Бенчмаркинг как современный способ повышения конкурентоспособности предприятия

Master of Science in Management and Entrepreneurship, Institute of Service and Entrepreneurship (Branch) of DSTU in Shakhty The supervisor of studies is the candidate of economic sciences, the senior lecturer of faculty "Management and business"

Institute of Service and Entrepreneurship (branch) of DSTU in Shakhty BENCHMARKING AS A MODERN WAY OF INCREASING THE

COMPETITIVENESS OF AN ENTERPRISE

Annotation: The paper studies the concept of "benchmarking", its essence and application features in marketing as a way to increase the competitiveness of an enterprise.

Все чаще в условиях рыночной экономики стал применяться метод бенчмаркинга с целью повышения уровня конкурентоспособности предприятий. Бенчмаркинг это достаточно эффективный маркетинговый способ сравнения ключевых характеристик ведения бизнеса конкурентов с характеристиками фирмы. При этом, для сравнения подходят только сильные стороны конкурентов.

Баринов М. В. в своей научной работе «Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия» выделяют следующие виды бенчмаркинга (Рисунок 1):

Рисунок 1 - Виды бенчмаркинга [3]

Бенчмаркинг на предприятии выполняет ряд функций (Рисунок 2):

Рисунок 2 – Функции бенчмаркинга на предприятиях [3]

Следовательно, можно говорить о том, что бенчмаркинг позволяет совершенствовать общую организационную структуру на предприятии благодаря заимствованным успешным бизнес-решениям, взятым из внешней среды фирмы [4].

В основу бенчмаркинга положена идея сравнения деятельности не только предприятий-конкурентов, но и передовых фирм других отраслей. Практика показывает, что грамотное использование опыта конкурентов и успешных компаний позволяет сократить затраты, повысить прибыль и оптимизировать выбор стратегии деятельности организации [2].

Способы реализации бенчмаркингового взаимодействия в большей степени ориентируют организации на развитие не только их собственного потенциала, но и потенциала внешней среды, способствуя тем самым, совместному повышению конкурентоспособности.

Целью бенчмаркинга в конечном итоге является повышение конкурентоспособности продукции, услуги, предприятия в целом [1]. Проведение бенчмаркинга осуществляется путем сравнительного анализа.

Бенчмаркинг благоприятно влияет на повышение конкурентоспособности для поддержания высокого уровня эффективности, а также повышения конкуренции и эффективности бизнес-процессов. Данный метод применятся в различных областях экономики и уже подтвердил свою эффективность при повышении уровня конкурентоспособности предприятия. Этим методом пользуются как фирмы крупного бизнеса, так и малого, что является важным моментом в развитии сферы услуг.