Формирование управленческой культуры с применением информационных технологий

В настоящее время создание эффективной системы физической культуры и спорта неразрывно связано с профессиональной подготовкой преподавателей и специалистов по различным видам спорта [2]. Одним из важнейших факторов функционирования и развития физической культуры и спорта является управленческая деятельность, а специалист в этой сфере – это тот, кто профессионально владеет своей специальностью, обладая при этом не только специальными умениями, но и навыками междисциплинарного характера. Поэтому является особо актуальной разработка теоретических и методологических основ профессиональной подготовки специалиста, глубокого анализа и опыта выявления новых направлений повышения эффективности обучения будущих профессионалов.

Сущность управленческих умений специалиста по физической культуре рассматривается как совокупность освоенных им способов реализации управленческих действий в соревновательной, тренировочной деятельности и в социальной сфере. В структуру управленческих умений специалиста физической культуры и спорта входят взаимосвязанные между собой и повышающие эффективность учебно- воспитательной деятельности умения: управлять информацией; управлять деятельностью; управлять отношениями; управлять собой (самоуправление).

Управленческая подготовленность включает в себя знания, навыки и умения, позволяющие эффективно решать различные управленческие задачи. В ее структуре выделяются два блока подготовленности:

• -    технологической, включающей в себя профессиональные знания, владение экономико-организационными методами и приемами, направленными на повышение эффективности работы физкультурно-спортивной организации;

• -    психологической, направленной на совершенствование работы с подчиненными, эффективное взаимодействие с ними, бесконфликтное воздействие на их поведение и обеспечение формирования руководителем благоприятного климата в коллективе .

В процессе профессиональной подготовки при формировании умений и навыков следует учитывать два компонента [4]: знание способа (как надо действовать при решении конкретной задачи); умение пользоваться этим знанием, то есть владение способом.

В соответствии с данным представлением об умениях и навыках отметим значимые для специалиста в области физической культуры и спорта управленческие умения и навыки: технологические, обеспечивающие умения производить выбор и корректировку стратегии управления в физкультурно-спортивной организации, производить основные расчеты по управлению на компьютере, применять знания по правовым аспектам работы физкультурно-спортивной организации в современных условиях; владение навыками проектирования работы физкультурно-спортивной организации, составления проектно-сметной документации, технологических и технических расчетов; обеспечивающие организацию межличностных взаимодействий: организаторские, коммуникативные, педагогические.

Перечисленные умения и навыки управленческой деятельности специалистов в области физической культуры и спорта в основном формируются при изучении дисциплин «Экономика физической культуры и спорта», «Управление физической культурой и спортом». Определяя компетентностные характеристики выпускника сферы физической культуры и спорта необходимо особое внимание уделять таким показателям профессионально-деловых качеств, как умение планировать деятельность и предвидеть ее конечные результаты, обладать развитым экономическим мышлением. Будущий специалист должен научиться управлять по замкнутой схеме, т.е. по разности между тем, что необходимо достигнуть и тем, что получается [1].

Одним из важнейших стратегических направлений модернизации образования является внедрение в учебный процесс средств информационных технологий, обеспечивающих условия для становления образования нового типа, отвечающего потребностям развития и саморазвития личности в новой социокультурной ситуации [3]. В условиях информационного общества умение работать с информацией одно из главных, если не основное базовое умение. Для решения разнообразных проблем требуется умение анализировать ситуацию, имеющуюся информацию сопоставлять с ранее известной, делать выводы. Наглядность материала повышает его усвоение, так как задействованы все каналы восприятия студентов – зрительный, механический, слуховой и эмоциональный.

Компьютерные средства обучения включают в себя следующие компоненты: электронные учебные пособия, презентации и мультимедийные средства обучения [6]. В нашем исследовании внедрение информационных технологий выполнялось последовательно.

