Информационные технологии в образовательном учреждении: проблемы и перспективы

Информационные технологии успешно внедряются в различные сферы человеческой деятельности, в том числе в сферу образования. Их развитие призвано способствовать совершенствованию организации образовательного процесса, взаимодействию всех его участников и, в конечном счете, повышению успеваемости обучающихся и качества образования [1].

Информационные технологии и образование становятся теми сферами человеческих интересов и деятельности, которые знаменуют новую эпоху и должны стать основой решения стоящих перед человечеством проблем. Начинает формироваться новая перспективная предметная область — «Информационные технологии в образовании». К ней относится проблематика интеллектуальных обучающих систем, открыто- го образования, дистанционного обучения, информационных образовательных сред. Данная область тесно соприкасается, с одной стороны, с педагогическими и психологическими проблемами, с другой — с результатами, достигнутыми в таких научно-технических направлениях, как телекоммуникационные технологии и сети; компьютерные системы обработки, визуализации информации и взаимодействия с человеком; искусственный интеллект; автоматизированные системы моделирования сложных процессов; автоматизированные системы принятия решений, структурного синтеза и многие другие.

Очевидно, что круг вопросов, составляющих предмет информационных технологий в образовании, чрезвычайно широк, поэтому в данной статье сделан акцент на вопросах аппаратного, информационного, программного, лингвистического обеспечения автоматизированных обучающих систем.

Современное состояние внедрения информационных технологий в образование отражено в аналитической записке Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании (июль 2011 г.). По данным института, целью многих образовательных учреждений по всему миру является обеспечение непрерывного процесса обучения на основе разнообразных учебных платформ и инструментов с помощью сети Интернет.

В частности, за последние десять лет резко вырос уровень использования Интернета для осуществления образовательного процесса, и первоначальная формула успешной интеграции Интернет-услуг в образовательную практику претерпела существенные изменения в контексте развития новых технологий, включающих в себя (Rob Abel, 2007):

• –    разработанный преподавателем контент, в том числе учебные планы, заметки, презентации и т. д.;

• –    цифровой контент, в том числе издательские цифровые ресурсы;

• –    онлайн-аттестация, проведение тестирований, опросов и т. д.;

• –    асинхронные онлайн-форумы для взаимодействия между обучающимися;

• –    обеспечение доступа ко всему вышеперечисленному на основе лицензионной схемы.

Подобное смешение технологий проявляется в связи с распространением разнообразных мобильных устройств, известных как «smart media» (например, iPhone, Android, планшеты, нетбуки, трехмерное Интернет-ТВ и т. д.).

В информационном обществе XXI в. главной ценностью становится самостоятельное приобретение нового знания, полученного благодаря беспрепятственному до ступу к информации и наличию базовых умений и компетенций грамотно с ней работать. Все более отчетливо проявляется прямая зависимость между информационными компетенциями человека и качеством его жизни. В силу этого возникает объективная необходимость внести существенные изменения и в образовательный процесс на основе интеграции современных педагогических и информационно-коммуникационных технологий.

Степень интеграции новых информационных технологий в образовательный процесс условно можно разделить на три уровня.

• 1.    Разработка и предоставление учебного материала на базе новых технологий и их применение в отдельных учебных дисциплинах, т. е. использование средств представления учебной информации (например, создание электронных учебных пособий и практикумов), а также новых технологий для проведения очных (традиционных) лекций и семинаров с использованием презентаций и т. д.

• 2.    Реализация образовательного процесса с использованием интерактивных средств взаимодействия участников образовательного процесса (технологии дистанционного или открытого обучения в Глобальной сети). На данном уровне используются веб-конференции, форумы, электронные учебно-методические материалы и др.

• 3.    Использование интегрированных образовательных сред, где главной составляющей являются не только применяемые технологии, но и содержательная часть, т. е. информационные ресурсы, образовательный контент. Сочетание современных средств информатики и информационных ресурсов позволяет создавать учебные дисциплины на базе деловых ресурсов Интернета, профессиональных баз данных. На данном уровне новые информационные технологии используются как средство доступа к мировым информационным ресурсам, на базе которых строится учебный процесс.

В Технологическом колледже ЮУрГУ образовательный процесс организован с применением современных информационных средств, обеспечивающих его оптимизацию.

