Новые digital-технологии в индустрии гостеприимства
Автор: Лукашова Анна Сергеевна
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Гостиничное дело
Статья в выпуске: 1 т.14, 2020 года.
Бесплатный доступ
Данная статья посвящена внедрению инновационных цифровых технологий в индустрию гостеприимства, что поспособствует поменять видение бизнеса и процесса предоставления различных услуг потребителю. Особое внимание уделено цифровым платформам и digital-технологиям. Проведен обзор лучших зарубежных школ, где обучают современным тенденциям в бизнесе. Приведены примеры использования цифровых технологий в сфере гостеприимства. Показана эффективность и изменение, которые происходят в сфере технологических инноваций от вводимых мер. Становление инновационной экономики, основано на стремительном развитии цифровизации. Цифровизация является одним из самых важных изменений в нашем быстро развивающемся мире. Цифровые инновации и технологические новинки являются двигателями развития. Они демонстрируют свое влияние повсеместно, особенно в области производства, информационно-коммуникационных технологий и других отраслей. Цифровизация - это использование цифровых технологий для изменения бизнес-модели. Она позволит предоставить новые возможности для получения доходов. Это процесс перехода к цифровому бизнесу.
Digital-технологии, цифровизация, искусственный интеллект, роботизация, концепция 4.0, гостеприимство
Короткий адрес: https://sciup.org/140253803
IDR: 140253803
Список литературы Новые digital-технологии в индустрии гостеприимства
- Алеева В.А., Мочалова Ю.Д. Применение современных информационных технологий в управлении бизнесом в сфере туризма // Бизнес-образование в экономике знаний. - 2018. - №3. - С 3-6.
- Богомазова И.В., Аноприева Е.В., Климова Т.Б. Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы // Сервис в России и за рубежом. - 2019. - Т.13. - №3(85) – С. 34-47.
- Голубева К. Ключевые гостиничные тренды в 2020 году // Фронтдеск.ру. – 2019.- №9. – С. 32-35.
- Иванов В.В., Малинецкий Г.Г. Цифровая экономика: от теории к практике // Инновации. 2017. - № 12(30). - С. 3-12.
- Коновалова Е.Е. Проблемы оценки результатов управленческих инновационных проектных решений в гостиничном бизнесе // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса – 2019. - №2. - С 67-74.
- Лебедева Т.Е., Шкунова А.А., Слаутина М.С. Продвижение на рынке туризма: новое решение // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2018. - № 5(31). - С. 81-85.
- Ленчук Е.Б., Власкин Г.А. Формирование цифровой экономики в России: проблемы, риски, перспективы // Вестник Института экономики Российской академии наук. - 2018. - №5. - С. 9-21.
- Михайлик Л. Зарубежные школы гостеприимства – эталон образования молодого отельера? // Современный отель. – 2019. - №4(115). – С 44-53.
- Рагимова С. Цифровая индустрия 4.0 // Forbes - 2019. - №5. – С 23-26.
