Гостеприимство в эпоху цифровизации
Автор: Водопьянова Екатерина Васильевна, Буравчикова Тамара Викторовна, Муськина Светлана Валерьевна
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Гостиничное дело
Статья в выпуске: 1 т.14, 2020 года.
Бесплатный доступ
Ежегодное развитие индустрии гостеприимства способствует выходу на рынок новых цифровых технологий, которые позволяют предприятиям оставаться в тренде. В данной статье рассматриваются примеры внедрения инновационных решений в качестве важнейших инструментов маркетинга и конкурентоспособности предприятия. На сегодняшний день эволюция цифровизации происходит более быстрыми темпами, чем когда-либо, с акцентом на демографию гостя, создавая новые тенденции в сфере гостеприимства с акцентом на гипер-персонализацию.
Гостиничные технологии, цифровизация, гостиничная индустрия, цифровые технологии, гостиничный бизнес, автоматизация отелей
Короткий адрес: https://sciup.org/140253799
IDR: 140253799
Список литературы Гостеприимство в эпоху цифровизации
- Устинова Н.Г., Шевченко М.В. Индустрия гостеприимства в эпоху цифровизации // Международный научно-практический журнал Эпоха науки .- 2019- № 20- с. 453-457
- Панюшкина Е.В., Коваленко М.С., Алисова Ю.С. Цифровое будущее индустрии туризма и гостиничного дела / Сборник трудов Международной научно-практической конференции Гостеприимный Петербург - 2019 год. – С. 55-60
- Гладышева Ю.О. Влияние процесса цифровизации индустрии гостеприимства на целевую аудиторию специализированных средств размещения/Вестник индустрии гостеприимства, Научный сборник Том. Выпуск 4 - 2018 год – с. 79-82
- Масюк Н.Н., Васюкова Л. К., Кирьянов А. Е. Использование инновационных технологий в сфере услуг, книга Методология развития экономики, промышленности и сферы услуг в условиях цифровизации – 2018 год – с. 220-243
- Кухто А. А. Инновации в сфере гостеприимства и туризма // Экономика и менеджмент инновационных технологий № 7 - 2019 год
- Петропавловская А.В. Инновации в сфере гостеприимства. Инновации и инвестиции, №2 – 2020 год – 15-18
- Рубцова М. В. Инновации в сфере гостеприимства. Вопросы инновационной экономики, том 10 №1 – 2020 – с 457-466
- Джанджугазова Е.А., Иванова А.Н. Инновационные аспекты развития туристского и гостиничного бизнеса: потребительские инновации. Global Sciebce and innovations - 2020 – с 515-519
