Интерактивность как взаимодействие с телезрителем

Интерактивность – достаточно широкое понятие, которое базируется на взаимодействии и обмене информацией между пользователем и системой, может использоваться в теории информации, информатике и программировании, социологии, стилистике, моделировании и т.д.

На современном телевидении интерактивность включает в себя самые разнообразные формы взаимодействия с телезрителем. Непременным условием интерактивности был и остается контакт с аудиторией, возможность задавать вопросы и получать на них исчерпывающие ответы. Зачастую телезрители участвуют в диалоге на равных.

Интерактивная модель вещания отличается масштабностью своей аудитории и довольно большим географическим охватом телезрителей. Взаимодействовать с ведущими программ можно по разным каналам. Имея желание контактировать с создателями передач, телезрители получают уникальную возможность лично способствовать усовершенствованию любимых телепрограмм, задавая вопросы и высказывая собственное мнение.

Психологи отмечают, что на непосредственный контакт с создателями передачи выходит только около 25 процентов телезрителей. При этом у них должна быть четко выраженная мотивация, несомненный интерес к теме передачи, своя харизма, желание пооб- щаться с любимым ведущим, оставить эмоциональный отзыв на происходящее на экране.

Если принимать за интерактивность на телевидении любые способы связи с аудиторией, то точкой отсчёта развития интерактивности на отечественном телевидении можно считать 1957 год. Именно в этом году на Всемирном Фестивале молодёжи и студентов в Москве появилась идея первой отечественной телепрограммы с вовлечением телезрителей в телевизионное действие в передаче «Вечер весёлых вопросов». Передачу придумал известный тележурналист Сергей Муратов, в эфир она вышла всего три раза. В этой программе ведущие играли против зрителей, которые сидели в зале.

Модели интерактивного взаимодействия телезрителя и коммуникатора могут быть самыми разными. Такое взаимодействие, как «зрелище –реакция» предполагает со стороны создателей передачи демонстрацию какого-то зрелища, а со стороны телезрителей – эмоциональный отклик на него. В таких передачах зрители в студии тоже эмоционально вовлечены в процесс.

Они могут хлопать, сопереживать, смеяться или по-другому выражать свои чувства. Реакция зрителя становится частью программы. К таким интерактивным передачам относятся передачи-концерты. В этом плане интересна и самобытна передача «Играй, гармонь любимая!», телезрители которой сами могут стать активными участниками программы, если они могут петь и играть на русской гармони. Эта программа обходится без студии, действие этой передачи происходит в реальной обстановке: на сельской улице, в клубе, на деревенском празднике.

Не лишены зрелищности и такие интерактивные передачи, как конкурсы. К типичным конкурсам можно отнести такие программы, как «Утренняя звезда», «Эх, Семеновна!», «Сам себе режиссер». Эти передачи отличает прямая, непосредственная связь зрителя и создателя программ, так как зритель сам оценивает творчество конкурсантов.

Как отмечает Е.В. Поберезникова [2], понятие «интерактивное телевидение» появилось в России в начале 90-х годов XX века как «телевидение взаимодействия» журналиста со зрителем. В это время на различных телеканалах стали появляться передачи, сделанные по образцу западных. Среди этих программ преобладали форматы игрового вещания, различные телеигры и викторины.

Секрет их популярности достаточно прост. Такие передачи обладают народностью, доступностью, желанием каждого участника самосовершенствоваться и выиграть ценный приз. Они не только развлекают, но и просвещают аудиторию телезрителей, помогают проверить свои знания в самых разных областях. Подобные передачи построены по такой интерактивной модели взаимодействия, как «вопрос - ответ».

Можно выделить различные категории интерактивных викторин, выходивших в разные годы на российском телевидении:

• 1)    интеллектуальные («Сокровище нации», «Один против всех», «Умницы и умники», «Что? Где? Когда?»);

• 2)    детские («Звёздный час», «Устами младенца»);

• 3)    шоу («Поле чудес», «Сделка»);

• 4)    музыкальные («Угадай мелодию», «Можешь? Спой!»).

