Имидж Казанского национального исследовательского технического университета им. А.Н. Туполева-КАИ в социальных сетях «ВКонтакте» и «Инстаграм»

Понятие «имидж вуза» в России появилось недавно, в середине 90-х гг. XX в. Имидж вуза представляет собой образ, возникающий в общественном или индивидуальном сознании. Он формируется под воздействием медийных и немедийных факторов и усилий с целью создания в массовом сознании позитивного отношения к вузу. Имидж вуза является частью его бренда [1, с. 68]. Важно охватить как можно больше каналов для формирования позитивного образа, в том числе такой новый формат коммуникации как социальные сети.

В работе проанализированы социальные сети Вконтакте и Инстаграм. «ВКонтакте» — социальная сеть, принадлежащая Mail.Ru Group, располагается по адресу vk.com. По данным SimilarWeb, «ВКонтакте» является первым по популярности сайтом в России, 4-м — в мире. «ВКонтакте» составляла около 60 миллионов человек, а в январе

2015 года — 70 миллионов человек в день. По данным на 15 июля 2015, среднесуточная аудитория составляет 64 525 950 посетителей [2].

Instagram- бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. В апреле 2012 года Instagram был приобретён компанией Facebook [3].

В сети Вконтакте были взяты по 2 сообщества: официальные (КНИТУ-КАИ им. А.Н.Туполева https://, КНИТУ (КХТИ) https://, Казанский Государственный Энергетический Унивeрситет (КГЭУ) https:// и неофициальные («Подслушано в КАИ» https://, «Подслушано в КНИТУ (КХТИ) Казань» https://, «Подслушано в КГЭУ» https:// public58227790.) трёх вузов города Казани.

В сети Инстаграм были рассмотрены 3 официальных сообщества тех же вузов КНИТУ-КАИ, КНИТУ-КХТИ, КГЭУ , ,

Данные социальные сети дают вузам возможность привлекать абитуриентов, так как их большое количество сосредоточено именно в этих социальных сетях. Практически во всех, проанализированных сообществах присутствует интерактив и постоянно обновляемый контент, благодаря этому в сообществах большое количество подписчиков, отзывов и комментариев. Изучив все данные, было определено, что официальные сообщества являются информационными, а неофициальные – развлекательными.

Таблица 1.Социальная сеть «Вконтакте»

Вуз Сообщества Кол-во подписчиков Кол-во публикаций Кол-во отметок «мне нравится» Кол-во комментариев Офиц. (О) Неофиц. (Н) О Н О Н О Н О Н s s ^ КНИТУ-КАИ им. А.Н.Туполева https:// /public406973 Подслушано   в КАИ https:// ic125772943 04 04 w oo oo w tn 40 ?—< tn w w oo tn tn s 1 s i^ КНИТУ (бывш. КГТУ, КХТИ) https:// /knrtu_kstu Подслушано в КНИТУ (Бывш. КГТУ, КХТИ) Казань https:// ic58303827 04 co co о co co 40 04 40 О co oo 40 oo co 04 04 CO о Казанский Гос. Энергетическ ий Унивeрситет (КГЭУ) https:// /kgeuclub Подслушано в КГЭУ https:// ic58227790 40 40 ?—< oo о ?—< tn о о oo oo oo OO tn о tn ?—< co w

Таблица 2. Социальная сеть «Инстаграм»

По результатам анализа было выявлено, что в социальной сети «ВКонтакте» официальное сообщество КНИТУ-КАИ отстаёт от конкурентных по количеству подписчиков, по количеству публикаций он на втором месте, а по количеству отметок «мне нравится», занимает первое место. Что свидетельствует о часто обновляемом и интересном контенте в данном сообществе. Но комментируемость данного сообществ не высока по сравнению с конкурентами. Целесообразно посоветовать организаторам группы поработать с копирайтерами, в чьи функциональные обязанности включена непосредственно работа над созданием текстов, исходящих от компании и адресованных ее целевым аудиториям, с целью увеличения количества постов [4, с. 3]. Что касается неофициального сообщества «Подслушано в КАИ», следует отметить, что это молодое сообщество, поэтому подписчиков меньше, чем в конкурентных группах, но набираются они достаточно стремительно, что говорит о популярности сообщества. Оно по всем пунктам анализа находится выше неофициального сообщества КГЭУ.

Подытожив результаты анализа присутствия вузов в социальной сети «Вконтакте», становится очевидным лидерство сообществ КНИТУ-КХТИ, по большинству показателей он опережает КНИТУ-КАИ и КГЭУ. В сети же «Инстаграм» ситуация иная: по всем четырём показателям анализа лидирует КНИТУ-КАИ, КГЭУ занимает последние место, чье присутствие в данной сети практически незаметно.