Первым шагом было создание базы данных по экономике и менеджменту в сфере физической культуры и спорта. Для ее создания использовалась информация с дисков, содержащих лекции, лабораторные и практические занятия, а также сети Интернет. База данных использовалась на практических и лекционных занятиях. На лекционных занятиях рассматривались сущность содержание, структура управленческой компетентности, критерии и уровни ее сформированности. На практических занятиях изучалось техника принятия решении, проведения деловых встреч, преодоления трудностей, возникающих при общении. Наряду с использованием созданной базы данных для развития мышления использовались все средства Microsoft Office. Представление информации осуществляется в опосредованном контакте со студентами. Такое взаимодействие обеспечивает возможность обращений к источникам информации неоднократно. Информация предоставляется как в обработанном, так и необработанном виде в зависимости от цели обращения.

Вторым шагом было освоение технологии создания презентации к занятию с использованием Microsoft Power Point, как наиболее доступной и простой для орга-низации таких занятий. Создать простые слайды для занятий при наличии практики можно за час. Необходимо выделить элементы или объекты, на которые следует обратить внимание, чтобы в определенное время появилась нужная информация. Можно наложить звук, например, для проведения деловых и ролевых игр, практических заданий и других целей. Для формирования управленческой компетентности студентов необходимо включение их в ситуации деловых отношений, дающих возможность подключения к процессу формирования управленческих умений. Деловые игры в значительной степени имитируют реальные, деловые и экономические отношения. На практических занятиях применялись инновационные видеопрограммы: «Обучающий практикум деловых игр. Формула успеха»; Навыки личной эффективности менеджера». Особая компоновка и стыковка различных способов этих игр приводит к необходимой совокупности средств и межпредметных связей, которые обеспечивают разрешение сложных проблем и задач, недоступных в монопредметной области знаний. Эффективность игровых методов обучения основана на составляющих, совместное взаимодействие которых наиболее полно соответствует функциям обучения, к которым относятся: познавательная, развивающая, воспитательная, развлекательная, коммуникативная, психотехническая, релаксационная и социализирующая. Для освоения теории принятия решений использовались процедуры выбора наилучшей из нескольких возможных альтернатив. Доброкачественность выбранного решения зависит от качества данных используемых при описании ситуации, в которой принимается решение. С этой точки рассматриваются три возможных условия: первое - принятие решения в усло- виях определенности, когда все данные известны точно (программа Expert Decide); второе – принятие решений в условиях риска, когда данные можно описать с помощью вероятностных распределений; принятие решений в условиях неопределенности, когда данным нельзя приписывать относительные веса (весовые коэффициенты). Это не значит, что в условиях неопределенности полностью отсутствует условие задачи, речь идет о том, что имеющиеся данные трудно классифицировать по степени значимости их для принятия решения. В условиях освоения менеджмента такие задачи были реализованы с использованием табличного редактора Excel и алгоритмического языка Visual Basic. Для закрепления знаний по пройденному курсу использовался электронный тестирующий документ, в котором с помощью гиперссылок при необходимости можно обратиться к ис-точнику информации по теме, разделу, конкретному вопросу.

Третьим шагом стало освоение навыков работы с мультимедийными программными средствами студентов. Практически все студенты выполняют простой по содержанию проект в Microsoft Power Point, основными возможностями которого являются: создание и редактирование сценария презентации; манипулирование со слайдами (вставка, редактирование, удаление); работа с иллюстрациями; форматирование иллюстраций; использование шаблонов; создание и редактирование текстовых фрагментов в слайдах; автоматизация работы за счет использования Мастеров [Wizards] и др. Методика использования мультимедиа технологий предполагает: усиление мотивации учения; улучшение качества обучения и воспитания, что повышает информационную культуру студентов; повышение уровня подготовки студентов в области менеджмента; демонстрацию возможностей компьютера. Теоретический материал предоставляется в эмоционально-окрашенной форме, т.е. содержит информацию в виде красочных графиков, изображений, анимацией, видеосюжетов. Подача предметного содержания строится на принципах диалога между студентами и преподавателем. На практических занятиях студенты составляли бизнес-планы для физкультурно-спортивных организаций. Для сбора необходимой информации проводились выездные практические занятия на базе детских спортивных школ г. Орла, центральном стадионе, коммерческом фитнес-клубе «Система», спортивных клубах обра-зовательных учреждений. Студенты знакомились с опытом работы ведущих специалистов сферы физической культуры и спорта; нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность данной организации; ее струк-турой.