Помимо викторин, существует еще такая форма общения со зрителем, как передачи-консультации. Такой, например, была передача «Иванов, Петров, Сидоров». Эта программа, выходившая в 90-е годы на каналах ОРТ и РТР, была посвящена проблемам простых, как правило, не очень обеспеченных людей. Ве- дущие Игорь Васильков и Лев Новожёнов приглашали в рубрику передачи «Ваш домашний…» юристов, врачей, учителей, разных других специалистов, которые давали необходимые советы как телезрителям, так и аудитории, находящейся в студии.

Такая интерактивная модель вещания, как пресс-конференция, построена по типу реальных журналистских конференций, где известная персона собирает представителей медиа, чтобы дать подробные ответы на вопросы. Такими передачами были популярные интерактивные программы «Акулы пера» (ТВ-6) и «Без ретуши» (РТР). Передача «Акулы пера» транслировалась с 1995 по 1998 год. Расстояние между гостем и журналистами в студии было не более полутора метров. По замыслу создателей «Акул пера» это не позволяло приглашенным на «пресс-конференцию» уйти от ответа. Гостями передачи были такие эстрадные исполнители, как Филипп Киркоров, Алёна Апина, Маша Распутина.

Интерактивность на телевидении связана с компьютерными технологиями, так как именно они помогают установить обратную связь с телезрителем, а также формируют определенную модель игры, которая наиболее популярна у телевизионной аудитории. Это может быть индивидуальная («Кто хочет стать миллионером?») или коллективная («Брейн-ринг») борьба компьютера и участника.

Как отмечает П. Ф. Сумской, основными элементами интерактивной телеигры в современном медийном пространстве являются, прежде всего, следующие компоненты:

• 1. Игровая деятельность, которая включает цель, правила, средства, условия телевизионной игры.

• 2.    Игровое сознание.

• 3.    Игровые отношения.

• 4.    Открытый финал игры [3].

Периодизацию интерактивных передач исследовала Е.В. Поберезникова [2]. В первый период (1957-1970) происходит зарождение программ с интерактивными элементами. В это время на центральном телевидении выходят «Клуб веселых и находчивых» («КВН»), «Голубой огонек», «Аукцион», «А ну-ка, девушки!».

Последняя программа была создана в 1970 году как конкурс, на который в результате тщательного отбора проходило 25 претенден- ток. «После первого этапа оставалось восемь девушек, которые участвовали в других конкурсах: интеллектуальном, музыкальном, спортивном, хозяйственном, танцевальном и прочих» [1, с. 12].

Впервые на телевидении из предложенных продуктов девушки в прямом эфире готовили разнообразные салаты. Члены жюри пробовали приготовленное, рассказывали о том, насколько им понравилось или не понравилось блюдо. Затем телезрители голосовали за тот рецепт, который их заинтересовал. Голосовать можно было письмом. Кроме того, зрители голосовали и за трех финалисток конкурса. Такая интерактивность осуществлялась в то время тоже с помощью письма, которое телезрителям нужно было отправить в редакцию.

Во второй период (1970-1986) происходит распространение программ с интерактивными элементами не только на центральных, но и на региональных телеканалах. Что же касается центрального телевидения, то в 70-е годы выходят такие ставшие культовыми передачи, как «От всей души» и «Что? Где? Когда?».

Передача «От всей души» вышла в эфир 13 июля 1972 года и прожила на экранах 15 лет. Она выходила в эфир один раз в два месяца. По драматургии и режиссуре программа строилась как спектакль, но с неожиданным финалом для самих участников. Вела программу Валентина Леонтьева. Она же разработала драматургию и концепцию программы – показать неожиданные повороты человеческих судеб, непростые испытания в различных жизнях.

Но самое главное – программа помогала родственникам и друзьям найти друг друга. Ее героями были простые труженики, которые потеряли своих близких во время войны или при других жизненных обстоятельствах. Команда программы «От всей души» занималась поиском разлучившихся на долгие годы, приглашала их приехать в Останкино на очередной выпуск передачи. Встреча происходила в прямом эфире самой передачи, в студии присутствовала аудитория.

Владимир Акопов, режиссер и сценарист, создавший множество популярных интерактивных программ и работавший в команде «От всей души» так вспоминал о легендарной ведущей программы: «У Леонтьевой был дар, она 60 страниц сценария выучивала наизусть, даты рождения, сложные фамилии» [1, с. 19].