Новейшая биометрическая информационная система «Школьное окно» позволяет обеспечить контроль ситуаций с каждым обучающимся и любой группой обучающихся, быстрый контакт администрации, педагогов и родителей, а также постоянно информировать родителей о присутствии обучающихся на занятиях, о рас- писании занятий, контролировать попытки прохождения посторонних лиц в здание образовательного учреждения. Основное достоинство системы — биометрическая идентификация, контроль входа и выхода.

NetSchool — это комплексная информационная система для современного образовательного учреждения. Этот программный продукт адаптирован для условий профессионального образовательного учреждения, в частности Технологического колледжа. Мы называем ее «Сетевой колледж».

Внедрение NetSchool обеспечивает:

• –    стимулирование новых отношений между всеми участниками образовательного процесса;

• – открытость информационного пространства, что особенно важно для повышения инвестиционной привлекательности образовательного учреждения в условиях нормативного финансирования;

  – повышение качества образования (доказано, что доступ родителей к информации об образовательном процессе с помощью NetSchool улучшает успеваемость и посещаемость обучающихся).

Одним из инструментов взаимодействия участников образовательного процесса является создание и ведение электронных журналов учебных групп в этой информационной системе.

Условия оказания государственной услуги — переход на электронный журнал — коррелируют со ст. 16 Федерального закона Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации» [2], согласно которой образовательное учреждение осуществляет индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ, а также хранение в архивах данных об этих результатах на бумажных и(или) электронных носителях. Образовательное учреждение самостоятельно выбирает форму ведения учета результатов освоения обучающимися образовательных программ.

Должностные обязанности педагога, определенные квалификационной характеристикой Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 26 августа 2010 г. № 761н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» [3], предусматривают обязанность осуществлять «контрольно-оценочную деятельность в образовательном процессе с использованием современных способов оценивания в условиях информационно-коммуникационных технологий (ведение электронных форм документации, в том числе электронного журнала)».

Целью создания электронного журнала является улучшение качества обучения за счет повышения уровня прозрачности образовательного процесса, автоматизации учетных функций, увеличения объективности оценивания образовательных достижений обучающихся, удобства ведения учета и анализа образовательной деятельности, повышения надежности хранения информации.

Электронный журнал предназначен для учета выполнения образовательных программ, в том числе учета проведенных учебных занятий, домашних и иных учебных заданий, результатов выполнения образовательной программы и посещаемости занятий обучающимися. Использование электронных способов обработки информации позволяет лучше отразить индивидуальную успеваемость обучающихся.

Электронный журнал является электронной версией традиционного классного журнала, которая доступна для удаленного просмотра посредством электронной связи. Создание и ведение электронного классного журнала позволяет перевести отношения между образовательным учреждением и семьей на более высокий технологический уровень, поскольку при ведении учета успеваемости в такой форме обучающимся и их родителям (законным представителям) обеспечивается возможность автоматического получения соответствующей учебной информации.

Для обеспечения образовательного процесса, в том числе для организации контрольных мероприятий в рамках текущего контроля обученности, промежуточной и итоговой аттестации, в Технологическом колледже используется система дистанционного обучения (СДО) и управления учебным процессом с открытым исходным кодом — Moodle.

СДО Moodle — это среда дистанционного обучения, предназначенная для создания качественных дистанционных курсов. Этот программный продукт используется университетами, школами, компаниями и независимыми преподавателями более чем на 50 тыс. сайтов в 200 странах мира. По своим возможностям Moodle выдерживает сравнение с известными коммерческими системами управления учебным процессом, в то же время выгодно отличается от них тем, что распространяется в открытых исходных кодах — это дает возможность настроить ее в соответствии с особенностями каждого образовательного проекта, дополнить новыми сервисами.

В Технологическом колледже используются такие возможности СДО Moodle, как:

– качественная поддержка всех основных инструментов, типичных для сред дистанционного обучения;

– возможность публиковать ресурсы в любых форматах и управлять доступом к ним;

– мощная и гибкая система тестирования с банком заданий;

– возможность выдачи индивидуальных заданий в различных форматах (текст, файл, несколько файлов, задание вне сайта, сообщение на форуме, запись в глоссарии, заполненная анкета, открытый вопрос в тестах);

– глоссарии с поддержкой автоссылок на определение со всех упоминаний термина в материалах курса, включая форумы;

– множество дополнительных инструментов, повышающих удобство и качество обучения.

Так, например, элемент оболочки «Тесты» позволяет преподавателю разрабатывать тесты с использованием вопросов различных типов:

– вопросы в закрытой форме (множественный выбор);

– да/нет;

– короткий ответ;

– числовой ответ;