В проектной деятельности студент осознает свою миссию – раскрыть другим значение освоенных им технологических способов деятельности. Развивая способности при освоении необходимого предметного содержания, он составляет пошаговый план действий, затем воплощает его в рабочих слайдах, наконец, анализирует результат и путь, который привел к нему. С использованием мультимедиа технологий студентами самостоятельно разрабатывались групповые проекты [5]. Одним из таких проектов был «Спортивно-ориентированная деятельность студентов вузов как фактор формирования здорового образа жизни».

Использование мультимедийных презентаций целесообразно на любом этапе изучения темы и на любом этапе занятия. Так же использовались ситуации, в которых сначала проводился обзор раздела и демонстрировалась нужная тема без углубления и накопления знаний и навыков, а углубление знаний и совершенствование навыков по этой теме в дальнейшем осуществлять за счет само-образования. Самостоятельный поиск необходимой информации в базе данных, Интернете, библиотеке акцентирует развивающий потенциал обучения, ставит преподавателя в позицию партнера и определяет личностную включенность всех участников обучения. Студенты самостоятельно овладевают понятиями, методами для решения тех или иных проблем, имеют возможность применить свои знания и умения, дополнить их, найти смысл, обнаружить противоречия, указать пути их преодоления.

Оценочно-результативный компонент методики мы рассматриваем как необходимое условие оперативного контроля развития управленческого мышления студентов. В нашей работе он представлен уровнями, критериями, диагностическими методиками. Критериями развития управленческого мышления являются: преобразование формальных знаний в интегративные понятия, с увеличением их обобщенности, необратимости, свернутости, этапности и системности; высокий уровень развития интегративных понятий определяет высокий уровень сформиро-ванности управленческого мышления студентов – он также согласуется с ростом самостоятельности (самоуправления) студентов. В качестве критерия развития беглого мышления у студентов нами использовался критерий накопления опыта, который определялся как разность между принятием самостоятельного решения студентом по конкретной проблеме и оптимальным решением этой задачи. Полученной на компьютере, результат теста виден сразу на демонстрационном экране, если ответы студентов совпадают с правильными ответами на экране. Ответы студентов оценивались по 100-бальной шкале. Результаты тестирования представлены на рис. 1.

Рис. 1. Результаты тестирования студентов в течение семестра

Производилась также проверка управленческой подготовленности студентов на основании коллективного метода принятия решения. Для этого был составлен ряд управленческих задач, содержавших альтернативы (выбор перспективного плана развития физкультурно-спортивной организации, определение лучшего игрока в команде, выбор наилучшей методики построения тренировочного занятия, обсуж- дение стоимости оплаты физкультурно-спортивных услуг и др.). Коллективное решение должно приниматься с учетом всех приводимых мнений. Для этого используется метод Дельфы [7].

Он состоит из трех этапов. На первом – студенты оценивают каждое предложение по субъективному предпочтению по 100-балльной системе оценок. Высшим баллом считается сто баллов. Остальным альтернативам присваиваются баллы в иерархической последовательности, значимость которой определяется каждым студентом индивидуально, свои данные по каждой альтернативе они заносят в компьютер. Баллы всех участников анализируются по всем альтернативам, и для каждой подсчитывается средняя величина. Эти показатели для каждого участника выводятся на монитор.

На втором этапе участники сравнивают свои оценки с выведенными на экран величинами и в 100-балльной системе указывают, в какой степени они совпадают, и снова вводят их в компьютер. Затем подсчитываются вторые средние величины.

На третьем этапе складываются средние величины по каждой альтернативе, и по результатам определяется наиболее предпочтительная альтернатива, т. е. мнение из количества предложенных вначале вариантов. Это будет альтернатива с максимальной величиной. По этой альтернативе определяется количество выбравших ее студентов и определяется процентное соотношение качества выбора (таблица 1).

Таблица 1

Уровень сформированности умений и навыков при принятии коллективного решения

Из приведенных рисунка и таблицы можно увидеть, как заметно изменяется управленческое мышление с течением времени, происходит накопление опыта.

В заключение следует отметить, что использование информационных технологий дает возможность организовать учебный процесс на более высоком уровне, появляются дополнительные инструменты мониторинга и оценивания ка-чества результатов, создаются условия для интенсификации обучения.