Не менее популярной программой этого периода можно считать лучшую интеллектуальную игру Советского Союза «Что? Где? Когда?», первый выпуск которой вышел в эфир 4 сентября 1975 года. Формат, разработанный ведущим Владимиром Ворошиловым, завоевал популярность в зрительской среде и внёс новые элементы в жанр телевизионной викторины. Её особенностями были применение игроками логики и знаний, умение работать в команде и быстро принимать решение. В последующем на неё начали ориентироваться другие интеллектуальные телеигры. В этой викторине зрители отправляют самые различные вопросы команде игроков, которых называют знатоками. Азарт и интрига заключаются в том, что шесть участников викторины должны решить задачу как можно быстрее.

За каждый правильный ответ знатоки получают очки. Самыми первыми игроками стали семья Кузнецовых против Ивановых. Обе семьи проживали в Московской области. Затем играть стали студенты разных факультетов МГУ. После 1976 года в студии появился знаменитый стол, на котором вращался волчок со стрелкой. Вплоть до 80-х годов ни телезрители, ни знатоки не видели лица ведущего, который не появлялся в зале, а руководил процессом игры только голосом. В 1979-й году в этой интеллектуальной викторине появились музыкальные паузы, которые позволяли знатокам немного передохнуть, а зрителям насладиться пением популярного исполнителя. Такие вставки добавляли передаче зрелищности.

В 70-е и 80-е годы призами в игре были книги. Лучшие игроки передачи награждались деревянной подвеской в виде совы. Позднее самым успешным знатокам стали вручать хрустальную сову. Эта традиция сохранилась до сих пор.

В 1983 году интригу программе добавил знаменитый черный ящик. Отвечая на очередной вопрос, знатоки должны были угадать, что находится внутри этого ящика. За долгие годы в ящике успело «погостить» множество предметов. Таких, например, как футболка, пакетик чая, монета, репродукция какой-либо знаменитой картины, очки, цветы, губная помада, пыль, пустота и многое другое.

Помимо просветительной функции все интеллектуальные игры, безусловно, должны развлечь телезрителя, предложив ему не только интеллектуальные головоломки, но возможность наблюдать за азартом игроков, поведением ведущего, драматургией всего шоу, в котором могут быть как эстрадные, так и психологические элементы, непредсказуемыми моментами игры.

Мы предпримем попытку дать нашу жанровую классификацию интеллектуальных телевикторин.

По аудиторному признаку все викторины можно разделить на следующие передачи:

• 1)    викторины для старших школьников «Звёздный час», «Умники и умницы», «Умнее всех»;

• 2)    викторины для взрослых «Слабое звено», «Что? Где? Когда?», «Своя игра», «Игры разумов».

По тематической направленности интеллектуальные викторины подразделяются на:

• 1)    универсально-тематические викторины, практикующие вопросы из разных областей: «Слабое звено», «Что? Где? Когда?»; «Своя игра», «Игры разумов»;

• 2)    музыкальные викторины: «Угадай мелодию»;

• 3)    викторины, специализирующиеся на гуманитарных темах: «Умники и умницы».

По степени участия ведущего интеллектуальные викторины можно представить как:

• 1)    викторины с ведущим-модератором: «Своя игра», «Игры разумов»; «Что? Где? Когда?», «Угадай мелодию»;

• 2)    викторины с ведущим-наставником: «Звёздный час», «Умники и умницы», «Умнее всех»;

• 3)    викторины с ведущим-провокатором: «Слабое звено».

В третий период развития «телевидения взаимодействия» (вторая половина 80-х гг. – начало 90-х гг.) на центральном телевидении выходят как общественно-политические передачи, так и интеллектуальные игры, развлекательные программы. В 1987 году появляется легендарная передача «Взгляд», одним из ведущих которой был Владислав Листьев. В дальнейшем этот журналист разработает проект «Поле чудес». Передача появится в эфире в 1990 году, а с 1991 года ее бессменным ведущим станет Леонид Якубович. В 1991 году выходит интеллектуальная викторина «Умники и умницы», построенная по принципу телевизионной гуманитарной олимпиады. В том же году на канале ОРТ появляется программа «Любовь с первого взгляда», где впервые «молодые люди могли познакомиться и найти свою половину на нашем отечественном телевидении» [1, с. 104].

