Информационные технологии в управлении маркетинговой деятельностью в сфере сервиса
Автор: Кашапов Азат Наилевич, Кашапов Марат Наилевич
Журнал: Электронный экономический вестник Татарстана @eenrt
Рубрика: Перспективные исследования
Статья в выпуске: 1, 2019 года.
Бесплатный доступ
Описаны преимущества использования информационных технологий в управлении маркетинговой деятельностью в сфере сервиса. Проанализированы тенденции в развитии бизнеса с помощью информационных технологий. Отдельно рассмотрен вопрос коммуникации и информационной безопасности на предприятиях сферы сервиса.
Crm, erp, smm, мессенджер, интернет, интернет-технологии, информационные технологии, маркетинг, маркетинговая информация, сервис
Короткий адрес: https://sciup.org/143168939
IDR: 143168939
Список литературы Информационные технологии в управлении маркетинговой деятельностью в сфере сервиса
- Мобильные технологии в бизнесе [Электронный ресурс].-URL: http://softline.rbc.ru/page/mobilnyie-tehnologii-v-biznese/- (Дата обращения 05.03.2019)
- Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П., Анализ и управление бизнес- процессами // Учебное пособие. - СПб: Университет ИТМО, 2016. -112 с
- Евдокимова Е.Г. ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА. ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ // НАУЧНЫЕ ТРУДЫ SWORLD, т. 21 №4, 2011.-с.71-74.
- Тюрин Д. В. Маркетинговые исследования: Учебник. - М.: Юрайт, 2014.
Статья научная
