. Презентация итогового продукта специалистам HR-отдела.

Этап 14. Обучение специалистов HR-отдела пользованию продуктом. Назначение администратора и модератора внутри отдела, а также решение вопросов по оставлению права администрирования за разработчиком на аутсортинге, обучение заполнению разделов продукта.

Этап 15. Заполнение продукта информацией и тестирование его работы.

Этап 16. Уведомление сотрудников организации о внедрении нового корпоративного HR-продукта и обучение пользования им. Авторизация пользователей и работа в штатном режиме.

Использование данного алгоритма позволит снизить риски принятия неверных управленческих решений при решении проблем цифровизации HR-процессов в организации.