Функциональная специфика общения подростков в интернете

Интернет, появившись сравнительно недавно, стал неотъемлемой частью жизни современного общества. Общение посредством Интернета приобрело огромную популярность. Специфические особенности интернет-коммуникации видоизменяют основные характеристики процесса общения. Благодаря таким особенностям, как анонимность, физическая непредстав-ленность, субъективное ощущение безопасности, возможность отсроченности ответа, возможность конструирования виртуальной личности и произвольного наделения ее желательными характеристиками, общение в Интернете часто становится более притягательным, чем общение в реальности [1; 2]. Общение в Интернете нередко обладает большей эмоциональностью, нежели общение в реальности (компенсаторная виртуальная эмоциональность) [3]. Содержание интернет-пространства может наполняться самим пользователем, что создает простор для творчества [4; 5].

Согласно данным агентства Internet Word Stats, количество пользователей Интернета в России выросло с 2,1% от общего населения в 2000 году до 42,8% в 2010 году. За 4 года – с 2006 по 2010 г. – количество пользователей удвоилось. По данным аген тства, количество пользователей

Интернета в России в 2011 г. составило 59,7 млн человек, что является вторым по величине показателем среди европейских стран после Германии [6]. Чрезвычайную популярность приобрели интернет-ресурсы для общения, в особенности так называемые социальные сети – «ВКонтакте», «Одноклассники», Фейсбук, а также «Живой Журнал», Твиттер (сервисы для ведения онлайн дневников), ICQ (пейджер мгновенного обмена сообщениями) и пр. Так, в наиболее популярной русскоязычной социальной сети «ВКонтакте» на сегодняшний день (декабрь 2012 г.) зарегистрировано около 60 млн пользователей из России, из которых примерно 8 млн – подростки. Стремительно увеличивающееся значение компьютерных технологий и Интернета в жизни современного человека, с одной стороны, и малая их изученность, с другой – обуславливают высокую актуальность психологических исследований общения посредством Сети.

В подростковом возрасте ведущей деятельностью признается интимно-личностное общение, подросток стремится к расширению круга общения, при этом по сравнению с более ранними периодами возрастает избирательность при выборе дружеских контактов [7]. Отсутствие пространственных ограничений, свобода выбора собеседника, возможность самому создавать свой имидж при общении в Сети позволяет подростку значительно расширить круг контактов,

ВЕСТНИК 2013 № 1

ВЕСТНИК 2013 № 1

найти партнеров по общению, даже если в реальности ребенок испытывает трудности в общении со сверстниками. Анонимность и нере-гламентированность интернет-коммуникации создает поле для экспериментирования. Интернет для подростка является притягательным, в частности благодаря возможности примерить различные роли и модели поведения, что характерно для подростка с его стремлением к «поиску себя». Можно предположить, что характеристики поведения в Сети у подростков различных психологических типов будут существенно отличаться. Интернет как нерегламентированная и неопределенная среда, позволяющая конструировать пользователю свою «киберличность» и свободно выбирать стиль поведения, способствует яркому, рельефному проявлению психологических особенностей подростка при общении в Интернете.

Исследование специфики общения в Интернете подростков различных психологических типов позволит выяснить, какие психологические механизмы реализуются в общении в Сети, выявить, каким образом общение в Интернете может выступать адаптогенным ресурсом и потенциально опасным фактором для подростков различных психологических типов, подростков с акцентуированными чертами характера. Это особенно актуально в свете постоянно растущей вовлеченности подростков в использование интернет-ресурсов как способа удовлетворения практически всего спектра потребностей.

Цель нашего исследования состояла в выявлении взаимосвязи социально-психологических свойств личности и особенностей общения подростков в Интернете. В данной статье представлена часть исследования, направленная на раскрытие функциональной специфики общения подростков в Интернете.

Методами исследования выступили: полу-структурированное интервью, авторский опросник «Функциональная характеристика общения». Выборка на представленном этапе исследования составила 39 человек, учащихся двух классов – общеобразовательного и гимназического ГБОУ ЦО № 936 г. Москвы. Возраст испытуемых: 13–15 лет.

Результаты исследования. С помощью интервью мы исследовали основные характеристики интернет-активности современных подростков. Большая часть подростков (около 53%), согласно интервью, имеет достаточно большой опыт использования Интернета – 4 года и более. И лишь небольшая доля испытуемых подростков пользуется Интернетом только 1 год – всего около 7%.

Около 73% подростков выходят в Интернет каждый день. Пребывание подростков в Интернете занимает довольно большой отрезок времени, по утверждению испытуемых, у 33% подростков средняя продолжительность сеанса пребывания в Сети длится в среднем 1-2 часа, от 2 до 3 часов в Интернете проводят около 27% подростков. Около 13% испытуемых проводят в Интернете 3-4 часа, примерно столько же – 5 часов и более. Лишь у менее 14% подростков сеанс посещения Сети не превышает часа.

Наиболее популярными ресурсами для общения в Интернете у подростков являются так называемые социальные сети, ими пользуются все опрошенные подростки, которые общаются посредством Сети. Подростки указывают, что наиболее привлекательный для них ресурс общения в Интернете – социальная сеть «ВКонтакте». Электронную почту и ICQ и его аналоги (интернет-пейджер мгновенных сообщений) используют более 40% опрошенных подростков. Как видим, ресурсы для общения являются наиболее часто посещаемыми подростками.

