How multilingualism drives international trade (using the example of Russian tourism in Dubai)
Автор: Hakemi S.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 9 (127), 2025 года.
Бесплатный доступ
In this article we examine how multilingualism is more than means of communication but an engine that pushes trade forward by reducing transaction costs, or costs of miscommunication, increasing the consumer’s trust, and feelings of inclusion. It serves as means of market access for businesses looking to expand globally and locally. Russian speaking tourists in Dubai are the case study of this research, focusing on the language inclusive policies influence on visitors experience. The research showcases the insights from tourism market reports, trade, and industry practices to develop a practical framework that links linguistic touchpoints to measurable economical outcomes. The frameworks are complemented with a dataset and visuals. We complement the framework with an illustrative dataset and two visualizations that demonstrate how Russian arrival and spending composition could evolve when Russian-language services are scaled. The findings suggest that multilingual strategies (spanning signage, staffing, digital interfaces, financial services, and after-sale care) can meaningfully boost both visitor satisfaction and cross-border commerce. The article concludes with an actionable KPI matrix and policy recommendations that destinations and firms can adapt to strengthen resilience and growth in a volatile macro-environment.
Multilingualism, international trade, economy, russian market, dubai, services marketing
Короткий адрес: https://sciup.org/170211193
IDR: 170211193 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-9-162-166
Как многоязычие стимулирует международную торговлю (на примере российского туризма в Дубае)
В этой статье мы рассматриваем, как многоязычие является не просто средством коммуникации, но движущей силой, которая толкает торговлю вперед, снижая транзакционные издержки или затраты на неправильное общение, повышая доверие потребителей и чувства интеграции. Он служит средством доступа на рынок для предприятий, стремящихся к глобальному и локальному развитию. Русскоязычные туристы в Дубае являются тематическим исследованием этого исследования, в котором основное внимание уделяется влиянию языковой политики на опыт посетителей. Исследование демонстрирует выводы, сделанные на основе обзоров рынка туризма, практики торговли и индустрии для разработки практической основы, которая связывает лингвистические точки соприкосновения с измеряемыми экономическими результатами. Рамки дополняются набором данных и визуальных элементов. Мы дополняем структуру иллюстративным набором данных и двумя визуализациями, которые демонстрируют, как может измениться структура прибытия и расходов на русский язык при масштабировании русскоязычных услуг. Полученные результаты свидетельствуют о том, что многоязычные стратегии (охватывающие рекламу, кадры, цифровые интерфейсы, финансовые услуги и послепродажное обслуживание) могут значительно повысить как удовлетворенность посетителей, так и трансграничную торговлю. Статья завершается с практической матрицей KPI и политическими рекомендациями о том, что назначения и фирмы могут адаптироваться для укрепления устойчивости и роста в нестабильной макроокружающей среде.
