Информационное обеспечение поддержки принятия решений на примере составления расписания занятий образовательной организации

Поставлена задача обучения эффективному использованию информационных технологий при поддержке принятия решений. Систематизированы критерии оценки деятельности экономических и социальных систем, приведена их классификация и области применения частных критериев различной природы. Предложено для интеграции знаний в области информационных технологий с целью поддержки принятия решений использовать актуальную задачу составления расписания занятий. Определены исходные данные, классифицированы факторы модели, построена математическая модель, указаны ее ограничения. Приведены методы получения критериев качества расписания с различных точек зрения и получения интегрального критерия качества. Рассмотрены и классифицированы ограничения возможных решений. Приведены примеры случаев, когда формульные критерии неприменимы. Обоснован выбор алгоритмов оптимизации по интегральному критерию. Показан переход от структурных моделей деятельности лиц, принимающих решения, к информационным моделям систем поддержки принятия решений. Предложена концепция поддержки принятия решений экспертом путем оценки его трудно формализуемых действий по изменению значений параметров системы. Множества объектов системы сопоставлены сущностям информационной модели, приведены ее улучшающие преобразования. Рассмотрены варианты информационной модели с различной степенью нормализации, показаны их сравнительные достоинства и недостатки. Определены направления развития информационной модели в составе автоматизированной системы управления вузом. Сделан вывод о возможности повышения эффективности деятельности сложных социально-экономических систем за счет рационального использования средств математического, информационного и имитационного моделирования. Показано, что эта область деятельности в настоящее время перспективна с точки зрения эффективного приложения усилий специалиста в области информатики.