Инновационные технологии в индустрии гостеприимства: анализ проблемы на современном этапе развития социума и отельного бизнеса
Автор: Газгиреева Л.Х.
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Образование, воспитание и просвещение
Статья в выпуске: 2 т.17, 2023 года.
Бесплатный доступ
В данной статье проанализированы инновационные технологии в индустрии гостеприимств с целью понимания специфики трансформационных процессов в предоставлении постояльцам гостиничных услуг. В этой связи определены преимущества инноваций в отельном бизнесе, а также представлены некоторые инновационные решения для гостиниц, благодаря которым можно изменить атмосферу для гостей. На основе информации, проанализированной из интернет-источников, автором статьи осуществлена попытка прогноза появления инноваций в отельном бизнесе, подчёркнута роль возрастания интереса отельеров к реализации идей, связанных с их внедрением в работу отелей. Автором данной статьи сделан вывод о том, что определённая инновация может изменять маркетинговую политику отеля и влиять на деятельность уже имеющегося в гостинице механизма предоставления гостиничной услуги и что современные технологии дают отелю немало дополнительных преимуществ, поднимая его престиж в глазах конкурентов и потребителей сферы услуг.
Современный потребитель, современное общество, отельный бизнес, гостиничная услуга, инновации, технологии, будущее
Короткий адрес: https://sciup.org/140301523
IDR: 140301523 | DOI: 10.5281/zenodo.8232502
Список литературы Инновационные технологии в индустрии гостеприимства: анализ проблемы на современном этапе развития социума и отельного бизнеса
- «АртФабрика»: платформа для арт-сообщества и бизнеса / ART&MORE. – URL: https://www.miceandmore.org/articles/art/artfabrika-platforma-dlya-iskusstva-i-biznesa/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Блокчейн в индустрии гостеприимства: преимущества и примеры использования / vk.com. – URL: https://vk.com/@crypton.studio-blokchein-v-industrii-gostepriimstva-preimuschestva-i-primer (дата обращения: 18.07.2023).
- Бурняшева Л.А., Газгиреева Л.Х. Духовный кризис ценностных оснований: социально-философский дискурс проблем // Перспективы науки. – 2011. – № 2 (17). – С. 52-56.
- Бурняшева Л.А., Газгиреева Л.Х. Роль инновационного управления в совершенствовании деятельности предприятий индустрии гостеприимства // Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени К.Л. Хетагурова. – 2017. – № 2. – С. 106-112.
- В ОАЭ запустили первого робота-дворецкого из России / RB.RU. – URL: https://rb.ru/news/robot-butler-uae/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Газгиреева Л.Х. Мотивация как экзистенциальная потенция духовно-нравственного бытия // Социально-гуманитарные знания. – 2010. – № 5. – С. 219-227.
- Газгиреева Л.Х. Экзистенциально-ценностные отношения как движущая сила в управлении духовными процессами современного российского общества // В книге: Проблемы социально-экономического развития обще-ства. Бурняшева Л.А., Газгиреева Л.Х., Глушко И.В., Городова Т.В., Курушина Е.В., Минакова И.В., Бурдейный А.А., Политова И.П., Фокина О.А., Шмакова М.В., Кузнецова Ю.А. – St. Louis, 2013. – С. 20-39.
- Gorbunov A.P. Man, His Spiritual and Moral Potential and the Limitless Nature of Postmodern Hedonism in the Provision of Hotel and Tourist Services in the Context of the Transformation of Socio-economic Systems / A.P. Gor-bunov, A.P. Kolyadin, L.Kh. Gazgireeva, L.A. Burnyasheva // Modern Global Economic System: Evolutional Development vs. Revolutionary Leap. Lecture Notes in Networks and Systems, 198. Springer. – Cham, 2021. – Pp. 47-55. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-69415-9_6
- IBM и Hilton разработали робота-консьержа на основе когнитивной системы Watson / Хабр. – URL: https://habr.com/ru/companies/ibm/articles/280416/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Кремнева А. Инновации в гостиницах: умный номер, роботы и экономия / Bnovo. – URL: https://bnovo.ru/blog/innovation-in-hotels/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Mardan Palace: судьба самого роскошного отеля Турции / RoyalDesign. LifeStyle. Интерьер. Архитектура. Дизайн. Новости. – URL: https://royaldesign.ua/ru/mardan-palace-sudba-samogo-roskoshnogo-otelya-turtsii.bXvr5/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Mardan Palace / Википедия. Свободная энциклопедия. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Mardan_Palace (дата обращения: 18.07.2023).
- Менины / Википедия. Свободная энциклопедия. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Менины (дата обращения: 18.07.2023).
- На пути к комфорту и экологичности: современные решения для поддержания стандартов гигиены в отелях / WelcomeTimes. – URL: https://welcometimes.ru/opinions/na-puti-k-komfortu-i-ekologichnosti-sovremennye-resheniya-dlya-podderzhaniya-standartov (дата обращения: 18.07.2023).
- Программное обеспечение для управления гостиничной собственностью / WEBREZPRO. – URL: https://webrezpro.com/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Ратникова Е. 10 идей по использованию пустых помещений в отеле / Bnovo. – URL: https://bnovo.ru/blog/10-ideas-for-using-empty-rooms/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Смирнова Ю. Отели будущего: умная кровать, говорящее зеркало и виртуальный вид из окна / Комсомольская правда (KP.RU). – URL: https://www.kp.ru/daily/26942/3994072/ (дата обращения: 18.07.2023).
- Чижиков А. Технологии на страже здоровья гостей отелей. 15.02.2023 / Frontdesk.ru. – URL: https://www.frontdesk.ru/article/tehnologii-na-strazhe-zdorovya-gostey-oteley (дата обращения: 18.07.2023).