В 1993 году по инициативе Владислава Листьева стартовала новая передача для детей. Ей придумали название «Звёздный час». Это была очень популярная интеллектуальная викторина для подростков. Интеллектуальные викторины для детей обладают особой спецификой. Дети часто не справляются с эмоциями и еще не умеют проигрывать, поэтому общение с ними должно быть очень деликатным. Такую деликатность мог проявить обаятельный и талантливейший ведущий Сергей Супонев. Когда школьники не справлялись с ответами, то им помогали родители или родственники, которые сопровождали на игру юных участников.

Чтобы принять участие в этом квизе, приезжали ребята со всей страны, а также дети из стран бывших республик. Награждали участников самыми разными призами. Это могли быть мягкие игрушки, конфеты CD-плееры, телевизоры. Сергей Супонев общался с юными игроками как с равными, был всегда дружелюбен, шутил больше над собой, всегда знал, как утешить проигравших.

Особенно ценной находкой для передачи было то, что юным игрокам с ответами могли помочь мамы и папы, которые в нужный момент могли оказать психологическую поддержку своему ребенку. Зачастую на викторину приезжали помочь старшие братья и сестры, тети и дяди игроков.

За правильный ответ участников награждали звездой. По своей структуре эта интеллектуальная викторина была запрограммирована на три тура и финал.

В первом туре задавались вопросы, ответами на которые были картинки на экранах. На картинках были, например, такие слова: кистень, цирюльня, радикуль, супостат, чертог, раут, фигляр. Каждое слово на картинке было пронумеровано. Игроки отвечали, поднимая табличку с нужным номером. Во втором туре нужно было составить слова из предложенных букв. По ходу просмотра игры этим лю- били заниматься и телезрители, соревнуясь между собой. В третьем (логическом) туре на табло появлялись четыре предмета или понятия. Участники должны были назвать, какой из предметов или понятий лишний.

В финале участники соревновались друг против друга. За минуту необходимо было из одного длинного слова составить как можно больше коротких. Победителю вручали кубок, диплом с подписью Супонева, материальный приз и сувениры. Победивший участник получал возможность блеснуть ораторским мастерством и произнести небольшую речь, когда наступал его настоящий звездный час. Без приза не оставался ни один участник. После награждения в студии «Звёздного часа» выступал популярный певец или группа.

Этот период характеризуется появлением первых ток-шоу. Первая передача в форме ток-шоу вышла в 1992 году. Это был телевизионный продукт «Тема» В. Листьева, который не только копировал западный формат (шоу Фила Донахью), но и привнес в конструкцию программы немало оригинального. Например, интервью, которое брали у проходивших на улице людей, выступление экспертов в студии, демонстрацию кинохроники и кадров из художественных фильмов во время выпуска ток-шоу.

В четвертый период развития «телевидения взаимодействия» (конец 90-х гг. XX века по настоящее время) происходит коммерциали- форматов. На разных каналах транслируется свыше ста проектов, где непременно есть взаимосвязь между аудиторией и самим СМИ. В 1996 году выходит в эфир и сразу завоевывает популярность телевизионная музыкальная игра «Угадай мелодию». В этой программе участники вместе со зрителями угадывали те популярные мелодии, что были у всех на слуху. Визитной карточкой этой передачи стал харизматичный ведущий Валдис Пельш.

Среди ток-шоу начала XXI века можно выделить передачи «Большая стирка» (2001), «Культурная революция» (2003), «Город женщин» (2003). Все ток-шоу объединяет наличие собственной студии, в которой помимо харизматичного ведущего есть герои передачи, эксперты, зрители в студии, которые могут играть как роли молчаливых статистов, так и сами задавать острые вопросы. В эфире стремительно завоевывают популярность реалити-шоу. Первое реалити-шоу появилось в 2001 году и называлось «За стеклом». Оно копировало западный формат ток-шоу «Большой брат». Также в 2001 году идет трансляция реалити-шоу «Последний герой», а в 2003 – «Голод», «Дом».

Таким образом, интерактивные передачи могли реализовываться в разных жанрах и форматах. Такие программы могли быть как просветительскими, так и развлекательными. Но их объединяло главное – активная обратная связь.

зация передач и расширение их жанров и