Для выявления функциональной специфики общения подростков в Интернете нами был разработан опросник «Функциональная характеристика общения». При разработке опросника за основу была принята функциональная классификация видов общения в Интернете, предложенная В.Х. Манеровым. Согласно данной классификации, существуют следующие виды общения в Интернете: «аффилиативное общение (общение, основной целью которого является принятие в виртуальное сообщество и получение поддержки), рекреационное общение (общение с целью отдыха, развлечения), коммуникативное общение (общение с целью установления и поддержания контактов), информационное общение (общение с целью получения новых знаний и обмена информацией), общение ради достижения групповой идентичности (цель – включение в группу), самопрезентация личности и интеллектуальных качеств (общение с целью конструирования желаемых образов я) и мирообразующее общение (общение, целью которого является совместное с другими пользователями конструирование виртуальной реальности)» [8].

Рассмотрим подробнее результаты исследования. Наибольший средний балл получен по шкале «информационное общение», это можно объяснить тем, что информационная функция общения является универсальной, она ярко выражена практически у всех испытуемых. Высокий средний балл был показан и по шкале «установление и поддержание контактов», т.е. ком- муникативную функцию также можно назвать универсальной. Далее следуют рекреационная функция, аффилиативная, функция самопрезен-тации. Наименьшие показатели у функций достижения групповой идентичности (вступление в виртуальное сообщество) и мирообразующего общения.

Об универсальности информационной и коммуникативной функции общения говорят и показатели дисперсии баллов по каждой из шкал – наиболее однородные показатели как раз присущи соответствующим шкалам, у большинства подростков высокие показатели по данным шкалам. Наибольшая дисперсия присутствует в показателях аффилиативного и мирообразующего общения. Это свидетельствует о том, что существует достаточная вариативность выраженности этих функций общения в Интернете у подростков, возможно, преобладание, либо слабая выраженность данных функций зависит от характеристик личности испытуемого.

Если рассматривать процентное соотношение испытуемых с преобладанием той или иной функции общения в Интернете, то представляется следующая картина: больше всего среди испытуемых подростков с преобладающими (на первом либо втором месте по значимости) информационной (60% испытуемых) и коммуникационной (57%) функциями. Далее представлены рекреационная (39%) и аффилиативная (34%) функции. Функции самопрезентации, достижения групповой идентичности и мирообразующая являются первостепенными лишь у небольшого числа подростков (соответственно 15%, 8% и 5% испытуемых).

Мы решили сопоставить показатели испытуемых из общеобразовательной и гимназической школ. Данную пилотажную часть выборки составили 2 класса – 8-й общеобразовательный и 9-й гимназический (здесь дети были отобраны на конкурсной основе. При соотнесении количества испытуемых с преобладанием той или иной функции в этих двух частях выборки (в качестве статистического метода обработки данных использовался критерий Фишера) выявились следующие значимые различия:

• •    в общеобразовательном классе выше показатели по аффилиативной и рекреационной функциям общения;

• •    среди учащихся гимназического класса выше показатели по информационной и коммуникативной функциям общения.

Как данные различия могут объясняться? Если сравнивать обе части выборки, необходимо отметить, что в гимназическом классе представ- лены более успешные в учебе дети, ориентированные на продолжение обучения в 10–11 классах и дальнейшее поступление в вузы. Учебная нагрузка в гимназическом классе существенно выше общеобразовательного, сложнее программа обучения, у гимназистов шестидневная учебная неделя и достаточно много дополнительных занятий. В отличие от учащихся общеобразовательного класса, которые чаще, чем гимназисты, используют общение в Интернете как средство отдыха и развлечения (рекреационная функция) и получения эмоциональной поддержки в общении (аффилиативное общение), для учащихся гимназического класса общение в Интернете выступает в большей степени как дополнительный источник актуальной информации, которой обмениваются учащиеся гимназического класса. Более высокие показатели по коммуникативной функции у гимназистов могут объясняться тем, что, в отличие от учащихся общеобразовательного класса, у них гораздо меньше в распоряжении свободного времени для непосредственного общения со сверстниками в дружеской компании, установления контактов, таким образом, данный дефицит восполняется посредством общения в Сети.

Нами планируется продолжение изучения взаимосвязи между социально-психологическими свойствами личности и особенностями общения подростков в Интернете – с применением новых методов и на более глубоком уровне. Выявление специфики общения в Интернете подростков различных психологических типов будет способствовать оптимизации психологической работы по предупреждению коррекции интернет-аддикций, развитию интернет-компетентности, разработке дифференцированного подхода в данных областях психологической практики. Знание психологических особенностей коммуникации в Интернете подростков может быть полезно разработчикам развивающих интернет-ресурсов для подростков, психологам и педагогам.

Выводы

• 1.    Общение в Интернете выступает средством удовлетворения наиболее актуальных потребностей для определенного этапа развития подростка.

• 2.    Наиболее популярными среди подростков в Интернете являются ресурсы для общения, главным образом – социальные сети, на общение в Интернете затрачивается довольно значительная доля свободного времени подростка (в среднем – около 2-3 часов в день).

• 3.    Главенствующими, универсальными функциями, реализуемыми посредством общения в

  ВЕСТНИК 2013 № 1

  
  

• 4.    Следует отметить, что существуют значительные индивидуальные различия в функциональной характеристике общения в Интернете, которые могут объясняться, в частности, как объективно сложившимися особенностями обучения, деятельности, образа жизни подростка, так и индивидуально-типологическими особенностями субъекта общения.

Сети, являются информационная и коммуникативная.